Как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon

Verizon — крупнейший оператор беспроводной связи в США(USA) с более чем 140 миллионами пользователей. Он предоставляет беспроводную сеть 4G и сервисные услуги почти 99% населения США. А иногда пользователям необходимо связаться со службой поддержки Verizon , чтобы решить проблему, которая у них может возникнуть, или по любым другим причинам. (Verizon)Однако возникает реальный вопрос: как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon ? Пользователи могут взаимодействовать с автоматизированной машиной для решения проблем или запросов, но не все из них добиваются успеха. Кроме того, они осознают необходимость поговорить с реальным человеком, чтобы четко сформулировать вопрос или проблему, чтобы решить ее как можно быстрее. Итак, в этой статье вы поймете, как разговаривать с человеком, когда вам звонят.Веризон(Verizon) . Продолжайте читать, чтобы узнать все в деталях.

Как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon

Как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon(How Do I Get a Human at Verizon Customer Service)

Поскольку Verizon распространилась по всей территории США(USA) , есть несколько причин, по которым кто-то захочет позвонить в службу поддержки клиентов Verizon . Вот некоторые из этих причин:

  • Для помощи техническим службам с устройствами или обслуживанием
  • Чтобы отменить или переключить услугу
  • Для продления услуги
  • Чтобы запустить новую услугу беспроводной связи
  • Чтобы купить или обновить устройство
  • Для перехода на другие тарифные планы
  • Чтобы получить помощь по вопросам кражи личных данных или телефона
  • По вопросам выставления счетов и оплаты

Вы также могли начать читать эту статью из-за упомянутых или любых других причин. Итак, позвольте нам узнать, как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon .

Способ 1. Наберите номер службы поддержки клиентов Verizon Wireless.(Method 1: Dial Verizon Wireless Customer Service Number)

Чтобы поговорить с человеком после звонка в службу поддержки клиентов Verizon , выполните следующие действия.

Вариант I: через пин-код(Option I: Through Pin Code)

1. Позвоните со своего телефона по номеру 1-800-922-0204(1-800-922-0204) .

наберите 18009220204. как разговаривать с человеком, когда вы звоните в Verizon

2. Введите свой пин-код(pin code) в автоматическом сообщении.

3. Вы можете ответить: Я хотел бы поговорить с кем-нибудь(I would like to speak to someone) .

4. Автоматизированная система ответит: « Понял, не могли бы вы дать мне немного больше информации?» (Got it, can you give me a little more information?)Вы отвечаете Нет(No) .

5. Теперь вы получите ответ: Нет проблем. Пожалуйста, подождите, пока я переведу ваш звонок(No problem. Please wait till I transfer your call) .

6. Вам придется подождать несколько минут, прежде чем человек ответит на ваш звонок. Затем вам нужно будет подтвердить свою учетную запись Verizon , чтобы решить ваши проблемы или вопросы.

Читайте также: (Also Read: )Исправление ошибки «Не обнаружена SIM-карта» на Android(Fix No SIM Card Detected Error On Android)

Вариант II: с помощью автоматических команд(Option II: Through Automated Commands)

1. Позвоните со своего телефона по этому номеру: 1-800-922-0204 .

2. Введите ноль (0)(Zero (0)) на клавиатуре для дополнительных вопросов не менее 4 раз.

введите 0 при звонке на 18009220204. как разговаривать с человеком, когда вы звоните в Verizon

3. Когда представитель свяжется с вами, вам нужно будет подтвердить свою учетную запись Verizon,(verify your Verizon account) чтобы решить ваши проблемы или вопросы.

Способ 2: подключение к Verizon Wireless по телефону(Method 2: Connect with Verizon Wireless by Phone)

Если у вас есть беспроводное устройство Verizon и вы хотите звонить с него, вы можете подключиться к Verizon wireless по телефону. 

1. Наберите 611 or *611 со своего беспроводного устройства Verizon.

наберите 611 на вашем устройстве Android.  как говорить с человеком, когда вы звоните в Verizon

2. Затем вас попросят ввести номер вашего беспроводного телефона Verizon( Verizon wireless phone number) .

Примечание.(Note:) Если вы еще не являетесь клиентом, вы можете ввести символ pound (#)

3. Затем вам придется подождать несколько минут, пока какой-нибудь реальный человек из представительной группы( representative team) ответит на ваш звонок.

Читайте также: (Also Read:) Исправление ошибки 98 Отказ в прекращении SMS(Fix Error 98 SMS Termination Denied)

Способ 3: используйте социальные сети и чат(Method 3: Use Social Media and Live Chat)

Если вышеуказанные методы не сработали для вас, вы также можете попробовать эти предстоящие варианты, чтобы узнать, как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon .

1. Живой чат.(1. Live Chat:) Вы можете использовать функцию живого чата на веб- сайте Verizon Wireless(Verizon Wireless website) или в приложении для смартфонов, доступном как для Android , так и для iOS(iOS) . Используя эту функцию, вы сможете связаться с реальным человеком по телефону.

Страница поддержки Verizon Wireless.  Как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon

2. Социальные сети. (2. Social Media:) Verizon Wireless имеет учетные записи в социальных сетях Facebook и Twitter , которые можно использовать для связи с представителями. Это также поможет вам задокументировать обещания, данные представителями Verizon об устранении ваших проблем или запросов.

Страница Веризон в Твиттере.  как говорить с человеком, когда вы звоните в Verizon

3. Доска сообщества или форумы.(3. Community Board or Forums:) Вы также можете решить свою проблему или запрос на доске сообщества(Community Board) или форумах (Forums)Verizon .

Страница форума Verizon FIOS.  Как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon

Часто задаваемые вопросы (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Какие проблемы с Verizon Wireless можно решить по телефону?(Q1. Which issues can be resolved with Verizon Wireless by phone?)

Ответ:(Ans:) Вы можете решить любые вопросы или проблемы с услугами или продуктами с помощью Verizon Wireless , используя телефон, например телефон или кражу личных данных, техническую поддержку, запросы на выставление счетов и оплату, покупку или обновление устройства и т. д.

Q2. Можете ли вы получить возмещение от Verizon?(Q2. Can you get a refund from Verizon?)

Ответ:(Ans:) Существует вероятность того, что вы получите возмещение после того, как представитель пообещал вам. Однако в некоторых случаях было замечено, что эти согласованные возмещения не осуществляются в течение длительного времени.

Q3. Каковы часы работы колл-центра Verizon?(Q3. What are the Verizon call center hours?)

Ответ:(Ans:) Телефонные представители Verizon доступны с 8:00 до 19:00 (восточноевропейское время)(8 AM to 7 PM (ET)) , кроме воскресенья(Sunday) , когда вы можете звонить им с 8:00 до 17:00 (восточноевропейское время)( 8 AM to 5 PM (ET)) .

Q4. Какие еще телефоны для связи?(Q4. What are the other phone numbers for communication?)

Ответ:(Ans:) Если вам не удалось связаться с представителем Verizon , вы можете попробовать использовать альтернативные телефонные номера Verizon Wireless , чтобы передать и решить вашу проблему или запрос.

  • 1-888-294-6804 : номер службы поддержки клиентов с предоплатой.
  • 1-800-256-4646 : номер телефона отдела продаж
  • 1-800-526-3178 : номер телефона отдела продаж
  • 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) : номер телефона Verizon Business and Residential Services.(Residential)

Рекомендуемые:(Recommended:)

Итак, это были способы, демонстрирующие , как мне получить человека в службу поддержки клиентов Verizon(how do I get a human at Verizon customer service) . Мы надеемся, что вы поняли, как разговаривать с человеком, когда вы звоните в Verizon, используя описанные выше методы. Вы можете обратиться к нам с вопросами или предложениями по этой или любой другой теме, по которой вам нужна помощь. И вы можете оставить их в разделе комментариев ниже, чтобы мы ответили вам.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts