Как исправить книгу Kindle, которая не загружается

Как исправить книгу Kindle, которая не загружается

Устройства Kindle(Kindle) — это, по сути, электронные книги, которые позволяют пользователям читать любые цифровые носители на ходу. Это прекрасно работает, если вы предпочитаете электронные книги печатным, поскольку избавляет от необходимости носить с собой дополнительный вес книг в мягкой обложке. Пользователи Kindle(Kindle) могут легко просмотреть миллионы электронных книг,(E-books) прежде чем загружать или покупать их. Однако бывают случаи, когда вы сталкиваетесь с некоторыми проблемами при загрузке ваших любимых электронных книг(E-books) на ваше устройство. Не волнуйтесь, и мы вас прикроем. С помощью этого краткого руководства(concise guide) вы легко узнаете, как исправить книгу Kindle, которая не загружается.(fix Kindle book that’s not downloading.)

Как исправить книгу Kindle, которая не загружается

Как исправить проблему с загрузкой книги Kindle(How to fix Kindle book not downloading issue)

Есть две основные причины, по которым электронная книга Kindle(Kindle e-book) не загружается:

1. Нестабильное подключение к Интернету(1. Unstable internet connection:) . Основная причина того, что книги не отображаются на Kindle , заключается в том, что устройство не может загружать приложения или электронные книги(apps or e-books) . Это может быть связано с медленным и нестабильным интернет-соединением(internet connection) .

2. Заполнено место для хранения.(2. Full storage space:) Другой причиной этого может быть то, что на вашем устройстве не осталось места для хранения . (storage space)Таким образом(Thus) , новые загрузки невозможны.

Давайте теперь обсудим решения, чтобы исправить проблему с загрузкой книги Kindle .(Kindle book)

Способ 1: проверьте подключение к Интернету (Method 1: Check your Internet Connection )

Первое, что вы должны проверить, это ваше интернет-соединение. Убедитесь, что вы получаете стабильное соединение с Kindle , выполнив следующие основные проверки:

1. Вы можете отключить(disconnect) маршрутизатор, а затем снова подключить(reconnect) его через некоторое время.

2. Кроме того, вы можете запустить тест скорости,(speed test) (speed test ) чтобы проверить скорость вашего интернет-соединения.

3. Выберите(Opt) лучший план или обратитесь к поставщику услуг(service provider) .

4. Кроме того, вы можете перезагрузить маршрутизатор(Reset your router) , чтобы исправить низкую скорость и сбои(speed and glitches) , нажав кнопку сброса(reset button) .

Сброс маршрутизатора с помощью кнопки сброса.  Исправить книгу Kindle, которая не загружается

Убедившись в стабильном соединении, попробуйте снова загрузить приложение или книгу .(app or book)

Читайте также:(Also Read:) Как выполнить программный и аппаратный сброс Kindle Fire(Soft and Hard Reset Kindle Fire)

Способ 2: перезагрузите устройство Kindle(Method 2: Reboot your Kindle device)

Перезагрузка любого устройства может помочь вам исправить мелкие проблемы и незавершенные процессы. Таким образом, перезагрузка устройства Kindle может решить проблему с загрузкой Kindle .

Чтобы выключить устройство, вам нужно удерживать кнопку питания(Power button) вашего Kindle , пока на экране не появятся параметры питания, и выберите « Перезагрузить»,(Restart, ) как показано на рисунке.

разжечь параметры питания.  Исправить электронную книгу Kindle, которая не загружается

Или,(Or, ) если диалоговое окно питания(power dialog box) не появляется, подождите, пока экран автоматически не станет пустым. Теперь, чтобы перезагрузить устройство, снова нажмите-удерживайте кнопку питания(power button) в течение 30-40 секунд, пока оно не перезапустится.

Попробуйте загрузить приложение или книгу(app or book) и проверьте, решена ли проблема с загрузкой книги Kindle .(Kindle book)

Способ 3: проверьте цифровые заказы на Amazon (Method 3: Check Digital Orders on Amazon )

Если приложения или книги(apps or books) не отображаются на Kindle в разделе « Ваше содержимое и устройства(Your content and devices ) », это означает, что ваш заказ(purchase order) на покупку еще не выполнен. Вот как исправить проблему с загрузкой электронной книги Kindle, проверив свои цифровые заказы на Amazon:( Here’s how to fix Kindle e-book not downloading issue by checking your Digital Orders on Amazon:)

1. Запустите Amazon на своем устройстве Kindle.

2. Перейдите в свою учетную запись(Account) и нажмите « Ваши заказы(Your Orders) » . 

3. Наконец, выберите вкладку « Цифровые заказы(Digital Orders) » вверху, чтобы просмотреть список всех ваших цифровых заказов.

Проверьте цифровые заказы на Amazon 

4. Проверьте, есть ли нужное приложение или электронная книга(app or e-book) в списке цифровых заказов. 

Читайте также: (Also Read:) Пошаговое руководство(Step-by-Step Guide) по удалению учетной записи Amazon(Your Amazon Account)

Способ 4: управление настройками содержимого и устройств
(Method 4: Manage Content and Devices Settings )

Всякий раз, когда вы загружаете электронную книгу или приложение на Amazon , они отображаются в разделе « Управление контентом и устройствами(Manage your content and devices ) ». Вы можете просмотреть книги, которые не отображаются на Kindle из этого раздела, следующим образом:

1. Запустите Amazon на своем устройстве и войдите в свою учетную запись(Account) .

