Исправить ошибку Xbox или Microsoft Store 0x87e00017 в Windows 11/10

Многие пользователи спрашивали, как исправить ошибку 0x87e00017 , которую  Microsoft Store может выдать при попытке загрузить или обновить игры для Xbox(Xbox Games) . С этой ошибкой в ​​основном сталкиваются пользователи игр, которые используют на своих компьютерах абонементы PC Game Pass .(Game Passes)

Игра Microsoft Xbox — это видеоподписка, которую пользователи могут использовать для установки нескольких компьютерных игр. Без лишних слов давайте посмотрим, как исправить ошибку 0x87e00017 в Windows 11/10 .

Ошибка магазина Microsoft 0x87e00017

0x87e00017

Мы понимаем, что код также показывает себя тем, кто пользуется услугой Xbox Game Pass . Теперь многие пользователи могут задаться вопросом, что делать и как сделать следующий шаг, увидев ошибку. Что ж, не стоит беспокоиться, потому что есть способ исправить это раз и навсегда, и мы собираемся обсудить это прямо сейчас.

Прежде чем приступить к выполнению шагов, которые будут обсуждаться ниже, мы советуем вам проверить следующие предварительные условия:

  • Достаточно места на жестком диске
  • Запустите игру от имени администратора,
  • Войдите в игру(Game) , указав правильный Game Pass .

Если это сделано, но игра по-прежнему не работает, вы можете попробовать следующие предложения.

  1. Очистить кеш Магазина Microsoft
  2. Сбросить кэш Xbox Game Pass
  3. Обновите сервисы Steam/Xbox.
  4. Воспользуйтесь(Use Windows Store) средством устранения неполадок приложений Магазина Windows.
  5. Сбросить эту конкретную игру
  6. Проверить наличие обновлений служб Xbox
  7. Используйте бета-версию приложения Xbox
  8. Другие предложения.

Вот подробные шаги для решения этой проблемы.

1] Очистите кеш Магазина Microsoft.

wsreset-how-to-fix-xbox-or-store-error-0x87e00017-in-windows10

Очистка кеша магазина решает почти все проблемы, включая 0x87e00017. Вот как вы можете очистить кеш Магазина Microsoft(clear the Microsoft Store cache) на компьютере с Windows 10:

Сначала запустите командную строку(Command Prompt) с правами администратора на консоли с повышенными правами, затем введите wsreset.exe и нажмите Enter.

Подождите некоторое время, пока код начнет выполняться и очищать кеш магазина.

Когда этот процесс завершится, Microsoft Store(Microsft Store) запустится автоматически.

2] Сбросить кэш Xbox Game Pass(2] Reset Xbox Game Pass cache)

После очистки кеша магазина Microsoft также очистите (Microsoft)Xbox Games Pass . Это устранит любую проблему, возникающую из-за накопленного кеша. Вот как сбросить кеш- память Xbox Game Pass:

Нажмите комбинацию Windows  + S , чтобы открыть панель поиска, и введите Xbox Game Pass в текстовом поле.

Нажмите на верхний результат и нажмите « Настройки приложения»(App Settings) .

Прокрутите вниз до кнопки « Сброс(Reset) » и нажмите на нее.

Наконец, если вас попросят дать согласие, снова нажмите « Сброс ».(Reset )

3] Обновите сервисы Steam/Xbox.

Когда вы начинаете получать ошибку 0x87e00017 во время игры на своем ПК, убедитесь, что все службы, связанные с игрой, обновлены, а если это не так, вот как это сделать:

Щелкните значок корзины(basket icon) , чтобы запустить приложение магазина Microsoft . Затем перейдите в правый верхний угол и нажмите на три горизонтальные точки.

Выберите параметр « Загрузки и обновления(Downloads and updates) ». Затем снова перейдите в правый верхний угол и нажмите «Получить обновления».(Get updates.)

При этом будут загружены и установлены все ожидающие обновления для консоли Steam или Xbox.

Если это сделано, попробуйте перезапустить игру. Ошибка 0x87e00017 больше не должна появляться.

4] Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

Если ошибка 0x87e00017 по-прежнему появляется во время игры, запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.(Windows Store Apps troubleshooter.)

Процедура запуска средства устранения неполадок приложений Магазина Windows в (Windows Store Apps)Windows 11 выглядит следующим образом:

Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows в Windows 11

  1. Откройте настройки Windows 11.
  2. Нажмите Система
  3. Выберите Устранение неполадок
  4. Нажмите «Другие средства устранения неполадок».
  5. Там вы увидите приложения Магазина Windows(Windows Store Apps) .

В Windows 10 выберите « Настройки(Settings) » > «Обновление и безопасность(Update & Security) » > «Устранение неполадок(Troubleshoot) » . Перейдите вправо и щелкните Дополнительные средства устранения неполадок(Additional Troubleshooters) .

Запустите средство устранения неполадок приложения Windows 10.

На экране дисплея выберите приложения магазина Windows(Windows store apps) и нажмите «Запустить средство устранения неполадок»(Run the Troubleshooter) .

Средство устранения неполадок немедленно начнет поиск основных проблем. Если он предоставляет какое-либо исправление, нажмите кнопку « Применить это исправление( Apply this fix) » . Наконец, перезагрузите компьютер.

5] Сбросить эту конкретную игру

Если ошибка 0x87e00017 возникает только для определенной игры, выполните сброс этой конкретной игры(reset that particular game) . Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows(Windows icon) и выберите параметр вверху. т.е. приложение и функции(App & Features) .

На правой панели прокрутите вниз до проблемного приложения(problematic app) и щелкните его правой кнопкой мыши. Нажмите « Дополнительно(Advanced) » на расширенной панели.

В открывшемся окне прокрутите вниз и нажмите « Сброс(Reset) » .

Когда появится всплывающее окно с запросом на разрешение, сброс(Reset) снова.

6] Проверьте наличие обновлений служб Xbox.

Откройте Microsoft Store , затем нажмите кнопку вверху с тремя точками. Выберите « Загрузить и обновить(Download and Updates) », затем на только что загруженном экране нажмите «Получить обновления(Get Updates) » , чтобы загрузить новые доступные обновления для приложений, которым они нужны. Это может также включать приложение Xbox .

Читать(Read)Сбой приложений Microsoft Store с кодом исключения 0xc000027b(Microsoft Store apps crash with Exception Code 0xc000027b) .

7] Используйте(Use Xbox Beta) приложение Xbox Beta для исправления 0x87e00017(Fix 0x87e00017)

Если во время игры на консоли Xbox выскакивает ошибка 0x87e00017 , то стоит попробовать установить бета-версию этого приложения.

Перейдите на сайт Xbox Beta( Xbox Beta site) и нажмите ЗАГРУЗИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ.(DOWNLOAD THE APP.)

Когда загрузка будет завершена, откройте папку, содержащую установочный файл, и дважды(double) щелкните по нему.

Примите все условия и положения, чтобы установить приложение Xbox Beta( Xbox Beta app) . Теперь попробуйте установить любую игру, которая изначально вызывала проблемы.

8] Другие предложения

Если эта статья была вам полезна, вы также можете ознакомиться с 10 советами и рекомендациями по Xbox One .



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы на платформах Windows 11 и 10. Я сосредоточился на разработке и поддержке высококачественного программного обеспечения для Windows 7 и Windows 8. Я также работал над множеством других проектов, включая, помимо прочего, Chrome, Firefox, Xbox One и файлы.



Related posts