Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10

Fix Audio Service не работает в Windows 10

Какой бы замечательной ни была Windows 10 , она, безусловно, сталкивается с большим количеством проблем, таких как не работающая служба аудио . (audio service)Эта проблема не позволяет компьютеру воспроизводить звук через встроенные динамики и даже через подключенные наушники. Он отмечен крошечным значком красного креста(tiny red cross icon) в правом нижнем углу значка динамика на панели задач(speaker icon in the Taskbar) . При наведении указателя мыши(mouse pointer) на этот крест отображается сообщение об ошибке(error message) в Windows 10: Служба аудио не запущена. (The audio service is not running. )Это может разрушить ваши планы по просмотру нового видео вашего любимого автора на YouTube . Мы предлагаем вам идеальное руководство, которое поможет вам исправитьАудиослужбы Windows(Windows audio) не отвечают или возникают ошибки с потрескиванием звука на ПК с Windows 10 .

Fix Audio Service не работает в Windows 10

Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)

С ошибкой службы(service error) аудио очень часто сталкиваются пользователи Windows 10 , поэтому уже найдено несколько решений. Вы можете прочитать об архитектуре Windows Audio в документации Microsoft(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) . Ниже приведены некоторые причины, которые могут вызвать эту проблему:

  • Эта проблема связана с неактивной службой Windows Audio(inactive Windows Audio service) .
  • Служба могла быть неожиданно остановлена ​​или ее не удалось запустить при загрузке(failed to start at boot) .
  • В некоторых других случаях причиной могут быть аудиодрайверы(audio drivers) или само оборудование.

В этой статье объясняются все способы устранения проблем, связанных с тем, что служба аудио не работает в Windows 10.

Предварительные проверки(Preliminary Checks)

  • Прежде чем двигаться дальше, мы рекомендуем перезагрузить компьютер(restart your PC) и проверить, сохраняется ли проблема со звуковой службой(service issue) . Вполне возможно, что ошибка возникнет из-за временного сбоя или несовершенной (glitch or imperfect) перезагрузки системы(system restart) .
  • Вы также можете попробовать загрузить Windows 10 в безопасном режиме, чтобы убедиться, что проблема со звуком не вызвана сторонними приложениями. Если это так, удалите такие приложения.
  • Хотя одно из самых простых решений указанной ошибки — просто увеличить или уменьшить громкость( increase or decrease the volume) . Все еще интересно и неизвестно, как этот изящный трюк(trick fix) решает эту проблему, но многие пользователи действительно решили свои проблемы со звуком, используя его. Чтобы отрегулировать громкость компьютера(computer volume) ,

1. Щелкните значок( Speaker icon) динамика на панели задач.

нажмите на значок динамика на панели задач

2. Перетащите соответствующий ползунок громкости(volume slider) в любом направлении.

Примечание.(Note:) Перетаскивание ползунка влево уменьшит громкость, а перетаскивание ползунка вправо увеличит ее.

щелкните значок динамика и перетащите ползунок на максимальную громкость 100 на панели задач.

Если это ваш счастливый день и компьютерные боги любят вас, красный крест исчезнет, ​​а аудиовыход(audio output) вернется. Если нет, выполняйте приведенные ниже решения одно за другим, пока ужасный красный крест не перестанет существовать.

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок с воспроизведением звука(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)

Встроенные средства устранения неполадок, встроенные в ОС Windows(Windows OS) , могут пригодиться при возникновении распространенных проблем, таких как не работающая аудиослужба(the audio service is not running) . Эти инструменты сканируют ПК и проверяют правильность настройки всех связанных параметров, а также выполняют некоторые предопределенные действия по устранению неполадок. Чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком(audio troubleshooter) ,

1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите Панель управления(Control Panel) и нажмите Открыть(Open) .

Откройте меню «Пуск» и введите «Панель управления».  Нажмите Открыть на правой панели.  Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10

2. Установите View by > Large icons », затем нажмите « Устранение неполадок(Troubleshooting ) ».

Щелкните значок «Устранение неполадок» в данном списке.

3. Нажмите « Просмотреть все(View All) » на левой панели.

нажмите «Просмотреть все» на левой панели меню «Устранение неполадок» на панели управления.  Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10

4. Щелкните параметр «Устранение неполадок с воспроизведением звука(Playing Audio ) », чтобы найти и устранить проблемы с воспроизведением звука(Find and fix problems with playing sound) .

выберите «Воспроизведение звука» в меню «Устранение неполадок» просмотреть все.

5. Нажмите « Дополнительно(Advanced) » в средстве устранения неполадок с воспроизведением аудио(Playing Audio) .

нажмите «Дополнительно» в средстве устранения неполадок с воспроизведением аудио.  Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10

6. Затем установите флажок « Применить ремонт автоматически(Apply repairs automatically) » и нажмите « Далее(Next) » .

установите флажок «Применить ремонт автоматически» и нажмите кнопку «Далее» в средстве устранения неполадок с воспроизведением аудио.

7. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать проблемы.(detecting problems.)

обнаружение проблем с помощью средства устранения неполадок воспроизведения аудио.  Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10

8. Следуйте инструкциям на экране,( on-screen instructions) чтобы решить проблему.

Читайте также:(Also Read:) исправить Windows 10 без (Fix Windows 10) установленных (Devices)аудиоустройств(No Audio)

Способ 2: запуск аудиосервисов вручную(Method 2: Manually Start Audio Services)

Первым шагом к избавлению от любой ошибки является выполнение действий, указанных в самом сообщении об ошибке(error message) . Что касается звуковой службы, которая не запускает (the audio service is not running) сообщение об ошибке(error message) в Windows 10 , повторное включение указанной службы, скорее всего, должно решить проблему. Служба могла быть остановлена ​​из-за вмешательства сторонних приложений или вирусов, внезапной смены устройств вывода звука или невозможности запуска при загрузке ПК. Чтобы это исправить, вам нужно изменить тип запуска аудиосервиса (Startup type)и(Audio service) перезапустить его, как описано ниже:

1. Нажмите одновременно Windows + R keys , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run)

2. Введите services.msc и нажмите OK , чтобы запустить Диспетчер служб .( Services )

Примечание.(Note: ) Если вы хотите открыть приложение « Службы(Services) » другим способом, ознакомьтесь с нашей статьей «8 способов открыть диспетчер (Windows) служб (Services) Windows(Manager) в Windows 10 » .

Введите services.msc и нажмите «ОК», чтобы запустить приложение «Диспетчер служб».

3. Щелкните заголовок столбца « (column header)Имя(Name ) », чтобы отсортировать службы(Services) в алфавитном порядке.

Нажмите на Имя, чтобы отсортировать Услуги.  Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10

4. Щелкните Служба Windows Audio , а затем щелкните Перезапустить службу(Restart the service ) , которая появится на левой панели.

Найдите и щелкните службу Windows Audio и выберите параметр «Перезагрузить», который появляется на левой панели.

5. Затем щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите « Свойства(Properties) » , как показано на рисунке.

Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Свойства».

6. На вкладке « Общие(General ) » выберите « Тип запуска»(Startup type ) как « Автоматически(Automatic) » в данном раскрывающемся меню.

На вкладке «Общие» щелкните раскрывающийся список «Тип запуска» и выберите «Автоматически».  Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10

7А. Кроме того, проверьте статус службы(Service status) , если он читает « Остановлено(Stopped) », нажмите кнопку « Пуск(Start) » , чтобы изменить статус службы(Service status) на « Работает(Running) » .

7Б. Если статус читает Выполняется(Running) , перейдите к следующему шагу.

Проверьте статус службы.  Если он читает «Остановлено», нажмите кнопку «Пуск».  С другой стороны, если в статусе указано «Выполняется», перейдите к следующему шагу.

8. Нажмите « Применить(Apply ) » , чтобы сохранить изменения, а затем нажмите кнопку « ОК(OK ) » , чтобы выйти.

Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, а затем нажмите «ОК», чтобы выйти.

9. Аналогичным образом повторите шаги с 4 по 7( steps 4 to 7) для всех служб, связанных с Windows Audio(Windows Audio-related services) , т . е.

  • Служба Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder service)
  • Служба планировщика мультимедийных классов(Multimedia Class Scheduler service) (если есть)

Способ 3: изменить настройки входа в систему служб(Method 3: Modify Log On Settings of Services)

Если на вашем компьютере несколько учетных записей, вполне возможно, что эти учетные записи не имеют одинаковых прав доступа или не имеют правильной конфигурации. Если звуковой службе не разрешено входить в определенную учетную запись, возникает проблема . Аудиослужбы Windows не отвечают( The windows audio services not responding) . Вот как решить этот вопрос:

1. Запустите приложение « Службы(Services) Windows » и перейдите в « Свойства аудио Windows(Windows Audio Properties) » , как указано в шагах 1–5(Steps 1-5) метода 2(Method 2) .

2. Здесь перейдите на вкладку « Вход в систему».(Log On)

3. Проверьте учетную запись локальной системы(Local System account ) и нажмите «Применить(Apply ) » , чтобы сохранить изменения .

выберите параметр учетной записи локальной системы на вкладке «Вход в систему» ​​в свойствах Windows Audio и нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.

Убедитесь, что служба Audio(Audio Service) не работает . Ошибка Windows 10 все еще сохраняется. Если это так, то

4. На вкладке «Вход(Log On) в систему » ​​выберите « Эта учетная запись:(This account:) » и введите « Локальная служба»(Local Service) в соседнее текстовое поле(text box) , как показано ниже.

Если да, перейдите на вкладку «Вход в систему», нажмите «Эта учетная запись» и введите «Локальная служба» в соседнем текстовом поле.  Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10

5. Заполните поля Пароль(Password) и Подтвердите пароль .(Confirm password)

выберите «Эта учетная запись», введите «Локальная служба» и заполните поля пароля на вкладке «Вход в систему» ​​в свойствах Windows Audio.

6. Нажмите « Apply > OK , чтобы сохранить изменения.

Читайте также:(Also Read:) Как исправить заикание звука(Fix Audio Stuttering) в Windows 10

Способ 4: исправление конфигурации локальной учетной записи(Method 4: Fix Local Account Configurations)

Помимо проблем со звуковой службой и неправильной настройкой локальной учетной записи также может появиться ошибка Звуковая служба не запущена . (The audio service is not running)Эти неправильные настройки можно исправить из командной строки(Command Prompt) следующим образом:

1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите « Командная строка( Command Prompt) » и нажмите « Запуск от имени администратора»( Run as administrator) .

Откройте меню «Пуск», введите «Командная строка» и нажмите «Запуск от имени администратора» на правой панели.

2. Введите и нажмите Введите(Enter ) приведенные ниже команды одну за другой и посмотрите, решит ли это проблему.

net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
SC config Audiosrv start= auto
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

запустите команду, чтобы добавить сетевую службу в командной строке

Способ 5: Изменить реестр(Method 5: Edit Registry)

Подобно неправильно настроенной локальной учетной записи, неправильно настроенная запись в реестре Windows также может вызвать (Windows Registry entry)ошибку службы(service error) аудио .

Примечание.(Note:) Будьте предельно осторожны при изменении реестра, так как сбой может привести к большему количеству проблем.

1. Нажмите Windows key + R keys , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run)

2. Введите regedit и нажмите клавишу Enter(Enter) , чтобы запустить приложение «Редактор реестра»(Registry Editor) .

Введите regedit в поле «Выполнить команду» и нажмите «ОК».  Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10

3. Перейдите по следующему пути:(path:)

HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter

Перейдите по указанному пути

4А. Здесь столбец данных ServiceDll (Data )должен выглядеть(ServiceDll ) так:

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

выберите ServiceDll.  Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10

4Б. Если это не так, вам нужно вручную изменить значение данных, выполнив шаги 5-7(Steps 5-7) .

5. Щелкните правой кнопкой мыши ServiceDll и выберите « Изменить(Modify) » , как показано ниже.

щелкните правой кнопкой мыши Service.dll и выберите параметр «Изменить» в редакторе реестра.

6. Внимательно введите %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll и нажмите OK .

установите значение data для audioendpointbuilder.dll в редакторе реестра servicedll

7. Перезагрузите (Restart) компьютер(your PC) , чтобы изменения вступили в силу.

Читайте также: (Also Read:) Исправление неработающего (Fix)регулятора(Control) громкости Windows 10

Способ 6: обновить аудиодрайвер(Method 6: Update Audio Driver)

Часто причиной этой проблемы могут быть устаревшие драйверы. Если ошибка связана с драйвером, обновите аудиодрайвер(audio driver) и посмотрите , устранена ли проблема, связанная с неответом(audio services not responding) аудиослужб Windows .

1. Нажмите « Пуск(Start) », введите « Диспетчер устройств»(device manager) и нажмите клавишу «Ввод(Enter key) » .

В меню «Пуск» введите «Диспетчер устройств» в строке поиска и запустите его.

2. Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые устройства( Sound, video, and game controllers) , чтобы развернуть их.

Нажмите, чтобы открыть Звуковые, видео и игровые контроллеры.

3. Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер(audio driver) (например , Realtek High Definition Audio ) и выберите « Свойства(Properties) » .

Щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Свойства».  Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10

4. Перейдите на вкладку « Драйвер(Driver) » и нажмите « Обновить драйвер» .(Update Driver)

Нажмите «Обновить драйвер».

5. Выберите Автоматический поиск драйверов(Search automatically for drivers) . Windows автоматически выполнит поиск драйверов, необходимых для вашего ПК, и установит их.

Выберите автоматический поиск драйверов.

6. Нажмите « Закрыть(Close) » после завершения процесса и перезагрузите компьютер(Restart PC) после завершения.

Примечание.(Note: ) Вы также можете нажать «Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows(Search for updated drivers on Windows Update) », чтобы перейти в « Настройки(Settings ) » и выполнить поиск драйверов в последних обновлениях Windows .

Примечание. Вы можете нажать «Поиск обновленных драйверов» в Центре обновления Windows, чтобы перейти к настройкам и выполнить поиск любых последних обновлений Windows.

Способ 7: откатить обновления драйверов(Method 7: Roll Back Driver Updates)

Если вы начали сталкиваться с проблемой звука после установки нового обновления системы, скорее всего, это обновление привело бы к повреждению аудиодрайверов или их несовместимости со звуковой картой. Замена этих неисправных драйверов новым набором файлов драйверов должна решить проблему, связанную с тем, что служба Audio Service(Audio Service) не работает в Windows 10 .

1. Перейдите в Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties , как показано в способе 6(Method 6) .

Щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Свойства».  Как исправить, что служба Audio не работает в Windows 10

2. Перейдите на вкладку « Драйвер(Driver ) » и нажмите кнопку « Откатить драйвер»(Roll Back Driver ) .

Примечание.(Note:) Если кнопка неактивна или недоступна, это означает, что у вас не установлены обновления для соответствующего драйвера.

В свойствах High Definition Audio нажмите «Откатить драйверы».

3. В откате пакета драйверов укажите(Driver Package rollback) причину Почему вы выполняете откат? (Why are you rolling back?)и нажмите « Да(Yes) » , чтобы откатить обновления драйверов.

укажите причину отката драйверов и нажмите Да в окне отката пакета драйверов

4. Перезагрузите (Restart) компьютер с Windows 10(your Windows 10 PC) , чтобы соответствующие драйверы автоматически установились после загрузки системы(system boot) .

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Как исправить Xbox One продолжает выходить(Fix Xbox One Keeps Signing Me) из системы
  • Исправить низкий уровень громкости микрофона(Fix Low Microphone Volume) в Windows 11
  • Что такое NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible ?
  • Зафиксируйте один (Fix One) AirPod громче(AirPod Louder Than) другого

Надеемся, что одно из объясненных выше решений решило проблему , связанную с тем, что служба Audio Service не работает с Windows 10 . (the Audio Service is not running Windows 10)Для получения дополнительной помощи по этому вопросу, свяжитесь с нами через раздел комментариев ниже.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts