Как исправить код ошибки Netflix UI3012

Вы только что загрузили Netflix , чтобы посмотреть последний эпизод вашего любимого шоу, и вы столкнулись с кодом ошибки Netflix UI3012(Netflix Error Code UI3012) . Как это исправить?

Ниже мы объясним, какова вероятная причина появления кода ошибки и как устранить неполадки с подключением к Netflix .

Что вызывает код ошибки Netflix UI3012(Netflix Error Code UI3012) ?

Код ошибки Netflix UI3012(Netflix Error Code UI3012) возникает всякий раз, когда возникает проблема с подключением к сети. Например, у вас может быть плохой сигнал Wi-Fi или что-то еще влияет на ваше интернет-соединение.

Вы можете увидеть следующие сообщения об ошибках:

  1. Упс, что-то пошло не так.
  2. Неожиданная ошибка.
  3. Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста(Please) , перезагрузите страницу и повторите попытку.

Чаще всего эта ошибка возникает на ПК Mac или Windows , но иногда она также появляется на устройствах потоковой передачи, включая Smart TV(Smart TVs) и приложение iOS/Android.

Как исправить код ошибки Netflix UI3012(Fix Netflix Error Code UI3012)

Вот руководство по устранению неполадок с кодом ошибки UI3012 . Мы начнем с самых простых и наиболее распространенных решений, поэтому начните с первого решения и продвигайтесь вниз.

Обновить веб-страницу

Попробуйте перезагрузить страницу. Иногда этого достаточно, чтобы исправить ошибку. Если проблема возникает только при попытке воспроизвести видео, попробуйте выйти и снова войти в свою учетную запись Netflix . Для этого откройте Netflix и нажмите на свою учетную запись в правом верхнем углу. Затем в выпадающем меню выберите «Выйти»(Sign Out) .

Если ошибка повторится, попробуйте выполнить следующие шаги.

Проверьте, не работает ли Netflix

Если Netflix не работает, вы не сможете подключиться к их серверам. Чтобы проверить, есть ли сбой в работе Netflix , вы можете проверить социальные сети или загрузить страницу, например Down Detector .

Выключите VPN

Виртуальные частные сети(Virtual private networks) ( VPN(VPNs) ) и прокси-сети могут повлиять на ваше сетевое подключение. Попробуйте отключить VPN/proxy и перезагрузить Netflix . Если это работает, ваш VPN , вероятно, мешает вашему подключению к серверам Netflix . Вы можете попробовать другое VPN - подключение или местоположение сервера или просто отключить его, когда хотите получить доступ к услуге.

Устранение неполадок сетевого подключения(Troubleshoot Your Network Connection)

Есть несколько причин, по которым ваше интернет-соединение может препятствовать доступу к Netflix . Вот несколько шагов для устранения неполадок с сетевым подключением(troubleshoot your network connection) :

  1. Подключитесь(Connect) к частной или сотовой сети. Если вы находитесь в общедоступной сети, администратор может заблокировать подключения к потоковым службам, таким как Netflix , Hulu и Amazon Prime . Кроме того, в зависимости от того, где вы находитесь, пропускная способность сети может быть слишком низкой для потоковой передачи видео. Переход на собственную сеть решит эту проблему.
  2. Перезагрузите(Reboot) домашнюю сеть. Если вы некоторое время не перезагружали маршрутизатор, сброс сети может решить любые сетевые проблемы. Для этого выключите маршрутизатор/модем не менее чем на 30 секунд, а затем снова включите их. Наконец(Finally) , снова подключитесь к сети и попробуйте загрузить Netflix .

  1. Попробуйте кабель Ethernet . Возможно, проблема с сетью Wi-Fi вашего роутера . Чтобы проверить, вы можете попробовать подключить устройство напрямую к модему или маршрутизатору через кабель Ethernet . Если вы уже используете кабель Ethernet , еще (Ethernet)раз убедитесь, что он исправен(double-check that it’s functional) и нигде не поврежден.
  2. Подойдите(Move) ближе к роутеру. Если вы не можете использовать кабель Ethernet , попробуйте подойти ближе к маршрутизатору, так как это улучшит мощность сигнала Wi-Fi .
  3. Сбросьте настройки сети. Если вы недавно изменили какие-либо сетевые настройки (например , настроили собственный DNS(setting a custom DNS) ), это может быть причиной кода ошибки UI3012(Error Code UI3012) . Вы можете вернуться к настройкам подключения по умолчанию(revert to default connection settings) через меню настроек маршрутизатора или через настройки Windows . Для этого откройте « Windows Settings > Network и Internet > Reset Network .

  1. Позвоните своему интернет-провайдеру ( ISP ). Если у вас возникли проблемы с сетью, которые вы не можете решить, в крайнем случае позвоните своему интернет- провайдеру(ISP) . В вашей сети могут быть сбои в вашем регионе, но если это проблема с вашим оборудованием, они должны быть в состоянии помочь.

Попробуйте другой веб-браузер(Different Web Browser) или устройство(Device)

Иногда обновления Netflix или используемого вами устройства/браузера могут вызывать проблемы совместимости, включая код ошибки UI3012(Error Code UI3012) . Чтобы проверить, не в этом ли проблема, попробуйте другой веб-браузер (например, Google Chrome , Firefox , Microsoft Edge или Opera ). Кроме того, вы можете попробовать загрузить приложение Netflix на Android , iPhone или настольный ПК.

Еще одна вещь, которая может вызвать проблемы с Netflix , — это любые расширения или надстройки браузера. Вы можете проверить, не в этом ли проблема, отключив все надстройки, а затем повторно включив их одну за другой при попытке загрузить Netflix .

Пришло время выпивать

Нет ничего хуже, чем случайная ошибка, которая не дает вам расслабиться. Но, к счастью, решить код ошибки Netflix UI3012(Netflix Error Code UI3012) должно быть относительно легко. С помощью этого руководства вы сможете безошибочно смотреть потоковую передачу Netflix , как и раньше.



About the author

Я компьютерный техник с более чем 10-летним опытом, в том числе 3 года в качестве 店員. У меня есть опыт работы с устройствами Apple и Android, и я особенно хорошо разбираюсь в ремонте и обновлении компьютеров. Я также люблю смотреть фильмы на своем компьютере и использовать свой iPhone для съемки фотографий и видео.



Related posts