Как исправить непредвиденную ошибку исключения магазина в Windows 10

Хотя Windows 10 является удивительно стабильной операционной системой по сравнению со старыми выпусками ( Windows Me , кто-нибудь?), она никоим образом не свободна от ошибок. Время от времени любая компьютерная система может дать сбой или выйти из строя, и Windows не является исключением. У большинства пользователей Windows это часто сочетается с синим экраном смерти ( BSOD ).

Ошибки BSOD(BSOD) часто имеют трудно поддающиеся расшифровке имена, и неожиданная ошибка исключения хранилища является одним из примеров этого. К сожалению, нет единой или очевидной причины такого BSOD . Тем не менее, если вы пытаетесь исправить непредвиденную ошибку исключения магазина в Windows 10 , вот несколько распространенных исправлений, которые вы можете попробовать.

Что вызывает непредвиденную ошибку исключения магазина в Windows 10?(What Causes An Unexpected Store Exception Error In Windows 10?)

Попытка определить, чем вызвана ошибка BSOD , — не самый простой процесс, но неожиданные ошибки исключения хранилища чаще всего вызваны аппаратными сбоями, такими как неисправный жесткий диск или видеокарта, или другими важными аппаратными компонентами вашего ПК. например, ваша системная память.

Пользователи на форумах поддержки, Reddit и в других местах упомянули сбои жесткого диска как одну из основных причин такого рода ошибок. Однако аппаратные сбои не всегда являются причиной этой ошибки, поскольку другие пользователи предполагают, что во многих случаях причиной являются серьезные обновления системы или драйверов.

Будь то аппаратный сбой или конфликт программного обеспечения, есть несколько распространенных способов исправления, которые вы можете попробовать, прежде чем думать о замене компьютера. Мы собрали эти исправления ниже, чтобы вы могли попробовать.

Проверьте оборудование вашей системы(Check Your System Hardware)

Неожиданное исключение хранилища BSOD может не иметь очевидной причины, но, как мы уже упоминали, аппаратные сбои являются одной из основных причин в Интернете. Вот почему важно сначала проверить аппаратное обеспечение вашей системы, если вы видите подобные ошибки.

Вы должны проверить свой жесткий диск на наличие ошибок(check your hard drive for errors) , чтобы увидеть, не является ли это причиной. Если это так, быстро создайте резервную копию своих файлов(files backed up quickly) , потому что, если ваш системный диск выйдет из строя, вам придется пытаться извлечь файлы с мертвого диска(extract files from a dead drive) , что является непростым процессом и, вероятно, потерпит неудачу.

Не забудьте проверить и другие компоненты вашей системы. Видеокарты(Graphics) и системная память также могут вызвать появление этой ошибки BSOD , поэтому (BSOD)проверьте наличие плохой памяти(test for bad memory) с помощью таких инструментов, как memtest , или используйте программное обеспечение, такое как FurMark , для проверки вашей видеокарты.

Сканировать поврежденные системные файлы(Scan For Corrupted System Files)

Если вы проверили свое оборудование и уверены в отсутствии сбоев или проблем, непредвиденная ошибка исключения хранилища может указывать на другой вероятный вариант: поврежденные системные файлы.

Вы можете быстро проверить это с помощью встроенной в Windows команды проверки системных файлов ( sfc ) из терминала PowerShell с повышенными привилегиями или из командной строки. Приведенные ниже инструкции относятся к использованию PowerShell для этого, но они также будут работать и для cmd .

  • Откройте окно PowerShell , щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрав PowerShell (Admin) . Когда PowerShell открыт, введите sfc /scannow и нажмите Enter, чтобы начать сканирование.

  • Windows потребуется некоторое время для сканирования вашего ПК. Инструмент sfc должен автоматически исправлять любые обнаруженные им проблемы, но вам может потребоваться нажать Y , чтобы принять любые запросы до завершения процесса.

Запустите утилиту проверки диска(Run The Check Disk Utility)

Еще один полезный инструмент, который стоит попробовать, особенно если команда sfc не находит проблем, — запустить утилиту chkdsk(run the chkdsk utility) . Как и средство проверки системных файлов, chkdsk позволяет сканировать системный диск на наличие ошибок.

Если вы подозреваете, что небольшие ошибки на вашем жестком диске вызывают такие BSODы(BSODs) , то chkdsk будет хорошим инструментом для запуска, поскольку он часто может помочь исправить вашу файловую систему, обойти поврежденные сектора и многое другое. Как и sfc , вы можете запустить chkdsk из PowerShell или окна командной строки с правами администратора.

  • Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите PowerShell (Admin) , чтобы запустить его. В окне PowerShell введите chkdsk /r , чтобы запланировать сканирование, затем нажмите клавишу Y для подтверждения.

Инструмент chkdsk запускается как загрузочное сканирование, а это означает, что вам нужно перезагрузить компьютер и позволить ему просканировать ваш диск перед загрузкой Windows , чтобы убедиться в отсутствии конфликтов. Если обнаружены какие-либо проблемы, chkdsk должен их исправить, а затем автоматически загрузиться в Windows , как только процесс завершится.

Проверьте наличие обновлений Windows и драйверов(Check For Windows And Driver Updates)

Системные(System) конфликты, вызывающие BSOD(BSODs) , также могут быть результатом устаревших драйверов или программного обеспечения. Если вы видите непредвиденные ошибки исключения кода магазина на своем ПК, вы можете проверить наличие обновлений Windows , а также выполнить поиск любых доступных обновлений драйверов для вашего оборудования. 

Обновления программного обеспечения и драйверов Windows(Windows) часто содержат важные исправления и улучшения для вашего ПК, которые могут предотвратить появление подобных ошибок BSOD . Вы можете проверить наличие обновлений Windows и драйверов в меню настроек Windows(Windows Settings) .

  • Чтобы получить доступ к этому меню, щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите параметр(Settings ) «Настройки ». Здесь нажмите Update & Security > Download (или «Загрузить и установить(Download and Install) » ), чтобы начать загрузку и установку любых доступных обновлений.

Вам также может понадобиться проверить веб-сайты производителей на наличие последних обновлений, особенно если вы используете видеокарты NVIDIA(using NVIDIA graphics cards) (или аналогичные марки), для которых обновления драйверов более распространены.

Сбросить или переустановить Windows 10(Reset Or Reinstall Windows 10)

Если вы пробовали все остальное, последняя попытка сбросить или переустановить Windows(reset or reinstall Windows) иногда может стереть основные проблемы с конфигурацией вашей системы, которые вы не могли диагностировать ранее.

В отличие от старых версий Windows , теперь можно быстро сбросить настройки Windows до значений по умолчанию, не прибегая к полной очистке диска и переустановке (хотя этот вариант остается доступным).

  • Если вы хотите сбросить настройки Windows , откройте « Настройки Windows(Windows Settings) », щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрав « Настройки( Settings) » . В меню « Настройки(Settings) » нажмите « Update & Security > Recovery > Get started .

  • Вы можете сохранить свои файлы (для этого нажмите «Сохранить мои файлы»(Keep my files ) ) или очистить жесткий диск и начать заново ( вместо этого  нажмите « Удалить все »).(Remove everything )

После того, как вы сделали свой выбор, Windows начнет процесс сброса. Вам может потребоваться принять или подтвердить дальнейшие этапы, но после завершения процесса вы обнаружите, что многие из наиболее распространенных проблем должны быть решены.

Исправление распространенных ошибок BSOD в Windows 10(Fixing Common BSOD Errors In Windows 10)

Когда на вашем ПК появляется непредвиденная ошибка исключения магазина, не паникуйте. Используя описанные выше шаги, вы сможете (в большинстве случаев) вернуть Windows в рабочее состояние. Аналогичные шаги могут исправить и другие BSODы(BSODs) , такие как ошибка BSOD управления памятью стоп-кода Windows,(Windows stop code memory management BSOD error) вызванная проблемами с памятью.

Если вы пытаетесь решить проблему с ошибкой BSOD , вам может потребоваться сначала найти и проанализировать файлы дампа BSOD . Однако иногда простых исправлений не существует, и только сброс Windows 10 может решить проблему (кроме замены оборудования). Новая установка может занять некоторое время, но если у вас нет вариантов, это может быть лучшим способом исправить ваш компьютер.

Если у вас есть собственные исправления, которыми вы хотели бы поделиться, оставьте их в разделе комментариев ниже.



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы с Apple iOS и периферийными устройствами. Мой опыт в разработке аппаратного обеспечения заставляет меня стремиться к тому, чтобы устройства наших клиентов были максимально надежными и плавными. Последние несколько лет я пишу код и научился использовать Git, Vim и Node.js.



Related posts