Как исправить «Произошла ошибка, повторите попытку позже» на YouTube

YouTube чрезвычайно популярен, и многие из нас смотрят видео хотя бы раз в день, поэтому в конечном итоге мы обязательно столкнемся с какой-либо ошибкой. Наиболее распространенным является сообщение об ошибке «Произошла ошибка, повторите попытку позже». 

Видео(Videos) не воспроизводится, когда появляется эта ошибка, но есть несколько способов ее исправить.

Сообщение об ошибке обычно появляется, когда вы пытаетесь воспроизвести любое видео на YouTube , потому что его причина влияет на всю платформу. В некоторых случаях вы можете столкнуться с этим только при воспроизведении определенных видео. В любом случае, вы, вероятно, имеете дело с поврежденными файлами браузера, неисправным кешем DNS(DNS cache) или блокировщиком рекламы, который выходит из строя.

В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, которые вызывают «произошла ошибка, повторите попытку позже» на YouTube , и покажем, как их исправить.

Что может вызвать сообщение «Произошла ошибка, повторите попытку позже» на YouTube

Большинство этих сообщений об ошибках вызваны несколькими проблемами:

  1. Поврежденные файлы браузера(Corrupted browser files) . Ошибка может быть вызвана отсутствием или повреждением файлов браузера в результате плохого кэширования данных или компьютерного вируса. Лучшее решение — переустановить браузер.
  2. Интернет-провайдер назначил неверный DNS(ISP assigned the wrong DNS) . Ваш интернет-провайдер автоматически предоставляет вам DNS , но иногда это мешает работе видео на YouTube . Чтобы исправить это, мы можем вместо этого использовать общедоступный DNS .
  3. Вмешательство блокировщика рекламы(Ad Blocker interference) . Многие из нас используют блокировщики рекламы(using ad blockers) , чтобы избавиться от надоедливой рекламы, размещенной в видео на YouTube . Иногда блокировщик рекламы препятствует воспроизведению всего видео, а не только рекламы. Чтобы проверить это, отключите блокировщик рекламы и перезапустите браузер.
  4. Неисправный кеш(Broken DNS cache) DNS : данные DNS влияют на ваш браузер, а плохой кеш вызывает проблемы. Простая(Simply) очистка кеша DNS должна исправить это.
  5. Устаревшие драйверы и плагины(Outdated drivers and plugins) . Сообщается, что некоторые драйверы, особенно звуковые, вызывают ошибки при воспроизведении видео на YouTube . Убедитесь(Make) , что они обновлены. На ваш браузер также могут повлиять некоторые плагины, которые устарели или несовместимы с YouTube .

Если вы не знаете, что вызывает сообщение об ошибке воспроизведения, давайте рассмотрим каждую из вышеперечисленных проблем. Ниже вы найдете несколько исправлений, которые могут решить эту проблему.

Попробуйте другой браузер

Ошибка возникает в другом браузере? Попробуйте(Try) воспроизвести видео YouTube в только что установленном браузере Firefox(Firefox) , Edge , Safari или Chrome , чтобы увидеть, появляется ли такое же сообщение об ошибке. 

Если это не так, вам следует просто удалить и переустановить текущий браузер(remove and reinstall your current browser) . Это очистит ваши файлы cookie, историю, кеш, плагины и все остальное, что, вероятно, вызывало ошибку.

Очистите кеш DNS

Когда сообщение об ошибке появляется в каждом используемом вами браузере, проблема может заключаться в кэше DNS . Вы можете исправить многие ошибки браузера, просто очистив кеш DNS .

Чтобы очистить его, откройте командную строку(Command Prompt) от имени администратора(Administrator) и введите следующую команду:

ipconfig /flushdns

Это удалит все данные из кеша DNS , заставив систему получить новые данные. Если это не поможет, следующим шагом будет смена провайдера DNS .

Измените свой DNS

Ваш сервер доменных имен обычно устанавливается автоматически вашим интернет-провайдером. В некоторых случаях этот определенный DNS не позволит вам воспроизводить видео на YouTube . Чтобы обойти это, вы меняете его на любой общедоступный DNS , который вы хотите. Одним из самых надежных является общедоступный DNS от Google . Тем не менее, есть из чего выбрать, поэтому обязательно ознакомьтесь с нашей статьей о лучших бесплатных общедоступных DNS-серверах(best free public DNS servers) .

1. Чтобы изменить свой DNS, перейдите в « Настройки(Settings) » > « Сеть и настройки(Network & Settings) » > « Сетевые подключения»(Network Connections) и нажмите « Изменить параметры адаптера»(Change adapter options)

2. Щелкните правой кнопкой мыши активное сетевое подключение, выберите « Свойства(Properties) » и вы увидите список сетевых адаптеров.

3. Выберите Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) и щелкните Свойства(Properties) . Откроется окно, в котором вы можете изменить DNS - сервер.

4. Выберите параметр Использовать следующие адреса DNS-серверов(Use the following DNS server addresses) и введите новые адреса DNS - серверов.

Если вы хотите использовать бесплатные общедоступные DNS -серверы Google, введите следующие адреса в поля предпочитаемого и альтернативного DNS -сервера:(DNS)

8.8.8.8

8.8.4.4

Вы можете использовать любой из них в качестве предпочитаемого адреса. Кроме того, вы можете установить IPv6-адреса Public DNS(Public DNS IPv6 addresses) таким же образом. 

Шаги такие же, за исключением того, что вам нужно выбрать Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) из списка сетевых адаптеров и ввести следующие адреса бесплатных общедоступных DNS - серверов Google:

2001:4860:4860::8888

001:4860:4860::8844  

Очистить данные просмотра

Вы можете исправить большинство проблем, связанных с браузером, очистив данные браузера. Очистить данные кеша очень просто, и мы покажем вам, как это сделать с помощью Firefox . По сути, шаги одинаковы, независимо от того, используете ли вы Firefox , Chrome , Safari или Edge . Если вам нужна помощь с вашим браузером, ознакомьтесь с нашей подробной статьей о том, как очистить кеш любого веб-браузера(how to clear the cache of any web browser) .

Чтобы начать, откройте браузер Firefox , щелкните (Firefox)значок трехстрочного меню(three-line menu icon) в правом верхнем углу экрана и выберите « Настройки(Settings) » .

Когда вы окажетесь на панели « Настройки », выберите « (Settings)Конфиденциальность и безопасность(Privacy & Security) » . Прокрутите вниз, пока не найдете раздел « Файлы cookie и данные сайта(Cookies and Site Data) », и нажмите кнопку « Очистить данные(Clear Data) » .

Откроется новое окно, в котором вы сможете удалить все файлы cookie, данные сайта(Cookies and Site Data) и кэшированный веб-контент(Cached Web Content) . Выберите оба, чтобы удалить весь код и временные файлы, хранящиеся в вашей системе на различных сайтах.

Теперь вы можете перезапустить браузер и попробовать посмотреть видео на YouTube . Если ошибка все еще возникает, перейдите к следующему исправлению.

Отключить и включить автозапуск YouTube(Autoplay)

По некоторым данным, функция автозапуска YouTube приводит к ошибке «произошла ошибка, повторите попытку позже». Чтобы убедиться, что это не так, попробуйте отключить и включить функцию автозапуска.

Зайдите на YouTube и воспроизведите любое видео, которое хотите. Вы найдете функцию автозапуска на панели управления видео в правом нижнем углу. По умолчанию установлено значение « Вкл(On) .».

Если он включен, отключите его и обновите страницу YouTube . Если он отключен, включите его вместо этого. Затем(Next) закройте веб-браузер и снова откройте его. Повторите предыдущий шаг включения/отключения. Проверьте, возникает ли ошибка.

Отключить расширения браузера

Некоторые(Certain) расширения могут препятствовать правильной работе YouTube . Чтобы узнать, не мешает ли одно из дополнений вашего браузера воспроизведению видео, отключите все расширения. 

Мы будем использовать Firefox в качестве примера отключения расширений браузера, но вы можете применить те же действия и в других браузерах. Названия параметров могут отличаться, поэтому ищите расширения или надстройки.

Запустите Firefox и перейдите в меню браузера, где вы найдете дополнения и темы(Add-ons and Themes) .

Нажмите на опцию « Расширения(Extensions) » на левой панели, и вы увидите все свои активные расширения под заголовком столбца « Включено ». (Enabled)Чтобы отключить некоторые или все из них, просто нажмите на переключатель включения/выключения.

Если вы отключили их все и YouTube начал работать нормально, вы должны начать включать расширения одно за другим, пока ошибка не начнет появляться снова. Таким образом, вы узнаете, какое расширение является проблемой, и удалите его навсегда.

Проверьте свой блокировщик рекламы

Используете ли вы блокировщик(ad-blocker) рекламы, чтобы предотвратить воспроизведение рекламы? Если да, возможно, он блокирует одну из функций YouTube, что и вызывает ошибку. Самый простой способ проверить это — выполнить описанный выше шаг и отключить расширение блокировщика рекламы.

Если виновником является программное обеспечение для блокировки рекламы, вы можете удалить его и установить другое или добавить YouTube в его белый список. В каждом блокировщике рекламы есть раздел «Исключить», где можно указать веб-адрес сайта, который вы хотите добавить в белый список. Однако некоторые из них, например uBlock Origin , еще проще, и все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку «Отключить» во время посещения определенного сайта.

Проверьте свой антивирус

Если вы используете антивирусное программное обеспечение в дополнение к Защитнику Windows(Windows Defender) , вам следует отключить его, чтобы проверить, не является ли оно причиной проблемы на YouTube . Это редко проблема, но стоит разобраться в этом.

Если антивирус вызывает проблему, попробуйте использовать его функцию «Восстановить» или удалить его.

Переустановите свой веб-браузер

Если вы все перепробовали, но ошибка на YouTube по-прежнему возникает , пора переустановить браузер. Независимо от того, используете ли вы Firefox , Chrome , Edge или любой другой, процесс переустановки удалит все, что может вызвать ошибку.

Чтобы удалить браузер, откройте Панель управления(Control Panel) > Программы(Programs ) > Программы и компоненты(Programs and Features) и найдите свой браузер в списке программ. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить(Uninstall) » . 

После завершения процесса загрузите и переустановите браузер с официального сайта. Кроме того, вы можете попробовать другой веб-браузер(try a different web browser) .

Мы надеемся, что одно из этих решений устранило ошибку «произошла ошибка, повторите попытку позже». Дайте нам знать в комментариях, какое исправление сработало для вас!

   



About the author

Я веб-разработчик с опытом работы в Firefox и Google Docs. У меня есть степень в области делового администрирования Университета Флориды. Мои навыки включают в себя: разработку веб-сайтов, систему управления контентом (CMS), анализ данных и дизайн пользовательского интерфейса. Я опытный консультант, который может помочь вашей команде создавать эффективные веб-сайты и приложения.



Related posts