Карты Google^{(Google Maps)} должны давать голосовые указания, когда вы начинаете навигацию к месту^{(start navigating to a place)} . Голосовая^(Voice) навигация очень полезна, если вам нужно следить за дорогой во время вождения или езды на велосипеде. Голосовая навигация Google Maps^{(Google Maps)} стабильна и почти всегда работает.

Однако медленное интернет-соединение, неверные настройки навигации и временные системные сбои могут испортить функциональность. В этом руководстве рассматриваются 12 исправлений, которые можно попробовать, если Карты Google^{(Google Maps)} не говорят или не дают голосовых указаний на вашем устройстве.

1. Загрузите голосовые инструкции

Вы слышите звуковой сигнал вместо голосовых указаний при использовании Google Maps^{(using Google Maps)} ? Это связано с тем, что Карты Google^{(Google Maps)} не загрузили голосовые указания или голосовые указания устарели.

Карты Google^{(Google Maps)} требуют надежного подключения к Интернету для загрузки голосовых указаний. Если вы впервые используете Карты Google^{(Google Maps)} , убедитесь, что на вашем телефоне есть сотовые данные или соединение Wi-Fi. Не закрывайте Карты Google^{(Google Maps)} и подождите несколько минут, пока приложение автоматически загрузит голосовые указания в фоновом режиме.

Вы должны начать слышать голосовые указания, когда Google Maps завершит загрузку. Попробуйте устранить неполадки ниже, если проблема не устранена.

2. Увеличьте громкость вашего устройства

Вы не услышите голосовую навигацию Google Maps, если громкость вашего устройства невелика или отключен звук. Нажмите кнопку увеличения громкости^{(Volume Up)} на телефоне, чтобы увеличить громкость голосовой навигации. Если ваш телефон подключен к автомобильному динамику^{(phone is hooked to your car’s speaker)} , используйте регулятор громкости автомобиля, чтобы увеличить громкость Google Карт.

3. Включить или включить голосовую навигацию^{(Voice Navigation)}

Карты Google^{(Google Maps)} позволяют отключать оповещения о дорожном движении, пошаговые инструкции и другие обновления дорожной обстановки во время навигации. Более быстрый способ включить оповещения — в интерфейсе навигации.

Когда Google Maps начнет навигацию к месту назначения, коснитесь значка динамика^{(speaker icon)} в правом верхнем углу. Выберите «Без звука»^(Unmuted) ( значок обычного динамика)^{(regular speaker icon))} в дальнем правом углу, чтобы Google Карты^{(Google Maps)} озвучивали все навигационные оповещения.

Вот что означают три настройки громкости Google Maps :

• Отключить оповещения:^{(Mute Alerts:)} это значок перечеркнутого динамика ()^{(crossed-out speaker icon ())} , который отключает все звуки навигации и оповещения.
• Только оповещения^{(Hear Alerts Only)} : значок динамика с восклицательным знаком (

  

  ). Этот параметр отключает пошаговые оповещения о направлении движения.
• Включено:^(Unmuted:) значок обычного динамика (

  

  ) включает все предупреждения и звуки навигации.

Вы также можете изменить поведение навигационных предупреждений Google Maps в настройках звуковой и голосовой навигации приложения.

Включить оповещение Google Maps^{(Unmute Google Maps Alert)} ( Android и iOS)

1. Откройте Карты^(Maps) (или Карты Google^{(Google Maps)} в iOS) и коснитесь изображения профиля^{(profile picture)} в правом верхнем углу.

1. Выберите Настройки^(Settings) .

1. Прокрутите страницу вниз и выберите Настройки навигации^{(Navigation settings)} . На устройствах iOS коснитесь « Навигация^(Navigation) » в разделе «Обход».

1. Установите «Состояние отключения звука» на « Включить^(Unmute) звук» .

4. Отключите или включите воспроизведение голоса ^{(Play Voice)}по Bluetooth^(Bluetooth) .

При подключении к беспроводным аудиоустройствам ваш телефон может воспроизводить навигацию Google Maps по ^{(Google Maps)}Bluetooth . Если ваш телефон подключен к устройству Bluetooth , убедитесь, что функция «Воспроизвести голос через Bluetooth » включена. В противном случае Карты Google^{(Google Maps)} не будут разговаривать во время навигации.

Интересно, что эта функция иногда вмешивается в голосовую навигацию Google Maps , даже если ваш телефон не имеет соединения Bluetooth . Отключение этой функции сработало волшебно для некоторых пользователей iPhone,^{(some iPhone users)} у которых Карты Google^{(Google Maps)} не разговаривали во время навигации.

Мы рекомендуем отключить эту функцию, если к вашему телефону не подключено устройство Bluetooth . Вместо этого включите « Воспроизвести^(Play) голос через Bluetooth », чтобы слышать навигацию через динамики телефона или планшета.

Включить или воспроизвести голос через Bluetooth^{(Play Voice Over Bluetooth)} (iPhone)

1. Откройте Карты Google и коснитесь изображения своего профиля^{(profile picture)} или инициалов имени в правом верхнем углу.

1. Коснитесь Настройки^(Settings) .

1. Выберите Навигация^(Navigation) (в iOS) или Настройки навигации^{(Navigation settings)} (в Android).

1. Включите воспроизведение голоса по Bluetooth^{(Play voice over Bluetooth)} .

5. Увеличьте^{(Increase Navigation Guidance)} громкость навигации

Если голосовая навигация слабая или неразборчивая, увеличьте «громкость подсказок» в настройках Google Maps .

1. Откройте Карты Google, коснитесь изображения своего профиля^{(profile picture)} и выберите Настройки^(Settings) .

1. Выберите Настройки навигации^{(Navigation settings)} (Android) или Навигация^(Navigation) (iOS).

1. Установите «Громкость подсказок» на « Громче^(Louder) » .

6. Проверьте устройство вывода звука

Убедитесь^(Make) , что ваш телефон направляет аудиовыход на правильное устройство. Если к вашему телефону или планшету подключено несколько аудиоустройств, отключите их и оставьте предпочитаемое устройство активным.

Если в вашем автомобиле не работает голосовая навигация, отключите другие аудиоустройства (например, наушники) и проверьте еще раз.

Если вы используете iPhone или iPad, проверьте Центр управления^{(Control Center)} и измените устройство вывода звука.

Проведите^(Swipe) вниз от правого верхнего угла экрана вашего устройства, чтобы открыть Центр управления^{(Control Center)} . Если на вашем iPhone есть кнопка « Домой^(Home) », проведите вверх от нижнего края экрана.

Коснитесь значка AirPlay^{(AirPlay icon)} и выберите предпочитаемое устройство вывода звука.

7. Принудительно закройте^{(Force Close)} и снова откройте Карты Google .^{(Reopen Google Maps)}

Принудительное^(Force) закрытие приложения для Android может восстановить некоторые его функции. Если голосовая навигация или другие функции не работают в Картах Google^{(Google Maps)} , принудительно закройте приложение и проверьте еще раз.

1. Нажмите и удерживайте значок приложения « Карты », а затем коснитесь ^(Maps)значка информации^{(info icon)} .

Либо откройте « Настройки^(Settings) » > «Приложения и уведомления^{(Apps & notifications)} » > «Информация о приложении^{(App info)} » (или «Просмотреть все приложения^{(See All Apps)} » ) и коснитесь « Карты^(Maps) » .

1. Нажмите «Принудительно остановить^{(Force Stop)} » и выберите « ОК^(OK) » в подтверждении.

Снова откройте Карты Google^{(Reopen Google Maps)} и проверьте, работает ли теперь голосовая навигация.

8. Очистите кеш Google Maps^{(Google Maps Cache)} ( Android )

Удаление кеша приложения с вашего устройства может устранить проблемы с производительностью, особенно если файлы кеша повреждены или повреждены. Закройте или принудительно закройте Карты^(Maps) и выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте значок приложения «Карты»,^{(Maps app icon)} а затем нажмите значок информации^{(info icon)} .
2. Выберите Хранилище и кэш^{(Storage & cache)} .
3. Коснитесь Очистить кэш^{(Clear Cache)} .

Снова откройте Карты Google^{(Google Maps)} и проверьте, работает ли голосовая навигация без каких-либо проблем.

9. Обновите Карты Google

Голосовая навигация не будет работать в устаревших версиях Google Maps^{(outdated Google Maps versions)} . Точно так же^(Likewise) Карты Google^{(Google Maps)} могут давать сбой или отображать неверную информацию о дорожном движении, если в них есть ошибки. Зайдите в магазин приложений вашего устройства и обновите Google Maps до последней версии.

10. Переустановите Карты Google

Если Карты Google^{(Google Maps)} по-прежнему не разговаривают после того, как вы попробовали указанные выше исправления, удалите и переустановите приложение.

Переустановите Google Карты на iOS

Нажмите и удерживайте значок приложения Google Maps на iPhone или iPad, выберите « Удалить приложение^{(Remove App)} » , нажмите « Удалить приложение^{(Delete App)} » и выберите « Удалить^(Delete) » .

Откройте магазин приложений на своем устройстве, найдите «Карты Google» и нажмите « Получить^(Get) » , чтобы переустановить приложение.

Переустановите Google Карты на Android

Возможно, вам не удастся удалить Карты Google^{(Google Maps)} на большинстве устройств Android. Вы должны вернуть Карты Google^{(Google Maps)} к заводской версии и повторно обновить их из Google Play Store .

1. Нажмите и удерживайте значок Google Maps^{(Google Maps icon)} , а затем коснитесь значка информации^{(info icon)} .
2. Коснитесь « Дополнительно^(Advanced) » .
3. Коснитесь значка меню из трех точек^{(three-dot menu icon)} в правом верхнем углу и выберите Удалить обновления^{(Uninstall updates)} .
4. Выберите OK в запросе подтверждения, чтобы продолжить.
5. Откройте Play Маркет^{(Play Store)} , найдите «карты», выберите Google Maps и нажмите кнопку « Обновить^(Update) » .

Откройте Карты Google^{(Google Maps)} после завершения обновления и проверьте, правильно ли теперь работает голосовая навигация.

11. Перезагрузите свои устройства

Выключите^(Shut) телефон, снова включите его, снова откройте Карты Google^{(Google Maps)} и проверьте, дает ли приложение голосовые указания. Если ваш телефон подключен к машине, может помочь перезапуск аудиосистемы или динамика.

12. Обновите свой телефон

Наше исследование показало, что Google Maps перестали говорить для многих пользователей iPhone после обновления до iOS 13. В версии операционной системы есть некоторые ошибки, которые заглушают голосовые подсказки в середине навигации. К счастью, последующие обновления поставлялись с исправлениями ошибок, которые решили проблему.

Если вы давно не обновляли свой телефон, зайдите в его меню настроек и установите любое доступное обновление.

Подключите iPhone или iPad к Интернету, выберите « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » и нажмите « Загрузить и установить^{(Download and Install)} » .

Чтобы обновить устройство Android , выберите « Настройки^(Settings) » > « Система»^(System) > « Дополнительно^(Advanced) » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » > «Проверить наличие обновлений^{(Check for update)} » .

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

Используйте «Google Карты Go»

Google Maps Go — это «облегченная» или упрощенная версия навигационного приложения Google, предназначенная для телефонов Android с ограниченным объемом памяти. Если Google Maps дает сбой или дает сбой на вашем телефоне, загрузите и используйте вместо этого Google Maps Go . Вам потребуется установить вспомогательное приложение ( Navigations for Google Maps Go ), чтобы использовать пошаговую навигацию в Google Maps Go . Оба приложения будут работать быстрее, чем стандартное приложение Google Maps .

Google Maps Go недоступен для устройств Apple . Отправьте отзыв в службу поддержки Google Maps^{(Send feedback to Google Maps Support)} , если ни одна из рекомендаций в этом руководстве не восстанавливает голосовую навигацию. Или попробуйте эти альтернативы Google Maps^{(Google Maps alternatives)} , пока не решите проблему.

Google Maps Not Talking or Giving Voice Directions? 12 Ways to Fix

Google Mapѕ should give voice direсtions when you start navigating to a place. Voice navigation is super helpful if you have to keep your eyes on the road when driving or cycling. Google Maps voice navigation is stable and almost always works.

However, slow internet connection, incorrect navigation settings, and temporary system glitches can ruin the functionality. This tutorial covers 12 fixes to try if Google Maps isn’t talking or giving voice directions on your device.

1. Download Voice Directions

Do you hear a chime instead of voice directions when using Google Maps? That’s because Google Maps hasn’t downloaded voice directions or because voice directions aren’t up-to-date.

Google Maps requires a strong internet connection to download voice directions. If it’s your first time using Google Maps, ensure your phone has cellular data or a Wi-Fi connection. Keep Google Maps open and wait for some minutes for the app to automatically download voice directions in the background.

You should start hearing voice directions when Google Maps completes the downloads. Try the troubleshooting fixes below if the problem persists.

2. Increase Your Device’s Volume

You won’t hear Google Maps’ voice navigation if your device’s volume is low or muted. Press the Volume Up button on your phone to increase navigation voice volume. If your phone is hooked to your car’s speaker, use your car’s volume control to increase Google Maps’ volume level.

3. Unmute or Enable Voice Navigation

Google Maps allow you to mute traffic alerts, turn-by-turn directions, and other traffic updates during navigation. A quicker way to unmute alerts is on the navigation interface.

When Google Maps starts navigating to a destination, tap the speaker icon in the top-right corner. Select Unmuted (the regular speaker icon) in the far-right corner to have Google Maps speak all navigation alerts.

Here are what the three Google Maps volume settings mean:

• Mute Alerts: This is the crossed-out speaker icon () that mutes all navigation sounds and alerts.
• Hear Alerts Only: The speaker icon with the exclamation mark (

  

  ). This option mutes turn-by-turn direction alerts.
• Unmuted: The regular speaker icon (

  

  ) unmutes all navigation alerts and sounds.

You can also change Google Maps navigation alerts behavior in the app’s sound & voice navigation settings.

Unmute Google Maps Alert (Android and iOS)

1. Open Maps (or Google Maps in iOS) and tap the profile picture in the top-right corner.

1. Select Settings.

1. Scroll down the page and select Navigation settings. On iOS devices, tap Navigation in the “Gettings Around” section.

1. Set the “Mute state” to Unmute.

4. Disable or Enable Play Voice Over Bluetooth

When connected to wireless audio devices, your phone can speak Google Maps navigation over Bluetooth. If your phone is connected to a Bluetooth device, ensure “Play voice over Bluetooth” is enabled. Otherwise, Google Maps won’t talk during navigation.

Interestingly, the feature sometimes meddles with Google Maps voice navigation, even when your phone doesn’t have a Bluetooth connection. Disabling the feature worked the magic for some iPhone users whose Google Maps wasn’t talking during navigation.

We recommend turning off the feature if you have no Bluetooth device connected to your phone. Instead, turn on “Play voice over Bluetooth” to hear navigations from your phone or tablet’s speakers.

Enable or Play Voice Over Bluetooth (iPhone)

1. Open Google Maps and tap your profile picture or name initials in the top-right corner.

1. Tap Settings.

1. Select Navigation (in iOS) or Navigation settings (in Android).

1. Toggle on Play voice over Bluetooth.

5. Increase Navigation Guidance Volume

If voice navigation is faint or inaudible, crank up “guidance volume” in the Google Maps settings.

1. Open Google Maps, tap your profile picture, and select Settings.

1. Select Navigation settings (Android) or Navigation (iOS).

1. Set “Guidance volume” to Louder.

6. Check Audio Output Device

Make sure your phone is routing audio output to the correct device. If multiple audio devices are connected to your phone or tablet, disconnect them and keep your preferred device active.

If voice navigation isn’t working in your car, disconnect other audio devices (e.g., headsets), and check again.

If you use an iPhone or iPad, check the Control Center and change your audio output device.

Swipe down from the top-right corner of your device’s screen to open the Control Center. If your iPhone has a Home button, swipe up from the bottom-edge corner of the screen.

Tap the AirPlay icon and select your preferred audio output device.

7. Force Close and Reopen Google Maps

Force closing an Android app can restore some of its functionalities. If voice navigation or other features don’t work in Google Maps, force-close the app and check again.

1. Long-press the Maps app icon and tap the info icon.

Alternatively, head to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and tap Maps.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation.

Reopen Google Maps and check if voice navigation now works.

8. Clear Google Maps Cache (Android)

Removing an app’s cache from your device can fix performance glitches, especially if the cache files are defective or corrupt. Close or force-close Maps and follow the steps below:

1. Tap and hold the Maps app icon and tap the info icon.
2. Select Storage & cache.
3. Tap Clear Cache.

Open Google Maps again and check if voice navigation now works without any issue.

9. Update Google Maps

Voice navigation won’t work in outdated Google Maps versions. Likewise, Google Maps may crash or display incorrect traffic information if bug-ridden. Head to your device’s app store and update Google Maps to the latest version.

10. Reinstall Google Maps

If Google Maps is still not talking after trying the fixes above, delete and reinstall the app.

Reinstall Google Maps on iOS

Long-press the Google Maps app icon on your iPhone or iPad, select Remove App, tap Delete App, and select Delete.

Open your device’s app store, search for “Google Maps,” and tap Get to reinstall the app.

Reinstall Google Maps on Android

You may not be able to uninstall Google Maps on most Android devices. You should revert Google Maps to its factory version and re-update it from Google Play Store.

1. Long-press the Google Maps icon and tap the info icon.
2. Tap Advanced.
3. Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Uninstall updates.
4. Select OK on the confirmation prompt to proceed.
5. Open the Play Store, search for “maps,” select Google Maps, and tap the Update button.

Open Google Maps when the update is complete and check if voice navigation now works correctly.

11. Restart Your Devices

Shut down your phone, turn it back on, reopen Google Maps, and check if the app now gives voice directions. If your phone is connected to your car, restarting the audio system or speaker might help.

12. Update Your Phone

Our research discovered that Google Maps stopped talking for many iPhone users after upgrading to iOS 13. The operating system version has some bugs that silence voice directions mid-navigation. Luckily, subsequent updates shipped with bug fixes that resolved the problem.

If you haven’t updated your phone in a long time, head to its settings menu and install any available update.

Connect your iPhone or iPad to the internet, go to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install.

To update an Android device, head to Settings > System > Advanced > Software Update > Check for update.

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

Use “Google Maps Go”

Google Maps Go is a “lite” or watered-down version of Google’s navigation app designed for Android phones with limited memory. If Google Maps crashes or crashes on your phone, download and use Google Maps Go instead. You’ll need to install a helper app (Navigations for Google Maps Go) to use turn-by-turn navigation in Google Maps Go. Both apps will provide a quicker experience than the standard Google Maps app.

Google Maps Go isn’t available for Apple devices. Send feedback to Google Maps Support if none of the recommendations in this tutorial restores voice navigation. Or, try these Google Maps alternatives until you can fix the issue.

Related posts

• 9 Особенности Hidden в Google Maps Вы должны проверить

• Как использовать несколько Stops в Google Maps

• Как сделать Custom Routes в Google Maps

• Как загрузить карты на Google Maps для просмотра в автономном режиме

• Что такое местные эксперты для Google Maps?

• Что расширено Protection в Google Chrome and How, чтобы включить его

• 7 Best Gmail Add-Ons

• Не получить Gmail Notifications? 10 Ways, чтобы исправить

• Как настроить Voicemail на Google Voice

• Как добавить булавку в Google Maps на компьютере и мобильном телефоне

• Как использовать списки Google Sheets Drop Down

• Как использовать голосовую диктовку в Документах Google

• Что такое Google App & How для его использования

• 10 способов ускорить работу браузера Chrome

• Как Backup Google Chrome History

• Как использовать Google Calendar: 10 Pro Tips

• 7 способов увидеть количество слов в реальном времени в Документах Google

• 8 Google Search Tips: Всегда найдите то, что Looking для

• Как изменить Default Google Account

• Как Filter в листах Google