Как исправить неработающий Crunchyroll

Исправить Crunchyroll не работает

Crunchyroll похож на Netflix , но транслирует мангу и аниме(streams manga and anime) вместо шоу из реальной жизни. Его используют миллионы людей по всему миру. Даже если вы живете за пределами Соединенных (United) Штатов(States) , вы все равно можете получить доступ к Crunchyroll с помощью службы VPN(VPN service) . Однако, если не считать периодических отключений серверов Crunchyroll для (Crunchyroll)технического обслуживания и разработки(maintenance and development) , вы также не сможете получить доступ к Crunchyroll иначе. Ваше видео может не загрузиться или вместо этого вы можете увидеть только черный экран. Вы получите сообщение об ошибке(error message) вместе с отсутствием ответа от приложения, когда вы столкнетесьCrunchyroll не работает. Прочитайте эту статью, чтобы понять и исправить то же самое.

Исправить Crunchyroll не работает

Как исправить неработающую проблему Crunchyroll(How to Fix Crunchyroll Not Working Issue)

Возможные причины проблемы с загрузкой Crunchyroll :

  • Серверы Crunchyroll не работают
  • Проблемы с подключением к сети
  • Вмешательство блокировщика рекламы
  • Конфликты брандмауэра
  • Вмешательство стороннего антивируса

Примечание. (Note:) Crunchyroll доступен исключительно в США. Таким образом, если вы попытаетесь получить к нему доступ в другом месте, вы не сможете сделать это без VPN-подключения(VPN connection) . Следовательно, убедитесь, что вы установили и подключились к надежному и надежному VPN-соединению(VPN connection) . Для этого прочитайте Что такое VPN ? Как(How) это работает(Works) ? и учебник о том, как(How) настроить VPN в Windows 10 .

Предварительная проверка: серверы Crunchyroll не работают
(Preliminary Check: Crunchyroll Servers Down )

Если вы можете получить доступ к платформе на PS4 без каких-либо перерывов, возможно, это проблема с серверами Crunchyroll . Это происходит потому, что:

  • Если слишком много пользователей(oo many users) пытаются получить доступ к платформе одновременно.
  • Если серверы отключены на техническое обслуживание( for maintenance) .

Таким образом, проверьте его через веб-сайт DownDetector(DownDetector website) , прежде чем приступать к другим методам устранения неполадок.

  • Если серверы Crunchyroll не работают, подождите(wait) , пока время простоя не прекратится. После этого перезапустите приложение.
  • Если проблем нет, в отчетах пользователей указывается, что текущие проблемы в Crunchyroll(User reports indicate no current problems at Crunchyroll) не отображаются, как показано.

сообщение об отсутствии текущих проблем в Crunchyroll.  Как исправить неработающий Crunchyroll

Примечание.(Note:) Если вы используете веб-браузер Google Chrome(Chrome web) для доступа к Crunchyroll , прочитайте наше эксклюзивное руководство «Как(How) исправить, что Crunchyroll(Fix Crunchyroll) не работает в Chrome » .

Способ 1. Устранение неполадок с подключением к Интернету
(Method 1: Troubleshoot Internet Connectivity Issues )

Если ваш маршрутизатор не используется в течение многих дней или недель, он может зависнуть, отставать или неправильно излучать сигналы. Более того, если скорость сети(network speed) нестабильна или низкая, у Crunchyroll возникнут проблемы с подключением к серверам, что приведет к тому, что Crunchyroll не загрузится. Выполните(Implement) следующее и проверьте еще раз.

  • Убедитесь, что у вас есть достаточная пропускная способность(adequate bandwidth) . Отключите от сети (Disconnect)Wi-Fi(Wi-Fi network) все другие устройства , которые в данный момент не используются.
  • Убедитесь, что ваш интернет не отключается от системы. Если это так, подключите его с помощью кабеля Ethernet(using an Ethernet cable) .

подключить кабель lan или ethernet

  • Перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор(Restart or Reset router ) , нажав кнопку питания(power button) и кнопку сброса соответственно.

сброс роутера 2

Читайте также:(Also Read:) Как увеличить скорость интернета(WiFi Internet Speed) по Wi-Fi в Windows 10

Способ 2: изменить предпочтительный язык(Method 2: Change Preferred Language)

Всякий раз, когда вы просматриваете Интернет, вы используете предпочитаемый язык для просмотра. Поскольку это всемирная платформа, вы можете получить доступ к контенту(access content) на нескольких языках(multiple languages) , например:

  • Английский Соединенные Штаты),
  • английский (Великобритания),
  • испанский (Латинская Америка),
  • испанский (Испания),
  • португальский (Бразилия),
  • португальский (Португалия),
  • французский (Франция),
  • Немецкий,
  • Арабский,
  • итальянский и
  • Русский.

