Интернет — это здорово, но что делать, если интернет на самом деле не работает? В большинстве случаев небольшое устранение неполадок должно помочь исправить любые неопознанные сетевые ошибки или отсутствие Интернета в Windows^{(no internet in Windows)} . 

С помощью этого пошагового руководства вы сможете предпринять все необходимые шаги, чтобы исправить свой интернет, чтобы вы могли вернуться в сеть как можно скорее.

Существуют различные причины проблем с Интернетом в Windows , поэтому вам придется пробовать каждый шаг, пока не найдете решение.

Протестируйте Интернет^{(Test The Internet)}

Сначала вы должны проверить, работает ли ваш интернет на самом деле или нет. Это отличная отправная точка, чтобы убедиться, что проблема не связана с конкретным веб-сайтом или приложением. Откройте браузер и посетите https://www.google.com/ . Если страница загружается, ваш интернет работает нормально, но другие веб-сайты, к которым вы обращаетесь, могут быть временно недоступны.

Если страница не загружается или пишет, что вы не подключены к Интернету, самое время приступить к устранению неполадок.

Устранение проблем с маршрутизатором или модемом^{(Resolve Issues With Your Router Or Modem)}

Если вы знаете, что ваш интернет не работает^{(internet isn’t working)} , вам следует убедиться, что нет проблем с вашим маршрутизатором или модемом. Каждое сетевое устройство будет работать немного по-разному, поэтому мы можем предложить только приблизительное руководство по этим шагам. Возможно, вам придется проверить руководство вашего маршрутизатора или модема для получения более подробной информации.

Выключение маршрутизатора или модема и повторное включение — отличное начало. Подождите несколько минут, пока все вернется в онлайн. Посетите https://www.google.com/ , чтобы узнать, решает ли это проблему с неопознанной сетью или отсутствием Интернета. Если нет, перейдите к шагам ниже.

Если вы используете проводное соединение: ^{(If You Are Using a Wired Connection: )}

1. Убедитесь, что кабель Ethernet правильно подключен к вашему ПК.
2. Убедитесь, что тот же кабель Ethernet подключен к вашему маршрутизатору или модему.
3. Убедитесь, что кабель не поврежден.
4. Убедитесь^(Make) , что все кабели надежно закреплены в маршрутизаторе. Иногда отсоединенный кабель — это все, что нужно, чтобы потерять доступ в Интернет.
5. Убедитесь, что кабель модема или маршрутизатора надежно подключен к порту на стене.
6. Если вы используете беспроводную точку доступа, адаптер Powerline^{(powerline adapter)} или другое сетевое оборудование, убедитесь, что соединения работают правильно.

Если вы используете беспроводное соединение:^{(If You Are Using a Wireless Connection:)}

1. Убедитесь, что индикатор WiFi на маршрутизаторе горит. Если нет, подождите или позвоните своему провайдеру^(ISP) за помощью.
2. Щелкните^(Click) стрелку на панели задач и выберите параметр сети, чтобы попытаться повторно подключиться к вашей сети.
3. Если доступно, повторно введите правильный пароль WiFi .

Выполнив эти шаги, попробуйте снова посетить Google из своего браузера. Если соединение по-прежнему не работает, выполните следующие действия.

Обновите драйвер сетевой карты^{(Update Your Network Card Driver)}

Windows 10 отлично справляется с автоматическим поиском и установкой подходящих драйверов для вашего оборудования. Поэтому, если есть потенциальная проблема с драйвером, выполните следующие действия.

1. Откройте меню «Пуск» и найдите « Диспетчер устройств»^{(Device Manager)} .
2. Откройте Диспетчер устройств.^{(Device Manager.)}
3. Щелкните стрелку рядом с параметром « Сетевые адаптеры^{(Network adapters)} ».
4. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер.
5. Щелкните Обновить драйвер^{(Update Driver)} .
6. Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера^{(Search automatically for updated driver software)} .
7. Дождитесь^(Wait) окончания процесса установки драйвера.

Затем попробуйте снова посетить Google в своем браузере. Надеюсь^(Hopefully) , ваш интернет теперь будет работать.

Не знаете, какой сетевой адаптер выбрать? Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать.

1. Откройте меню « Пуск»^{(Start Menu)} .
2. Введите CMD и нажмите «Командная строка^{(Command Prompt)(Command Prompt)} » .
3. Введите ipconfig /all и нажмите Enter .

Вы увидите ряд результатов. Должен быть один адаптер Ethernet или WiFi , который будет соответствовать имени, найденному в диспетчере устройств. Другие результаты, скорее всего, будут для виртуальных сетевых устройств, таких как VPN . 

Отключить виртуальные устройства Ethernet^{(Disable Virtual Ethernet Devices)}

Если вы еще не нашли решение и по-прежнему получаете сообщения об ошибках, связанных с неопознанной сетью или отсутствием Интернета, вам следует попытаться удалить все драйверы виртуальной сети на вашем ПК, так как они могут вызвать серьезные проблемы с подключением вашего ПК к Интернету. Драйвером виртуального Ethernet может быть что угодно, от VPN до программного обеспечения, предназначенного для улучшения пинга или потери пакетов.

Вы можете найти виртуальные устройства Ethernet и отключить их, выполнив следующие действия.

1. Откройте меню « Пуск»^{(Start Menu)} .
2. Введите « Просмотр сетевых подключений»^{(View Network Connections)} и нажмите на появившийся результат.
3. Теперь вы увидите свои сетевые устройства.
4. Щелкните правой кнопкой мыши каждое сетевое устройство, принадлежащее программному обеспечению, и выберите «Отключить^(Disable) » .
5. Если вы не уверены, вы можете найти в Google название каждого сетевого устройства, чтобы узнать больше, прежде чем отключать их.

Оба адаптера Ethernet и WiFi могут быть активны^{(Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active)}

Если два сетевых адаптера активны одновременно, это может вызвать проблемы с подключением. Всегда лучше использовать проводное соединение через Wi^(WiFi) -Fi , поэтому вы можете просто отключить соединение Wi^(WiFi) -Fi, если это для вас проблема.

1. Откройте меню « Пуск»^{(Start Menu)} .
2. Найдите « Просмотр сетевых подключений»^{(View Network Connections)} и нажмите на результат.
3. Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right click)} каждый адаптер здесь и отключите^{(disable )} их все, кроме вашего основного адаптера Ethernet.

Чтобы получить доступ к сетям WiFi в будущем, вы должны посетить эту страницу, чтобы снова включить адаптер WiFi .

Сбросить стек TCP/IP

Использование этой команды позволит вам сбросить некоторые сетевые настройки до значений по умолчанию. Это может решить проблемы, которые могли возникнуть после установки определенного программного обеспечения или внесения ручных изменений в настройки сети.

1. Откройте меню « Пуск»^{(Start Menu)} .
2. Введите CMD и щелкните правой кнопкой мыши командную строку^{(Command Prompt)} .
3. Щелкните Запуск от имени администратора^{(Run as administrator)} .
4. В окне командной строки введите netsh int ip reset и нажмите Enter .
5. Перезагрузите компьютер.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, выполните следующие действия по устранению неполадок, описанные ниже.

Устранение проблем с сетевым адаптером^{(Resolve Issues With Your Network Adapter)}

Могут быть некоторые основные проблемы с вашим сетевым адаптером, которые можно быстро диагностировать в панели управления Windows . Если вы уже обновили драйверы сетевого адаптера, выполните следующие действия, чтобы попытаться диагностировать другие проблемы.

1. Откройте меню « Пуск»^{(Start Menu)} .
2. Введите « Просмотр сетевых подключений»^{(View Network Connections)} и нажмите на появившийся результат.
3. Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер. 
4. Нажмите « Диагностика»^(diagnose) и дождитесь завершения работы средства устранения неполадок.

По умолчанию, если ваш сетевой адаптер настроен на использование статического IP-адреса, но он должен использовать DHCP , это должно исправить это. Тем не менее, это хорошая идея, чтобы проверить себя тоже. Для этого нажмите « Пуск^(Start) », затем « Настройки^(Settings) » (значок шестеренки), а затем нажмите « Сеть и Интернет»^{(Network and Internet)} .

Затем нажмите « Изменить параметры адаптера»^{(Change adapter options)} под заголовком « Изменить параметры сети» .^{( Change your network settings )}

Это откроет другое окно, в котором будут показаны все сетевые адаптеры в вашей системе. В зависимости от того, который активен, вам просто нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать « Свойства^(Properties) » .

Откроется диалоговое окно свойств Ethernet или Wi -Fi. Нажмите « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) » и нажмите кнопку « Свойства^(Properties) » .

Наконец, в зависимости от вашей сети вам либо нужно иметь правильную информацию о статическом IP-адресе, либо вам нужно просто выбрать « Получить IP-адрес автоматически^{( Obtain IP address automatically )} » и « Получить адрес DNS-сервера автоматически^{( Obtain DNS server address automatically)} » .

