Как исправить ошибку «Требуется аутентификация Google Play» на Android

Ошибка Play Store « Требуется аутентификация(Authentication) » иногда появляется из ниоткуда и не позволяет вам получить ваши любимые приложения(prevents you from getting your favorite apps) или игры из Магазина(Store) . Если вы столкнулись с этой проблемой, вам нужно найти основную проблему и устранить ее, чтобы загрузить содержимое из Магазина(Store) .

К счастью, обойти эту проблему несложно. У вас есть несколько способов решить проблему и, в конечном итоге, загрузить свои приложения и игры.

Принудительно остановить и снова открыть Google Play Store(Force Stop and Reopen Google Play Store)

Когда Play Store начинает работать, сначала закройте и снова откройте приложение Store . Если это не решит проблему, попробуйте принудительно закрыть и снова открыть приложение. Это может сработать для вас.

Знайте, что принудительное закрытие приложения Store(force closing the Store app) не удаляет ваши личные данные.

  1. Запустите приложение « Настройки(Settings) » на своем телефоне.
  2. Откройте « Приложения и уведомления(Apps & notifications) » > «Магазин Google Play»(Google Play Store) в настройках.

  1. Нажмите « Принудительно остановить(Force stop) » , чтобы принудительно закрыть приложение Play Store .

  1. Выберите OK в приглашении, чтобы подтвердить свой выбор.
  2. Перезапустите Play Store и посмотрите, сможете ли вы загружать свои любимые приложения и игры.

Повторно синхронизируйте настройки вашего аккаунта Google(Resync Your Google Account Settings)

Если настройки вашего телефона не синхронизированы с настройками вашей учетной записи Google , это может привести к ошибке «Требуется аутентификация ». (Authentication)В этом случае повторно синхронизируйте данные Google с телефоном вручную(manually resync your Google details) , что должно решить проблему.

Вам потребуется доступ к Интернету для синхронизации настроек учетной записи.

  1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем телефоне.
  2. Прокрутите вниз в разделе «Настройки» и выберите «Учетные записи(Accounts) » .

  1. Выберите свою основную учетную запись Google в списке учетных записей.
  2. Нажмите « Синхронизация(Account sync) учетной записи» на странице учетной записи.

  1. Коснитесь трех точек в правом верхнем углу и выберите « Синхронизировать сейчас»(Sync now) .

  1. Подождите(Wait) , пока ваш телефон синхронизирует настройки вашей учетной записи.
  2. Откройте Play Store и попробуйте загрузить свой товар.

Очистите кеш магазина Google Play(Clear the Google Play Store Cache)

Проблемные файлы кеша Google Play Store могут быть причиной того, что вы получаете сообщение об ошибке «Требуется аутентификация ». (Authentication)К счастью, вы можете удалить все эти файлы кеша,(remove all these cache files) не затрагивая ваши данные.

Play Store создаст файлы кеша с нуля, когда вы очистите файлы.

  1. Запустите настройки(Settings) на вашем телефоне.
  2. Откройте « Приложения и уведомления(Apps & notifications) » > «Магазин Google Play»(Google Play Store) .
  3. Коснитесь параметра « Хранилище и кэш(Storage & cache) ».

  1. Выберите Очистить кеш(Clear cache) .

  1. Откройте Play Store и посмотрите, загружается ли выбранное вами приложение или игра. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, очистите данные кеша Магазина , выбрав « (Store)Настройки(Settings) » > « Приложения и уведомления(Apps & notifications) » > «Google Play Маркет»(Google Play Store) > « Хранилище и кеш(Storage & cache) » и нажав « Очистить хранилище(Clear storage) » .

Разрешить Google Play Store использовать неограниченные данные(Allow Google Play Store to Use Unrestricted Data)

Если вы включили режим экономии трафика на своем телефоне Android , возможно, вы ограничили лимит данных в Play Маркете. Это может помешать загрузке вашего приложения и игры, и, возможно, ошибка «Требуется аутентификация(Authentication) » является результатом этого.

Чтобы преодолеть это, разрешите Play Store использовать неограниченные данные, даже когда ваш телефон находится в режиме экономии трафика, следующим образом:

  1. Доступ к настройкам(Settings) на вашем телефоне.
  2. Выберите Приложения и уведомления(Apps & notifications) , а затем Google Play Store .
  3. Выберите « Мобильные данные и Wi-Fi(Mobile data & Wi-Fi) » на странице Play Store.

  1. Включите параметр Неограниченное использование данных(Unrestricted data usage) .

  1. Запустите Play Store и попробуйте загрузить свое приложение или игру.

Удалить обновления Play Маркета(Uninstall Play Store Updates)

Google регулярно выпускает обновления для Play Store , чтобы приложение не содержало ошибок. Однако иногда одно из этих обновлений вызывает различные проблемы.

Это могло произойти с Play Store на вашем телефоне. В этом случае вы можете откатить обновление и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

  1. Запустите настройки(Settings) на вашем телефоне.
  2. Перейдите в « Приложения и уведомления(Apps & notifications) » > «Google Play Маркет»(Google Play Store) в настройках.
  3. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Удалить обновления(Uninstall updates) .

  1. Выберите OK в приглашении, чтобы подтвердить свой выбор.

  1. Откройте Play Store и посмотрите, загружается ли теперь ваше приложение или игра.

Удаление и повторное добавление вашей учетной записи Google(Remove and Re-Add Your Google Account)

Поскольку ошибка Play Store « Требуется аутентификация(Authentication) » связана с вашей учетной записью Google(your Google account) , стоит удалить и повторно добавить учетную запись на свой телефон.

Вам потребуется имя пользователя и пароль вашей учетной записи Google , чтобы снова войти в свою учетную запись.

  1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем телефоне.
  2. Нажмите « Учетные записи»(Accounts) в настройках.
  3. Выберите свою учетную запись Google в списке.
  4. Выберите Удалить учетную запись,(Remove account) чтобы удалить свою учетную запись.

  1. Выберите Удалить учетную запись(Remove account) в приглашении, чтобы продолжить свой выбор.
  2. Чтобы снова добавить свою учетную запись на телефон, перейдите в « Настройки(Settings) » > « Учетные записи(Accounts) » > « Добавить учетную запись(Add account) » и коснитесь Google . Затем введите свои данные для входа и продолжите.

Отключить аутентификацию для покупок в Play Store(Turn Off Authentication for Play Store Purchases)

Если вы включили параметр, требующий аутентификации(the option that requires authentication) для покупок в Play Store , возможно, стоит отключить этот параметр, чтобы избавиться от ошибки «Требуется аутентификация». Таким образом, в следующий раз, когда вы загрузите что-либо из Магазина(Store) , вам не нужно будет проходить аутентификацию.

Вы можете снова включить аутентификацию, когда захотите.

  1. Запустите Google Play Store на своем телефоне.
  2. Коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу.
  3. Выберите « Настройки(Settings) » в открывшемся меню.

  1. Нажмите « Аутентификация»(Authentication) в меню «Настройки».
  2. Выберите Требовать аутентификацию для покупок(Require authentication for purchases) .

  1. Активируйте опцию Никогда .(Never)

  1. Проверьте, можете ли вы теперь загрузить свое приложение или игру из Play Store .

Установите приложение, используя APK-файл(Install the App Using an APK File)

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой приложений или игр из Play Store из-за ошибки «Требуется аутентификация », воспользуйтесь другим способом для получения предмета.(Authentication)

Один из способов — загрузить APK - файл вашего объекта из источника, отличного от Play Store , а затем установить этот APK на свой телефон. Есть несколько безопасных сайтов загрузки APK,(several safe APK download sites) где вы можете скачать свои любимые приложения и игры.

Ознакомьтесь с нашим руководством по установке приложений для Android через APK(how to install Android apps via APKs) , чтобы изучить всю процедуру.

Пусть вас больше не беспокоит фраза «Требуется аутентификация Google Play»(Let “Google Play Authentication Is Required” Bother You No More)

Google Play Store на Android имеет немало проблем, но они не должны мешать вам выполнять свои задачи. Если вы хотите получить товар из Магазина(Store) , но не можете из-за ошибки аутентификации, приведенное выше руководство — это все, что вам нужно для решения этой проблемы. Мы надеемся, что это поможет вам.



About the author

Я опытный инженер-программист с более чем 10-летним опытом разработки и поддержки приложений Microsoft Office. У меня есть сильное желание помогать другим достигать их целей, как благодаря моей работе в качестве инженера-программиста, так и благодаря моим навыкам публичных выступлений и налаживанию связей. Я также очень хорошо разбираюсь в аппаратных средствах и драйверах клавиатуры, многие из них я разработал и протестировал сам.



Related posts