Многие потоковые сервисы выдают коды ошибок, когда что-то работает не так, как должно. Например, Netflix будет отображать код ошибки NW-2-5^{(Netflix will display the error code NW-2-5)} , когда проблема, связанная с подключением, не позволяет вашему устройству обмениваться данными с серверами Netflix . Disney Plus также отображает коды ошибок^{(Disney Plus also displays error codes)} , все из которых имеют разные причинные факторы.

Вы получите «Код ошибки 83» на экране, если ваше устройство не может подключиться к серверам Disney Plus. Это может быть связано с различными факторами, такими как время простоя сервера, плохое подключение к Интернету, проблемы совместимости устройств и т. д. Давайте рассмотрим некоторые возможные решения проблемы.

1. Проверьте статус сервера Disney Plus

Возможно, вы не сможете получить доступ к Disney Plus , если в потоковом сервисе произошел сбой. Поэтому, прежде чем устранять неполадки в браузере и устройствах для устранения «кода ошибки 83» Disney Plus^{(Disney Plus)} , убедитесь, что Disney Plus не испытывает простоев на стороне сервера.

Проверяйте статус службы Disney Plus с помощью инструментов, предлагающих услуги мониторинга веб-сайтов в режиме реального времени — DownDetector и IsItDownRightNow надежны. Однако, если эти платформы указывают на проблемы с серверами службы потоковой передачи, вам придется подождать, пока Disney Plus не исправит проблемы. А пока мы рекомендуем обратиться в Справочный центр Disney Plus,^{(Disney Plus Help Center)} чтобы сообщить о простое сервера.

Если эти платформы сообщают, что серверы Disney Plus работают правильно, закройте вкладку Disney Plus в своем браузере и снова посетите веб-сайт службы потоковой передачи. Если вы все еще получаете «Код ошибки 83», посетите Disney Plus в другом браузере.

2. Проверьте Browser Compatibility/Try другой браузер^{(Different Browser)}

Если ваш любимый веб-браузер не загружает Disney Plus , посетите службу потоковой передачи в другом браузере. Вам также необходимо подтвердить, что ваш браузер (браузеры) соответствует системным требованиям для доступа к Disney Plus .

Напоминаем, что Disney Plus не поддерживает браузеры на игровых консолях, смарт - телевизорах^(TVs) и устройствах под управлением Linux и Chrome OS (например, Chromebook^{(Chromebooks)} ). Кроме того, если вы используете ПК или ноутбук, убедитесь, что у вас есть совместимый браузер.

Disney Plus поддерживает Google Chrome (версия 75 или новее), Mozilla Firefox (версия 68 или новее) и Internet Explorer 11 на устройствах Windows и macOS. Microsoft Edge также совместим с Disney Plus , но только на устройствах с Windows 10 . Посетите Справочный центр Disney Plus,^{(Disney Plus Help Center)} чтобы узнать больше о системных требованиях службы. Обновите браузер и устройство до последней версии и снова получите доступ к Disney Plus .

3. Проверьте подключение к Интернету

Мало того, что медленное соединение приведет к пропуску и буферизации видео, оно также может вызвать код ошибки Disney Plus 83. Для лучшей и безошибочной потоковой передачи Disney Plus рекомендует^{(Disney Plus recommends)} минимальную скорость интернета 5,0 Мбит/с^(Mbps) для HD-контента и 25,0 Мбит/с. Мбит/с^(Mbps) для контента 4K.

Используйте веб-инструменты, такие как Fast.com или Speedtest.net , чтобы проверить скорость вашего интернета. Если результаты теста показывают, что скорость вашего интернета падает ниже рекомендуемой, переместите устройство ближе к маршрутизатору и повторите попытку. Отключение неиспользуемых и неопознанных устройств от сети также может повысить скорость интернета. Если ваше соединение не изменилось, перезагрузите маршрутизатор, выключите приложение VPN или обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Для проводных подключений обратитесь к этому руководству по устранению неполадок, чтобы исправить медленный Ethernet^{(troubleshooting guide on fixing slow Ethernet)} , чтобы получить необходимую скорость. Мы также рекомендуем прочитать эту статью об устранении прерывистой скорости Интернета^{(fixing intermittent internet speed)} , чтобы узнать больше об оптимизации вашего соединения для потоковой передачи без сбоев.

4. Очистить данные сайта Disney Plus

Когда вы посещаете веб-страницы, ваш браузер сохраняет некоторые элементы страницы в своей кэш-памяти. Хотя эта информация помогает повысить производительность веб-сайтов и скорость загрузки, иногда они вызывают проблемы.

Если Disney Plus работает для других пользователей, но вы получаете « Код ошибки 83 » ^{(Error Code 83)}Disney Plus , очистите данные сайта службы потоковой передачи в своем браузере и снова зайдите на веб-сайт.

Очистить данные сайта Disney Plus в Chrome^{(Clear Disney Plus Site Data in Chrome)}

Закройте любую вкладку Disney Plus и выполните следующие действия:

1. Щелкните значок меню с тремя точками^{(three-dotted menu)} и выберите « Настройки»^(Settings) .

Либо вставьте chrome://settings в адресную строку и нажмите Enter .

1. Прокрутите до раздела «Конфиденциальность и безопасность» и выберите « Файлы cookie и другие данные сайта^{(Cookies and other site data)} » .

1. Выберите Просмотреть все файлы cookie и данные сайта^{(See all cookies and site data)} .

1. Введите disneyplus в поле поиска (в правом верхнем углу) и нажмите « Удалить все показанные»^{(Remove All Shown)} , чтобы удалить все файлы cookie и данные сайта, относящиеся к Disney Plus .

1. Нажмите Очистить все^{(Clear all)} , чтобы продолжить.

Посетите Disney Plus^{(Visit Disney Plus)} на новой вкладке и проверьте, останавливает ли это предупреждение « Код ошибки 83 ».^{(Error Code 83)}

Очистить данные сайта Disney Plus в Firefox^{(Clear Disney Plus Site Data in Firefox)}

Закройте все активные вкладки Disney Plus и перейдите в меню Firefox «Конфиденциальность и безопасность». Введите или вставьте about:preferences#privacy в адресную строку, нажмите Enter и выполните следующие действия.

1. Прокрутите до раздела « Файлы cookie^(Cookies) и данные сайта» и нажмите кнопку « Управление данными^{(Manage Data)} » .

1. Введите disneyplus в строке поиска, нажмите « Удалить все показанные^{(Remove All Shown)} » и нажмите « Сохранить изменения^{(Save Changes)} » .

Это удалит все данные Disney Plus из Firefox . Откройте новую вкладку, посетите веб-сайт DisneyPlus и проверьте, можете ли вы транслировать контент.

Очистить данные сайта Disney Plus в Microsoft Edge^{(Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge)}

Если вы получаете код ошибки Disney Plus 83^{(Disney Plus Error Code 83)} в Microsoft Edge , очистка даты веб-сайта может решить проблему.

1. Вставьте edge://settings в адресную строку и нажмите Enter .

1. Перейдите в раздел « Файлы cookie^(Cookies) и разрешения сайта» и выберите « Управление и удаление файлов cookie и данных сайта^{(Manage and delete cookies and site data)} » .

1. Выберите Просмотреть все файлы cookie и данные сайта^{(See all cookies and site data)} .

1. Введите disneyplus в строке поиска и нажмите кнопку « Удалить все показанные^{(Remove all shown)} » .

1. Нажмите Очистить^(Clear) , чтобы продолжить.

Очистить данные сайта Disney Plus в Safari^{(Clear Disney Plus Site Data in Safari)}

Запустите Safari , закройте любую вкладку Disney Plus и выполните следующие действия.

1. Щелкните Safari в строке меню и выберите « Настройки^{(Preferences)} » .

1. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и нажмите « Управление данными веб^{(Manage Website Data)} -сайта» .

1. Введите disney в строке поиска, нажмите « Удалить все^{(Remove All)} » и нажмите «Готово», чтобы сохранить изменения.

Теперь вы сможете транслировать контент при повторном посещении Disney Plus . В противном случае^(Otherwise) воспользуйтесь приведенными ниже советами по устранению неполадок.

5. Обновите или переустановите Disney Plus.

Если вы получаете «Код ошибки 83» в приложении Disney Plus , зайдите в Apple App Store или Google Play Store и обновите приложение. Если оно обновлено, удалите приложение со своего устройства и установите его с нуля.

6. Очистить данные приложения Disney Plus

Поврежденные^(Corrupt) данные кэша могут привести к проблемам с подключением на устройствах Android . Если вы получаете предупреждение «Код ошибки 83» в приложении Disney+ для Android , очистка данных кеша приложения может решить проблему.

1. Нажмите и удерживайте значок приложения Disney Plus и коснитесь « Информация о приложении»^{(App info)} .

1. Выберите Хранилище и кэш^{(Storage & cache)} .

1. Коснитесь значка « Очистить кэш ».^{(Clear Cache)}

Disney Plus больше не должен отображать код ошибки при перезапуске приложения. Если это так, перезагрузите устройство и проверьте еще раз. Вы также должны сделать это для немобильных устройств. Если приложение Disney Plus на вашей консоли, смарт-телевизоре или телевизионных приставках отображает эту ошибку, перезагрузка устройства (устройств) может решить проблему.

How to Fix Disney Plus Error Code 83

Mаny streaming ѕеrνicеs throw off error codes when things aren’t working as they should. For instance, Netflix will display the error code NW-2-5 when a connectivity-related issue prevents your device from communicating with the Netflix servers. Disney Plus also displays error codes, all of which have different causative factors.

You’ll get the “Error Code 83” on screen if your device is unable to connect with Disney Plus’ servers. This could be due to varying factors ranging from server downtime, poor internet connection, device compatibility issues, etc. Let’s walk you through some possible solutions to the problem.

1. Check Disney Plus Server Status

You might be unable to access Disney Plus if the streaming service is experiencing an outage. So before troubleshooting your browser and devices to resolve the Disney Plus “Error Code 83”, make sure Disney Plus isn’t experiencing server-side downtime.

Check Disney Plus’ service status using tools offering real-time website monitoring services—DownDetector and IsItDownRightNow are reliable. However, if these platforms indicate problems with the streaming service’s servers, you’d have to wait until Disney Plus fixes the issues. In the meantime, we recommend contacting Disney Plus Help Center to report the server downtime.

If these platforms report that Disney Plus’ servers are working correctly, close the Disney Plus tab on your browser, and revisit the streaming service’s website. If you’re still getting the “Error Code 83,” visit Disney Plus on another browser.

2. Check Browser Compatibility/Try a Different Browser

If your preferred web browser doesn’t load Disney Plus, visit the streaming service on another browser. You also need to confirm that your browser(s) meets the system requirements to access Disney Plus.

Just so you know, Disney Plus doesn’t support browsers on game consoles, smart TVs, and devices running Linux and Chrome OS (i.e., Chromebooks). Also, if you’re using a PC or laptop, make sure you have a compatible browser.

Disney Plus supports Google Chrome (version 75 or newer), Mozilla Firefox (version 68 or newer), and Internet Explorer 11 on Windows and macOS devices. Microsoft Edge is also compatible with Disney Plus, but only on Windows 10 devices. Visit the Disney Plus Help Center to learn more about the service’s system requirements. Update your browser and device to the most recent version and access Disney Plus again.

3. Check Internet Connection

Not only will a slow connection cause video to skip and buffer, but it can also trigger the Disney Plus error code 83. For the best and error-free streaming experience, Disney Plus recommends a minimum internet speed of 5.0 Mbps for HD content and 25.0 Mbps for 4K content.

Use web-based tools like Fast.com or Speedtest.net to test your internet speed. If test results show that your internet speed falls below the recommendations, move your device closer to the router and try again. Disconnecting unused and unrecognized devices from the network can also boost internet speed. If your connection remains unchanged, reboot your router, turn off your VPN app, or contact your internet provider.

For wired connections, refer to this troubleshooting guide on fixing slow Ethernet to get the speed you need. We also recommend reading this article on fixing intermittent internet speed to learn more about optimizing your connection for glitch-free streaming.

4. Clear Disney Plus Site Data

When you visit webpages, your browser saves some elements of the page in its cache memory. While this information helps to improve websites’ performance and load speed, they sometimes cause issues.

If Disney Plus is working for other users, but you’re getting the Disney Plus “Error Code 83,” clear the streaming service’s site data on your browser and access the website again.

Clear Disney Plus Site Data in Chrome

Close any Disney Plus tab and follow these steps:

1. Click the three-dotted menu icon and select Settings.

Alternatively, paste chrome://settings in the address bar and press Enter.

1. Scroll to the “Privacy and security” section and select Cookies and other site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search box (at the top-right corner) and click Remove All Shown to delete all cookies and site data relating to Disney Plus.

1. Click Clear all to proceed.

Visit Disney Plus in a new tab and check if that stops the “Error Code 83” alert.

Clear Disney Plus Site Data in Firefox

Close all active Disney Plus tabs and head to Firefox’s “Privacy & Security” menu. Type or paste about:preferences#privacy in the address bar, press Enter and follow the steps below.

1. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and click the Manage Data button.

1. Type disneyplus in the search bar and click Remove All Shown, and click Save Changes.

That’ll delete all Disney Plus data from Firefox. Open a new tab, visit DisneyPlus’ website, and check if you’re able to stream content.

Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge

If you’re getting the Disney Plus Error Code 83 on Microsoft Edge, clearing the website’s date might resolve the problem.

1. Paste edge://settings in the address bar and press Enter.

1. Go to the “Cookies and site permissions” section and select Manage and delete cookies and site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search bar and click the Remove all shown button.

1. Click Clear to proceed.

Clear Disney Plus Site Data in Safari

Launch Safari, close any Disney Plus tab and follow the steps below.

1. Click Safari on the menu bar and select Preferences.

1. Head to the Privacy tab and click Manage Website Data.

1. Type disney in the search bar, click Remove All and click Done to save the change.

You should now be able to stream content when you revisit Disney Plus. Otherwise, try the troubleshooting tips below.

5. Update or Reinstall Disney Plus

If you’re getting the “Error Code 83” on the Disney Plus app, head to the Apple App Store or Google Play Store and update the app. If it’s up-to-date, remove the app from your device and install it from scratch.

6. Clear Disney Plus’ App Data

Corrupt cache data can result in connectivity issues on Android devices. If you’re getting the “Error Code 83” alert on the Disney+ app for Android, clearing the app’s cache data could resolve the problem.

1. Long-press the Disney Plus app icon and tap App info.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Disney Plus should no longer display the error code when you relaunch the app. If it does, restart your device and check again. You should also do this for non-mobile devices. If the Disney Plus app on your console, smart TV, or set-top boxes display this error, power-cycling the device(s) could resolve the problem.

Related posts

• Fix Disney Plus Error Code 83 - неизвестная ошибка потоковой передачи на ваше устройство

• Как Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• Как Fix Disney+ Error Code 73

• Как Fix Netflix Error Code F7701-1003

• Как Fix Netflix Error Code NW-2-5

• Как исправить веб-страницы, которые не загружаются

• Как исправить ошибку Hulu 94 на ваших устройствах

• Как исправить превью миниатюр, которые не отображаются в проводнике Windows 11/10

• Как починить или отремонтировать смартфон, поврежденный влагой или жидкостью

• Как исправить Discord RTC Connecting Error

• «В сети существует повторяющееся имя» Ошибка Windows

• Как Fix Twitch Error 3000

• Что такое ошибка 404 Not Found (и как ее исправить)

• Как исправить сбой или зависание Zoom

• Как исправить USB-устройство, не распознаваемое в Windows

• Исправить Windows не может настроить это беспроводное соединение

• Как исправить ошибку Netflix 113 на Apple TV

• Как Fix Netflix Error Code UI-800-3

• Как исправить ошибку «Ошибка страницы в невыгружаемой области»

• Как исправить ошибку Steam "Очередная транзакция"