Надеюсь, это может решить ваши проблемы, но если нет, перейдите к следующему шагу ниже.

Отключите брандмауэры в вашем антивирусе^{(Disable Firewalls In Your Antivirus)}

Брандмауэры предназначены для предотвращения доступа вредоносного трафика или злоумышленников к вашей сети, но, поскольку они имеют дело с доступом к сети на административном уровне, они могут иногда вызывать некоторые проблемы с сетевым подключением для простых задач, таких как просмотр в Интернете.

Чтобы узнать, не вызывает ли ваш антивирусный брандмауэр^{(antivirus firewall)} проблемы с подключением к Интернету, вам следует временно отключить его для проверки. Обратите внимание, что после его отключения вы можете стать уязвимыми для атак, поэтому посещайте только проверенные веб-сайты.

Вы должны искать в Интернете, как отключить брандмауэр для вашего конкретного антивируса. Обычно вам нужно найти свой антивирус через меню «Пуск», открыть антивирус и нажать на опцию брандмауэра. Там будут варианты отключения брандмауэра на заданный период времени.

После отключения откройте браузер и посетите веб-сайт, например Google.com . Если ваш интернет работает, вы должны удалить этот антивирус и попробовать другой.

Резюме^(Summary)

Мы надеемся, что наше руководство помогло вам решить любые проблемы с неопознанной сетью на вашем ПК с Windows. Если вам все еще нужна помощь, оставьте комментарий ниже.

Fix Unidentified Network & No Internet In Windows

The internet is great, but what about when the internet doesn’t actually work? In most cases, a little bit of troubleshooting should help fix any unіdentified network errоrs or no internet in Windows. 

With this step by step guide, you’ll be able to take all of the necessary steps to fix your internet so that you can get back online as soon as possible.

There are various causes for internet problems on Windows, so you’ll need to try each step until you find a solution.

Test The Internet

You should first test whether your internet is actually working or not. It’s a great starting point to ensure it’s not a problem related to a specific website or app. Open your browser and visit https://www.google.com/. If the page loads, your internet is working fine but other websites you are accessing may be temporarily down.

If the page doesn’t load, or it says you’re not connected to the internet, it’s time to start troubleshooting.

Resolve Issues With Your Router Or Modem

If you know your internet isn’t working, you should verify that there aren’t any issues with your router or modem. Every networking device will work slightly differently, so we can only offer a rough guide for these steps. You may need to check your router or modem manual for specific details.

Switching off your router or modem and switching it back on is a great start. Wait a few minutes for everything to come back online. Visit https://www.google.com/ to see if this resolves the unidentified network or no internet issue. If not, continue with the steps below.

If You Are Using a Wired Connection: 

1. Check that the ethernet cable is connected to your PC correctly.
2. Check that the same ethernet cable is connected to your router or modem.
3. Ensure there’s no damage to the cable.
4. Make sure all cables are secure in your router. Sometimes a loose cable is all it takes to lose internet access.
5. Ensure the cable for your modem or router is connected securely to the port on your wall.
6. If you’re using a wireless access point, powerline adapter, or other networking equipment, ensure the connections are working and correct.

If You Are Using a Wireless Connection:

1. Check the WiFi light on your router is turned on. If not, wait or call your ISP for assistance.
2. Click the arrow on the task bar and select the networking option to attempt to reconnect to your network.
3. If available, re-enter your WiFi password correctly.

After following these steps, attempt to visit Google again from your browser. If the connection still isn’t working, follow the next steps.

Update Your Network Card Driver

Windows 10 is great at automatically finding and installing the right drivers for your hardware. So if there is a potential driver problem, follow the steps below.

1. Open the Start menu and search for Device Manager.
2. Open Device Manager.
3. Click the arrow on the Network adapters option.
4. Right click your network adapter.
5. Click Update Driver.
6. Click Search automatically for updated driver software.
7. Wait for the driver installation process to finish.

Next, try to visit Google in your browser again. Hopefully your internet will now work.

Don’t know which network adapter is the right one? Follow the steps below to find out.

1. Open the Start Menu.
2. Type CMD and click on Command Prompt.
3. Type ipconfig /all and press enter.

You’ll see a number of results. There should be a single Ethernet or WiFi adapter, that will correspond with a name found in the device manager. Other results will most likely be for virtual ethernet devices like VPNs. 

Disable Virtual Ethernet Devices

If you haven’t found a solution yet and are still receiving errors about an unidentified network or have no internet, you should try to remove any virtual ethernet drivers on your PC as these can cause major issues with how your PC connects to the internet. A virtual ethernet driver could be anything from a VPN to software designed to improve ping or packet loss.

You can find virtual ethernet devices and disable them by following the steps below.

1. Open the Start Menu.
2. Type View Network Connections and click on the result that appears.
3. You will now see your ethernet devices.
4. Right click on each network device that belongs to software and click Disable.
5. If you’re unsure, you can Google the name of each network device to learn more before disabling them.

Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active

If two network adapters are active at the same time, this can cause issues with your connection. It’s always better to use a wired connection over WiFi, so you can simply disable your WiFi connection if this is a problem for you.

1. Open the Start Menu.
2. Search for View Network Connections and click on the result.
3. Right click every adapter here and disable all of them except for your main ethernet adapter.

To access WiFi networks in the future, you must visit this page to enable your WiFi adapter again.

Reset TCP/IP Stack

Using this command will allow you to reset some of your networking settings back to default. It can resolve issues that may have appeared after installing certain software or making manual changes to your network settings.

1. Open the Start Menu.
2. Type CMD and right click on Command Prompt.
3. Click Run as administrator.
4. In the Command Prompt window, type netsh int ip reset and press enter.
5. Restart your PC.

If you are still having issues, follow the next troubleshooting steps below.

Resolve Issues With Your Network Adapter

There may be some underlying issues with your network adapter that can be quickly diagnosed within the Windows control panel. If you’ve already updated your network adapter drivers, follow the steps below to try and diagnose other issues.

1. Open the Start Menu.
2. Type View Network Connections and click on the result that appears.
3. Right click on your active network adapter. 
4. Click diagnose and wait for the troubleshooter to finish.

By default, if your network adapter is set to use a static IP address but it should be using DHCP, this should fix it. However, it’s a good idea to check yourself too. To do this, click on Start, then Settings (gear icon) and then click on Network and Internet.

Next, click on Change adapter options under the Change your network settings heading.

This will bring up another window that will show you all of the network adapters on your system. Depending on the one that is active, you just need to right-click on it and choose Properties.

This will bring up the Ethernet or Wifi Properties dialog box. Click on Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on the Properties button.

Finally, depending on your network, you either need to have the correct static IP info or you need to just select Obtain IP address automatically and Obtain DNS server address automatically.

Hopefully this can resolve your issues, but if not move onto the next step below.

Disable Firewalls In Your Antivirus

Firewalls are designed to stop bad traffic or actors from accessing your network, but because they deal with network access at an administrative level, they can sometimes cause some network connectivity issues for simple tasks like browsing online.

To find out if your antivirus firewall is causing issues with your internet connection, you should temporarily switch it off to test it. Note that once it’s switched off, you could be vulnerable to attack, so only visit trusted websites.

You must search online for how to disable your firewall for your specific antivirus. Usually, you’ll need to search for your antivirus through the start menu, open the antivirus and click on the firewall option. There will be options to disable the firewall for a set period of time.

Once disabled, open your browser and visit a website like Google.com. If your internet is working, you should uninstall that antivirus and try another one.

Summary

We hope that our guide has helped you to solve any problems with an unidentified network on your Windows PC. If you still need help, leave a comment below.

Related posts

• Исправить неопознанную сеть в Windows 10

• Fix Network & Internet connection problems в Windows 11/10

• Как исправить проблему «Имя файла слишком длинное» в Windows

• Как исправить ошибку «Стоп: 0x000000F4 синий экран» в Windows

• Получить ключ безопасности беспроводной сети в Windows

• Как проверить Network Adapter Speed на Windows 10

• Как отключить Internet Connection Sharing (ICS) в Windows 10

• Как исправить ошибку «Ожидается восстановление системы» в Windows

• Best Free Bandwidth Monitoring Tools для Windows 10

• Как исправить «Невозможно перезагрузить компьютер. Отсутствует необходимый раздел диска» в Windows

• Исправить код ошибки Центра обновления Windows 8E5E03FA

• Fix Unable для установки Network Adapter Error Code 28

• Как исправить, что Windows + Shift + S не работает в Windows

• SmartByte Network Service вызывает медленный Internet speed на Windows 10

• [Решено] WiFi подключен, но нет Интернета на Windows 10

• Fix Mobile Tethering Internet продолжает отключаться на Windows 11/10

• Fix Recover Web Page Error в Internet Explorer

• Fix Shortcut Icons изменились на Internet Explorer icon

• Используйте альтернативные DNS-серверы в Windows для более быстрого Интернета

• Как исправить ошибку «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows»