Как исправить зависшую ошибку «Подготовка Windows»

Обновления Windows 10 славятся тем, что их загрузка и установка занимает целую вечность. Как будто этого было недостаточно, некоторые обновления также зависают на последних этапах. Когда это произойдет, вы, вероятно, увидите, что экран «Подготовка Windows к работе» крутится снова и снова бесконечно.

Обычно проблема с зависанием «Подготовка Windows к работе» возникает, когда обновление дает сбой без уважительной причины. Но иногда проблема оказывается серьезной, и значительную роль играет повреждение файлов.

Несмотря на это, приведенный ниже список советов по устранению неполадок и исправлений должен помочь вам пройти мимо экрана « Подготовка Windows к работе» в (Getting Windows)Windows 10 .

Отключиться от интернета

В некоторых случаях Windows 10 может столкнуться с проблемами связи с серверами Microsoft при завершении обновления. Это приводит к зависанию операционной системы на экране «Подготовка Windows» и препятствует ее переходу на рабочий стол. Вы можете решить эту проблему, отключившись от Интернета. 

Если ваш компьютер подключен через Ethernet(PC’s connected over Ethernet) , просто вытащите кабель. Если вы используете Wi-Fi , попробуйте выключить роутер; некоторые ноутбуки также имеют физический переключатель, который можно отключить, чтобы деактивировать Wi-Fi .

Если проблема, связанная с сетью, была причиной зависания «Подготовка Windows к работе», Windows 10 должна завершить загрузку правильно вскоре после этого.

Подожди

Если отключение от Интернета не помогло исправить ошибку «Подготовка Windows», попробуйте подождать хотя бы пару часов. Звучит смешно. Но редко обновления имеют тенденцию вести себя хаотично в виде коротких и нечастых всплесков активности, которые могут длиться вечно. 

Лучше дать Windows 10 время самой позаботиться обо всем. Приготовьте кофе или посмотрите телешоу,(catch up on a TV show) чтобы убить время.

Жесткая перезагрузка ПК

Если вы все еще видите экран «Подготовка Windows к работе» даже после нескольких часов ожидания, можно с уверенностью предположить, что ваш компьютер полностью завис. Решение — жесткая перезагрузка. 

На экране будет написано «Не выключайте компьютер», но вы сделаете прямо противоположное! Итак, нажмите и удерживайте кнопку питания ПК, пока экран не погаснет. 

Затем подождите несколько секунд и снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить компьютер. В большинстве случаев ваш компьютер должен быстро завершить обновление и загрузить рабочий стол Windows 10 .

Предупреждение.(Warning:) Не рекомендуется выполнять жесткую перезагрузку, если вы еще не подождали несколько часов, так как это может привести к повреждению операционной системы.  

Устранение проблем с помощью среды восстановления Windows(Fix Issues Using Windows Recovery Environment)

Если полная перезагрузка вашего ПК не помогла исправить ошибку «Подготовка Windows к работе», вам следует войти в среду восстановления Windows(Windows Recovery Environment) ( WinRE ), чтобы восстановить поврежденные файлы или удалить предыдущие обновления Windows 10. Вы можете вызвать WinRE двумя способами:

  • Дважды выполните жесткую(Hard) перезагрузку компьютера при появлении логотипа Windows , чтобы запустить автоматическое восстановление(Automatic Repair) . Затем выберите Дополнительные параметры(Advanced options ) > Устранение неполадок(Troubleshoot) > Дополнительные параметры(Advanced options) .
  • Загрузитесь с установочного носителя Windows 10(Boot from a Windows 10 installation media) и выберите « Восстановление компьютера(Repair your computer ) » > « Устранение неполадок(Troubleshoot) » .

Запустите средство проверки системных файлов(Run System File Checker)

Средство проверки системных файлов (SFC)(System File Checker (SFC)) позволяет сканировать и устранять проблемы с системными файлами. 

1. Выберите «Командная строка(Command Prompt) » в WinRE.

2. Введите команду SFC следующим образом:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windows

Примечание.(Note:) При необходимости замените C на правильную букву диска загрузочного тома, а D на букву раздела Windows 10 . Вы можете ввести diskpart , а затем list volume , чтобы просмотреть список дисков на вашем ПК. Загрузочный том самый маленький (> 500 МБ), а раздел Windows 10 — это диск, на котором находится операционная система. 

3. Нажмите Enter , чтобы начать сканирование SFC.

Если средство проверки системных файлов(System File Checker) обнаружит и устранит какие-либо проблемы, связанные с файлами, выйдите из консоли командной строки(Command Prompt) и попробуйте загрузиться в Windows 10 . Если нет, продолжайте с другими исправлениями.

Запустите утилиту проверки диска(Run Check Disk Utility)

Утилита Check Disk (CHKDSK)(Check Disk (CHKDSK) utility) позволяет исправить ошибки, связанные с диском на вашем компьютере.

1. Выберите «Командная строка(Command Prompt) » в WinRE.

2. Введите следующую команду:

chkdsk D: /R

Примечание.(Note:) При необходимости замените D буквой диска раздела, содержащего Windows 10.

3. Нажмите Enter , чтобы запустить утилиту Check Disk . Если консоль командной строки(Command Prompt) попросит вас отключить диск, нажмите Y , а затем Enter .

Выполнение CHKDSK может занять до часа. Если он исправит ошибки, связанные с диском, попробуйте еще раз загрузить Windows 10 .

Запустить восстановление при загрузке(Run Startup Repair)

Параметр « Восстановление(Startup Repair ) при загрузке » в WinRE предлагает Windows 10 автоматически обнаруживать и устранять проблемы, мешающие загрузке рабочего стола. 

Процесс полностью автоматический. Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, убедитесь, что вы выбрали правильную установку Windows 10 , которую хотите восстановить.

Удалить обновления(Uninstall Updates)

Если вы по-прежнему не можете исправить ошибку «Подготовка Windows», вам следует удалить самое последнее обновление, из-за которого возникла проблема.

1. Выберите Удалить обновления(Uninstall Updates ) в WinRE.

2. Выберите Удалить последнее качественное обновление(Uninstall the latest quality update) , чтобы удалить последнее незначительное обновление, или Удалить последнее обновление функций(Uninstall the latest feature update) , чтобы откатить предыдущее крупное обновление.

3. Если это помогло, вам следует пока отложить обновления Windows 10(defer Windows 10 updates) .

Все еще застряли? Что еще вы можете сделать

Если вы продолжаете видеть экран «Подготовка Windows к работе», скорее всего, вы имеете дело со сломанной установкой Windows 10 . Вот ваши оставшиеся варианты:

System Restore/System Image Recovery

Если вы настроили восстановление системы в (System Restore)Windows 10 , вы можете вернуться к предыдущей точке восстановления, используя параметр « Восстановление системы(System Restore ) » в WinRE . Вы также можете использовать параметр « Восстановление образа системы(System Image Recovery) », чтобы восстановить операционную систему с помощью файла образа системы Windows 10(Windows 10 system image file) .

Сбросить ПК(Reset PC)

Если вы получили доступ к WinRE через автоматическое восстановление(Automatic Repair) , вы должны увидеть параметр « Сбросить(Reset) ПК» в разделе « Дополнительные параметры(Advanced options ) » > « Устранение неполадок(Troubleshoot) » . Вы можете использовать его для сброса Windows 10 до заводских настроек(reset Windows 10 to factory settings)

Вы можете сохранить свои файлы во время процедуры сброса. Или вы можете полностью перестроить Windows 10 , избавившись от всего.

Переустановите Windows 10(Reinstall Windows 10)

Самое радикальное из всех исправлений — переустановка Windows 10(reinstalling Windows 10) . Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, и вы по-прежнему продолжаете сталкиваться с экраном «Подготовка Windows» каждый раз при загрузке компьютера, у вас нет другого выхода, кроме как переустановить Windows 10 с нуля. 

Вы, конечно же, потеряете все на разделе диска Windows 10 . Но вам не о чем беспокоиться, если вы ранее делали резервную копию своих данных.

Windows готова — наконец!

По большей части отключение от Интернета, ожидание в течение нескольких часов или принудительная перезагрузка компьютера помогут вам преодолеть зависший экран «Подготовка Windows к работе». Если нет, потратьте время на восстановление установки Windows 10 , чтобы решить проблему. Однако, по всей вероятности, вам не придется прибегать к восстановлению, сбросу или переустановке Windows 10 .



About the author

Я инженер-конструктор со стажем работы более 10 лет. Я специализируюсь на USB-контроллерах и кабелях, а также на обновлении BIOS и поддержке ACPI. В свободное время я также люблю вести блог на различные темы, связанные с технологиями и инженерией.



Related posts