Контакты Google не синхронизируются на Android? Попробуйте эти 12 исправлений

Контакты, сохраненные на вашем устройстве Android(Android device) , автоматически синхронизируются с вашей учетной записью Google(Google account) . Вы можете получить удаленный доступ к этим контактам на других устройствах, подключенных к вашей учетной записи. Синхронизация контактов Google(Google Contacts synchronization) интуитивно понятна, а преимущества огромны.

Есть только одна проблема: синхронизация контактов(contact synchronization) иногда не работает. Если некоторые контакты, сохраненные на вашем Android-смартфоне(Android smartphone) , отсутствуют в Google Contacts или ваши контакты перестают синхронизироваться с другими устройствами(synchronizing to other devices) , одно из 12 решений, перечисленных ниже, должно помочь решить проблему с тем, что Google Contacts не синхронизируется.

1. Проверьте подключение к Интернету

Вашему устройству Android(Android device) требуется активное подключение(internet connection) к Интернету для синхронизации контактов с облаком. Если вы не можете найти некоторые контакты на других устройствах, подключенных к вашей учетной записи Google(Google account) , убедитесь, что основное устройство, на котором сохранен контакт, подключено к Интернету(internet connection) .

Если вы используете сотовые данные, переключитесь на соединение Wi-Fi и проверьте, синхронизирует ли оно отсутствующие контакты. Вы также можете включить режим полета(Airplane Mode) , подождать несколько секунд и снова отключить его. Это может решить проблемы с подключением вашего устройства к сотовой и беспроводной сети(network connection) .

Наконец, убедитесь, что дополнительное устройство также имеет подключение к Интернету. В противном случае устройство может не получать обновленную контактную информацию от Google .

2. Проверьте настройки синхронизации (Synchronization Settings)контактов .(Contacts)

Все еще не можете найти контакты Google на дополнительных устройствах? Перейдите(Head) в настройки своей учетной записи и подтвердите, что вы включили синхронизацию контактов.

1. На устройстве Android выберите « Настройки(Settings ) » > «Учетные записи( Accounts) » . На странице «Учетные записи»(Accounts page) убедитесь, что параметр « Автоматически синхронизировать данные(Automatically sync data) » включен. Выберите свою учетную запись Google,(Google account) чтобы продолжить.

2. Нажмите Синхронизация учетной записи(Account sync) .

3. Убедитесь, что Контакты(Contacts) включены. Вы можете вручную перезапустить синхронизацию контактов(contact synchronization) , отключив опцию и включив ее снова.

Либо коснитесь значка меню(menu icon) из трех точек в правом верхнем углу и выберите (corner and select) Синхронизировать сейчас(Sync now) . Убедитесь, что устройство подключено к Интернету.

3. Проверьте настройки синхронизации Google .(Google Synchronization Settings)

Google может не распознавать (или синхронизировать) некоторые контакты на вашем устройстве как Google Contacts , если вы не дадите ему соответствующие указания. Это может быть связано с тем, что контакты были созданы другим приложением или по какой-то другой неясной причине.

Если некоторые контакты на вашем устройстве не синхронизируются с вашими учетными записями Google независимо от того, что вы пытаетесь сделать, выполните следующие действия, чтобы настроить устройство для автоматического сохранения и синхронизации всех контактов на вашем устройстве в качестве контактов Google .

1. Выберите « Настройки(Settings ) » > « Google » > « Сервисы учетной записи»( Account services) и нажмите « Синхронизация контактов Google(Google Contacts sync) » .

2. Выберите Статус синхронизации(Sync status) .

3. Включите параметр « Автоматическая синхронизация(Automatically sync) ».

4. Вернитесь на страницу синхронизации контактов Google (Google Contacts)и нажмите (page and tap) Также синхронизировать контакты устройства(Also sync device contacts) .

5. Включите автоматическое резервное копирование и синхронизацию контактов устройств(Automatically back up and sync devices contacts) .

6. Выберите учетную запись, для которой вы хотите создать резервную копию и синхронизировать контакты вашего устройства.

4. Отключить экономию заряда батареи

Устройства Android(Android device) имеют функцию экономии заряда батареи(Battery Saver feature) , которая временно приостанавливает синхронизацию и другие фоновые действия, расходующие заряд батареи. Если контакты Google не синхронизируются на вашем устройстве Android(Android device) , отключите режим энергосбережения(Battery Saver) и повторите попытку. Откройте панель уведомлений и нажмите « (notification panel and tap) Экономия заряда батареи(Battery Saver) » , чтобы отключить эту функцию.

Если этот параметр отсутствует(option isn) на панели уведомлений(notification panel) , выберите « Настройки(Settings ) » > « Аккумулятор( Battery ) » > « Экономия( Battery Saver) заряда батареи» и коснитесь кнопки « Выключить сейчас» .(Turn Off Now)

5. Отключить экономию трафика

Экономия трафика(Data Saver) — еще одна функция Android, которая может помешать синхронизации контактов(contact synchronization) между вашими устройствами. Если вы подключены к Интернету через сотовые данные, включение функции « Экономия трафика(Data Saver) » временно приостановит работу приложений и процессов, использующих фоновые данные, до тех пор, пока вы не отключите эту функцию или не подключитесь(feature or connect) к сети Wi-Fi.

Отключите Data Saver , чтобы возобновить синхронизацию контактов. Перейдите в « Настройки(Settings ) » > « Сеть и Интернет( Network & Internet ) » > « Экономия трафика( Data Saver) » и отключите параметр « Использовать экономию трафика(Use Data Saver) ».

6. Разрешить фоновые данные и использование батареи(Background Data and Battery Usage)

Если вы не хотите отключать функции экономии заряда батареи и экономии данных(Battery Saver and Data Saver) , вы можете настроить приложение «Контакты(Contacts app) » таким образом, чтобы оно обходило общесистемное ограничение на фоновые данные и использование батареи(battery usage) . Это обеспечит бесперебойную синхронизацию ваших контактов.

1. Перейдите в « Настройки(Settings ) » > « Приложения и уведомления( Apps & notifications ) » > « Информация о приложении» или (Все приложения)( App info or (All Apps)) и выберите « Контакты(Contacts) » в списке приложений, установленных на вашем устройстве.

2. Выберите Мобильные данные и Wi-Fi(Mobile data & Wi-Fi) .

3. Включите фоновые данные(Background data) и неограниченное использование данных(Unrestricted data usage) .

4. Вернитесь на страницу информации о приложении «Контакты» и коснитесь « (Contacts app info page and tap) Аккумулятор(Battery) » .

5. Если для параметра «Фоновое ограничение(Background restriction) » установлено значение «Ограничено(Restricted) », щелкните его и выберите «Удалить(Remove) » .

Это позволит приложению использовать аккумулятор вашего устройства в фоновом режиме. Подождите(Wait) около 3–5 минут и проверьте, видны ли отсутствующие контакты на других устройствах.

7. Очистите кэш приложения «Контакты».

Приложение может работать со сбоями, если его файлы кэша повреждены. Если ваши контакты по-прежнему не синхронизируются с другими устройствами, попробуйте очистить данные кеша приложения «Контакты ». (Contact app)Откройте информационную страницу (info page)приложения(Contact app) « Контакты» ( « Настройки(Settings ) » > « Приложения и уведомления( Apps & notifications ) » > « Все приложения( All Apps ) » > « Контакты( Contacts) » ) и выберите « Хранилище и кэш(Storage & cache) » .

Нажмите кнопку « Очистить кэш(Clear Cache) ».

8. Обновите приложение «Контакты»

Ваше устройство может не синхронизировать контакты с учетной записью Google,(Google account) если приложение «Контакты»(Contacts app) содержит ошибки или устарело. Запустите Google Play Store , найдите Контакты(Contacts) и проверьте, доступно ли обновление для приложения. Вы также можете обновить Контакты (Contacts) по этой ссылке(via this link) .

9. Проверьте настройки даты и времени

Неправильные настройки даты и времени(incorrect date & time settings) могут привести к проблемам с синхронизацией. Перейдите в « Настройки(Settings ) » > « Система»( System ) > «Дата и время»( Date & Time) и включите « Использовать время, предоставленное(Use network-provided time) сетью» и « Использовать часовой пояс, предоставленный сетью»(Use network-provided time zone) .

10. Отредактируйте имя контакта

Вы можете сохранить контакт на своем Android-смартфоне или планшете(Android smartphone or tablet) практически под любым именем, которое вы считаете подходящим. Имена контактов(Contact) могут содержать буквы, цифры, смайлики и специальные символы. Однако важно отметить, что вы не сможете синхронизировать контакты, имена которых содержат определенные специальные символы.

В результате нашего исследования мы обнаружили, что контакты со следующими специальными символами могут создавать проблемы при синхронизации контактов:

  • Апостроф (')
  • Амперсанд (&)
  • Знак равенства (=)
  • Звездочка (*)
  • Знак решетки (#)
  • Более одного периода подряд (…..)

Как правило, имя контакта(contact name) не должно содержать специальные символы, которые нельзя использовать в имени пользователя Gmail(special characters that cannot be used in a Gmail username) .

11. Проверьте хранилище контактов Google

Вы можете сохранить только 25 000 контактов в своей учетной записи Google(Google account) . По размеру выделенное хранилище для контактов в вашей учетной записи Google(Google account) составляет 20 МБ.

Чтобы проверить количество имеющихся у вас контактов Google, откройте (Google)панель управления контактами Google(Google Contacts dashboard) в предпочитаемом вами браузере и войдите(browser and log) в свою учетную запись Google(Google account) . Вы должны увидеть общее количество контактов в своей учетной записи непосредственно перед первым именем в списке.

Если у вас есть до 25 000 элементов, удалите некоторые ненужные контакты, чтобы возобновить синхронизацию.

12. Повторно добавьте учетную запись Google

Если ваши контакты по-прежнему не синхронизируются с Google , в крайнем случае отключите и снова добавьте свою учетную запись Google . (Google account)Перейдите в « Настройки(Settings ) » > « Учетные записи( Accounts) » и выберите затронутую учетную запись Google(Google account) .

Нажмите кнопку « Удалить учетную запись» (Remove Account) и подождите,(button and wait) пока учетная запись не будет отключена от вашего устройства.

Вернитесь на страницу « Учетные записи (Accounts) » и нажмите « (page and tap) Добавить учетную запись(Add account) », чтобы повторно добавить учетную запись Google.

Наслаждайтесь синхронизацией без сбоев

Один из этих методов устранения неполадок должен устранить проблемы с синхронизацией контактов Google на вашем (Google Contacts)устройстве Android(Android device) . Следует отметить, что перезагрузка устройства или установка последней версии операционной системы (operating system)Android также может помочь. Попробуйте их и дайте нам знать, как это идет.



About the author

Я веб-разработчик с опытом работы более 10 лет. Я специализируюсь на разработке Chrome OS и работал над широким спектром проектов от небольших стартапов до компаний из списка Fortune 500. Я также являюсь экспертом по учетным записям пользователей и семейной безопасности и разработал несколько успешных приложений для Android.



Related posts