Если вы использовали компьютер в течение обычного периода времени, вы в конечном итоге столкнетесь с различными проблемами, связанными с сетью,^{(various network-related issues)} на вашем ПК с Windows 10. Одна из этих возможных проблем — когда ваш компьютер говорит, что «шлюз по умолчанию недоступен». Когда это происходит, вы теряете доступ к Интернету, поскольку ваш компьютер не может найти шлюз по умолчанию, которым обычно является ваш домашний маршрутизатор.

Есть много причин, по которым возникает эта ошибка. Возможно, драйверы вашего сетевого адаптера устарели или ваш маршрутизатор использует частоту Wi-Fi, несовместимую с вашим компьютером.

Несмотря на это, есть несколько способов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы потенциально исправить ошибку «шлюз по умолчанию недоступен» на вашем ПК. В этой статье мы предполагаем, что с маршрутизатором все в порядке (другие устройства могут подключаться к нему и выходить в Интернет^(Internet) ), но не с вашим ноутбуком или ПК. 

Сбросить стек TCP/IP

Один из способов исправить ошибку шлюза в Windows 10 — сбросить стек TCP/IP . Это сбрасывает стек, содержащий ваши настройки TCP/IP , и возвращает стек к значениям по умолчанию. Если где-то в настройках IP есть неправильная конфигурация, это можно исправить.

1. Откройте меню « Пуск^(Start) », найдите « Командная строка^{(Command Prompt)} » и выберите « Запуск от имени администратора»^{(Run as administrator)} .

1. Нажмите « Да^(Yes) » в окне контроля учетных записей^{(User Account Control)} .

1. Если вы используете IPv4 на своем ПК, введите netsh int ipv4 reset в окне командной строки^{(Command Prompt)} и нажмите Enter .

1. Если вы используете IPv6,  вместо этого введите netsh int ipv6 reset .
   
2. Если вы не знаете, использует ли ваш компьютер IPv4 или IPv6 , запустите обе команды, и одна из них сбросит ваш стек IP.

Перезагрузите^(Reboot) компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Отключить и включить сетевой адаптер^{(Network Adapter)}

Windows 10 позволяет отключать и включать сетевой адаптер. Это полезно для устранения различных проблем, связанных с сетью. Вы можете включать и выключать эту опцию и смотреть, решит ли это вашу проблему.

1. Нажмите клавиши Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть приложение « Настройки^(Settings) ».

1. Выберите Сеть и Интернет^{(Network & Internet)} на главном экране настроек.

1. Прокрутите^(Scroll) вниз на следующем экране и выберите Изменить параметры адаптера^{(Change adapter options)} .

1. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите « Отключить^(Disable) » .

1. Значок адаптера станет серым, что означает, что адаптер отключен.
2. Подождите^(Wait) примерно полминуты, а затем щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите Включить^(Enable) .

Подождите^(Wait) , пока ваш компьютер снова подключится к вашей сети. Если ошибка не устранена, попробуйте описанные ниже методы.

Временно отключите антивирус

Ваш антивирус также может вызывать ошибку «шлюз по умолчанию недоступен», потому что большинство антивирусных программ имеют функции веб-безопасности, которые могут мешать работе вашей сети. Это особенно актуально, если вы используете антивирус McAfee.

Выключите антивирус и посмотрите, решится ли проблема. Если это так, вам нужно настроить параметры антивируса, чтобы они не вызывали проблем с вашей сетью. Шаги для этого зависят от используемой вами антивирусной программы, но вы должны найти шаги на сайте поддержки вашего антивируса.

Если изменение настроек антивируса не помогает, пора искать новую антивирусную программу^{(new antivirus program)} .

Используйте^(Use) средство устранения неполадок сетевого адаптера^{(Network Adapter Troubleshooter)}

Windows 10 включает в себя набор средств устранения неполадок, которые помогут вам диагностировать проблемы на вашем ПК. Одним из них является средство устранения неполадок сетевого адаптера, которое помогает находить и устранять сетевые проблемы^{(find and fix network issues)} .

Вы можете использовать это средство устранения неполадок, чтобы обойти ошибку «шлюз по умолчанию недоступен» на вашем ПК. Специалист по устранению неполадок расскажет вам о проблемах и предложит помощь в их устранении.

1. Нажмите Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть приложение « Настройки^(Settings) ».

1. Выберите « Обновление и безопасность^{(Update & Security)} » в окне «Настройки».

1. Выберите « Устранение неполадок^{(Troubleshoot)} » слева, а затем выберите « Дополнительные средства устранения неполадок^{(Additional troubleshooters)} » справа.

1. Найдите в списке сетевой адаптер , выберите его, а затем выберите ^{(Network Adapter)}«Запустить средство устранения неполадок»^{(Run the troubleshooter)} .

1. Подождите^(Wait) , пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы с сетевым адаптером. 

Если это не решит проблему, перейдите к шагам ниже.

Обновите драйверы сетевого адаптера

Ошибка «шлюз по умолчанию недоступен» может быть результатом устаревших сетевых драйверов. Лучший способ решить эту проблему — обновить драйверы^{(update your drivers)} . Вы можете разрешить Windows 10 искать и устанавливать драйверы за вас или загрузить файл драйверов, если вы уже загрузили драйверы.

Следуй этим шагам:

1. Откройте меню « Пуск^(Start) », найдите и выберите « Диспетчер устройств»^{(Device Manager)} в результатах.

1. Выберите Сетевые адаптеры^{(Network adapters)} , чтобы просмотреть список адаптеров.

1. Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} свой сетевой адаптер в этом списке и выберите Обновить драйвер^{(Update driver)} .

1. Выберите Автоматический поиск драйверов,^{(Search automatically for drivers)} когда Windows спросит, как вы хотите обновить драйверы, и найдет для вас подходящие драйверы.

1. Выберите второй вариант, если вы уже загрузили драйверы, чтобы загрузить файл драйверов, и Windows установит драйверы за вас.

Измените частоту вашего беспроводного маршрутизатора

Многие современные беспроводные маршрутизаторы используют частоту 5 ГГц в качестве частоты по умолчанию, но не все сетевые адаптеры совместимы с этой частотой. Это иногда приводит к тому, что устройства отображают ошибку «шлюз по умолчанию недоступен».

К счастью, большинство маршрутизаторов позволяют изменить частоту на частоту 2,4 ГГц, что сделает сеть совместимой с сетевым адаптером вашего ПК.

Измените частоту беспроводной сети, открыв меню настроек маршрутизатора. Для большинства маршрутизаторов вам просто нужно ввести 192.168.1.1 в браузере при подключении к маршрутизатору. Сделайте это с устройства, поддерживающего текущую частоту роутера.

Если это не работает или IP-адрес отличается, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы определить IP-адрес вашего беспроводного маршрутизатора^{(determine the IP address of your wireless router)} (шлюз по умолчанию). 

Затем вам нужно зайти в меню настроек беспроводной сети и изменить частоту. Повторно подключите свои устройства к сети, и, надеюсь, это решит проблему.

Запретить^(Prevent) Windows 10 отключать сетевой адаптер^{(Network Adapter)}

В целях экономии энергии Windows 10 автоматически отключает различные устройства^{(turns off various devices)} на вашем компьютере, включая сетевой адаптер. Ошибка «шлюз по умолчанию недоступен» может возникнуть, если это произойдет во время использования адаптера.

Вы можете отключить функцию энергосбережения для вашего сетевого адаптера, что не позволит компьютеру выключать адаптер для экономии энергии.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск^(Start) » и выберите « Диспетчер устройств»^{(Device Manager)} .

1. Выберите «Сетевые адаптеры»^{(Network adapters)} в «Диспетчере устройств^{(Device Manager)} », щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Свойства^(Properties) » .

1. Выберите вкладку « Управление питанием^{(Power Management)} » в окне «Свойства».

1. Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} . Затем выберите ОК^(OK) внизу.

Отключить автоматический вход на вашем ПК

Автоматический вход не имеет прямого отношения к ошибке «шлюз по умолчанию недоступен», но некоторые пользователи сообщают, что его стоит отключить, выполнив следующие действия. 

1. Нажмите Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть окно « Выполнить ».^(Run)

1. Введите netplwiz в поле «Выполнить» и нажмите Enter .

1. Установите флажок Пользователи должны ввести имя пользователя и пароль для использования этого компьютера^{(Users must enter a user name and password to use this computer)} . Затем выберите « Применить^(Apply) », а затем « ОК^(OK) » .

Вы не потеряете возможность автоматически входить в свой компьютер, так как вы всегда можете снова включить эту опцию.

Что делать, если ошибка « ^(Error)Шлюз по умолчанию^{(Default Gateway)} недоступен» сохраняется?

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой «Шлюз по умолчанию недоступен», вы можете сбросить настройки маршрутизатора до заводских^{(reset your router to the factory settings)} . Это исправит любые ошибочные настройки и потенциально решит вашу проблему.

Имейте в виду, что это удалит все ваши настройки, и вам нужно будет перенастроить маршрутизатор. Если и это не сработает, перезагрузите ПК с Windows 10^{(reset your Windows 10 PC)} в крайнем случае. Это удалит все ваши файлы и настройки, но устранит многие проблемы на вашем ПК.

Сообщите нам в комментариях, если ваша проблема не была решена, и мы постараемся ответить вам. 

How to Fix a “Default Gateway Is Not Available” Error

If you have used a computer for any normal length of time, you will еventually experiеnce various network-related issues on your Windows 10 PC. One of these possible issues is when your PC says “default gateway is not available”. When this happens, you lose access to the internet as your PC is unable to find the default gateway, which is normally your home router.

There are many reasons why this error occurs. It might be that your network adapter’s drivers are outdated or your router uses a Wi-Fi frequency that isn’t compatible with your computer.

Regardless, there are some methods you can follow to potentially fix the “default gateway is not available” error on your PC. In this article, we’re going to assume the router is fine (other devices can connect to it and reach the Internet), but not your laptop or PC. 

Reset the TCP/IP Stack

One way to fix a gateway error in Windows 10 is to reset the TCP/IP stack. This resets the stack that holds your TCP/IP settings, and brings the stack back to the default values. If there’s a misconfiguration in the IP settings somewhere, this can fix that.

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Press Yes in the User Account Control prompt.

1. If you use IPv4 on your PC, type netsh int ipv4 reset in the Command Prompt window and press Enter.

1. If you use IPv6, type netsh int ipv6 reset  instead.
   
2. If you don’t know whether your PC uses IPv4 or IPv6, run both commands and one of them will reset your IP stack.

Reboot your computer and see if the problem is resolved.

Disable and Enable the Network Adapter

Windows 10 lets you disable and enable your network adapter. This is useful to troubleshoot various network-related issues. You can toggle this option on and off and see if that fixes your problem.

1. Press the Windows + I keys on the keyboard to open the Settings app.

1. Select Network & Internet on the main settings screen.

1. Scroll down on the following screen and select Change adapter options.

1. Right-click on your network adapter and select Disable.

1. The adapter icon will grey-out which indicates the adapter is now disabled.
2. Wait for about half a minute, and then right-click the adapter and select Enable.

Wait for your PC to reconnect to your network. If the error persists, try the methods below.

Turn Off Your Antivirus Temporarily

Your antivirus can also cause the “default gateway is not available” error because most antivirus programs have web safety features which can interfere with the workings of your network. This is especially the case if you use McAfee antivirus.

Turn your antivirus off and see if the issue gets resolved. If it does, you need to tweak your antivirus settings so they don’t cause issues with your network. Steps to do this vary by the antivirus program you use, but you should find the steps on your antivirus’ support site.

If tweaking the antivirus settings doesn’t help, it’s time to look for a new antivirus program.

Use the Network Adapter Troubleshooter

Windows 10 includes a set of troubleshooters to help you diagnose issues on your PC. One of these is a network adapter troubleshooter that helps find and fix network issues.

You can use this troubleshooter to possibly get around the “default gateway is not available” error on your PC. The troubleshooter will tell you what the issues are and offer you help to fix them.

1. Press Windows + I on the keyboard to open the Settings app.

1. Select Update & Security on the Settings window.

1. Select Troubleshoot on the left, and then select Additional troubleshooters on the right.

1. Find Network Adapter in the list, select it, and then select Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find issues with your network adapter. 

If this doesn’t fix the issue, move on to the steps below.

Update the Network Adapter Drivers

The “default gateway is not available” error could be the result of outdated network drivers. The best way to fix the issue is to update your drivers. You can let Windows 10 search and install the drivers for you or you can load the drivers file if you’ve downloaded the drivers already.

Follow these steps:

1. Open the Start menu, search for and select Device Manager from the results.

1. Select Network adapters to view the adapters list.

1. Right-click your network adapter in this list, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers when Windows asks how you’d like to update the drivers and it will find the right drivers for you.

1. Select the second option if you’ve already downloaded the drivers to load the drivers file and Windows will install the drivers for you.

Change Your Wireless Router’s Frequency

Many modern wireless routers use 5GHz as the default frequency but not all network adapters are compatible with this frequency. This sometimes leads devices to display the “default gateway is not available” error.

Fortunately, most routers let you change the frequency to the 2.4GHz frequency which will make the network compatible with your PC’s network adapter.

Change your wireless network frequency by accessing the settings menu for your router. For most routers, you just need to type 192.168.1.1 in the browser while connected to the router. Do this from a device that supports the current router frequency.

If that doesn’t work or the IP address is different, then check out our guide to determine the IP address of your wireless router (default gateway). 

Then, you need to head into the wireless network settings menu and change the frequency. Reconnect your devices to your network and hopefully this will resolve the issue.

Prevent Windows 10 From Turning Off the Network Adapter

In order to save power, Windows 10 automatically turns off various devices on your computer, including the network adapter. The “default gateway is not available” error may occur if it does so while you’re using the adapter.

You may disable the power save option for your network adapter which will prevent your PC from turning off the adapter to save energy.

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

1. Select Network adapters in Device Manager, right-click your adapter, and select Properties.

1. Select the Power Management tab in the Properties window.

1. Untick the box for Allow the computer to turn off this device to save power. Then, select OK at the bottom.

Disable Automatic Login on Your PC

Automatic login doesn’t have anything to do with the “default gateway is not available” error directly, but some users report it’s worth toggling it off by following the steps below. 

1. Press Windows + R on the keyboard to open the Run box.

1. Type netplwiz in Run and press Enter.

1. Enable the Users must enter a user name and password to use this computer checkbox. Then, select Apply followed by OK.

You won’t lose the ability to log in to your PC automatically, as you can always turn this option back on.

What to Do If the “Default Gateway Is Not Available” Error Persists?

If you’re still experiencing the “default gateway is not available” error, you could reset your router to the factory settings. This will fix any faulty settings and potentially resolve your problem.

Keep in mind this will erase all your settings and you’ll need to reconfigure your router. If that doesn’t work either, reset your Windows 10 PC as a last resort. This will delete all your files and settings, but will fix many issues on your PC.

Let us know in the comments if your problem was not resolved and we will try to get back to you. 

Related posts

• Как изменить программу по умолчанию для открытия файла с помощью

• Как сбросить настройки локальной политики безопасности по умолчанию в Windows 10, 8, 7, Vista, XP

• Как изменить веб-браузер по умолчанию в Windows 11 или 10

• Рецензия на книгу — Руководство для гиков по Windows 8

• Установка плагинов GIMP: практическое руководство

• Как исправить, что AirDrop не работает с iPhone на Mac

• Как использовать Chromebook в качестве второго монитора

• Как открыть заблокированный файл, когда его использует другая программа

• Как загрузить автономный (автономный) установщик Google Chrome

• Как восстановить заводские настройки Xbox One или Xbox Series X

• 6 лучших настроек камеры для фотографий Луны

• Как включить аутентификацию Steam Guard

• Как делать скриншоты на Nintendo Switch

• Как управлять дроном для начинающих

• Как подключиться к Raspberry Pi по SSH или SFTP

• Как оцифровать DVD

• Как настроить мастер-страницы в Adobe InDesign CC

• Как использовать частную сеть Firefox, чтобы защитить себя в Интернете

• Как удалить папку Windows.old в Windows 7/8/10

• Как скачать видео с любого сайта