Как восстановить заводские настройки Macbook Pro, Macbook Air или iMac

При сбросе настроек Mac к заводским настройкам вы стираете данные с устройства и переустанавливаете новую версию macOS. Это может потребоваться перед продажей, раздачей или устранением сложных проблем.

То, как вы сбрасываете Mac , будет зависеть, среди прочего, от конфигурации его оборудования и версии операционной системы. Мы покажем вам, как стереть и сбросить настройки MacBook Air , MacBook Pro , Mac mini , MacPro или i Mac до заводских настроек, используя различные методы.

Восстановление заводских настроек Mac(Reset Mac) с чипом безопасности Apple T2(Apple T2 Security Chip)

T2 Security Chip — это специализированный кремниевый чипсет Apple второго поколения, ориентированный на безопасность, для компьютеров Mac . Если ваш Mac оснащен чипом безопасности T2(T2 Security Chip) и работает под управлением macOS Monterey , выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки.

Перечисленные ниже компьютеры Mac поставляются с чипом безопасности T2(T2 Security Chip) :

  • Модели MacBook Air(MacBook Air) , выпущенные в период с 2018 по 2020 год.
  • Модели MacBook Pro(MacBook Pro) , выпущенные в период с 2018 по 2020 год.
  • iMac (с дисплеем Retina 5K, 2020 г.)
  • Мак мини (2018)
  • Mac Pro (2019 г.) и Mac Pro ( стоечный(Rack) , 2019 г.)

Полный список компьютеров Mac с Apple T2 Security Chip см. в этом документе службы поддержки(Apple Support document) Apple . А еще лучше(Better) проверьте конфигурацию набора микросхем вашего Mac с помощью инструмента « Информация о системе» .(System Information)

Перейдите в Finder > Приложения(Applications) > Утилиты(Utilities) > Информация о системе(System Information) > Оборудование(Hardware) и выберите Контроллер(Controller) на боковой панели. Проверьте «Название модели», чтобы убедиться, что на вашем Mac установлен чип безопасности Apple T2(Apple T2 Security Chip) .

В macOS Monterey есть « помощник по стиранию(Erase Assistant) », который выполняет всю тяжелую работу, необходимую для сброса настроек Mac(Macs) с помощью T2 Security Chip . Просто(Simply) запустите помощника, расслабьтесь и подождите, пока он сотрет данные вашего Mac.

Подключите свой Mac к Интернету и выполните следующие действия, чтобы сбросить его с помощью Помощника(Erase Assistant) по стиранию .

  1. Выберите логотип Apple(Apple logo) в верхнем левом углу экрана вашего Mac и выберите « Системные настройки»(System Preferences) , чтобы открыть меню Apple.

  1. Не закрывайте окно « Системные (System) настройки » и выберите « (Preferences)Системные настройки(System Preferences) » в строке меню. Затем выберите «Стереть все содержимое и настройки(Erase All Content and Settings) » .

Это запустит macOS Monterey Erase Assistant .

  1. Введите пароль учетной записи администратора вашего Mac и выберите « ОК(OK) » или нажмите « Return » на клавиатуре.

  1. Выберите Продолжить(Continue) , чтобы продолжить.

Помощник по удалению(Erase Assistant) удалит ваши личные данные, учетную запись Apple ID , сторонние приложения и расширения, настройки и настройки и т. д. В процессе удаления данных также будут удалены функции «Локатор(Find My) » и « Блокировка активации»(Activation Lock) . Таким образом, вы не сможете найти или отследить свой Mac после операции.

Вам также может быть предложено создать резервную копию(create a Time Machine backup) данных Time Machine на внешнем жестком диске.

  1. Введите(Enter) свой пароль Apple ID и выберите «Продолжить»(Continue) , чтобы продолжить.

  1. Выберите « Стереть все содержимое и настройки(Erase All Content & Settings) » в запросе подтверждения, чтобы начать процесс сброса настроек.

Ваш Mac выключится, снова включится и отобразит индикатор выполнения. Подождите(Wait) несколько минут и подключите свой Mac к Интернету (через Wi-Fi или Ethernet ), когда на экране появится сообщение «Привет». Это активирует ваш Mac . Следуйте(Follow) инструкциям помощника по настройке, чтобы настроить Mac с нуля.

Сброс настроек Mac к заводским настройкам с помощью Дисковой утилиты(Reset Mac Using Disk Utility)

Дисковая утилита — это лучший инструмент для восстановления заводских настроек компьютеров (Disk Utility)Mac на базе процессоров Intel, работающих под управлением macOS Big Sur или более ранней версии. Конечно, вы также можете использовать этот инструмент для сброса компьютеров Apple Silicon Mac(Apple Silicon Mac) под управлением macOS Monterey .

Вам нужно загрузиться в MacOS Recovery(boot into macOS Recovery) , чтобы восстановить заводские настройки Mac с помощью Дисковой утилиты(Disk Utility) . Если вы используете компьютер Mac с процессором Intel , перед сбросом настроек сбросьте его NVRAM(reset its NVRAM) и отключите сопряжение с устройствами Bluetooth .

  1. Удерживайте кнопку питания(power button) вашего Mac около 10 секунд, пока он полностью не выключится. Подождите(Wait) еще 10 секунд, прежде чем перейти к шагу № 2.
  2. Если ваш Mac использует процессор Intel(Intel) , нажмите кнопку питания один раз и сразу же удерживайте клавиши Command + R. Удерживайте эти клавиши, пока ваш Mac не загрузит Помощник по восстановлению(Recovery Assistant) .

Для компьютеров Mac с Apple Silicon или чипом M1(M1 chip) нажмите и удерживайте кнопку питания,(power button) пока на Mac не отобразится страница параметров запуска . (Startup Options)После этого(Afterward) выберите « Параметры(Options) » и выберите « Продолжить(Continue) », чтобы войти в режим восстановления.

  1. Выберите учетную запись администратора на странице восстановления(Recovery) macOS , введите пароль и нажмите « Далее(Next) » .

  1. Выберите «Дисковая утилита»(Disk Utility) и выберите «Продолжить»(Continue) .

  1. Выберите загрузочный диск ( Macintosh HD — Data ) на боковой панели.

Не можете найти том «Macintosh HD — Data»? Выберите « Вид(View) » в верхней части окна « Дисковая утилита(Disk Utility) », выберите « Показать все устройства»(Show All Devices,) и проверьте еще раз.

  1. После выбора тома Macintosh HD выберите « (Macintosh HD)Стереть(Erase) » на панели инструментов.

  1. Введите имя диска и выберите предпочтительный формат диска/файловую систему — APFS или Mac OS Extended(APFS or Mac OS Extended) . Дисковая утилита(Disk Utility) выберет лучшую файловую систему/формат для типа жесткого диска вашего Mac — SSD или HDD . Выберите «Стереть группу томов»(Erase Volume Group) , чтобы навсегда стереть диск вашего Mac.

Выберите « Стереть(Erase) », если на странице нет кнопки « Стереть группу томов».(Erase)

От вас может потребоваться ввести пароль к учетной записи Apple ID , связанной с вашим Mac . После завершения очистки диска переустановите macOS и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить Mac .

  1. Закройте Дисковую утилиту(Quit Disk Utility) , вернитесь на страницу восстановления(Recovery) macOS и выберите « Переустановить macOS [Monterey]»(Reinstall macOS [Monterey]) .

Удаленный сброс настроек Mac к заводским настройкам(Factory Reset Mac) в приложении «Найти мой »(Find My App) 

« Найти(Find My) » не просто помогает отслеживать и находить устройства Apple . Вы также можете использовать этот инструмент для удаленного стирания (читай: сброса) ваших устройств. Чтобы восстановить заводские настройки утерянного или украденного Mac , откройте приложение «Локатор(Find My) » на любом устройстве Apple , связанном с тем же Apple ID , что и у Mac , и выполните следующие действия.

  1. Откройте приложение «Локатор(Find My) » на своем iPhone или iPad, перейдите на вкладку « Устройства(Devices) » и коснитесь своего Mac .
  2. Коснитесь « Стереть это устройство»(Erase This Device) в нижней части информационной карточки Mac .
  3. Нажмите « Продолжить(Continue) » в запросе подтверждения.
  4. Наконец, нажмите «Стереть(Erase) », чтобы удаленно сбросить или стереть данные с Mac . Если ваш Mac украден/потерян, напишите сообщение всем, кто его найдет. Обязательно укажите свою контактную информацию — номер телефона, адрес электронной почты и т. д. — в отображаемом сообщении.

Восстановление заводских настроек Mac в Интернете

Вы можете удаленно перезагрузить свой Mac (Find My)с(Mac) помощью веб-клиента инструмента «Локатор». Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки Mac с другого устройства с помощью веб-браузера. 

  1. Перейдите на веб- сайт iCloud Find My iPhone(iCloud Find My iPhone website) и войдите в свой Apple ID.
  2. Коснитесь раскрывающегося значка « Все устройства » и выберите свой (All Devices)Mac в списке устройств.

  1. Выберите «Стереть Mac»(Erase Mac) .

  1. Выберите « Стереть(Erase) » в запросе подтверждения.

Для удаленного стирания вашего Mac требуется подключение к Интернету, и этот процесс не всегда происходит мгновенно. Стирание начинается, когда ваш (украденный или потерянный) Mac подключается к Интернету через Wi-Fi или Ethernet .

Примечание. (Note:) Блокировка активации(Activation Lock) остается включенной при удаленном удалении данных с Mac . Таким образом, ваш Apple ID (адрес электронной почты и пароль) требуется для повторной активации Mac .

Получите профессиональную помощь

Обратитесь в службу поддержки Apple(Apple Support) или обратитесь к ближайшему авторизованному поставщику услуг Apple,(Apple Authorized Service Provider) если вам не удается восстановить заводские настройки Mac . Возможно, вы пропустили какой-то шаг или у вашего Mac возникла аппаратная проблема.



About the author

Я компьютерный техник с более чем 10-летним опытом, в том числе 3 года в качестве 店員. У меня есть опыт работы с устройствами Apple и Android, и я особенно хорошо разбираюсь в ремонте и обновлении компьютеров. Я также люблю смотреть фильмы на своем компьютере и использовать свой iPhone для съемки фотографий и видео.



Related posts