Вы получаете сообщение об ошибке « USB-устройство не распознано^{(USB device not recognized)} » всякий раз, когда подключаете USB-мышь^{(USB mouse)} , клавиатуру, камеру или другое устройство? Я не могу жить без портов USB , и в настоящее время у меня на компьютере 5 портов, так что я могу подключить к нему мышь, клавиатуру, камеру, телефон и принтер одновременно!

Для тех из вас, у кого еще больше USB - гаджетов, вы, вероятно, подключили USB-концентратор^{(USB hub)} к одному из ваших USB - портов, чтобы вы могли подключать еще больше устройств. В большинстве случаев это работает отлично, но иногда ваш компьютер может перестать распознавать USB - устройства. Странная вещь в этой ошибке заключается в том, что порты работают нормально, так как я все еще мог без проблем заряжать свой мобильный телефон^{(cell phone)} , но не мог распознать свою камеру, используя тот же порт.

Потратив много времени и испробовав кучу разных способов решения проблемы, только одно решение сработало для меня. Сначала я упомяну это решение, но также упомяну и другие возможные решения, поскольку первое решение может решить проблему не для всех.

Кроме того, посмотрите наше видео на YouTube,^{(YouTube video)} если ваш USB-накопитель^{(USB drive)} не отображается на вашем компьютере с Windows^{(Windows computer)} .

Способ 1 — отключить компьютер

Итак, как я наконец решил проблему? Что ж, если вам повезет, это супер простое решение! Сначала попробуйте этот метод, и если он сработает, вы сэкономите много времени.

Просто^(Simply) отключите компьютер от источника питания^{(power supply)} . Да, это так! Обратите внимание, что это не означает простое выключение компьютера с помощью кнопки питания,^{(power button)} потому что большинство современных компьютеров на самом деле не выключаются полностью, и материнская плата по-прежнему получает питание. Иногда это полезно, если вы хотите удаленно разбудить компьютер и т. д.

 К материнской плате подключается все оборудование компьютера, включая порты USB . Иногда материнскую плату необходимо «перезагрузить», потому что что-то может пойти не так, например, все или некоторые  порты USB внезапно перестанут работать. Небольшой микропроцессор на материнской плате перезагрузит драйверы, и ваши USB - порты должны снова распознавать устройства.

Поэтому сначала выключите компьютер с помощью параметра « Завершение работы»^{(Shut Down)} в Windows или нажав кнопку питания,^{(power button)} а затем ОТКЛЮЧИТЕ^(UNPLUG) ПК от сетевой розетки^{(wall outlet)} . Оставьте на несколько минут, а затем снова подключите.

Способ 2 — обновить драйвер устройства

Если Windows не может распознать устройство, вы также можете увидеть в диспетчере устройств^{(Device Manager)} , что устройство отображается как « Неизвестное устройство^{(Unknown Device)} ». Вы можете попасть в Диспетчер устройств^{(Device Manager)} , нажав « Пуск^(Start) » и введя devmgmt.msc , или перейдя в « Панель управления^{(Control Panel)} » и нажав « Диспетчер устройств»^{( Device Manager)} .

В этом случае вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши Неизвестное устройство^{(Unknown Device)} , выбрать « Свойства^(Properties) », затем вкладку «  Драйвер^(Driver) » и затем нажать « Обновить драйвер»^{( Update Driver)} .

Если это не сработает, вы также можете попробовать скачать драйвер для вашего устройства с сайта производителя. Если USB-устройство^{(USB device)} представляет собой просто флэш-накопитель, проблема, скорее всего, не в драйвере^{(driver issue)} . Однако, если вы устанавливаете USB-принтер^{(USB printer)} , блокнот для рисования и т. д., возможно, стоит загрузить драйвер для этого конкретного устройства.

Способ 3 ^{(Method 3)} — перезагрузить и отключить USB-устройства^{(– Restart & Disconnect USB Devices)}

Следующее, что вы можете попробовать, это отключить все USB-устройства,^{(USB device)} а затем перезагрузить компьютер. после перезагрузки попробуйте подключить USB-устройство^{(USB device)} , которое вызывало проблему.

Если этот конкретный USB-порт^{(USB port)} не распознает его, попробуйте другой. Если устройство распознается через другой USB-порт^{(USB port)} , возможно, возникла аппаратная проблема^{(hardware problem)} с одним из USB-портов^{(USB port)} . Если ни один USB-порт^{(USB port)} не распознает устройство, продолжайте читать, потому что, вероятно, это что-то другое.

Способ 4 — корневой USB-концентратор

Вы также можете попробовать открыть Диспетчер устройств^{(Device Manager)} , развернуть Контроллеры последовательной шины USB^{(USB Serial Bus Controllers)} , щелкнуть правой кнопкой мыши корневой концентратор USB^{(USB Root Hub)} и выбрать Свойства^(Properties) .

Перейдите на вкладку « Управление питанием^{(Power Management)} » и снимите флажок « Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} ». Если у вас есть более одного корневого концентратора USB^{(USB Root Hub)} , вам необходимо повторить эти шаги для каждого из них.

Нажмите OK^{(Click OK)} , а затем перезагрузите компьютер. Попробуйте повторно подключить USB-устройство^{(USB device)} и посмотреть, распознается ли оно. Если нет, вернитесь на вкладку управления питанием^{(power management tab)} для каждого из них и снова установите флажок. Если он распознает устройство, оставьте их неотмеченными.

Способ 5 — подключиться напрямую к ПК

Мой друг столкнулся^{(mine ran)} с этой проблемой, и причиной оказался его USB-концентратор^{(USB hub)} . У него на компьютере было только три USB -порта, поэтому он купил концентратор, к которому можно было подключить еще 8 USB - устройств.

Я предполагаю, что это оказалось слишком много для его компьютера, и он просто начал время от времени не распознавать различные устройства. После удаления хаба и подключения устройства напрямую к компьютеру все заработало нормально.

Мы действительно не смогли найти никакого другого решения этой проблемы, кроме как уменьшить количество элементов, подключенных к хабу. На самом деле сработало еще одно решение, но оно означало покупку нового USB-концентратора большей мощности^{(new USB hub with more power)} .

Если у вас возникла эта проблема с Windows 8 или Windows 8.1 , возможно, вам повезло. Microsoft выпустила исправление^{(released a fix)} для Windows 8 , которая неправильно определяет USB -устройства. ^(USB)Обязательно установите это исправление, если вы используете Windows 8 .

Способ 6 — Устранение неполадок USB

Если до сих пор ничего не помогло, вы можете загрузить инструмент Windows USB Troubleshooter Fixit^{(Fixit tool)} . Это бесплатный инструмент, который работает с Windows XP , Vista и 7.

Вы можете либо попросить специалиста по устранению неполадок исправить проблемы, либо выбрать исправления самостоятельно. Я бы просто позволил исправить их для вас, так как выбор иногда может быть запутанным и технически сложным для начинающего пользователя^{(novice user)} .

Способ 7 — обновить универсальный USB-концентратор

Если вы получаете сообщение об ошибке « Неизвестное устройство » в ^{(Unknown Device)}диспетчере устройств^{(Device Manager)} , вы также можете попробовать еще одну вещь. Откройте Диспетчер устройств,^{(Device Manager)} а затем разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины^{(Universal Serial Bus Controllers)} .

Вы должны увидеть хотя бы один элемент под названием Generic USB Hub . На некоторых компьютерах вы можете увидеть два, три или более из них. Щелкните правой кнопкой мыши первый и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера»^{(Update Driver Software)} .

Когда появится диалоговое окно обновления, выберите « Поиск драйверов на моем компьютере^{(Browse my computer for driver software)} » .

Затем нажмите «Позвольте мне выбрать» из списка драйверов устройств на моем компьютере^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} внизу.

В списке выберите Generic USB Hub . Обычно, кроме этого единственного выбора, в списке нет ничего другого. Нажмите «Далее»^(Next) , а затем нажмите «Закрыть^(Close) », как только он завершит установку.

В этот момент экран диспетчера устройств^{(Device Manager screen)} должен обновиться, и либо неизвестное устройство все еще будет там, либо теперь оно может быть распознано. Если он по-прежнему отображается как не распознанный, повторите процесс для каждого перечисленного универсального USB-концентратора .^{(Generic USB Hub)}

Способ 8 — удалить USB-устройства

В крайнем случае вы также можете попробовать удалить все USB -устройства из вашей системы, а затем перезагрузить ее. Я упоминаю об этом в последнюю очередь, потому что, хотя Windows должна автоматически распознавать USB - контроллеры, концентраторы и устройства, иногда она может дать сбой, и в конечном итоге у вас не будут работать USB - порты.

У меня был компьютер с 6 портами USB^{(USB port)} , и только один порт не работал должным образом. Я удалил все в разделе «Контроллеры последовательной шины USB^{(USB Serial Bus Controllers)} » в диспетчере устройств^{(Device Manager)} и перезапустил. Вместо того, чтобы переопределить все, у меня остался неработающий USB-порт^{(USB port)} , поэтому будьте осторожны при использовании этого метода.

Перейдите в Диспетчер устройств^{(Device Manager)} и начните удаление каждого элемента из раздела Контроллеры последовательной шины USB^{(USB Serial Bus Controllers)} . Прежде чем начать с чего-либо, что уже работает, удалите элементы с восклицательными знаками или те, которые перечислены как Неизвестное устройство^{(Unknown Device)} .

Способ 9 — удалить скрытые устройства

По умолчанию диспетчер устройств^{(Device Manager)} не показывает^{(t show)} все устройства, которые были установлены в системе. Он в основном показывает только те, которые в настоящее время подключены. Однако, если вы ранее установили USB-принтер^{(USB printer)} и больше его не используете, он все равно будет установлен, но не будет отображаться в диспетчере устройств^{(Device Manager)} .

Некоторые скрытые или призрачные ^{(Certain hidden or ghost)} USB - устройства могут вызывать конфликты с текущими USB -устройствами и, следовательно, приводить к этой ошибке. Вы можете просмотреть скрытые устройства в диспетчере устройств^{(Device Manager)} , сначала открыв командную строку^{(command prompt)} , а затем введя следующие две команды:

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

start devmgmt.msc

После загрузки диспетчера устройств^{(Device Manager)} вам нужно нажать « Просмотр^(View) », а затем «Показать скрытые устройства».^{(Show Hidden Devices.)}

Теперь вы хотите расширить Устройства обработки изображений^{(Imaging Devices)} , Контроллеры универсальной последовательной шины^{(Universal Serial Bus Controllers)} и Неизвестные устройства^{(Unknown Devices)} . Если вы видите что-либо в списке, выделенное серым цветом или с надписью «Неизвестное устройство», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить^(Uninstall) » . Надеемся^(Hopefully) , что удаление старых устройств позволит новым устройствам работать должным образом.

Другие возможные решения

Если до этого момента ничего не работало, можно с уверенностью сказать, что проблема может быть в аппаратном обеспечении. Лучше всего подключить устройство к другому компьютеру и посмотреть, работает оно или нет. Если нет, то проблема однозначно в устройстве.

Possible Solution #1 Другие возможные решения — попробовать другой USB-кабель^{(USB cable)} , если он у вас есть. Если нет, просто купите новый дешевый USB-кабель^{(USB cable)} на Amazon : от A до B^{(A to B)} , от A до Micro B^{(A to Micro B)} , от A до Mini B^{(A to Mini B)} или  от A до^{(A to A)} A. Это довольно редкая проблема, но я несколько раз сталкивался с ней за годы работы в технической поддержке.

Possible Solution # 2 Еще одно возможное решение — взять устройство, подключить его к другому компьютеру и, если оно правильно распознает устройство, затем правильно извлечь его из этого компьютера перед повторным подключением к исходному компьютеру. Я видел, как эта проблема возникает с несколькими флэш-накопителями, которые были отключены без надлежащего извлечения. После подключения их к другому компьютеру и правильного извлечения оттуда они внезапно начали появляться на исходном компьютере, который их не распознавал.

Possible Solution #3 Некоторым людям удалось избавиться от этой проблемы, обновив BIOS . Я уже писал статью о том, стоит ли обновлять BIOS , но в данном случае, возможно, стоит попробовать. Вы также можете зайти в BIOS и отключить USB , перезагрузить компьютер и снова включить USB . Единственное, вам нужно убедиться, что у вас есть порт PS2^{(PS2 port)} на вашем компьютере, иначе вы ничего не сможете сделать, отключив USB в BIOS , если ваша клавиатура и мышь^{(keyboard and mouse)} подключены через USB .

Надеемся, что одно из многих решений, приведенных выше, решит вашу проблему с USB^{(USB problem)} . Если нет, напишите комментарий, и я постараюсь помочь. Наслаждаться!

How to Fix USB Device Not Recognized in Windows

Are you getting a “USB device not recognized” error whenever you plug in a USB mouse, keyboard, camera, or other device? I can’t live without USB ports and currently have 5 ports on my computer so that I can connect my mouse, keyboard, camera, phone, and printer to it all at once!

For those of you with even more USB gadgets, you probably have connected a USB hub to one of your USB ports so that can you connect even more devices. Most of the time this works great, but occasionally your computer might stop recognizing USB devices. The odd thing about this error is that the ports are working just fine, as I was able to still charge my cell phone without a problem, but couldn’t get my camera recognized using the same port.

After spending a lot of time and trying a bunch of different ways to fix the problem, only one solution ended up working for me. I’ll mention that solution first, but will also mention the other possible solutions, as the first solution may not fix the problem for everyone.

Also, check out our YouTube video if your USB drive is not showing up on your Windows computer.

Method 1 – Unplug Computer

So how did I finally fix the problem? Well, if you are lucky, it’s a super simple solution! Try this method first and if it works, you’ll have saved a lot of time.

Simply unplug your computer from the power supply. Yes that is it! Note that this does not mean just turning off your computer using the power button because most modern computers don’t actually turn off completely and the motherboard will still get power. This is useful sometimes if you want to remotely wake up a computer, etc.

 The motherboard is where all of hardware of the computer connects to, including the USB ports. Sometimes the motherboard needs to be “rebooted” because things can go wrong, i.e. all or some USB ports suddenly stop working. The small microprocessor on the motherboard will reload the drivers and your USB ports should hopefully be recognizing devices again.

So first turn off your computer using the Shut Down option in Windows or pressing the power button and then UNPLUG the PC from the wall outlet. Let it sit for several minutes and then plug it back in.

Method 2 – Update Device Driver

If Windows is not able to recognize the device, you may also see in Device Manager that the device shows up as an “Unknown Device”. You can get to Device Manager by clicking on Start and typing in devmgmt.msc or by going to Control Panel and clicking on Device Manager.

In that case, you should right-click on Unknown Device, click on Properties, then the Driver tab and then click Update Driver.

If this doesn’t work, you can also try to download the driver for your device from the manufacturer’s website. If the USB device is just a flash drive, then it’s probably not a driver issue. However, if you are installing a USB printer, drawing pad, etc, then it might be worth downloading the driver for that specific device.

Method 3 – Restart & Disconnect USB Devices

The next thing you can try is to disconnect all USB devices and then restart the machine. once you have restarted, try to connect the USB device that was causing the problem.

If that particular USB port doesn’t recognize it, try another one. If the device is recognized by a different USB port, there could be a hardware problem with one of the USB ports. If no USB port recognizes the device, then keep reading because it’s probably something else.

Method 4 – USB Root Hub

Another thing you can try is to open Device Manager, expand USB Serial Bus Controllers, right-click on USB Root Hub and then click on Properties.

Click on the Power Management tab and uncheck the Allow the computer to turn off this device to save power box. If you have more than one USB Root Hub listed, you need to repeat these steps for each one.

Click OK and then restart your computer. Try to reconnect the USB device and see if it is recognized. If not, go back to the power management tab for each one and check the box again. If it does recognize the device, then leave them unchecked.

Method 5 – Connect Directly to PC

A friend of mine ran into this issue and the cause ended up being his USB hub. He only had three USB ports on his computer, so he bought a hub where he could connect an additional 8 USB devices.

I guess this proved too much for his computer and it just started sporadically not recognizing various devices. After removing the hub and connecting the device directly to the computer, it worked just fine.

We haven’t really been able to find any other solution to this problem other than reducing the number of items connected to the hub. Actually, one other solution worked, but it meant having to buy a new USB hub with more power.

If you are having this problem with Windows 8 or Windows 8.1, then you might be in luck. Microsoft has released a fix for Windows 8 not detecting USB devices properly. Make sure to install this hotfix if running Windows 8.

Method 6 – USB Troubleshooter

If nothing has worked so far, you can download the Windows USB Troubleshooter Fixit tool. It’s a free tool that works with Windows XP, Vista and 7.

You can either have the troubleshooter fix the problems for you or select the fixes yourself. I would just let it fix them for you since the choices can sometimes be confusing and technical for the novice user.

Method 7 – Update Generic USB Hub

If you are getting the Unknown Device error in Device Manager, you can also try one other thing. Open Device Manager and then expand Universal Serial Bus Controllers.

You should see at least one item called Generic USB Hub. On some computers, you might see two, three or more of these. Right-click on the first one and choose Update Driver Software.

When the update dialog pops up, choose Browse my computer for driver software.

Then click on Let me pick from a list of device drivers on my computer at the bottom.

From the list, select Generic USB Hub. Normally, there won’t be anything else listed except for that one choice. Click Next and then click Close once it finishes installing it.

At this point, the Device Manager screen should refresh and either the unknown device will still be there or it may now be recognized. If it’s still showing as not recognized, then you repeat the process for each Generic USB Hub listed.

Method 8 – Uninstall USB Devices

As a last resort, you can also try uninstalling all USB devices from your system and then restarting. I mention this last because even though Windows is supposed to automatically recognize the USB controllers, hubs and devices automatically, it can sometimes fail and you’ll end up with no USB ports working.

I had a computer with 6 USB ports and only one port would not work properly. I uninstalled everything under USB Serial Bus Controllers in Device Manager and restarted. Instead of re-detecting everything, I was left with no USB port working, so be careful when using this method.

Go to Device Manager and start uninstalling each item from under USB Serial Bus Controllers. Before you start with anything that is already working, uninstall the items with exclamation points or that are listed as Unknown Device.

Method 9 – Uninstall Hidden Devices

By default, Device Manager doesn’t show all devices that have been installed to the system. It basically only shows the ones that are currently connected. However, if you installed a USB printer earlier and now no longer use it, it will still be installed, but won’t show up in Device Manager.

Certain hidden or ghost USB devices can cause conflicts with current USB devices and therefore lead to this error. You can view hidden devices in Device Manager by first opening a command prompt and then typing the following two commands:

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

start devmgmt.msc

Once Device Manager loads, you need to click on View and then click on Show Hidden Devices.

Now you want to expand Imaging Devices, Universal Serial Bus Controllers and Unknown Devices. If you see anything listed there that is greyed out or that says unknown device, go ahead and right-click on them and choose Uninstall. Hopefully, removing the older devices will allow the newer devices to work properly.

Other Possible Solutions

If nothing has worked until this point, it’s pretty safe to say there could be a problem with the actual hardware. The best thing to do is to connect the device to another computer and see if it works or not. If not, then it’s definitely an issue with the device.

Possible Solution #1 – The other possible solutions are to try a different USB cable, if you have one lying around. If not, just buy a new cheap USB cable from Amazon: A to B, A to Micro B, A to Mini B, or A to A. This is a fairly rare problem, but I have seen it occur a few times over my many years doing technical support.

Possible Solution # 2 – Another possible solution is to take the device, connect it to another machine and if it does recognize the device properly, to then eject it properly from that computer before reconnecting it to the original computer. I’ve seen this problem occur with several flash drives that were unplugged without ejecting properly. After connecting them to another computer and ejecting them properly from there, they suddenly started to show up on the original computer that was not recognizing them.

Possible Solution #3 – A few people have had luck getting rid of this problem by updating the BIOS. I’ve already written an article about whether it’s a good idea or not to update the BIOS, but in this case, it might be worth a try. You can also go into the BIOS and disable USB, restart the computer and then enable USB again. The only thing you need to make sure is that you have a PS2 port on your computer, otherwise you won’t be able to do anything once you disable USB in the BIOS if your keyboard and mouse are connected via USB.

Hopefully, one of the many solutions above will solve your USB problem. If not, post a comment and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Изменить букву диска в Windows для внешнего USB-устройства

• Предотвращение вывода Windows из спящего режима мышью или USB-устройством

• Исправить ошибку Windows Live Mail 0x800CCC0B

• Как исправить, что индексатор поиска Microsoft Windows перестал работать и был закрыт

• Исправить ошибку «Нет доступных активных устройств микшера» в Windows

• Как исправить сообщение об ошибке Window Media Player «Не удается воспроизвести этот DVD»

• Windows 10 & Windows 7 RAM Requirements - Сколько памяти вам нужно?

• Что делать со слишком большим количеством шрифтов в Windows?

• Отключите индексирование в Windows для повышения производительности

• Как исправить перевернутые видео

• Включите компоненты Windows Tablet PC в Windows

• Как Fix Spotify Error Code 4

• Как оптимизировать файл подкачки в Windows

• Доступ к BIOS и изменение порядка загрузки для любой версии Windows

• Как Подписать PDF File на Windows

• Как Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• Как автоматически перемещать или копировать файлы в Windows

• Как Record Skype Calls на Windows, Mac, iPhone and Android

• Как Fix Disney Plus Error Code 83

• Как Fix Twitch Error 3000