Как устранить ошибку «Скачок напряжения на USB-порту» в Windows 10

Если вы видите уведомление о скачке напряжения на USB - порту при использовании USB - устройства в Windows 10 , не паникуйте сразу. Слово «всплеск» может показаться тревожным, но оно не обязательно означает, что ваш компьютер или ноутбук каким-то образом поврежден (хотя вы не можете этого исключить).

Эта ошибка обычно появляется, когда максимальное ограничение мощности USB - порта каким-либо образом превышено. Это необычно, но возможно — например, некоторые устройства (включая жесткие диски USB ) потребляют много энергии. Если вы видите ошибку «Скачок напряжения на USB -порту» в (USB)Windows 10 , вот что вам нужно сделать, чтобы ее исправить.

Что вызывает ошибку «Скачок напряжения на USB-порту» в Windows 10?(What Causes a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10?)

Если Windows отображает ошибку «Скачок напряжения на USB -порту», ​​обычно можно предположить, что потребляемая мощность любых подключенных периферийных USB -устройств превысила максимальную мощность используемого USB - порта.

Некоторые корпуса жестких дисков USB , например, поставляются с кабелем USB с двумя разъемами. Цель состоит в том, чтобы подключить накопитель к двум отдельным USB -портам, распределив питание и нагрузку данных по двум портам и предоставив самому накопителю достаточную мощность для работы.

Однако это не идеальный сценарий. Плохо сконструированный корпус (с плохо спроектированными печатными платами) может привести к неравномерному распределению потребляемой мощности по каждому порту. То же сообщение может появиться, когда к вашему ПК подключены любые другие дешевые, плохо сделанные USB -устройства.

Если Windows обнаружит, что через (Windows)USB -порт потребляется слишком много энергии , она отключит его, чтобы защитить компьютер от повреждений. К сожалению, нет никаких гарантий, что повреждение не произойдет уже после скачка напряжения USB . Вам нужно будет изучить проблему и проверить порты USB , выполнив следующие действия.

Отключите ваше оборудование(Disconnect Your Hardware)

Если Windows 10 обнаружит скачок напряжения на используемом вами USB -порту, (USB)Windows автоматически отключит этот порт. Теоретически это должно остановить скачок напряжения и предотвратить дальнейшее повреждение вашего ПК или подключенного USB - устройства, но это не гарантируется.

В этом случае следует немедленно отключить устройство, отсоединив USB - кабель от соответствующего порта. Важно сделать это, как только вы увидите сообщение, так как оставление устройства подключенным может привести к долгосрочному повреждению. Однако, если устройство не потребляет огромное количество энергии, вы можете избежать повреждений.

К сожалению, это не указывает на причину ошибки, но позволяет вам возобновить использование компьютера (если он не поврежден). Вам нужно будет подумать, безопасно ли использовать устройство и правильно ли оно работает, прежде чем пытаться повторно подключиться и использовать его.

Переустановите диск контроллера USB в диспетчере устройств.(Reinstall the USB Controller Drive in Device Manager)

Вы никогда не должны подключать какое-либо устройство ( USB или другое) к компьютеру, если вы не уверены, безопасно ли его использовать. Важно учитывать качество и ожидаемое энергопотребление используемых вами USB - устройств, поскольку мощные устройства из дешевых источников могут (и, скорее всего, будут) вызывать разрушительные скачки напряжения.

Если вы уверены, что USB - устройство безопасно для использования и оно не вызывает немедленного скачка напряжения при повторном подключении, вам может потребоваться переустановить драйверы USB -контроллера для материнской платы. (USB)Неисправный драйвер контроллера USB может привести к появлению подобных отчетов о скачках напряжения.

  1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск(Start) » и выберите « Диспетчер устройств»(Device Manager) .

  1. В окне « Диспетчер устройств(Device Manager) » щелкните стрелку рядом с категорией « Контроллеры универсальной последовательной шины(Universal Serial Bus Controllers ) », чтобы просмотреть доступные параметры. Для каждого перечисленного USB -устройства щелкните правой кнопкой мыши и выберите « (USB)Удалить (Uninstall) устройство(device ) », чтобы удалить установленные драйверы.

После удаления драйверов контроллера USB вы можете проверить наличие последних обновленных драйверов в Центре обновления Windows или у производителя материнской платы и установить их вручную. (Windows Update)В качестве альтернативы перезагрузите компьютер на этом этапе — Центр обновления Windows(Windows Update) автоматически найдет (и установит) любые доступные драйверы при перезагрузке.

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств(Run the Hardware and Devices Troubleshooting Tool)

Windows 10 включает встроенное средство устранения неполадок, которое может выявить проблемы с вашим компьютером и порекомендовать возможные решения. Хотя он не может исправить поврежденное оборудование, он может определить возможные причины сообщения о скачке напряжения, такие как отсутствие драйверов или неисправное устройство.

Инструмент устранения неполадок оборудования(Hardware) и устройств(Devices) изначально был доступен в меню настроек Windows(Windows Settings) , но теперь он скрыт от просмотра. Чтобы использовать его, вам нужно использовать Windows PowerShell .

  1. Чтобы открыть новое окно PowerShell , щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск(Start) » и выберите Windows PowerShell (Admin) .

  1. Введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите Enter в окне PowerShell , чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования(Hardware) и устройств(Devices) .

  1. В окне « Оборудование и устройства(Hardware and Devices) » выберите « Далее(Next) », чтобы начать проверку ПК на наличие проблем с оборудованием. Это займет некоторое время.

Windows проверит ваши настройки, USB -порты и любые подключенные устройства на наличие возможных проблем. Если инструмент « Оборудование(Hardware) и устройства(Devices) » может исправить любые проблемы автоматически, он это сделает. В противном случае он предоставит список рекомендаций в конце процесса сканирования, поэтому ищите любые дополнительные инструкции на экране.

Используйте USB-концентратор с питанием(Use a Powered USB Hub)

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сообщением об ошибке «Скачок напряжения на USB -порту», ​​возможно, вам следует подумать о приобретении (USB)USB - концентратора с питанием. Внешний концентратор, подобный этому, позволяет безопасно подключать мощные устройства к USB - портам вашего ПК, но только если концентратор питается отдельно, защищая ваши USB - порты от повреждений.

Однако это верно только в том случае, если вы выбираете известного производителя, такого как Dell , Anker или TP-Link . Если концентратор не имеет торговой марки или получен из неизвестного источника, он сопряжен с тем же риском, что и другие дешевые USB - устройства. Подключение его к вашим USB - портам может привести к повреждению, особенно если оно вызывает скачок напряжения (что приводит к той же проблеме).

Если концентратор оригинальный, хорошо сделанный и имеет качественный блок питания, он должен помочь предотвратить возможные скачки напряжения, вызванные подключением USB -устройств к USB - портам вашего ПК. Если порты и USB - устройства ранее не были повреждены, это должно прекратить появление сообщения «Скачок напряжения на USB -порту» и позволить вам возобновить его использование.

Однако это не исключает возможности повреждения вашего ПК другими скачками напряжения (например, ударами молнии). Возможно, вам придется рассмотреть возможность добавления сетевого фильтра(surge protector) в конфигурацию вашего ПК, чтобы защититься от этих дополнительных рисков.

Защита вашего ПК от повреждения оборудования(Protecting Your PC Against Hardware Damage)

Если вам повезет, плохо работающее USB - устройство не приведет к повреждению ваших USB -портов при первом скачке напряжения, но это не значит, что оно не приведет к повреждению в долгосрочной перспективе. Для защиты вашего ПК и устройств от повреждений необходим USB -концентратор с питанием , гарантирующий, что используемое вами оборудование имеет достаточную мощность для работы.

Если вы все еще видите ошибку «скачок напряжения на USB -порту» с концентратором, вам нужно внимательно изучить свое оборудование. Например, если ваш USB-накопитель не обнаружен(USB drive isn’t detected) , причиной может быть недостаточная мощность или неработающие USB-порты(USB ports might not be working) . Если у вас все еще есть проблемы, возможно, пришло время заменить ваш компьютер или оборудование(replace your PC or hardware) более новыми компонентами.



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы с продуктами Windows, Office и Google. Я эксперт в Word, Excel и PowerPoint и написал несколько книг на эту тему. В свободное время я люблю играть в видеоигры, читать книги и смотреть фильмы.



Related posts