Если вы используете совместимый iPhone с iOS 15.4 или более поздней версии, вы можете разблокировать его с помощью Face ID , даже если вы носите маску. Это невероятная функция, которая помогает вам избежать необходимости показывать свое лицо или вводить пароль устройства для аутентификации.

Однако, если « Face ID с маской» не работает на вашем iPhone, поищите решения, чтобы исправить это.

Проверьте настройки Face ID

Лучше всего начать с проверки, активен ли « Face ID с маской^(Mask) » на вашем iPhone. Для этого откройте приложение « Настройки^(Settings) » и нажмите « Face ID и код-пароль»^{(Face ID & Passcode)} . Затем прокрутите вниз и убедитесь, что переключатель рядом с Face ID с маской включен^{(Face ID With a Mask)} . Если нет, включите его и выполните 3D-сканирование лица, чтобы активировать функцию. Во время процедуры нельзя носить маску.

Добавьте свои очки

Вы пользуетесь очками? Вы должны нажать « Добавить очки^{(Add Glasses )} » на экране « Идентификатор лица и код^{(Face ID & Passcode)} -пароль » и выполнить дополнительное сканирование своего лица, когда вы их носите. Вы должны повторить это для любых других пар очков, которые вы регулярно используете.

Не используйте солнцезащитные очки

« Идентификация лица^{(Face ID)} с маской^(Mask) » не работает с солнцезащитными очками, поскольку более темные линзы не позволяют системе камер TrueDepth^{(TrueDepth camera system)} нацеливаться на области вокруг ваших глаз. Нет никакого способа обойти это. Что еще хуже, это также не сработает, если вы носите солнцезащитные очки без маски, если только вы не вернетесь к использованию обычного Face ID .

Однако, если вы используете Apple Watch , вы можете настроить «Разблокировать с помощью Apple Watch»^{(set up “Unlock with Apple Watch”)} в качестве обходного пути. Это дает вашему iPhone альтернативный способ разблокировать себя, когда Face ID не работает. Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Идентификатор лица и код-пароль^{(Face ID & Passcode)} » и включите переключатель рядом с « Разблокировать с помощью Apple Watch»^{(Unlock with Apple Watch)} , чтобы активировать эту функцию.

Не натягивай маску

« Идентификация лица^{(Face ID)} с маской» также не будет работать, если вы носите маску таким образом, что это мешает iPhone сканировать область глаз, поэтому потяните ее немного ниже и проверьте, помогает ли это. 

Опять же, если у вас есть устройство watchOS, настройте его на обход Face ID , чтобы вы могли продолжать разблокировать свой iPhone без необходимости настраивать маску для лица или возвращаться к вводу кода доступа устройства.

Перезагрузите iPhone

Если « Face ID с маской^(Mask) » настроен правильно, и нет ничего плохого в том, как вы используете его для разблокировки iPhone, пришло время быстро перезагрузить системное программное обеспечение. Мы надеемся, что это может исправить любые случайные сбои, мешающие работе этой функции.

Поэтому откройте приложение « Настройки », выберите « ^(Settings)Основные^(General) » > «Выключить»^{(Shut Down)} и выключите iPhone. Затем подождите 30 секунд и удерживайте боковую^(Side) кнопку, чтобы перезагрузить его.

Проверить на совместимость

Если « Face ID с маской» отсутствует в настройках Face ID и пароля^(Passcode) вашего iPhone , рекомендуется проверить iPhone на совместимость. Не все устройства iOS с Face ID поддерживают эту функцию; только iPhone 12/Pro/Pro Max и более новые модели. 

Кроме того, ваш iPhone должен работать под управлением iOS 15.4 или более поздней версии. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » и нажмите « Основные^(General) » > « О^(About) программе» , чтобы проверить версию.

Примечание^(Note) . На момент написания « Face ID с маской^(Mask) » не работает ни на одной модели iPad.

Обновление системного программного обеспечения

Даже если вы используете совместимый iPhone с iOS 15.4 или более поздней версии, мы настоятельно рекомендуем обновить системное программное обеспечение, так как это может устранить любые известные ошибки и конфликты, препятствующие работе « Face ID с маской^(Mask) ».

Откройте приложение « Настройки » и выберите « ^(Settings)Основные^(General) » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » , чтобы проверить наличие новых обновлений. Если вы видите доступное обновление, нажмите « Загрузить и установить^{(Download and Install)} » .

Настройте Face ID с маской снова

Следующее исправление включает в себя отключение и настройку Face ID с функцией маски с нуля. 

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Идентификатор лица и код-пароль^{(Face ID & Passcode)} » и отключите переключатель рядом с « Идентификатор лица с маской»^{(Face ID With a Mask)} . Затем повторно активируйте его после перезагрузки iPhone. Не забудьте^(Don) добавить их, нажав кнопку « Добавить очки^{(Add Glasses)} », если вы носите очки.

Сбросить идентификатор лица

Далее необходимо сбросить сам Face ID . Для этого откройте приложение « Настройки^(Settings) » и перейдите в раздел « Идентификатор лица и код-пароль»^{(Face ID & Passcode)} . Затем выберите « Сбросить Face ID^{(Reset Face ID )} » и настройте все, включая « Face ID с маской^(Mask) » , с нуля^(—from) .

Не можете использовать Apple Pay?

« Face ID с маской^(Mask) » полностью совместим с Apple Pay . Если у вас возникли проблемы с проверкой только транзакций Apple Pay , проблема, скорее всего, связана с службой мобильных платежей Apple. Узнайте, как исправить проблемы с Apple Pay на iPhone^{(fix Apple Pay issues on the iPhone)} .

Сбросить все настройки

Если вышеуказанные исправления не работают, вы должны сбросить все настройки на вашем iPhone до значений по умолчанию. Вы не потеряете никаких данных в процессе. Однако вам придется повторно подключаться к любым беспроводным сетям и снова настраивать параметры безопасности, конфиденциальности и специальных возможностей. 

Чтобы сбросить все настройки на iPhone, откройте « Настройки^(Settings) » и нажмите « Основные^(General) » > « Перенести или сбросить iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} » > «Сброс^(Reset) » > «Сбросить все настройки^{(Reset All Settings)} » . 

Маска вверх

Возможность беспрепятственно разблокировать iPhone с помощью Face ID , даже если вы носите маску, не только безопасна, но и удобна. Итак, стоит потратить время на устранение любых проблем, мешающих правильной работе  « Face ID с маской ».^(Mask)

Если вы используете устройство iOS, которое не может использовать эту функцию, приобретение Apple Watch (если у вас их еще нет) и активация « Разблокировка^(Unlock) с помощью Apple Watch » — более дешевый вариант, чем обновление до более нового iPhone. Однако у метода разблокировки Apple Watch есть свои проблемы^{(Apple Watch unlock method has its own issues)} , которые вам, возможно, придется устранить.

How to Fix Face ID With a Mask Not Working on iPhone?

If you use a compatible iPhone runnіng iOS 15.4 or later, you can unlock it using Face ID even if you wear a face maѕk. It’ѕ an incredible feature that helps you avоid having to expose yоυr faсe or input the device passcode for authentication.

However, if “Face ID with a Mask” isn’t working on your iPhone, work through the solutions to fix that.

Check Your Face ID Settings

It’s best to begin by checking if “Face ID with a Mask” is active on your iPhone. To do that, open the Settings app and tap Face ID & Passcode. Then, scroll down and make sure that the switch next to Face ID With a Mask is on. If not, enable it and perform a 3D facial scan to activate the feature. You must not wear a mask during the procedure.

Add Your Glasses

Do you use glasses? You must tap Add Glasses within the Face ID & Passcode screen and perform an additional scan of your face as you wear them. You must repeat that for any other pairs of glasses that you regularly use.

Don’t Use Sunglasses

“Face ID with a Mask” does not work with sunglasses since darker lenses prevent the TrueDepth camera system from targeting the areas around your eyes. There’s no way around that. To make matters worse, it also won’t work if you wear shades without a mask unless you revert to using regular Face ID.

However, if you use an Apple Watch, you can set up “Unlock with Apple Watch” as a workaround. That provides your iPhone an alternative way to unlock itself when Face ID doesn’t work. Go to Settings > Face ID & Passcode and turn on the switch next to Unlock with Apple Watch to activate the feature.

Don’t Pull Your Mask Up

“Face ID with a Mask” also won’t work if you wear your mask in a way that obstructs the iPhone from scanning the eye area, so pull it slightly lower and check if that helps. 

Again, if you own a watchOS device, set it up to bypass Face ID so you can continue unlocking your iPhone without having to adjust your face mask or fall back to typing the device passcode.

Restart iPhone

If “Face ID with a Mask” is set up correctly, and there’s nothing wrong with how you’re using it to unlock your iPhone, it’s time to give the system software a quick reboot. That could hopefully fix any random glitches preventing the feature from working.

So open the Settings app, go to General > Shut Down, and turn off your iPhone. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot it.

Check for Compatibility

If “Face ID with a Mask” appears missing in your iPhone’s Face ID & Passcode settings, it’s a good idea to check your iPhone for compatibility. Not all iOS devices with Face ID support the feature; only the iPhone 12/Pro/Pro Max and newer models do. 

Also, your iPhone must run iOS 15.4 or later. Open the Settings app and tap General > About to check the version.

Note: At the time of writing, “Face ID with a Mask” does not work on any iPad model.

Update System Software

Even if you use a compatible iPhone with iOS 15.4 or later, we strongly recommend updating the system software since that can resolve any known bugs and conflicts preventing “Face ID with a Mask” from working.

Open the Settings app and go to General > Software Update to check for newer updates. If you see an available update, tap Download and Install.

Set Up Face ID With a Mask Again

The following fix involves disabling and setting up the Face ID with a mask feature from scratch. 

Go to Settings > Face ID & Passcode and disable the switch next to Face ID With a Mask. Then, reactivate it after restarting your iPhone. Don’t forget to add them by tapping the Add Glasses option if you use glasses.

Reset Face ID

Next up, you must reset Face ID itself. To do that, open the Settings app and go to Face ID & Passcode. Then, select Reset Face ID and set up everything—including “Face ID with a Mask”—from scratch.

Can’t Use Apple Pay?

“Face ID with a Mask” is fully compatible with Apple Pay. If you have trouble verifying Apple Pay transactions only, the problem is likely with Apple’s mobile payment service. Learn how to fix Apple Pay issues on the iPhone.

Reset All Settings

If the above fixes don’t work, you must reset all settings on your iPhone to their defaults. You will not lose any data during the process. However, you will have to reconnect to any wireless networks and set up your security, privacy, and accessibility preferences again. 

To reset all settings on your iPhone, open Settings and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings. 

Mask Up

Being able to unlock your iPhone seamlessly with Face ID even when you wear a mask is not only safe but also convenient. So, it’s well worth taking the time to troubleshoot any issues preventing “Face ID with a Mask” from functioning correctly. 

If you use an iOS device incapable of using the feature, getting yourself an Apple Watch (if you don’t already have one) and activating “Unlock with Apple Watch” is the cheaper option than upgrading to a newer iPhone. However, the Apple Watch unlock method has its own issues that you may have to troubleshoot.

Related posts

• Как использовать Face ID на iPhone с маской (Apple Watch не требуются)

• Как активировать двухэтапную аутентификацию для вашего Apple ID на iPhone или iPad

• Как исправить «Переход на iOS не работает»

• Fix Event ID 7031 или 7034 Ошибка, когда пользователь выходит из системы Windows 10

• Fix Service Control Manager Event ID 7001 на Windows 10

• Download Azure Mobile app для Android и iOS

• Fix Event ID 14 и 17 - TPM command failure на Windows 10

• 5 способов загрузки файлов на Google Drive

• Как оптимизировать Outlook mobile приложения для вашего телефона

• Как заблокировать Outlook для iPad с Touch ID or Face ID

• Как изменить iPhone wallpaper: все, что вам нужно знать

• Как изменить язык на Facebook: все, что вам нужно знать

• Best Microsoft Edge browser Tips and Tricks для Android и IOS

• Не удается настроить Face ID на iPhone? 7 способов исправить

• Что такое перетащивание? Как перетащить

• Как изменить iPhone keyboard language: все, что вам нужно знать

• Как добавить несколько учетных записей в Outlook app для Android and iPhone

• Как остановить Chrome с просьбой сохранять пароли

• Как просмотреть и получить доступ к iCloud Notes на Windows 10

• Лучшие бесплатно QR сканеры для iPhone