Как отвязать свой идентификатор Skype от учетной записи Microsoft

Несколько лет назад мы опубликовали руководство по отвязке идентификатора Skype от учетной записи Microsoft(Microsoft account) . Она очень понравилась нашим читателям и оказала им реальную помощь. Однако в начале 2017 года он перестал работать, потому что Microsoft молча изменила ситуацию без какой-либо официальной записи в блоге(blog post) . Сегодня отвязка Skype ID от учетной записи Microsoft(Microsoft account) кажется невыполнимой миссией(Mission Impossible) . Тем не менее, мы провели некоторые исследования, и у нас есть помощь для вас. Вот:

В прошлом Microsoft разрешала нам отвязывать учетные записи Skype от учетных записей Microsoft .

В прошлом, если вы заходили на веб- сайт Skype(Skype website) , входили в свою учетную запись Skype(Skype account) и переходили в настройки учетной записи(Account settings) , вам предоставлялась возможность отвязать свою учетную запись Microsoft(Microsoft account) от своего идентификатора Skype(Skype ID) .

Отвязать, Скайп, Майкрософт

См. кнопку « Отключить(Unlink ) », которая предлагалась Microsoft до 2017 года.

Отвязать, Скайп, Майкрософт

Сегодня этой кнопки больше нет, и на своей странице поддержки(support page) Microsoft заявляет следующее: «Из-за текущих изменений отвязка учетных записей Skype и Microsoft в настоящее время недоступна. Мы понимаем разочарование, если вы случайно связали неправильные учетные записи. Если это случилось с вами, сообщите нам об этом с помощью краткого опроса ниже».("Due to ongoing changes, unlinking of Skype and Microsoft accounts is currently unavailable. We understand the frustration if you've accidentally linked the wrong accounts. If this happened to you, let us know through the quick survey below.")

Отвязать, Скайп, Майкрософт

Таким образом, вы застряли с неправильной связью между вашим идентификатором Skype(Skype ID) и учетной записью Microsoft(Microsoft account) , которую вы не хотите использовать или она не ваша.

Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему?

Некоторые люди живут настоящими ужасными историями, когда их идентификаторы(IDs) Skype связаны с учетной записью Microsoft,(Microsoft account) которая принадлежит кому-то другому. Если это ваш случай, все, что вы можете сделать, это воспользоваться формой обратной связи(feedback form) . Перейдите на эту страницу(Go to this page) , выберите проблему, с которой вы столкнулись, и отправьте ее в Microsoft .

Отвязать, Скайп, Майкрософт

Это не означает, что Microsoft автоматически свяжется с вами. Скорее всего, они примут какие-то меры, только если через эту форму будет много жалоб. Это отстой, и мы так же, как и вы, недовольны подходом Microsoft к этому вопросу.

Если вы можете войти в свой Skype ID или учетную запись Microsoft(ID or Microsoft account) , вы можете получить реальную помощь от Microsoft , если вы перейдете на эту страницу поддержки(support page) .

Отвязать, Скайп, Майкрософт

Выберите раздел справки(help topic) , укажите необходимые сведения и отправьте свою проблему. Microsoft может помочь вам в этом сценарии.

Другой альтернативой является удаление вашей учетной записи Microsoft(Microsoft account) , если вы больше не хотите ее использовать. Перейдите на эту страницу(this page) и завершите работу мастера закрытия учетной записи. Однако вы также можете потерять доступ к своему идентификатору Skype(Skype ID) , и в процессе все будет удалено.

Почему мы живем в этом беспорядке с привязкой идентификаторов Skype(Skype IDs) к учетным записям Microsoft ?

Изначально Skype был создан в Эстонии(Estonia) , а первая публичная бета-версия была выпущена в августе 2003 года(August 2003) . В мае 2011(May 2011) года компания была куплена Microsoft , и с тех пор Microsoft постепенно интегрировала Skype в свой портфель услуг. Сегодня Skype является официальным чат-клиентом(chat client) , предлагаемым Microsoft .

(Old)Раньше у старых пользователей Skype был (Skype)идентификатор Skype(Skype ID) для доступа к приложению. Microsoft имеет свои собственные отдельные учетные записи Microsoft(Microsoft account) . Если вы хотите узнать о них больше, прочтите это руководство: Что такое учетная запись Microsoft(Microsoft account) ( Outlook , Xbox , Skype )?.

Поскольку компания хотела интегрировать Skype в свое портфолио, ей пришлось связать идентификаторы Skype(Skype IDs) с учетными записями Microsoft(Microsoft account) . Изначально этот шаг был необязательным и люди могли делать его когда хотели, если хотели. Затем это стало обязательным, но какое-то время люди могли отвязать свои идентификаторы Skype(Skype IDs) от своей учетной записи Microsoft(Microsoft account) , если у них возникали проблемы. Теперь Microsoft больше не хочет, чтобы люди использовали Skype со своими идентификаторами Skype(Skype IDs) . Они хотят, чтобы люди использовали Skype со своими учетными записями Microsoft(Microsoft account) . И поскольку весь этот процесс миграции(migration process)был обработан плохо, вы не сталкиваетесь с проблемами, которые у вас есть. Возможно, вы застряли с чужой учетной записью Microsoft,(Microsoft account) имеющей доступ к вашему старому идентификатору Skype .

Расскажите нам свою историю о вашем идентификаторе Skype(Skype ID)

Это все, чем мы могли помочь. Надеемся(Hopefully) , наша работа будет вам полезна. Попробуйте наши предложения и сообщите нам о своем опыте в комментариях ниже. Желаем вам удачи в решении этой проблемы.



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы в индустрии Xbox. Я специализируюсь на разработке игр и тестировании безопасности. Я также являюсь опытным обозревателем и работал над проектами для некоторых из самых известных игровых компаний, включая Ubisoft, Microsoft и Sony. В свободное время я люблю играть в видеоигры и смотреть сериалы.



Related posts