В некоторых случаях аудиоконтент вашего видео не будет соответствовать дублированному языку, что приводит к тому, что Crunchyroll не загружается. Выполните следующие действия, чтобы изменить предпочитаемый язык в Crunchyroll :

1. Перейдите на веб- сайт Crunchyroll(Crunchyroll website) в любом веб-браузере.

2. Щелкните значок профиля(Profile icon) .

3. Выберите параметр(Settings) «Настройки » в раскрывающемся меню, как показано на рисунке.

щелкните значок «Профиль», затем выберите «Настройки» на главной странице Crunchyroll.  Как исправить неработающий Crunchyroll

4. Нажмите « Настройки видео»(Video Preferences) на левой панели.

5. Теперь щелкните раскрывающийся список « Язык по умолчанию»( Default Language) .

нажмите «Настройки видео» и выберите «Язык по умолчанию» в настройках веб-страницы Crunchyroll.

6. Здесь выберите язык(language) в соответствии с вашим регионом или выбором(region or choice) (например , английский (США)(English (US)) ).

выберите язык по умолчанию в настройках веб-страницы Crunchyroll

Способ 3: настроить параметры качества видео(Method 3: Tweak Video Quality Settings)

По умолчанию Crunchyroll имеет автоматические настройки качества видео. Если ваше сетевое соединение(network connection) не соответствует параметрам качества, вы столкнетесь с проблемой, что Crunchyroll не загружается. В этом случае вы столкнетесь с сообщением об ошибке , которое требуется для (error message)загрузки (T)видео(his video is taking a while to load ) . Установите качество видео(video quality) на более низкие стандарты следующим образом:

1. Откройте эпизод(Episode) , который хотите транслировать.

2. Щелкните значок шестеренки(gear icon) , выделенный цветом, чтобы открыть Настройки(Settings) .

щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки в видео на веб-странице Crunchyroll.  Как исправить неработающий Crunchyroll

3. Здесь выберите параметр « Качество(Quality) ».

выберите «Качество» в настройках видео на веб-странице Crunchyroll.

4. Измените качество(Quality) на 240, 360 или 480p(240, 360 or 480p) вместо качества HD-видео.

выберите любое качество для видео на веб-странице Crunchyroll.  Как исправить неработающий Crunchyroll

Читайте также:(Also Read:) Как бесплатно заблокировать (Block Ads)рекламу(Free) на Crunchyroll

Способ 4: обновить сетевые драйверы(Method 4: Update Network Drivers )

Если текущие сетевые драйверы в вашей системе несовместимы/устарели по отношению к маршрутизатору или ОС Windows(router or Windows OS) , вы столкнетесь с проблемой неработоспособности Crunchyroll . (Crunchyroll)Поэтому рекомендуется обновить драйверы следующим образом:

1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) и введите диспетчер устройств(device manager) . Нажмите Открыть(Open) , чтобы запустить его.

Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска и нажмите «Открыть».

2. Дважды щелкните  Сетевые адаптеры(Network adapters)  , чтобы развернуть его.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши сетевой драйвер(network driver) (например , Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) и выберите Обновить драйвер(Update driver) , как показано ниже.

Вы увидите сетевые адаптеры на главной панели.

4. Нажмите «Автоматический поиск драйверов(Search automatically for drivers) », чтобы найти и установить драйвер автоматически.

нажмите «Автоматический поиск драйверов», чтобы найти и установить драйвер автоматически.

5А. Теперь драйвера будут обновляться до последней версии, если они не обновлены.

5Б. Если они уже обновлены, на экране появится следующее сообщение: Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены(The best drivers for your device are already installed) .

Если они уже находятся в стадии обновления, на экране появится следующее сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены.

6. Щелкните Закрыть(Close) , чтобы закрыть окно. Перезагрузите компьютер и проверьте его снова.

Читайте также:  (Also Read: )Как исправить, что Miracast(Fix Miracast) не работает в Windows 10

Способ 5: разрешить конфликт брандмауэра Защитника Windows(Method 5: Resolve Windows Defender Firewall Conflict)

Брандмауэр Windows(Windows Firewall) действует как фильтр в вашей системе. Однако иногда потенциальные программы также блокируются им. Следовательно(Hence) , добавьте исключение в программу или временно отключите брандмауэр, чтобы решить проблему с Crunchyroll , которая не работает.

Метод 5A: добавление исключения Crunchyroll в брандмауэр(Method 5A: Add Crunchyroll Exception to Firewall)

1. Введите  « Панель управления»(Control Panel)  в строке поиска Windows(Windows Search bar) и нажмите « Открыть»(Open) .

Введите Панель управления в строке поиска Windows.

2. Здесь установите View by: > Large icons и нажмите  Брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall)  , чтобы продолжить.

установите «Просмотр» на «Крупные значки» и нажмите «Брандмауэр Защитника Windows», чтобы продолжить.  Как исправить неработающий Crunchyroll

3. Затем нажмите  Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) .

Во всплывающем окне нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.

4А. Найдите и разрешите Crunchyroll через брандмауэр(Firewall) , установив флажки « Домен», «Частный и общедоступный»(Domain, Private & Public) .

Примечание.(Note:) В качестве примера мы показали Microsoft Desktop App Installer .

Затем нажмите Изменить настройки.  Как исправить неработающий Crunchyroll

4Б. Кроме того, вы можете нажать кнопку  « Разрешить другое приложение…(Allow another app… ) » , чтобы просмотреть и добавить приложение Crunchyroll в список. Затем установите соответствующие флажки.

5. Наконец, нажмите OK ,  чтобы сохранить изменения.

Метод 5B: временно отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)(Method 5B: Disable Windows Defender Firewall Temporarily (Not Recommended))

Примечание.(Note: ) Отключение брандмауэра делает вашу систему более уязвимой для вредоносных программ или вирусных атак. Следовательно(Hence) , если вы решите это сделать, обязательно включите его вскоре после устранения проблемы.

1. Перейдите в Панель управления(Control Panel) > Брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) , как показано в приведенном выше методе 5A(Method 5A) .

2. Выберите параметр Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows(Turn Windows Defender Firewall on or off) на левой панели.

Теперь выберите параметр «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» в меню слева.

3. Установите флажок Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) для параметров домена, общедоступной и частной сети(Domain, Public & Private network settings) .

Теперь установите флажки;  отключить брандмауэр Защитника Windows

4. Нажмите OK , чтобы сохранить изменения и перезагрузить(reboot) компьютер с Windows.

Читайте также:(Also Read:) 15 лучших альтернатив OpenLoad Movies(Movies Alternatives)

Способ 6. Удалите вмешательство стороннего антивируса (если применимо)(Method 6: Remove Third-Party Antivirus Interference (If Applicable))

В некоторых случаях стороннее антивирусное программное обеспечение(antivirus software) также предотвращает открытие доверенных приложений. Чтобы решить эту проблему, временно отключите стороннюю антивирусную программу,(antivirus program) установленную на вашем ноутбуке/настольном компьютере с Windows 10, чтобы исправить неработающую проблему Crunchyroll .

Примечание.(Note:) В качестве примера мы показали Avast Antivirus .

1. Перейдите к значку антивируса(Antivirus icon) на панели задач(Taskbar) и щелкните его правой кнопкой мыши.

значок антивируса аваст на панели задач

2. Теперь выберите параметр управления щитами Avast(Avast shields control ) .

Теперь выберите параметр управления щитами Avast, и вы можете временно отключить Avast.  Как исправить неработающий Crunchyroll

3. Выберите любую из предложенных опций(options) по своему усмотрению и подтвердите запрос, отображаемый на экране.

  • Отключить на 10 минут(Disable for 10 minutes)
  • Отключить на 1 час(Disable for 1 hour)
  • Отключить до перезагрузки компьютера(Disable until computer is restarted)
  • Отключить навсегда(Disable permanently)

Выберите вариант в соответствии с вашим удобством и подтвердите подсказку, отображаемую на экране.

Совет для профессионалов: как снова включить Avast Antivirus Shields(Pro Tip: How to Enable Avast Antivirus Shields Again)

Теперь, если вы хотите снова включить экран антивирусной защиты(antivirus protection) , выполните следующие действия:

1. Запустите Avast Free Antivirus через панель поиска Windows, как показано на рисунке.

Перейдите в меню поиска, введите Avast и откройте лучшие результаты.

2. Нажмите ВКЛЮЧИТЬ(TURN ON) на главном экране(Home Screen) , чтобы снова активировать экраны.

Чтобы активировать настройки, нажмите ВКЛЮЧИТЬ.  Как исправить неработающий Crunchyroll

Читайте также:(Also Read:) Как исправить Avast Web Shield, который не включается(Turn)

Способ 7: сброс приложения Crunchyroll(Method 7: Reset Crunchyroll App)

Если вы подозреваете, что проблема с неработоспособностью Crunchyroll(Crunchyroll) вызвана настройками приложения, вы можете сбросить их, выполнив следующие действия:

1. Перейдите к настройкам(Settings ) , одновременно нажав клавиши Windows + I keys

2. Теперь нажмите «Приложения(Apps ) » , как показано на рисунке.

Перейдите к настройкам, одновременно нажав клавиши Windows и I.

3. Затем найдите Crunchyroll в поле « Поиск в этом списке(Search this list) ».

4. Нажмите Дополнительные параметры,(Advanced options ) как показано выделенным цветом.

Нажмите на приложение crunchyroll и выберите «Дополнительные параметры».

5. Прокрутите вниз и нажмите кнопку « Сброс(Reset) », как показано на рисунке.

Здесь прокрутите вниз до меню «Сброс» и нажмите «Сброс».

6. Наконец, подтвердите приглашение, нажав « Сброс(Reset) » .

Подтвердите приглашение, нажав «Сброс».

7. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Способ 8: переустановите приложение Crunchyroll(Method 8: Reinstall Crunchyroll App)

Если ни один из способов вам не помог, попробуйте переустановить приложение, как описано ниже. Crunchyroll доступен на универсальной платформе Windows(Universal Windows Platform) ( UWP ), поэтому его можно легко загрузить из Microsoft Store . Это, безусловно, должно решить проблему с загрузкой Crunchyroll .

1. Перейдите в « Settings > Apps , как указано в методе 8(Method 8) .

2. Нажмите на Crunchyroll и выберите вариант « Удалить(Uninstall ) », как показано на рисунке.

нажмите на Crunchyroll и выберите вариант «Удалить».

3. Снова нажмите «Удалить(Uninstall) » для подтверждения.

Всплывающее окно с подтверждением удаления

4. Перезагрузите(Restart ) компьютер с Windows 10.

5. Откройте веб-страницу Microsoft Store Get Crunchyroll(Microsoft Store Get Crunchyroll webpage) . Здесь нажмите кнопку « Получить(Get) » .

Нажмите на ссылку, прикрепленную здесь, чтобы начать процесс загрузки.  Как исправить неработающий Crunchyroll

6. Теперь нажмите «Открыть Microsoft Store(Open Microsoft Store ) » в «Открыть Microsoft Store(Open Microsoft Store) » ? быстрый.

выберите Открыть Microsoft Store в Chrome

7. Наконец, нажмите «Установить(Install) » .

нажмите «Установить», чтобы загрузить приложение crunchyroll из магазина Microsoft.

Читайте также:(Also Read: ) 15 лучших бесплатных сайтов для просмотра спортивных трансляций

Способ 9: Связаться со службой поддержки(Method 9: Contact Support Team)

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой загрузки Crunchyroll , вам необходимо обратиться в службу поддержки Crunchyroll(Crunchyroll support) .

1. Откройте веб- страницу нового запроса Crunchyroll( Crunchyroll new request webpage) в веб-браузере.

2. Выберите « Технический(Technical) » в раскрывающемся меню « Выберите проблему ниже ».(Please choose your issue below)

отправить запрос на странице справки crunchyroll

3. На странице « Отправить запрос(Submit a request) » вам необходимо будет указать свой адрес электронной почты, тип проблемы и тип устройства,(Your email address, Problem type & Device type) как показано.

Crunchyroll Отправить запрос Техническая часть 1

4. На странице « Отправить запрос » укажите (Submit a request)тему, описание и добавьте вложение(Subject, Description & add Attachment) , если это необходимо для объяснения проблемы.

Crunchyroll Отправить запрос Техническая часть 2

5. Подождите( Wait) , пока вы не получите ответ и желаемое возмещение от службы поддержки(support team) .

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Исправить Windows 10 (Fix Windows 10) Аудиоустройства (No Audio) не(Devices) установлены
  • Как установить дополнения Kodi
  • Исправить неработающий семейный доступ к YouTube(Fix Family Sharing YouTube TV) TV
  • Как добавить в избранное в Коди

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему, когда Crunchyroll не работает ( fix Crunchyroll not working) или не загружается(or not loading) . Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts