Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

Смартфоны стали неотъемлемой частью нашей жизни. Вы можете справиться со всеми своими повседневными задачами с помощью приложений на вашем телефоне Android . Существует приложение для каждой задачи, например, календарь для управления вашими ежедневными расписаниями, приложения для социальных сетей для общения, почтовые приложения для отправки важных электронных писем и многие другие подобные приложения. Однако ваш телефон полезен только с приложениями, которые вы загружаете на него. Но что происходит, когда вы  (when you are )не можете загружать приложения на свой телефон Android? (unable to download apps on your Android phone? )

Невозможность загрузить приложения — это распространенная проблема, с которой сталкиваются большинство пользователей Android , когда пытаются загрузить приложение на свой телефон. Поэтому в этом руководстве мы расскажем о некоторых методах, которые вы можете использовать, если  не можете загружать приложения на свой телефон Android.(unable to download apps on your Android phone.)

Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

Исправить невозможность(Fix Unable) загрузки приложений(Download Apps) на телефон Android(Your Android Phone)

Причины невозможности загрузки приложений на телефон Android(Reasons behind not being able to download apps on Android Phone)

Возможные причины невозможности загрузки приложений на телефон Android могут быть следующими:

  • Возможно, у вас нет стабильного интернет-соединения. Иногда вы не можете загружать приложения на свой телефон Android из-за плохого подключения к Интернету.
  • Возможно, вам придется правильно установить дату и время, так как неправильное время и дата могут привести к сбою серверов магазина  Play во время их синхронизации с вашим устройством.(Play)
  • Диспетчер загрузки на вашем устройстве отключен. 
  • Вы используете устаревшее программное обеспечение устройства и, возможно, вам придется его обновить. 

Вот некоторые возможные причины проблемы, когда вы не можете загружать приложения на свой телефон Android

11 способов исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android(11 Ways to Fix Unable to Download Apps on Android phone)

Способ 1: перезагрузите телефон(Method 1: Restart Your Phone)

Прежде чем попробовать какой-либо другой метод, попробуйте перезагрузить телефон Android(restart your Android phone) . Более того, если вы раньше не сталкивались с какими-либо проблемами при загрузке приложений на свой телефон, и вы впервые сталкиваетесь с проблемой  невозможности загрузки приложений в магазине Play,(unable to download apps issue in the Play store, ) то простой перезапуск может помочь вам решить проблему. 

Однако, если вы снова и снова сталкиваетесь с одной и той же проблемой при попытке загрузить приложения на свой телефон, перезагрузка телефона может быть временным решением этой проблемы. Вы можете проверить следующие способы решения проблемы. 

Способ 2: правильно установить дату и время(Method 2: Set Date & Time Correctly)

Возможно, вам придется правильно установить дату и время на своем телефоне, если вы хотите загружать приложения из Google Play Store , так как серверы Google будут проверять время на вашем устройстве, и если время неверно, Google не будет синхронизировать серверы с Устройство. Таким образом, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы правильно установить дату и время:

1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем телефоне.

2. Прокрутите вниз и нажмите « Дополнительные настройки(Additional settings) » или « Система(System) » в зависимости от вашего телефона. Этот шаг будет варьироваться от телефона к телефону. 

нажмите «Дополнительные настройки» или «Системные настройки».  |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

3. Перейдите в раздел  Дата и время .(Date and time)

В разделе «Дополнительные настройки» нажмите «Дата и время».

4. Наконец, включите(turn ON)  переключатель « Автоматическая дата и время(Automatic date & time) » и « Автоматический часовой пояс(Automatic time zone) ». 

включите переключатель «Автоматическая дата и время» и «Автоматический часовой пояс».  |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

5. Однако, если переключатель « Автоматическая дата и время(Automatic date and time) » уже включен, вы можете вручную установить дату и время, отключив переключатель. (you can manually set the date and time by turning off the toggle.) Убедитесь(Make) , что вы установили точную дату и время на своем телефоне. 

вручную установите дату и время, отключив тумблер.

Теперь вы можете проверить, сталкиваетесь ли вы снова с проблемой при попытке загрузить новое приложение на свой телефон.

Читайте также: (Also Read:) Исправление ошибки 0xc0EA000A при загрузке приложений(Fix Error 0xc0EA000A When Downloading Apps)

Способ 3: переключиться на мобильные данные вместо сети WI-FI(Method 3: Switch to Mobile data instead of the WI-FI Network)

Если вы используете свою сеть WI-FI и по-прежнему не можете (unable to )загружать приложения на свой телефон Android(download apps on your Android phone) , вы можете переключиться на мобильные данные(switch to your mobile data) , чтобы проверить, подходит ли это вам. Иногда ваша сеть WI-FI блокирует порт 5228(WI-FI network blocks port 5228) , который используется магазином Google Play(Google Play Store) для установки приложений на ваш телефон. Таким образом, вы можете легко переключиться на свои мобильные данные, опустив шторку уведомлений и отключив WI-FI . Теперь вы можете нажать на значок мобильных данных, чтобы включить его. 

переключиться на мобильные данные |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

После переключения на мобильные данные вы можете перезагрузить свое устройство и открыть магазин Google Play(Play Store) , чтобы загрузить приложение, которое вы не могли загрузить ранее. 

Способ 4: включите диспетчер загрузок на вашем телефоне(Method 4: Enable Download Manager on your Phone)

Менеджеры загрузки облегчают процесс загрузки приложений на ваши телефоны. Однако иногда менеджер загрузок на вашем телефоне может быть отключен, и поэтому вы сталкиваетесь с проблемой невозможности загрузки приложений в Play Store (unable to download apps issue in Play Store). Выполните следующие действия, чтобы включить менеджер загрузок на телефоне Android :

1. Перейдите в настройки(Settings) телефона . 

2. Перейдите в « Приложения(Apps) » или « Диспетчер приложений»(Application manager) . Этот шаг будет варьироваться от телефона к телефону. 

Найдите и откройте «Приложения и уведомления».

3. Теперь откройте « Все (All) приложения(Apps ) » и найдите менеджер загрузок в списке « Все приложения ».(All Apps )

4. Наконец, проверьте, включен ли менеджер загрузок на вашем телефоне. Если нет, вы можете легко включить его, а затем загрузить приложения из магазина Google Play .

Способ 5: очистить кеш и данные Google Play Store(Method 5: Clear Cache & Data of Google Play Store )

Вы можете очистить кеш и данные для Google Play Store , если хотите решить проблему с невозможностью загрузки приложений в Play Store . Кэш(Cache) -файлы хранят информацию о приложении, что помогает быстро загрузить приложение на ваше устройство. 

Файлы данных приложения хранят данные о приложении, такие как рекорды, имена пользователей и пароли. Однако, прежде чем удалять какие-либо файлы, убедитесь, что вы записываете важную информацию или ведете заметки.

1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем телефоне. 

2. Перейдите в раздел « Приложения(Apps) » или « Приложения и уведомления(Apps and notifications) ». Затем нажмите « Управление приложениями(Manage apps) ».

Найдите и откройте «Приложения и уведомления».  |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

3. Теперь вам нужно найти Google Play Store  в списке приложений. 

4. Найдя магазин Google Play( Google Play Store) , нажмите « Очистить данные(Clear data) » в нижней части экрана. Появится окно, нажмите « Очистить кеш(Clear cache) ». 

Найдя магазин Google Play, нажмите «Очистить данные» |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

5. Наконец, нажмите « ОК(Ok) », чтобы очистить кеш. 

Наконец, нажмите «ОК», чтобы очистить кеш.  |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

Теперь вы можете перезагрузить свое устройство и открыть Google Play Store , чтобы проверить, смог ли этот метод решить (fix )проблему с невозможностью загрузки приложений в Play Store(unable to download apps issue in Play Store) . Однако, если вы по-прежнему не можете загружать приложения из Play Store , вы можете очистить данные для Google Play Store , выполнив те же действия, что и выше. Однако вместо очистки кеша вам нужно нажать « Очистить данные(Clear data) » для очистки данных. Откройте Google Play Store и проверьте, можете ли вы загружать приложения на свой телефон Android.(Open the Google Play Store and check if you are able to download apps on your Android phone.)

Связанный: (Related: )Fix Play Store не будет загружать приложения на устройства Android(Fix Play Store Won’t Download Apps on Android Devices)

Способ 6: очистить кеш и данные сервисов Google Play(Method 6: Clear Cache & Data of Google Play Services)

Сервисы Google(Google) Play играют важную роль при загрузке приложения на телефон, поскольку позволяют приложению взаимодействовать с различными частями вашего устройства. Службы Google(Google) Play включают синхронизацию и обеспечивают своевременную отправку всех push-уведомлений для приложений, которые вы загружаете на свой телефон. Поскольку сервисы Google Play играют важную роль на вашем телефоне, вы можете попытаться очистить кеш и данные, чтобы исправить (fix)проблему с невозможностью загрузки приложений в Play Store:( unable to download apps issue in Play Store:)

1. Перейдите в « Настройки(Settings) » на своем телефоне. 

2. Откройте « Приложения(Apps) » или « Приложения и уведомления»(Apps and notifications’) . Затем нажмите « Управление приложениями(Manage apps) ».

Найдите и откройте «Приложения и уведомления».

3. Теперь перейдите к сервисам Google Play(Google play services) из списка приложений, которые вы видите на экране.

4. Найдя сервисы Google Play, нажмите « Очистить данные(Clear data) » в нижней части экрана.

Найдя сервисы Google Play, нажмите «Очистить данные».

5. Появится всплывающее окно, нажмите « Очистить кеш(Clear cache) ». Наконец, нажмите « ОК(Ok) », чтобы очистить кеш. 

Появится окно, нажмите «Очистить кеш».  |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

Перезагрузите телефон, чтобы проверить, смог ли этот метод решить проблему. Однако, если вы по-прежнему  не можете загружать приложения на свой телефон Android (unable to download apps on your Android phone), вы можете повторить те же шаги, упомянутые выше, и на этот раз удалить данные из опции. Вы можете легко нажать « Clear data > Manage space > Clear all data

После очистки данных вы можете перезагрузить телефон, чтобы проверить, можете ли вы загружать приложения на свой телефон Android

Способ 7: проверьте настройки синхронизации данных(Method 7: Check Data Sync Settings)

Синхронизация данных на вашем устройстве позволяет вашему устройству синхронизировать все данные в резервной копии. Поэтому иногда могут возникнуть проблемы с параметрами синхронизации данных на вашем телефоне. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы проверить настройки синхронизации данных и обновить их:

1. Перейдите в настройки(Settings) своих телефонов. 

2. Перейдите в « Учетные записи и синхронизация(Accounts and sync) » или « Учетные записи(Accounts) ». Эта опция будет варьироваться от телефона к телефону. 

Перейдите в «Учетные записи и синхронизация» или «Учетные записи».  |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

3. Теперь параметры автоматической синхронизации будут различаться в зависимости от версии Android . У некоторых пользователей Android будет опция « Фоновые данные(Background data) », а некоторым пользователям придется найти опцию « Автосинхронизация(Auto-sync) », нажав на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана. 

4. Найдя параметр « Автосинхронизация(Auto-sync) », вы можете отключить( turn off) переключатель на 30 секунд и снова включить его,(turn it on again) чтобы обновить процесс автоматической синхронизации. 

Найдя параметр «Автосинхронизация», вы можете отключить переключатель на 30 секунд и снова включить его.

Выполнив все вышеперечисленные шаги, вы можете открыть магазин Google Play(Google Play Store) , чтобы проверить, не можете ли вы по-прежнему загружать приложения на свой телефон Android

Способ 8: обновить программное обеспечение устройства(Method 8: Update Device Software)

Вам необходимо убедиться, что программное обеспечение вашего устройства обновлено, чтобы избежать ошибок или проблем на вашем телефоне Android . Кроме того, если вы используете устаревшую версию программного обеспечения устройства, это может быть причиной того, что вы не можете загружать приложения из Google Play Store . Поэтому(Therefore) вы можете выполнить следующие шаги, чтобы проверить, требует ли обновление программного обеспечения вашего устройства:

1. Перейдите в настройки(Settings) на своем телефоне. 

2. Перейдите в раздел « О телефоне(About phone) » или « Об устройстве(About device) ». Затем нажмите « Обновление системы(System Update) ». 

Перейдите в раздел «О телефоне» |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

3. Наконец, нажмите « Проверить наличие обновлений(Check for updates) », чтобы проверить, доступны ли какие-либо обновления программного обеспечения для вашей версии  Android .

Наконец, нажмите «Проверить наличие обновлений» |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

Если обновления доступны, вы можете обновить свое устройство, и оно автоматически перезагрузится. Зайдите(Head) в Google Play Store , чтобы проверить, не можете ли вы по-прежнему загружать приложения на свой телефон Android .

Читайте также:  (Also Read: )10 способов увеличить громкость звонка на телефоне Android(10 Ways to Increase Call Volume on Android Phone)

Способ 9: удалить и сбросить настройки учетной записи Google (Method 9: Delete & Reset Your Google Account )

Если ни один из методов не работает для вас, возможно, вам придется удалить свою учетную запись Google и начать с самого начала. Это означает, что вам, возможно, придется сбросить настройки учетной записи Google на телефоне. Этот метод может быть немного сложным для пользователей, но он может помочь вам решить проблему. Поэтому, прежде чем вы начнете сбрасывать свою учетную запись Google , убедитесь, что вы записываете свое имя пользователя и пароль, поскольку вы не сможете добавить свою учетную запись Google , если потеряете свои учетные данные для входа. 

1. Перейдите в настройки(Settings) на своем телефоне. 

2. Прокрутите вниз и найдите « Учетные записи(Accounts) » или « Учетные записи и синхронизация(Accounts and sync) ».

Прокрутите вниз и найдите «Учетные записи» или «Учетные записи и синхронизация».

3. Нажмите на Google , чтобы получить доступ к своей учетной записи Google.

Нажмите на Google, чтобы получить доступ к своей учетной записи Google.  |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

4. Нажмите на учетную запись Google,(Google account) связанную с вашим устройством, и на ту, которую вы хотите сбросить.

5. Нажмите « Еще(More) » в нижней части экрана. 

Нажмите «Еще» в нижней части экрана. 

6. Наконец, выберите опцию « Удалить(Remove) », чтобы удалить конкретную учетную запись. 

Наконец, выберите опцию «Удалить», чтобы удалить конкретную учетную запись.  |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

Однако, если на вашем телефоне Android(Android) есть более одной учетной записи Google , убедитесь, что вы удалили все учетные записи, выполнив те же действия, что и выше. После того, как вы удалите все учетные записи, вы можете легко добавить их обратно одну за другой. 

Чтобы снова добавить свои учетные записи Google, вы можете снова перейти в раздел « Учетные записи и синхронизация(Accounts and syn) » в настройках и нажать на Google , чтобы начать добавлять свои учетные записи. Вы можете ввести свой адрес электронной почты и пароль, чтобы добавить свою учетную запись Google . Наконец, после добавления обратно своей учетной записи Google вы можете открыть Google Play Store и попытаться загрузить приложения, чтобы проверить, смог ли этот метод решить проблему.

Способ 10: удалить обновления для магазина Google Play(Method 10: Uninstall Updates for Google Play Store)

Если вы не можете загружать приложения на свой телефон Android (If you are unable to download apps on your Android phone), есть вероятность, что эта проблема вызвана магазином Google Play . (Google Play Store)Вы можете удалить обновления для магазина Google Play(Google Play Store) , так как это может решить проблему. 

1. Откройте « Настройки(Settings) » на своем телефоне, затем перейдите в « Приложения(Apps) » или « Приложения и уведомления(Apps and notifications) ». 

2. Нажмите « Управление приложениями(Manage apps) ».

Нажмите «Управление приложениями».  |  Исправить невозможность загрузки приложений на телефон Android

3. Теперь перейдите в магазин Google Play(Google Play Store)  из списка приложений, которые вы видите на экране.

4. Нажмите « Удалить обновления(Uninstall updates) » в нижней части экрана.

перейдите в магазин Google Play и нажмите «Удалить».

5. Наконец, появится всплывающее окно, выберите « ОК(Ok) », чтобы подтвердить свои действия. 

появится всплывающее окно, выберите «ОК», чтобы подтвердить свои действия. 

Вы можете зайти в Google Play Store и проверить, смог ли этот метод решить проблему.

Способ 11: сброс вашего устройства до заводских настроек(Method 11: Reset Your Device to Factory Settings)

Последний метод, к которому вы можете прибегнуть, — это сброс вашего устройства до заводских настроек. Когда вы сбросите свое устройство до заводских настроек, программное обеспечение вашего устройства вернется к первой версии, с которой оно поставлялось. 

Однако вы можете потерять все свои данные и все сторонние приложения со своего телефона. Важно, чтобы вы создали резервную копию всех ваших важных данных на вашем телефоне. Вы можете легко создать резервную копию на диске Google(backup on Google drive) или подключить телефон к компьютеру и перенести все важные данные в папку. 

1. Перейдите в настройки(Settings) на вашем устройстве. 

2. Откройте раздел « О телефоне(About phone) ».

Зайдите в «О телефоне»

3. Нажмите « Резервное копирование и сброс(Backup and reset) ». Однако этот шаг зависит от телефона, так как некоторые телефоны Android имеют отдельную вкладку для « Резервное копирование и сброс(Backup and reset) » в разделе « Общие настройки(General settings) » . 

Нажмите «Резервное копирование и сброс».

4. Прокрутите(Scroll) вниз и коснитесь параметра « Сброс настроек»(Factory reset)

Прокрутите вниз и нажмите на опцию «Сброс настроек». 

5. Наконец, нажмите « Сбросить настройки телефона(Reset phone) », чтобы вернуть устройство к заводским настройкам. 

Наконец, нажмите «Сбросить настройки телефона».

Ваше устройство автоматически сбросит настройки и перезагрузит телефон. Когда ваше устройство перезагрузится, вы можете отправиться в магазин Google Play(Google Play Store) , чтобы проверить, можете ли вы исправить проблему с невозможностью загрузки приложений в магазине Play .

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы понимаем, что может быть утомительно, когда вы не можете загрузить приложения на свой телефон Android даже после многократных попыток. Но, мы уверены, что вышеперечисленные способы помогут вам решить эту проблему, и вы без труда сможете установить любое приложение из Google Play Store . Если это руководство было полезным, сообщите нам об этом в комментариях ниже.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts