Я большой поклонник принтеров HP и считаю, что в целом они являются лучшими принтерами как для бизнеса, так и для обычных пользователей. Тем не менее, они поставляются в комплекте с наихудшим программным обеспечением, которое не только раздувает и замедляет вашу систему, но и не очень помогает в подключении вашего компьютера к принтеру, что является основной целью любого принтера.

В настоящее время многие принтеры являются беспроводными или, по крайней мере, сетевыми, что означает, что вы можете подключить сетевой кабель и печатать, фактически не подключая принтер к компьютеру через USB . Это абсолютно нелепо, если вы покупаете сегодня новый принтер и вам приходится подключать его к компьютеру для настройки.

К сожалению, настроить сетевой или беспроводной принтер гораздо сложнее только потому, что теперь вам приходится иметь дело со всеми видами оборудования между двумя устройствами. Даже если вы можете печатать на своем беспроводном принтере сегодня, вы не сможете сделать это через месяц, если случайно изменится IP-адрес или если кто-то включит функцию безопасности на вашем маршрутизаторе, которая предотвращает обмен данными между устройствами в сети. Есть буквально сотни вещей, которые могут пойти не так.

Фактически, ранее я писал об устранении неполадок с WiFi-принтерами^{(troubleshooting WiFi printers)} и предлагал шесть возможных решений для устранения большинства проблем с печатью через WiFi. Однако есть некоторые проблемы, которые зависят только от производителя, и в этом случае рекомендуется просто использовать предоставленные ими диагностические инструменты.

HP Print and Scan Doctor — бесплатная утилита, помогающая быстро решить большинство проблем с печатью и сканированием на принтерах HP. Эта утилита работает на всем, от Windows XP до Windows 10 . К сожалению, версии этой утилиты для Mac пока нет.^(Mac)

Программа проверяет кучу всего и фактически заменяет четыре отдельные утилиты, которые раньше были у HP для диагностики проблем с принтерами. Вот краткий список проверенных элементов:

Возможности подключения^{(Connectivity)} — при подключении через USB он обеспечивает правильное подключение принтера, а при подключении через сеть — ваш компьютер действительно подключен к сети.

Состояние устройства^{(Device Status)} — проверяет отсутствие ошибок принтера, таких как отсутствие чернил, замятие бумаги, проблемы с подачей и т. д.

Проверка драйвера^{(Driver Check)} — убедитесь^(Makes) , что драйвер не поврежден и не отсутствует.

Диспетчер устройств^{(Device Manager)} — проверяет^(Checks) наличие проблем в диспетчере устройств^{(Device Manager)} , которые могут вызывать проблемы.

Очередь печати^{(Print Queue)} — очищает очередь печати,^{(Clears the print queue)} если есть застрявшие задания.

Port Match/Device Conflicts — проверяет настройки порта для принтера и убеждается в отсутствии конфликтов устройств с принтером, таких как другие драйверы или бренды принтеров.

Когда вы запустите программу, она выполнит поиск любого принтера HP, подключенного через USB , Ethernet или по беспроводной сети. Как только он появится, вы можете нажать « Далее^(Next) » и перейти к экрану, где вы можете диагностировать проблемы с принтером.

Что делать, если у вас возникли проблемы даже с правильным отображением принтера? В этом случае программа не сможет найти ваш принтер и вы увидите такой экран:

В зависимости от того, как вы хотите подключить принтер, программа даст вам советы по подключению принтера. К сожалению, пока вы не подключите принтер хотя бы к сети, программа не сможет вам сильно помочь. Если у вас есть беспроводной или сетевой принтер и вы не знаете, почему он не получает IP-адрес, сначала подключите его к компьютеру с помощью USB - кабеля.

В программе также есть пункт меню « Сеть»^(Network) , где вы можете просмотреть расширенную информацию о своей сети и отключить брандмауэр ( Устранение неполадок брандмауэров^{(Troubleshoot Firewalls)} ). Похоже, это основная причина ошибок связи, поэтому эта опция встроена прямо в программу.

Теперь, когда ваш принтер появится в списке, как на первом снимке экрана, нажмите « Далее^(Next) » . Здесь он определит, является ли ваш принтер принтером по умолчанию или нет, и даст вам возможность сделать его по умолчанию, нажав кнопку.

Теперь, чтобы диагностировать и исправить любые проблемы, нажмите «Исправить печать^{(Fix Printing)} » или «Исправить сканирование^{(Fix Scanning)} » . Если у вас есть принтер HP All-in-One , который может печатать и сканировать, вы можете точно определить, какая проблема вызывает проблемы.

Программа продолжит и начнет анализировать принтер и вашу систему, чтобы определить, какие проблемы мешают принтеру печатать или сканировать. Если он обнаружит проблемы, он перечислит их и поможет вам решить их. Если все в порядке, вы должны увидеть кучу зеленых галочек и возможность распечатать тестовую страницу.

Наконец, у программы есть несколько крайних вариантов, если проблемы с печатью не были решены. Вы можете устранить неполадки брандмауэра, удалить и переустановить программное обеспечение для печати и получить информацию о поддержке для вашего конкретного продукта.

В целом, это отличный инструмент, и мне хотелось бы, чтобы HP создала пакеты драйверов для своих принтеров так же, как они создали этот инструмент: простой, гладкий, без лишних хлопот. Если у вас возникли проблемы с печатью на принтере HP, обязательно загрузите и запустите Print and Scan Doctor . Есть вопросы? Оставить комментарий. Наслаждаться!

Use HP Print and Scan Doctor to Fix Common Printer Problems

I’m a huge fan of HP printers and I think overall they are the best printers for businesses as well as сonsumers. However, they come bυndled with the worst possible software that not only bloats and slows down yоur system, but doesn’t really help all that much in connectіng yoυr computer tо your printer, which is the main goal of any printer.

Nowadays, a lot of printers are wireless or at least network-capable, meaning you can plug in a network cable and print without actually having to connect the printer to your computer via USB. It’s absolutely ridiculous if you buy a new printer today and it forces you to connect it to your computer for setup.

Unfortunately, setting up a network or wireless printer is far more complicated just because you now have to deal with all kinds of equipment in between the two devices. Even if you can print to your wireless printer today, you may not be able to a month from now if the IP address accidentality changes or if someone turns on a security feature on your router that prevents communication between devices on the network. There are literally hundreds of things that can go wrong.

In fact, I’ve previously written about troubleshooting WiFi printers and gave six possible solutions for fixing most WiFi printing issues. However, there are some issues that are just manufacturer-specific and at that point, it’s a good idea to simply use the diagnostic tools they have provided.

HP Print and Scan Doctor is a free software utility that helps you quickly address most printing and scanning issues with HP printers. This utility works on everything from Windows XP to Windows 10. Unfortunately, there is no Mac version of this utility yet.

The program checks a bunch of stuff and actually replaces four separate utilities that HP used to have for diagnosing problems with printers. Here’s a quick list of items checked:

Connectivity – If connected via USB, it makes sure the printer is connected properly and if connected via the network, it makes sure your computer is actually connected to the network.

Device Status – Checks to make sure there are no printer errors like out of ink, paper jams, feed issues, etc.

Driver Check – Makes sure the driver is not corrupt or missing.

Device Manager – Checks for issues in Device Manager that could be causing issues.

Print Queue – Clears the print queue if there are stuck jobs.

Port Match/Device Conflicts – Checks the port settings for the printer and makes sure there are no device conflicts with the printer like other drivers or printer brands.

When you start the program up, it will go ahead and perform a search for any HP printer connected via USB, ethernet or wirelessly. Once it shows up, you can then click Next and continue to screen where you can diagnose problems with the printer.

Now what if you’re having issues even getting the printer to show up properly? In that case, the program won’t be able to find your printer and you’ll see this screen:

Depending on how you want to connect the printer, the program will give you tips for getting the printer connected. Unfortunately, until you get the printer online at least, the program can’t help you very much. If you have a wireless or network printer and have no idea why it’s not getting an IP address, then connect it to the computer using a USB cable first.

The program also has a menu option called Network where you can see advanced info about your network and you can disable the firewall (Troubleshoot Firewalls). That seems to be a major cause of communication errors, so they have that option built right into the program.

Now once your printer shows up in the list like in the first screenshot, go ahead and click Next. Here it’ll detect whether your printer is the default printer or not and give you the option to make it default by clicking a button.

Now to diagnose and fix any problems, click on Fix Printing or Fix Scanning. If you have an HP All-in-One printer that can print and scan, then you can pick exactly which issue is causing problems.

The program will go ahead and start analyzing the printer and your system to see what issues are preventing the printer from printing or scanning. If it finds problems, it will list them out and help you resolve them. If everything is ok, you should see a bunch of green check marks and the option to print a test page.

Lastly, the program has some last resort options if the printing issues have not been resolved. You can troubleshoot the firewall, uninstall and reinstall the printing software and get support information for your specific product.

Overall, it’s an excellent tool and makes me wish HP created driver packages for their printers like they created this tool: simple, sleek with no extra fluff. If you’re having issues printing with your HP printer, make sure to download and run the Print and Scan Doctor. Have any questions? Post a comment. Enjoy!

Related posts

• Fix Common Printer Problems в Windows 10

• Используйте старую веб-камеру для бесплатного наблюдения за вашей собственностью

• 3 инструмента для диагностики и устранения проблем с монитором

• Используйте GParted для управления разделами диска в Windows

• Используйте эти 4 плагина Chrome для шифрования сообщений Gmail

• HDG объясняет: что такое SQL, T-SQL, MSSQL, PL/SQL и MySQL?

• Автозаполнение Google Chrome: полное руководство

• 7 способов открыть файл MDB без Microsoft Access

• 5 трюков с командной строкой, чтобы сделать CMD более интересным

• Лучшие программы для добавления новых функций в Windows 10

• Редактор скриптов Google Apps: все, что вам нужно знать, чтобы начать работу

• Битые пиксельные тесты, чтобы исправить застрявший пиксель на вашем мониторе

• 10 лучших расширений конфиденциальности для Chrome (2022 г.)

• Лучшие приложения для мониторинга использования Интернета

• 11 лучших бесплатных программ для создания скриншотов для Windows

• Как заблокировать сайты с помощью бесплатного программного обеспечения для родительского контроля

• Как легко копировать DVD и Blu-Ray с помощью MakeMKV

• Расширение Avast Online Security: стоит ли его использовать?

• Что такое чат-бот и как его использовать на своем сайте

• Лучшие виджеты погоды для Windows 10/11