Как удалить учетную запись Amazon

Прошло более двух десятилетий с тех пор , как Джефф Безос(Jeff Bezos) запустил Amazon из своего гаража. Благодаря покупателям и продавцам с активными учетными записями на Amazon некогда книжный онлайн-магазин стал одним из крупнейших онлайн-ритейлеров, пользующихся неоспоримой популярностью.

Скорее всего, вы что - то покупали через Amazon(purchased something through Amazon) в прошлом, но, возможно, вы готовы уйти, потому что не согласны с практикой или политикой компании. Или, возможно, вы просто хотите контролировать свои расходы или перейти с Amazon на другой интернет-магазин. 

Какой бы ни была причина, вы можете навсегда удалить свою учетную запись Amazon и (Amazon)удалить конфиденциальную информацию из Интернета(delete your sensitive information from the web) . В моем случае Amazon так много знает обо мне из-за моих покупок, что я хотел удалить свою текущую учетную запись и создать новую, просто чтобы у них не было так много личных данных обо мне.

Что нужно знать, прежде чем удалить свою учетную запись Amazon(What You Need To Know Before You Delete Your Amazon Account)

Мало что может разочаровать больше, чем попытка удалить учетную запись с онлайн-платформы, которая делает удаление учетной записи невыносимо трудным. Процесс удаления учетной записи Amazon(Amazon) понять непросто, но мы собираемся показать вам, как удалить свою учетную запись Amazon .

Прежде чем полностью дистанцироваться от Amazon , вам нужно знать несколько вещей об удалении своей учетной записи Amazon .

После того как вы удалите свою учетную запись, вы не сможете отменить или восстановить такие вещи, как балансы подарочных карт и цифровые покупки. Любой баланс в вашей учетной записи Amazon исчезает в тот момент, когда вы удаляете его, потому что балансы привязаны к учетной записи. Вы также не можете попросить ваучер на подарочную карту.

Точно так же любые цифровые покупки, такие как игры или программные библиотеки, которые вы купили через свою учетную запись Amazon , также исчезнут при удалении учетной записи. Вы не сможете повторно загружать электронные книги, видео, цифровое программное обеспечение, музыку, игры или другой цифровой контент, которым владеете.

Если вы являетесь слушателем Audible(Audible listener) , читателем Kindle(Kindle reader) или используете Amazon Pay на других сайтах, эти параметры будут недоступны при удалении учетной записи.

Все открытые ордера будут отменены. Все данные о ваших клиентах, такие как отзывы покупателей, любые фотографии, которые вы загрузили на Amazon , и сообщения в обсуждениях, также будут удалены. Вы также потеряете свою учетную запись Amazon Prime , потому что после удаления основной учетной записи Amazon невозможно сделать заказ через Prime .

Если у вас есть проблемы с Prime , вам не нужно удалять всю учетную запись Amazon . Просто(Just) измените платежные реквизиты для Prime в настройках своего аккаунта или вовсе отмените подписку.

Возможно, вы захотите остановиться на этом этапе и подумать, действительно ли вы хотите потерять все, что связано с вашей учетной записью. Если вы все еще готовы покинуть Amazon , вы можете полностью удалить свою учетную запись с платформы. 

Примечание(Note) . Если вы хотите удалить историю покупок(purchase history) , вы можете закрыть старую учетную запись и создать новую. Таким образом, вы можете начать с чистого листа и создать новую историю покупок.

Как удалить учетную запись Amazon(How To Delete An Amazon Account)

Раньше закрытие вашей учетной записи Amazon было простым процессом, и вам не нужно было обращаться в службу поддержки клиентов, чтобы помочь вам.

(Amazon)С тех пор Amazon удалила этот старый способ закрытия учетных записей со своего веб-сайта. В дальнейшем вам нужно будет связаться со службой поддержки клиентов Amazon , если вы хотите навсегда закрыть или удалить свою учетную запись. Вот шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы начать:

  1. Войдите в учетную запись Amazon , которую хотите удалить. 
  2. Щелкните Справка(Help) внизу страницы.

  1. Прокрутите вниз и нажмите Browse Help Topics > Need More Help?

  1. Щелкните Связаться с нами(Contact Us) .

  1. В верхней части страницы поддержки клиентов нажмите Prime или Something Else(Prime or Something Else) .

  1. Выберите « Вход и безопасность(Login and Security) » в разделе « Подробнее(Tell us more) ».

  1. Выберите « Закрыть мою учетную запись»(Close my account ) в новом поле.

  1. Вы увидите варианты связи с командой Amazon по телефону, электронной почте или в чате(phone, email, or chat) .

  • Если вы выберете « Электронная почта(Email) », введите причину закрытия вашей учетной записи Amazon и отправьте сообщение. Через 12 часов вы получите электронное письмо с предупреждениями о том, что вы потеряете при удалении своей учетной записи, и инструкциями по закрытию учетной записи.

  • Если вы выберете опцию « Телефон(Phone ) », введите свой номер телефона на новой странице. Подождите(Wait) , пока представитель службы поддержки Amazon позвонит вам и предоставит инструкции. 

Примечание(Note) . Для быстрой помощи Amazon рекомендует использовать функцию « Позвони мне сейчас(Call Me Now) », и вы сразу же получите помощь на основе предоставленной вами информации. Вы также можете позвонить по общей бесплатной линии помощи 1 (888) 280-4331 и ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить свою личность. 

  • Параметр « Чат(Chat) » также открывает новое окно, в котором вы можете указать причину, по которой вы хотите поговорить с сотрудником Amazon . Сотрудник отправит вам по электронной почте подробные инструкции по закрытию вашей учетной записи. После того, как вы получите электронное письмо и внимательно прочитаете его, нажмите на ссылку, чтобы подтвердить удаление учетной записи.

Примечание(Note) . Когда вы связываетесь с представителем службы поддержки клиентов Amazon или партнером по электронной почте, телефону или в чате, они спросят вас, есть ли у вас какие-либо проблемы, и предложат некоторые решения. Если вы уверены, что хотите удалить свою учетную запись Amazon , сотрудник или представитель службы поддержки (Amazon)Amazon , не колеблясь, поможет вам сделать это.

Покиньте Амазон навсегда(Leave Amazon For Good)

Amazon не делает удаление учетной записи очевидным процессом перехода к настройкам учетной записи и выбора этой опции. Вы должны пройти через службу поддержки, чтобы начать и завершить процесс. Очевидно, что Amazon не хочет, чтобы вы покидали или закрывали свою учетную запись, поэтому усложнение процесса служит сдерживающим фактором для людей, закрывающих свои учетные записи. 

Если вы хотите узнать, как удалять учетные записи на других платформах, ознакомьтесь с нашими руководствами по удалению учетных записей Gmail , Facebook , Instagram , Twitter , Pinterest и Snapchat .

Удалось ли(Were) вам удалить свою учетную запись Amazon , используя шаги, описанные выше? Отключите звук(Sound) в комментариях.



About the author

Я опытный инженер-программист с более чем 10-летним опытом разработки и поддержки приложений Microsoft Office. У меня есть сильное желание помогать другим достигать их целей, как благодаря моей работе в качестве инженера-программиста, так и благодаря моим навыкам публичных выступлений и налаживанию связей. Я также очень хорошо разбираюсь в аппаратных средствах и драйверах клавиатуры, многие из них я разработал и протестировал сам.



Related posts