2. Перейдите на вкладку « Все(All) » в верхнем левом углу экрана и нажмите(screen and tap) « Книги и электронные книги Kindle»(Kindle E-readers and books)

Нажмите на Kindle E-Readers & eBooks.

3. Прокрутите вниз до раздела « Приложения и ресурсы(Apps and Resources) » и выберите  «Управление контентом и устройствами».(manage your content and devices.)

В разделе «Приложения и ресурсы» нажмите «Управление контентом и устройствами».

4. Здесь найдите книгу или приложение(book or app) , которое не загружается, и нажмите Дополнительные действия. (More actions. )

Под книгой нажмите Дополнительные действия

5. Выберите вариант « Доставить книгу на устройство»(Deliver the book to your device) или загрузить книгу на компьютер,(download the book on your computer) а затем передать ее на устройство с помощью USB-кабеля(USB cable) .

Доставьте книгу на свое устройство или загрузите книгу на свой компьютер

Способ 5: повторно загрузите электронную книгу 
(Method 5: Re-download the e-Book  )

Иногда загрузка книги(book download) завершается с ошибкой из-за незавершенного процесса загрузки(download process) . Кроме того, если у вас нестабильное или прерывающееся подключение к Интернету(internet connection) , загрузка может завершиться неудачно или ваше устройство может частично загрузить электронную книгу(E-book) или приложение, которое вы пытаетесь загрузить. Таким образом, вы можете попробовать повторно загрузить приложение или книгу(app or book) , чтобы исправить проблемы с книгами, которые не отображаются на Kindle(Kindle problem) .

1. Удалите(Delete) приложение или электронную книгу(app or E-book) , при просмотре которой возникают проблемы.

Удалите приложение или электронную книгу, с просмотром которой у вас возникли проблемы

2. Начните новую загрузку(fresh download) .

После того, как процесс загрузки(download process) завершится без перерывов, вы сможете исправить ошибку электронной книги Kindle(Kindle ebook) , которая не загружается на вашем устройстве.

Способ 6: обратитесь в службу поддержки Amazon
(Method 6: Contact Amazon Support )

Если вы перепробовали все способы, перечисленные выше, и ничего не помогло, то вам необходимо обратиться в службу поддержки Amazon(Amazon support) .

1. Запустите приложение Amazon(Amazon app ) и перейдите в службу поддержки клиентов,(Customer service) чтобы объяснить проблему, с которой вы столкнулись.

2. Или нажмите здесь(click here) , чтобы перейти на страницу справки и обслуживания клиентов Amazon(Amazon Help & Customer Service page) через любой веб-браузер.

Связаться со службой поддержки Амазон

Часто задаваемые вопросы (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

Q1. Как очистить очередь загрузки на Kindle?(Q1. How do I clear my download queue on Kindle?)

В Kindle(Kindle) нет встроенного приложения , позволяющего просматривать список очереди загрузки. Однако, когда загрузки поставлены в очередь, вы сможете увидеть уведомление(Notification) в панели уведомлений. (Notification shade.) Потяните(Pull) шторку уведомлений вниз, чтобы просмотреть текущие загрузки(in-progress downloads) . Нажмите на уведомление(Notification) , и оно перенаправит вас на страницу очереди загрузки.(Download queue page.)

Q2. Как вручную загрузить электронные книги на свой Kindle?(Q2. How do I manually download E-books to my Kindle?)

Чтобы вручную загрузить электронные книги(E-books) на свой Kindle,

  • Запустите Amazon и перейдите на страницу « Управление контентом и устройствами(Manage your content and devices) ».
  • Теперь найдите книгу, которую хотите загрузить, и нажмите « Действия(Actions) » .
  • Теперь вы можете скачать(download) электронную книгу на свой компьютер.
  • После того, как вы загрузите электронную книгу(E-book) на свой компьютер, используйте USB-кабель(USB cable) для передачи(transfer) электронной книги на ваше устройство Kindle.

Q3. Почему мои книги Kindle не загружаются?(Q3. Why are my Kindle books not downloading?)

Если книги не загружаются на ваш Kindle , возможно, у вас нестабильное интернет-соединение(internet connection) .

  • Плохое интернет-соединение(poor internet connection) может прервать процесс загрузки(downloading process) . Поэтому убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету(internet connection) , чтобы начать процесс загрузки(download process) .
  • Другая причина, по которой ваши книги Kindle не загружаются, заключается в том, что на вашем устройстве нет свободного места. (full storage)Вы можете очистить хранилище, чтобы освободить место для новых загрузок.
  • Кроме того, вы можете перезапустить Kindle(restart your Kindle) , чтобы решить проблему с загрузкой.

Q4. Как очистить очередь загрузки на Kindle?(Q4. How do I clear my download queue on Kindle?)

В Kindle(Kindle) нет функции очистки очереди загрузки(download queue) , но после завершения загрузки вы можете удалить ненужные приложения или книги(apps or books) .

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Как подключить Kindle Fire к телевизору
  • Исправление Amazon Fire Tablet(Fix Amazon Fire Tablet) не включается
  • Как исправить, что я не могу лайкать фотографии в Instagram ?
  • Как исправить неработающие уведомления Twitter ?(Twitter Notifications)

Мы надеемся, что руководство было полезным, и вы смогли решить проблему с загрузкой книги Kindle(fix Kindle book not downloading issue) . Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этой статьи, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts