Как написать профессиональное электронное письмо менее чем за 5 минут

В вашей профессиональной жизни электронная почта(life email) , вероятно, является одним из самых важных средств коммуникации. Вы делаете это каждый день, и если вы чем-то похожи на меня, вы утопаете в этом.

Конечно, вы можете посвятить определенный час или два в день управлению своей электронной почтой. Но если вы тратите 10 минут или больше на каждый ответ, электронная почта скоро займет весь ваш день, и отключение уведомлений Gmail вас не спасет.

Вот почему очень важно научиться писать профессиональные электронные письма, которые получают ответы и(AND) не занимают больше нескольких минут. К счастью, сегодня для этого не нужно быть великим писателем или гуру продуктивности(productivity guru) . Все дело в том, чтобы найти правильную стратегию и набор инструментов для ее реализации. 

Настройка шаблонов электронной почты (стандартные ответы)(Set Up Email Templates (Canned Responses))

Создание шаблонов электронной почты — отличный способ сэкономить время для тех, кто часто получает одни и те же вопросы или комментарии по электронной почте. Потратьте день на настройку готовых ответов, и вам больше не придется писать одни и те же ответы по десять раз в день. И в Gmail, и в Outlook(Gmail and Outlook) есть эта функция, которая поможет вам сэкономить время и бесплатно автоматизировать работу с электронной почтой. 

Вот как настроить профессиональные шаблоны электронной почты в Gmail всего за несколько кликов:

  • После входа в свою учетную запись щелкните значок шестеренки и выберите « (icon and select) Настройки(Settings) » .
  • Затем перейдите в раздел « Дополнительно(Advanced) » и нажмите « Включить(Enable) » рядом с параметром « Шаблоны(Templates) ». Прокрутите(Scroll) страницу вниз, чтобы сохранить изменения.

  • Теперь вы можете начать работать над собственными шаблонами писем. Введите текст, который вы хотите сохранить в новом электронном письме. Затем щелкните три вертикальные точки в правом нижнем углу и выберите « Шаблоны»(Templates) , чтобы сохранить черновик в качестве шаблона. 

Вы можете создавать шаблоны для ответов, содержащих как длинные абзацы, так и быстрые ответы из 2-3 предложений. Вы удивитесь, сколько времени они сэкономят вам в будущем. 

Сетевые письма(Networking Emails)(Networking Emails)

Если ваша проблема заключается не(problem isn) в использовании шаблонов электронной почты, а в их создании, попробуйте сетевые электронные письма(Networking Emails) . Это веб-инструмент с десятками шаблонов электронной почты, которые помогут вам расширить вашу профессиональную сеть. 

Сетевые электронные письма(Networking Emails) , созданные Resume Worded , являются отличным ресурсом для оптимизации вашего общения. Некоторые примеры шаблонов, которые они предлагают, включают холодное/теплое знакомство, последующее общение с неответившим и даже написание благодарственных записок. 

Каждый шаблон также содержит полезные советы и предложения, которые могут еще больше улучшить ваше общение с получателем. 

Вы можете использовать кнопку поиска или просмотреть(search button or browse) список, чтобы найти нужное электронное письмо. Тогда все, что осталось сделать, это скопировать и вставить его в окно сообщения и изменить(message box and change) несколько деталей. 

Счетчик слов плюс(Word Counter Plus)(Word Counter Plus)

Если вы тот, кто пишет более 10 электронных писем в день, очень важно, чтобы некоторые из них были короткими и приятными. Поэтому, если вы часто получаете слишком длинные электронные письма, вы можете подумать об использовании инструмента счетчика слов,(word counter tool) чтобы остановить себя. Расширение Chrome (Chrome extension) Word Counter Plus может сделать эту работу за вас. 

Выделите(Highlight) текст в письме и получите количество слов и символов, которые вы использовали одним щелчком мыши. Затем вы можете либо продолжить писать свое электронное письмо, либо завершить(email or wrap) его, прежде чем оно станет состоящим из двух частей. 

DraftMap

Вы можете найти много отличных инструментов, которые помогут вам писать лучше и, таким образом, сократить время, которое вы тратите на корректуру и переписывание своих электронных писем. DraftMap является одним из них. Вспомните Grammarly или Hemingway(Grammarly or Hemingway) , а также отметьте ненужные повторения слов(word repetition) и помогите придерживаться одного стиля письма(writing style)

Это расширение Chrome(Chrome extension) дает вам в режиме реального времени предложения по написанию, которые имеют цветовую кодировку. Это поможет вам избежать использования пассивного залога, опечаток, клише, а также даст советы по читабельности вашего письма. Все предложения основаны на правилах письма Эрнеста Хемингуэя. DraftMap особенно удобен, так как все процессы происходят прямо в окне составления(composition box) электронной почты .

Не волнуйтесь, если вы все еще выделены слова после того, как вы закончили редактирование электронной почты. Получатель не увидит цвета, предложения видны только вам. 

Ваша электронная почта может быть лучше(Your Email Could Be Better)(Your Email Could Be Better)

Ваша электронная почта может быть лучше(Better) — это онлайн-инструмент, предназначенный для сокращения времени, которое вы тратите на управление электронной почтой, путем обучения всех передовым методам работы с электронной почтой. 

При составлении профессионального электронного письма вы следуете определенным правилам. Например, убедитесь, что ваше сообщение имеет четкую строку темы или не содержит ненужных вложений. Вы будете удивлены тем, как часто люди нарушают эти правила, что в конечном итоге приводит к тому, что обе стороны тратят больше времени и усилий(time and effort)

Ваша электронная почта могла бы быть лучше(Your Email Could Be Better) содержит список из 10 распространенных ошибок. Каждый из пунктов сопровождается объяснением и примерами(explanation and examples) того, как улучшить вашу электронную почту. Это может пригодиться, если вы хотите рассказать своим коллегам об этих правилах, но не знаете, как это сделать. Вы можете использовать свои собственные слова или отправить им ссылку на « Ваша электронная почта может быть лучше»(Your Email Could Be Better) , чтобы проиллюстрировать свою точку зрения. 

Мы все хотели бы, чтобы наша электронная почта стала полностью автоматизированной и не требовала вообще никакого внимания. Хотя сегодня это не совсем возможно, любая мелочь помогает. Будь то сокращение длины электронной почты или время, когда вы пишете, как только вы установите некоторые правила, вы заметите свои первые улучшения. 

Если вы просто не можете перестать писать длинные письма, отнимающие много времени, возможно, пришло время полностью отказаться от электронной почты. Вместо этого попробуйте использовать менеджер по работе с клиентами(Customer Relationship Manager) ( CRM ) или Slack для обмена сообщениями с коллегами. По крайней мере, это поможет вам тратить меньше времени на электронную почту. 




About the author

Я компьютерный техник с более чем 10-летним опытом, в том числе 3 года в качестве 店員. У меня есть опыт работы с устройствами Apple и Android, и я особенно хорошо разбираюсь в ремонте и обновлении компьютеров. Я также люблю смотреть фильмы на своем компьютере и использовать свой iPhone для съемки фотографий и видео.



Related posts