Как исправить белый экран ноутбука с Windows 10

Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

Иногда вы можете столкнуться с(face monitor) проблемой белого экрана монитора во время запуска системы(system startup) . Таким образом, вы не сможете войти в свою систему. В крайних случаях вы не можете больше использовать его, если не найдете постоянное решение проблемы. Эту проблему с белым экраном ноутбука часто называют «белым экраном смерти»(White Screen of Death ) , поскольку экран становится белым и зависает. Вы даже можете столкнуться с этой ошибкой каждый раз при загрузке системы. Сегодня мы расскажем вам, как исправить белый экран на ноутбуке с Windows 10 .

Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows(How to Fix Laptop White Screen of Death on Windows)

Могут быть различные причины, вызывающие указанную ошибку, например:

  • Повреждены системные файлы и папки
  • Устаревшие графические драйверы
  • Вирус или вредоносное ПО в системе
  • Глюки с экранным(Screen) кабелем/разъемами и т. д.
  • Ошибка чипа VGA
  • Падение напряжения или проблемы с материнской платой
  • Сильное ударное повреждение экрана

Предварительные шаги(Preliminary Steps)

Если вы столкнулись с проблемой белого экрана монитора (screen issue),(monitor) возможно, вы не сможете выполнить шаги по устранению неполадок, так как экран просто пустой. Следовательно(Hence) , вы должны вернуть свою систему в нормальное функциональное состояние. Для этого

  • Нажмите кнопку питания(Power key) на несколько секунд, пока ваш компьютер не выключится. Подождите(Wait) 2-3 минуты. Затем снова нажмите кнопку питания , чтобы ( power key)включить(Turn on) компьютер.
  • Или выключите(Turn off) компьютер и отсоедините кабель питания(disconnect power cable) . Через минуту снова подключите его и включите(turn on) компьютер.
  • Проверьте(Check) и при необходимости замените кабель питания(power cable) , чтобы обеспечить адекватное питание(ensure adequate power supply ) вашего настольного компьютера/ноутбука.

Способ 1: устранение проблем с оборудованием
(Method 1: Troubleshoot Hardware Problems )

Метод 1A: удалить все внешние устройства(Method 1A: Remove All External Devices)

  • Внешние устройства, такие как карты расширения, карты адаптеров или дополнительные карты(expansion cards, adapter cards, or accessory cards) , используются для добавления функций в систему через шину расширения(expansion bus) . Карты расширения включают звуковые карты, графические карты, сетевые карты и используются для улучшения функциональности этих конкретных функций. Например, видеокарта используется для улучшения качества видео(video quality) в играх и фильмах. Но это может вызвать проблему с белым экраном ноутбука на ПК с Windows 10. Следовательно(Hence) , отключение всех плат расширения от вашей системы и их замена, если это необходимо, может решить проблему.
  • Кроме того, если вы добавили какое-либо новое внешнее или внутреннее оборудование и подключенные периферийные устройства(new external or internal hardware and peripheral devices) , попробуйте отключить их.
  • Кроме того, если к вашей системе подключены DVD- диски, компакт-диски или USB-устройства(DVDs, Compact Discs, or USB devices) , отключите их и перезагрузите компьютер с Windows 10 , чтобы устранить (Windows 10)проблему(death issue) с белым экраном смерти ноутбука .

Примечание.(Note:) Во избежание потери данных рекомендуется удалять внешние устройства с особой осторожностью.

1. Перейдите и найдите значок «Безопасное извлечение устройства и носителя(Safely Remove Hardware and Eject Media icon) » на панели задач.(Taskbar.)

найдите значок «Безопасное извлечение устройства» на панели задач

2. Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр « Извлечь внешнее устройство(Eject External device ) (например , Cruzer Blade )», чтобы удалить его.

щелкните правой кнопкой мыши на USB-устройстве и выберите опцию «Извлечь USB-устройство».

3. Аналогичным образом удалите все внешние устройства(remove all external devices ) и перезагрузите(reboot ) компьютер.

Method 1B: Disconnect All Cables/Connectors

Если есть проблема с кабелями или разъемами, или кабели старые, поврежденные, питание, аудио, видео соединения будут постоянно отключаться от устройства. Кроме того, если разъемы плохо связаны, это может вызвать проблему с белым экраном.

  • Отсоедините от компьютера все кабели(Disconnect all cables) , включая кабели VGA , DVI , HDMI , PS/2 , Ethernet, аудио или USB , кроме кабеля питания(power cable) .
  • Убедитесь, что провода не повреждены и находятся в оптимальном состоянии(wires are not damaged and are in optimum condition) , при необходимости замените их.
  • Всегда следите за тем, чтобы все разъемы были надежно закреплены кабелем(connectors are tightly held up with the cable) .
  • Проверьте разъемы на наличие повреждений(connectors for damage) и при необходимости замените их.

Читайте также:(Also Read: ) Как проверить модель монитора(Monitor Model) в Windows 10

Method 2: Update/Rollback Graphics Card Drivers

Обновите или откатите драйверы видеокарты до последней версии, чтобы исправить белый экран на ноутбуках/настольных компьютерах с Windows .

Способ 2A: обновить драйвер дисплея(Method 2A: Update Display Driver)

1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) и введите диспетчер устройств(device manager) . Затем нажмите Открыть(Open) .

Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска и нажмите «Открыть».

2. Дважды щелкните Видеоадаптеры(Display adapters) , чтобы развернуть его.

3. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер(driver) (например , Intel(R) HD Graphics 620 ) и выберите Обновить драйвер,(Update driver, ) как показано ниже .

щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Обновить драйвер».

4. Затем нажмите «Автоматический поиск драйверов(Search automatically for drivers) » , чтобы найти и установить драйвер автоматически.

Теперь нажмите «Автоматический поиск драйверов», чтобы найти и установить драйвер автоматически.  Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

5А. Теперь драйвера будут обновляться до последней версии, если они не обновлены.

5Б. Если они уже обновлены, то будет показано сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены .(The best drivers for your device are already installed )

Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены

6. Щелкните Закрыть(Close) , чтобы закрыть окно. Перезагрузите(Restart ) компьютер и проверьте, устранена ли проблема в вашей системе.

Метод 2B: откат драйвера дисплея
(Method 2B: Rollback Display Driver )

1. Повторите шаги 1 и 2(Steps 1 & 2) предыдущего метода.

2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер(driver ) (например , Intel(R) UHD Graphics 620 ) и щелкните Свойства(Properties) , как показано на рисунке.

откройте свойства видеодрайвера в диспетчере устройств.  Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

3. Перейдите на вкладку «Драйвер»(Driver tab) и выберите « Откатить драйвер»(Roll Back Driver) , как показано на рисунке.

Примечание.(Note:) Если параметр « Откатить драйвер(Roll Back Driver) » в вашей системе неактивен(greyed out) , это означает, что ваша система работает на заводских драйверах и не обновлялась. В этом случае реализуйте метод 2А(implement Method 2A) .

Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер».

4. Наконец, нажмите « Да(Yes) » в запросе подтверждения.

5. Нажмите OK , чтобы применить это изменение, и перезагрузите(restart) компьютер, чтобы откат вступил в силу.

Читайте также: (Also Read: ) Как определить, что ваша видеокарта(Graphics Card) умирает

Способ 3: переустановите драйвер дисплея(Method 3: Reinstall Display driver)

Если обновление или откат не дает вам исправления, вы можете удалить драйверы и установить их снова, как описано ниже:

1. Запустите Диспетчер устройств(Device Manager ) и разверните раздел « Адаптеры дисплея », выполнив (Display adapters )шаги 1–2(Steps 1-2) метода 2A(Method 2A) .

2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея(display driver ) (например , Intel (R) UHD Graphics 620 ) и выберите Удалить устройство(Uninstall device) .

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея Intel и выберите «Удалить устройство».  Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

3. Затем установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства(Delete the driver software for this device ) и подтвердите, нажав Удалить(Uninstall) .

Теперь на экране появится предупреждение.  Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и подтвердите запрос, нажав «Удалить».

4. Дождитесь(Wait) завершения процесса удаления и (uninstallation process)перезагрузите( restart) компьютер.

5. Теперь загрузите( Download) драйвер с сайта производителя(manufacturer website) , в данном случае Intel .

страница загрузки драйвера Intel

6. Запустите загруженный файл(Downloaded file) , дважды щелкнув его, и следуйте инструкциям на экране,(on-screen instructions ) чтобы завершить процесс установки(installation process) .

Способ 4: обновить Windows(Method 4: Update Windows)

Установка новых обновлений поможет синхронизировать операционную систему Windows и драйверы(system and drivers) . И, таким образом, поможет вам решить проблему с белым экраном на ноутбуке или настольном компьютере с Windows 10 .

1. Нажмите одновременно клавиши (keys)Windows + I , чтобы открыть « Настройки(Settings) » в вашей системе.

2. Выберите «Обновление и безопасность(Update & Security) », как показано на рисунке.

выберите Обновление и безопасность.  Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

3. Теперь нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений(Check for updates) » , как выделено.

Проверьте наличие обновлений.

4А. Если есть новые обновления для вашей ОС Windows(Windows OS) , то скачайте и (download and) установите(install) их. Затем перезагрузите компьютер.

скачать и установить обновление виндовс.  Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

4Б. Если обновление недоступно, появится следующее сообщение .

Вы в курсе.

Читайте также: (Also Read:) Как исправить (Fix)ожидающее установки обновление(Update Pending Install) Windows 10

Метод 5: восстановить поврежденные файлы и поврежденные сектора на жестком диске
(Method 5: Repair Corrupt Files & Bad Sectors in HDD )

Метод 5A: используйте команду chkdsk(Method 5A: Use chkdsk Command)

Команда «Проверить диск(Check Disk command) » используется для сканирования поврежденных секторов на жестком диске(Hard Disk Drive) и их восстановления, если это возможно. Плохие(Bad) сектора на жестком диске(HDD) могут привести к тому, что Windows не сможет прочитать важные файлы операционной(Windows operating) системы Windows, что приведет к ошибке белого экрана(screen error) ноутбука .

1. Нажмите «  Пуск(Start)  » и введите  cmd . Затем нажмите  «Запуск от имени администратора(Run as Administrator) », как показано на рисунке.

Теперь запустите командную строку, перейдя в меню поиска и введя либо командную строку, либо cmd.  Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

2. Нажмите  « Да(Yes) »  в  диалоговом окне « Контроль учетных записей пользователей(User Account Control)  » для подтверждения.

3. Введите  chkdsk X: /f ,  где X представляет раздел диска(Drive Partition ) , который вы хотите сканировать, в данном случае C:

Чтобы запустить SFC и CHKDSK, введите команду в командной строке

4. В приглашении запланировать сканирование во время следующей загрузки нажмите (boot press) Y , а затем нажмите клавишу Enter  .

Метод 5B: исправить поврежденные системные файлы с помощью DISM и SFC
(Method 5B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC )

Поврежденные системные(Corrupt system) файлы также могут привести к этой проблеме. Следовательно(Hence) , запуск команд Deployment Image Servicing & Management и System File Checker должен помочь.

Примечание.(Note:)  Рекомендуется запускать команды DISM перед выполнением команды SFC(SFC command) , чтобы убедиться, что она работает правильно.

1. Запустите  командную строку с правами администратора(Command Prompt with administrative privileges)  , как показано в  методе 5A(Method 5A) .

2. Здесь введите данные команды одну за другой и нажмите клавишу  Enter  , чтобы выполнить их.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Введите другую команду команды dism для восстановления работоспособности и дождитесь ее завершения.

3. Введите  sfc /scannow  и нажмите  Enter . Пусть сканирование будет завершено.

Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.

4. Перезагрузите компьютер после  появления сообщения о Verification 100% complete  .

Способ 5C: восстановить основную загрузочную запись(Method 5C: Rebuild Master Boot Record)

Из-за поврежденных секторов жесткого диска (Hard drive)ОС Windows(Windows OS) не может загружаться должным образом, что приводит к ошибке белого экрана(screen error) ноутбука в Windows 10 . Чтобы это исправить, выполните следующие действия:

1.  Перезагрузите(Restart)  компьютер,  удерживая нажатой клавишу Shift  , чтобы войти в  расширенное(Advanced Startup)  меню запуска.

2. Здесь нажмите  «Устранение неполадок(Troubleshoot) », как показано на рисунке.

На экране «Дополнительные параметры загрузки» нажмите «Устранение неполадок».

3. Затем нажмите  Дополнительные параметры(Advanced options) .

4. Выберите  « Командная строка(Command Prompt)  » из списка доступных параметров. Компьютер снова загрузится.

в дополнительных настройках нажмите «Командная строка».  Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

5. Выберите Ваш аккаунт(Your account)  и введите Ваш пароль(Your password)  на следующей странице. Нажмите  «Продолжить(Continue) » .

6. Выполните следующие  команды (commands ) по очереди, чтобы восстановить основную загрузочную запись(rebuild master boot record) :

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

Примечание 1.(Note 1) В командах  представляет раздел диска(Drive Partition)  , который вы хотите сканировать.

Примечание 2(Note 2) : Введите  Y  и нажмите клавишу  Enter(Enter key)  , когда вас спросят о разрешении добавить установку в список загрузки(boot list) .

введите команду bootrec fixmbr в cmd или командной строке

7. Теперь введите  exit  и нажмите  Enter. Нажмите  «Продолжить(Continue) »  , чтобы загрузиться в обычном режиме.

Читайте также:(Also Read:) Как исправить ошибку «синий экран» в Windows 10

Способ 6: выполнить автоматическое восстановление(Method 6: Perform Automatic Repair)

Вот как можно решить проблему(death problem) белого экрана смерти ноутбука с Windows 10 , выполнив автоматическое восстановление(Automatic Repair) :

1. Перейдите в  Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options следуя шагам 1–3 метода 5C(Steps 1-3 of Method 5C) .

2. Здесь выберите параметр «  Автоматическое восстановление(Automatic Repair) » вместо командной строки.

выберите вариант автоматического восстановления в дополнительных настройках устранения неполадок

3. Следуйте инструкциям на экране,(on-screen instructions) чтобы решить эту проблему.

Способ 7: выполнить восстановление при загрузке(Method 7: Perform Startup Repair)

Выполнение восстановления при загрузке(Startup Repair) из среды восстановления Windows(Windows Recovery Environment) помогает исправить распространенные ошибки, связанные с файлами ОС и системными службами. Следовательно(Hence) , это может помочь исправить белый экран на ноутбуке или настольном компьютере с Windows 10 .

1. Повторите  шаги 1–3 метода 5C(Steps 1-3 of Method 5C) .

2. В разделе  « Дополнительные параметры(Advanced options) » нажмите  «Восстановление при загрузке(Startup Repair) » .

В разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Восстановление при загрузке».  Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

3. Это направит вас на экран восстановления(Startup Repair screen) при загрузке . Следуйте(Follow) инструкциям на экране, чтобы Windows могла автоматически диагностировать и исправлять ошибки.

Читайте также:(Also Read: ) Как исправить полосы на экране ноутбука 

Способ 8: выполнить восстановление системы(Method 8: Perform System Restore)

Вот как можно решить проблему(screen problem) с белым экраном монитора ноутбука, восстановив предыдущую версию системы.

Примечание.(Note:)  Перед восстановлением системы(System Restore) рекомендуется загрузить(Boot Windows 10) ПК с Windows 10 в безопасном режиме(Safe Mode) .

1. Нажмите клавишу Windows  и введите  cmd.  Нажмите  «Запуск от имени администратора(Run as administrator)  », чтобы запустить командную строку(Command Prompt) с правами администратора.

Теперь запустите командную строку, перейдя в меню поиска и введя либо командную строку, либо cmd.  Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

2. Введите rstrui.exe  и нажмите клавишу  Enter(Enter key) .

Введите следующую команду и нажмите Введите команду rstrui.exe

3. Теперь нажмите « Далее (Next ) » в  окне « Восстановление системы» (System Restore ) , как показано на рисунке.

Теперь на экране появится окно восстановления системы.  Здесь нажмите Далее.  Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

4. Наконец, подтвердите точку восстановления(restore point) , нажав кнопку « Готово (Finish ) » .

Наконец, подтвердите точку восстановления, нажав кнопку «Готово».

Способ 9: сброс ОС Windows
(Method 9: Reset Windows OS )

В 99% случаев сброс Windows решит все проблемы, связанные с программным обеспечением, включая вирусные атаки, поврежденные файлы и т. д. Этот метод переустанавливает операционную систему (operating system)Windows , не удаляя ваши личные файлы. Так что попробовать стоит.

Примечание.(Note:) Прежде чем продолжить , создайте резервную копию всех важных данных на внешнем диске(External drive) или в облачном хранилище .(Cloud storage)

1. Введите  reset  в  строке поиска Windows(Windows Search bar) . Нажмите « Открыть(Open) », чтобы открыть окно « Сбросить этот компьютер ».(Reset this PC)

запустить сброс этого ПК из меню поиска Windows.  Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

2. Теперь нажмите  «Начать(Get started) » .

Теперь нажмите Начать.

3. Вам будет предложено выбрать один из двух вариантов. Выберите  «Сохранить мои файлы»(Keep my files) и продолжите сброс.

Выберите страницу опций.  выберите первый.  Как исправить белый экран смерти ноутбука в Windows

Примечание.(Note:) Ваш ПК с Windows(Windows PC) будет перезагружен несколько раз.

4. Следуйте инструкциям на экране,(on-screen instructions)  чтобы завершить процесс.

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Как скачать игры Steam(Download Steam Games) на внешний жесткий диск(External Hard Drive)
  • Исправить(Fix Windows 10) неработающий поиск в меню «Пуск » Windows 10(Start Menu Search)
  • Исправить (Fix)желтый экран(Yellow Screen) смерти Windows 10(Death)
  • Как восстановить Windows 11

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить(fix Windows 10) проблему с белым экраном ноутбука с Windows 10. (laptop white screen)Если проблема по-прежнему не решена, вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр(service center) производителя ноутбука/настольного компьютера. Если у вас есть другие вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts