Исправить код ошибки Square Enix i2501

Исправить код ошибки Square Enix i2501

Square Enix — известный японский издатель видеоигр,(video game publisher) известный своей серией Final Fantasy(Final Fantasy series) , Tomb Raider и Life is Strange , а также другими играми в жанре экшн и приключения(action and adventure titles) . Тем не менее, некоторые клиенты сообщают о получении кода ошибки(error code) : i2501 при оплате на свою учетную запись Square Enix(Square Enix account) . В этой статье приведены некоторые рекомендации по устранению этой проблемы и дальнейшему получению удовольствия от игры(game experience) .

Исправить код ошибки Square Enix i2501

Как исправить код ошибки Square Enix i2501(How to Fix Square Enix Error Code i2501)

При совершении платежа на игровой платформе Square (Square Enix)Enix появляется (Square Enix error) код ошибки Square Enix i2501(code i2501) . Поскольку ваш IP-адрес или учетная запись(IP address or account) были распознаны системой безопасности платформы(platform security) и вам запрещено проводить транзакции, код ошибки(error code) : i2501 появляется в таких популярных играх, как Final Fantasy XIV , размещенных в сети Square Enix(Square Enix network) . Еще несколько моментов, касающихся этого вопроса, перечислены ниже.

  • Это также может произойти, если ключ, который вы используете, не для той учетной записи, в которую вы его вводите. Игроки с Ближнего Востока и Азии чаще всего сообщали об этой проблеме(Players from the Middle East and Asia are the ones who have reported this issue the most) .
  • Код ошибки Square Enix (Square Enix error) i2501(code i2501) существует уже некоторое время, и когда обращаются к соответствующим форумам, модераторы переносят тему на отдельную вкладку справки, поскольку каждое пользовательское обстоятельство уникально с точки зрения способов оплаты(moderators shift the topic to a separate help tab since each user circumstance is unique in terms of payment methods) .
  • Когда возникает эта проблема с кодом ошибки Square Enix (Square Enix error) i2501(code i2501) , также поступали жалобы на то, что персонал службы поддержки не отвечает в течение нескольких недель( complaints of support personnel failing to respond for weeks) .

Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть надежное активное соединение и правильные данные платежной карты(payment card) , прежде чем использовать решение. После того, как вы перепроверили его, вы можете перейти к следующему шагу.

Что вызывает код ошибки Square Enix i2501?(What Causes Square Enix Error Code i2501?)

Как указывалось ранее, это уведомление об ошибке(error notice) было вызвано неверной информацией о платеже(payment information) . Однако существуют дополнительные причины появления этого уведомления об ошибке(error notice) , например:

  • A credit/debit card from the nation in which you are staying must be used: вы должны находиться в той же стране, где была выпущена ваша карта при совершении платежа. Эта нация также должна совпадать с той, в которой вы зарегистрировались в Square Enix . Вы заметите номер ошибки i2501(error number i2501) , если вы в настоящее время находитесь в другой стране и пытаетесь произвести платеж.
  • VPN или прокси.(VPN or proxy:) Возможно, вы используете VPN или прокси(VPN or proxy) , поскольку находитесь в той же стране, что и проблема. Платежи — одна из многих вещей, которым мешают VPN . (VPNs)Для безопасных платежей вам может потребоваться отключить VPN или прокси(VPN or proxy) -сервер . В результате некоторые платежные шлюзы запрещают использование VPN и прокси(VPNs and proxies) для обработки транзакций.
  • Слишком много учетных записей Square Enix с одной и той же картой: у(Too many Square Enix accounts with the same card:) каждой учетной записи Square Enix(Square Enix account) должна быть только одна credit/debit card . Код ошибки i2501(error code i2501) может появиться, если вы используете одну и ту же карту в нескольких учетных записях Square Enix(Square Enix account) .
  • Информация на картах должна быть неверной:(The information on the cards must be incorrect:) одна из самых важных вещей, которую следует помнить при совершении платежа или заполнении любых данных, — это вводить все правильно. Вы можете столкнуться с ошибкой, если введете неточную платежную информацию(payment information) , такую ​​как ваше имя или номер кредитной карты(name or credit card number) . Еще одна вещь, о которой следует помнить, это то, что информация о карте(card information) должна совпадать с информацией в вашей учетной записи Square Enix(Square Enix account) .
  • Карты должны быть временно заблокированы:(Cards must be temporarily blocked:) если банк заподозрит мошенническое поведение, он может временно заблокировать карты. Это случается чаще, чем вы думаете. Если вы опасаетесь, что ваша карта была аннулирована, вам следует обратиться в свой банк или совершить платеж(payment someplace) в другом месте, чтобы узнать, не заблокирована ли она.
  • Ваша кредитная или дебетовая карта не поддерживает международные платежи.(Your credit or debit card does not support international payments:) Некоторые кредитные и дебетовые карты(credit and debit cards) не поддерживают международные платежи. Если на веб-сайте используется международный платежный шлюз(payment gateway) , а ваша карта не поддерживает международные платежи, возникнет проблема. Решение состоит в том, чтобы получить новую карту или обратиться в свой банк для авторизации зарубежных платежей.
  • Слишком много попыток совершить платеж: (Tried to make a payment too many times:) Square Enix может временно приостановить все платежи по вашей учетной записи, если вы попытаетесь совершить платеж несколько(payment multiple) раз, но это не удастся. Это необходимо для предотвращения мошенничества. В большинстве случаев это ограничение действует только в течение 24 часов. Вот почему не стоит пытаться делать платежи регулярно. Попробуйте один раз, затем сделайте перерыв, прежде чем пытаться снова.
  • Кэш и файлы cookie.(Cache and Cookies:) Другой причиной этой проблемы может быть наличие неисправных/поврежденных файлов cookie или кэша, что может быть причиной блокировки вашего соединения серверами. Если вы избавились от предупреждения « Код ошибки(Error Code) : i2501» на Square Enix , обязательно удалите его.

Теперь, когда вы знаете о большинстве причин этой проблемы, мы можем перейти к их практическому применению и разрешению ситуации.

Способ 1: отключить блокировщики рекламы(Method 1: Turn Off Ad Blockers)

Очевидно, что во время игры в Final Fantasy XIV или посещения любого веб-сайта вы хотите избежать определенных видов рекламы. Хотя известно, что блокировщики рекламы не взаимодействуют с платежными системами, было доказано, что отключение расширения для блокировки рекламы, ожидание в течение нескольких часов, а затем попытка произвести еще один платеж решит проблему с кодом i2501(problem code i2501) .

1. Откройте веб-браузер (например  , Chrome ) и щелкните значок с  тремя точками(three dots icon) , затем выберите параметр Дополнительные инструменты(More tools)  .

Запустите Chrome и выберите «Дополнительные инструменты» в меню «Действие».  Исправить код ошибки Square Enix i2501

2. Затем выберите  параметр « Расширения(Extensions)  ».

Затем выберите Расширения

3. Теперь выключите переключатель(toggle) для  расширений AdBlock .

нажмите кнопку «Переключить».  Исправить код ошибки Square Enix i2501

4. Перезапустите  браузер(browser) и проверьте, сохраняется ли проблема.

Способ 2: очистить файлы кеша браузера(Method 2: Clear Browser Cache Files)

Браузер, как и системный кеш(system cache) , сохраняет оставшиеся файлы при просмотре многочисленных веб-сайтов один за другим. Кроме того, история вашего браузера может вызвать множество проблем, одной из которых является код ошибки(error code) i2501 . В результате рекомендуется очистка кеша, файлов cookie и истории браузера.

1. Запустите веб-браузер (например, Google Chrome ).

2. Затем нажмите  трехточечный значок(three-dotted icon)  >  More tools > Очистить данные просмотра…(Clear browsing data…) как показано на рисунке.

нажмите на значок с тремя точками, наведите указатель мыши на дополнительные инструменты и выберите очистить данные просмотра в Google Chrome.

3. Отметьте следующие параметры в окне « Очистить данные просмотра(Clear browsing data) ».

  • История просмотров(Browsing history)
  • Файлы cookie и другие данные сайта(Cookies and other site data)
  • Кэшированные изображения и файлы(Cached images and files)

4. Теперь выберите параметр  Все время(All time)  для  диапазона времени(Time range) .

выберите опцию и установите диапазон времени и нажмите «Очистить данные» в меню «Очистить данные просмотра» Google Chrome.  Исправить код ошибки Square Enix i2501

5. Наконец, нажмите  «Очистить данные(Clear data) » .

Читайте также:(Also Read:)  Как экспортировать сохраненные пароли(Export Saved Passwords) из Google Chrome

Способ 3: отключить VPN и прокси-серверы(Method 3: Turn Off VPN and Proxy Servers)

Использование VPN или прокси(VPN or Proxy) добавляет больше функциональности, безопасности и конфиденциальности вашему онлайн-опыту. 20Square Enix создала механизм защиты от мошенничества, чтобы гарантировать, что ее платежный сервис(payment service) не будет завален незаконными запросами. Кроме того, он блокирует платежи, сделанные через VPN или прокси(VPNs or proxies) , чтобы защитить деньги и предотвратить мошеннические платежи(money and prevent rogue payments) . Поскольку многие поставщики услуг, особенно финансовые организации, из соображений прозрачности запретили частные подключения, требующие полного доступа(internet access) в Интернет, предлагается отключить VPN и прокси-серверы(VPNs and proxies) для устранения проблемы номер i2501(problem number i2501)

Шаг 1. Отключите VPN(Step 1: Disable VPN)

1. Нажмите  клавишу Windows(Windows key) , введите  « Настройки VPN(VPN Settings) »  в строке поиска Windows(Windows Search Bar) и нажмите  « Открыть(Open) » .

введите настройки vpn и нажмите «Открыть» в строке поиска Windows 10.  Исправить код ошибки Square Enix i2501

2. В  окне « Настройки(Settings)  » выберите «  Подключенный VPN (Connected VPN ) » (например  , vpn2 ). 

выберите VPN в настройках VPN.  Исправить код ошибки Square Enix i2501

3. Нажмите кнопку  Отключить(Disconnect)  .

нажмите кнопку «Отключить», чтобы отключить vpn

4. Теперь отключите  переключатель(Off)  для следующих  параметров VPN(VPN options)  в разделе  « Дополнительные параметры(Advanced Options) » :

  • Разрешить VPN в сетях с лимитным тарифом(Allow VPN over metered networks)
  • Разрешить VPN в роуминге(Allow VPN while roaming)

В окне «Настройки» отключите активную службу VPN и отключите параметры VPN в разделе «Дополнительные параметры».

Шаг 2. Отключите прокси-сервер(Step 2: Disable Proxy Server)

1. Нажмите одновременно Windows + I keys , чтобы открыть Настройки(Settings) .

2. Затем, чтобы открыть его, щелкните параметр « Сеть и Интернет(Network & Internet) ».

щелкните раздел Сеть и Интернет.  Исправить код ошибки Square Enix i2501

3. Перейдите на вкладку Прокси(Proxy tab ) на левой панели.

Перейдите на вкладку «Прокси» на левой панели.  Исправить код ошибки Square Enix i2501

4. Отключите параметр Использовать прокси-сервер(Use a proxy server) .

Отключите параметр «Использовать прокси-сервер».

5. Проверьте, исчез ли код ошибки i2501(error code i2501) . Если это не сработает(t work) , перейдите к следующему варианту.

Читайте также:(Also Read:) 15 лучших VPN для Google Chrome для доступа к заблокированным сайтам(Access Blocked Sites)

Способ 4: используйте другие браузеры(Method 4: Use Other Browsers)

Если проблема с Google Chrome не устранена, перейдите в другой браузер, например Firefox . Если ошибка не исчезнет(error continue) , ​​рекомендуется запустить Mozilla Firefox в режиме инкогнито и(Incognito mode and try) повторить попытку оплаты, чтобы убедиться, что проблема устранена. Шаги следующие:

1. Откройте браузер Firefox и щелкните значок с (Firefox)тремя тире(three dashes icon) в правом верхнем углу.

щелкните значок с тремя черточками в правом верхнем углу в браузере Firefox

2. В меню выберите параметр « Новое приватное окно(New Private Window) », чтобы включить режим инкогнито.

Примечание.(Note:) В Windows вы также можете одновременно использовать Ctrl + Shift + P keys , чтобы включить приватный просмотр в Firefox .

В меню выберите параметр «Новое приватное окно», чтобы включить режим инкогнито |  Исправить код ошибки Square Enix i2501

3. Проверьте , исчез ли код ошибки .(error code)

Читайте также:(Also Read:)  Как удалить Bing из Chrome

Способ 5: обработка платежа по телефону(Method 5: Process Payment Through Phone)

Совершение платежа с помощью браузера мобильного телефона(phone browser) — еще один способ избежать ошибки Square Enix с кодом i2501(error code i2501) . Несмотря на низкий уровень успеха(success rate) , стоит попробовать. Похоже, что в некоторых случаях это работает, хотя платежные данные и данные IP(payment and IP data) совпадают. Вам также следует попробовать совершить платеж, используя другую систему и, желательно, другое подключение к Интернету(internet connection) . Смена интернет- провайдера(ISPs) только для оплаты тоже выгодна.

Способ 6: Подождите 24 часа(Method 6: Wait for 24 hours)

Если ни один из предыдущих методов не работает, вам следует подождать не менее 24 часов, прежде чем пытаться снова. Подождав 24 часа, попробуйте совершить платеж, используя отдельное открытое интернет-соединение(internet connection) , свободное от прокси-серверов или VPN(VPNs) . Вот еще немного информации о платежной системе Square Enix .(Square Enix payment)

  • Square Enix имеет систему защиты от дурака,(Square Enix has an anti-fool system) которая отклоняет все карточные платежи, если система отклонила их более двух раз.
  • 24 - часовое ограничение по времени может быть продлено до 30 дней( 24-hour time restriction may be extended to up to 30 days) , если вы попытаетесь сделать это более двух раз.
  • Приостановка будет наложена, если вы сделаете несколько неудачных попыток оплаты(suspension will be imposed if you make multiple failed payment attempts) на веб-сайте. В худшем случае вы можете навсегда попасть в черный список.

Способ 7: обратитесь в службу поддержки(Method 7: Contact Support)

Клиенты утверждали, что ждали ответа неделями. Другие пытались связаться со службой поддержки через чат, что оказалось лучшим выбором. Если вышеуказанные методы не устраняют указанную ошибку, в конечном итоге рекомендуется обратиться в Центр поддержки (Support Center)Square Enix . При совершении платежа на нашей платформе необходимо учитывать несколько переменных, и если какие-либо из них не совпадают, вам может быть отказано во входе.

  • Создайте учетную запись на официальной странице поддержки Square Enix и отправьте заявку(Create an account on Square Enix’s official support page and submit a ticket) . Они быстро оценят вашу проблему и предложат решение, которое позволит вам снова совершать платежи через Square Enix .
  • Добавьте данный список деталей(Add the given list of details) в билет.
    • Код ошибки
    • Товар/услуга, которую вы пытаетесь приобрести в Интернете
    • Идентификатор Square Enix(Square Enix ID) способа оплаты учетной записи,(account payment method) который вы пытаетесь использовать
    • Страна(Country) , в которой вы физически находитесь Страна(Country) , в которой была выпущена карта Тип(Type) используемой кредитной(credit card) карты
    • Название банка, выпустившего карту
    • Общее количество раз, когда ваш платеж был отклонен.

центр поддержки Square Enix

Читайте также:(Also Read:) 6 способов(Ways) исправить ожидающую транзакцию Steam Error(Fix Pending Transaction Steam Error)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Какие шаги я должен предпринять для аутентификации моей учетной записи SQUARE ENIX?(Q1. What steps must I take to authenticate my SQUARE ENIX account?)

Ответ (Ans. )Чтобы создать учетную запись SQUARE ENIX(SQUARE ENIX account) , перейдите по URL -адресу, указанному в электронном письме, и следуйте инструкциям. После завершения регистрации на зарегистрированный адрес(email address) электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением(confirmation email) .

Q2. У вас есть идентификатор Square Enix в качестве имени пользователя?(Q2. Do you have a Square Enix ID as a username?)

Ответ (Ans. )Если вы обычно заходите на сайт, используя свой адрес электронной почты(email address) , просто войдите в систему, как обычно (с вашим адресом электронной почты(email address) в качестве идентификатора). Ваш идентификатор будет указан в поле для идентификатора(ID box) , которое находится на баннере в верхней части страницы.

Q3. Что такое сервисная учетная запись Square Enix?(Q3. What is a Square Enix service account?)

Ответ (Ans. )Учетная запись Square Enix(Square Enix account) — это бесплатная учетная запись, которую вы можете использовать для аутентификации своей личности в нескольких онлайн-сервисах Square Enix(Square Enix online services) . Помимо приложения для будущих онлайн-сервисов, его также можно использовать для привязки нескольких идентификаторов(IDs) из текущих сервисов к одной учетной записи Square Enix(Square Enix account) и получения доступа к эксклюзивным функциям, доступным исключительно владельцам учетной записи Square Enix .(Square Enix account)

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Исправление ошибки 1500 Выполняется(Fix error 1500) другая установка
  • Как играть в Chess Titans на Windows 10
  • Что означает ASL ​​на Omegle?
  • Исправить ошибку «К сожалению, что-то пошло не так(Fix Oops Something Went Wrong) на YouTube »(YouTube Error)

Мы надеемся, что эта статья окажется полезной для исправления кода ошибки Square Enix i2501. (Square Enix Error Code i2501. )Если у вас есть какие-либо предложения или отзывы об этой статье, не стесняйтесь обращаться к нам в разделе комментариев(comment section) ниже.



About the author

Я веб-разработчик с опытом работы более 10 лет. Я специализируюсь на разработке Chrome OS и работал над широким спектром проектов от небольших стартапов до компаний из списка Fortune 500. Я также являюсь экспертом по учетным записям пользователей и семейной безопасности и разработал несколько успешных приложений для Android.



Related posts