[РЕШЕНО] Сбои проводника Windows 10

Исправить сбои проводника Windows 10

[РЕШЕНО] Сбои Проводника Windows 10. ([SOLVED] Windows 10 File Explorer Crashes: ) Если вы столкнулись с проблемой, из-за которой происходит сбой Проводника (File Explorer)Windows 10 или сбой Проводника Windows(Windows Explorer) (в более ранней версии Windows ), не беспокойтесь, так как простое изменение настроек Проводника(File Explorer) кажется исправить эту проблему. Для этой проблемы существует несколько исправлений, и вам нужно попробовать их все, прежде чем вы сможете решить эту проблему, потому что то, что может работать для одного пользователя, может не обязательно работать для другого.

Всякий раз, когда вы открываете Проводник(File Explorer) в Windows 10 , вы замечаете, что он продолжает падать, и вы не сможете получить доступ к (access Windows 10) Проводнику(File Explorer) Windows 10 . Эта проблема кажется распространенной проблемой для тех, кто недавно обновился до Windows 10 . В некоторых случаях File Explorer дает сбой только при использовании функции поиска(search function) , в то время как в других случаях кажется, что достаточно просто щелкнуть правой кнопкой мыши по любому файлу или папке .(file or folder)

Исправить сбои проводника Windows 10

Нет конкретных причин, которые, по-видимому, приводят к этой проблеме, но есть различные возможные причины, такие как недавнее обновление программного или аппаратного обеспечения(software or hardware) может привести к конфликту с File Explorer , настройки Windows 10 могут быть повреждены, системные файлы могут быть повреждены, неисправность Shell Расширения(Shell Extensions) и т. д . Итак, не теряя времени, давайте(time let) посмотрим, как исправить сбои проводника (File Explorer Crashes)Windows 10(Fix Windows 10) с помощью приведенного ниже руководства.

[РЕШЕНО] Сбои проводника Windows 10(File Explorer Crashes)

(Make)Обязательно создайте точку восстановления(restore point)  на случай, если что-то(case something) пойдет не так.

Способ 1: Запустите SFC и DISM(Method 1: Run SFC and DISM)

1. Нажмите Windows Key + X , затем нажмите «Командная строка» («Администратор»).( Command Prompt(Admin).)

командная строка с правами администратора

2. Теперь введите в cmd следующее и нажмите Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

SFC сканирование сейчас командная строка

3. Дождитесь завершения описанного выше процесса и после его завершения перезагрузите компьютер.

4. Снова откройте cmd и введите следующую команду и нажмите Enter(command and hit enter) после каждой:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM восстановить систему здоровья

5. Запустите команду DISM и дождитесь(DISM command run and wait) ее завершения.

6. Если приведенная выше команда не(command doesn) работает, попробуйте следующую:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

Примечание. (Note:) Замените(Replace) C:RepairSourceWindows на расположение источника восстановления(repair source) ( установочный диск Windows или диск восстановления(Windows Installation or Recovery Disc) ).

7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы  исправить проблему сбоев проводника Windows 10.(Fix Windows 10 File Explorer Crashes Issue.)

Способ 2: очистить историю проводника(Method 2: Clear File Explorer History)

1. Нажмите Windows Key + R , затем введите control и нажмите Enter , чтобы открыть панель управления.(Control Panel.)

Нажмите Windows Key + R, затем введите control

2. Найдите проводник(File Explorer) и нажмите « Параметры проводника».(File Explorer Options.)

Параметры проводника в панели управления

3. Теперь на вкладке «Общие» нажмите « Очистить» рядом с «Очистить историю проводника».(Clear next to Clear File Explorer history.)

нажмите кнопку «Очистить историю проводника» в разделе «Конфиденциальность».

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Этот метод должен  исправить проблему сбоев проводника Windows 10(Fix Windows 10 File Explorer Crashes Issue) , если нет, перейдите к следующему.

Способ 3. Найдите причину проблемы с помощью средства просмотра событий.(Method 3: Find the cause of the Problem using Event Viewer)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите eventvwr и нажмите Enter, чтобы открыть средство просмотра событий(Event Viewer) , или введите событие(Event) в поиске Windows(Windows search) , затем нажмите « Просмотр событий».( Event Viewer.)

найдите средство просмотра событий, а затем нажмите на него

2. Теперь в меню(side menu) слева дважды щелкните « Журналы Windows(Windows Logs) », затем выберите « Система».(System.)

Откройте средство просмотра событий, затем перейдите к журналам Windows, затем к системе.

3. В правой части окна найдите(right window pane look) ошибку с красным восклицательным знаком(red exclamation mark) и, как только вы ее найдете, щелкните по ней.

4. Это покажет вам подробности программы или процесса, (details of the program or process) вызывающего сбой Проводника.(causing the Explorer to crash.)

5. Если указанное выше приложение(above app) является сторонним, обязательно удалите его из панели управления.(uninstall it from Control Panel.)

Способ 4: исправить основную причину сбоя проводника(Method 4: Fix File Explorer Crashing Issue Root Cause)

.Введите « Надежность( Reliability) » в поиске Windows(Windows Search) и нажмите « Монитор истории надежности».(Reliability History Monitor.)

Введите «Надежность», затем нажмите «Просмотреть историю надежности».

2. Создание отчета, в котором вы найдете основную причину(root cause) сбоя Проводника(Explorer) , займет некоторое время .

3. В большинстве случаев это IDTNC64.cpl , программное обеспечение, поставляемое IDT ( программное обеспечение для аудио(Audio software) ), которое несовместимо с Windows 10 .

IDTNC64.cpl, который вызывает сбой проводника в Windows 10.

4. Нажмите клавишу Windows Key + Q , чтобы вызвать поиск, и введите cmd(search and type cmd) .

5. Щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите « (cmd and select) Запуск от имени администратора».(Run as Administrator.)

6. Введите следующую команду в cmd и нажмите Enter :

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

Переименуйте IDTNC64.CPL в IDTNC64.CPL.OLD, чтобы исправить проблемы сбоя проводника в Windows 10.

7. Закройте командную строку(Command Prompt) и перезагрузите компьютер.

8. Если вы не можете переименовать указанный выше файл(above file) , вам необходимо удалить IDT Audio Manager из панели управления.( uninstall IDT Audio Manager from the Control Panel.)

9. Если ваша панель управления(Control Panel) закрывается автоматически, вам необходимо отключить службу отчетов об ошибках Windows.(disable Windows Error Reporting Service.)

10. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите services.msc и нажмите Enter.

услуги окна

11. Найдите Службу отчетов об ошибках Windows,( Windows Error Reporting Service) затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Свойства».(Properties.)

Щелкните правой кнопкой мыши Службу отчетов об ошибках и выберите Свойства.

12. Убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение «Отключить(Startup Type is set to Disable) » , а служба не запущена, в противном случае нажмите «Стоп».(Stop.)

Убедитесь, что тип запуска службы отчетов об ошибках Windows отключен, и нажмите «Стоп».

13. Теперь введите control(type control) в  поиске Windows(Windows Search) , затем нажмите « Панель управления(Control Panel) » в результатах поиска.

Введите панель управления в поиске

14. Удалите IDT Audio из(Uninstall IDT Audio from Control) панели управления, чтобы окончательно решить проблему сбоя проводника (File Explorer Crashing Issue)Windows 10(Fix Windows 10) .

15. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Примечание.(Note:) Снова установите для параметра Тип запуска(Startup type of Windows Error Reporting) службы отчетов об ошибках Windows значение Вручную.( Manual.)

Способ 5: запустить папку Windows в отдельном процессе(Method 5: Launch Folder Windows In A Separate Process)

1. Откройте проводник, затем нажмите « Просмотр( View) », а затем нажмите «  Параметры».( Options.)

изменить папку и параметры поиска

Примечание(Note) . Если вы не можете получить доступ к проводнику(File Explorer) , откройте панель управления и выполните поиск(Control Panel and search) параметров проводника.(File Explorer Options.)

Параметры проводника в панели управления

2. Перейдите на вкладку «Вид»(View tab) и установите флажок « Запускать окна папок в отдельном процессе». (Launch folder windows in a separate process.)

Обязательно установите флажок Запускать окна папки в отдельном процессе в параметрах папки.

3. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Способ 6: запустить netsh и выполнить сброс Winsock(Method 6: Run netsh and Winsock reset)

1. Нажмите Windows Key + X , затем выберите «Командная строка (администратор)».(Command Prompt (Admin).)

администратор командной строки

2. Введите следующую команду в cmd одну за другой и нажимайте Enter после каждой:

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pause
shutdown /r

сброс TCP/IP и сброс DNS.

3. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему сбоев  проводника Windows 10.(Fix Windows 10 File Explorer Crashes Issue.)

Способ 7: изменить размер текста, приложений и других элементов(Method 7: Change the size of text, apps, and other items)

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки»(Setting) , затем нажмите « Система».(System.)

нажмите Система

2. В меню слева перейдите на вкладку «Дисплей».( Display tab.)

3. Теперь обязательно Change the size of text, apps, and other items to 150% or 100%.

Измените размер текста, приложений и других элементов на 150 % или 100 %.

Примечание.(Note:) Просто убедитесь, что указанный выше параметр не установлен на 175%, что, по-видимому, вызывает эту проблему.

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Способ 8: отключить все расширения оболочки(Method 8: Disable all Shell Extensions)

Когда вы устанавливаете программу или приложение(program or application) в Windows , оно добавляет элемент в контекстное меню(context menu) , вызываемое правой кнопкой мыши . Элементы называются расширениями оболочки, теперь, если вы добавите что-то, что может конфликтовать с Windows , это, безусловно, может привести к сбою Проводника . (File Explorer)Поскольку расширение оболочки(Shell extension) является частью проводника Windows,(Windows File Explorer hence) любая поврежденная программа может легко вызвать сбой в проводнике Windows 10.( Windows 10 File Explorer Crashes Issue.)

1. Теперь, чтобы проверить, какая из этих программ вызывает сбой, вам нужно загрузить стороннее программное обеспечение(party software) под названием  ShexExView.

2. Дважды щелкните приложение shexview.exe в zip-файле,(zip file) чтобы запустить его. Подождите(Wait) несколько секунд, так как при первом запуске требуется некоторое время для сбора информации о расширениях оболочки.

3. Теперь нажмите «Параметры», затем нажмите « Скрыть все расширения Microsoft».(Hide All Microsoft Extensions.)

нажмите «Скрыть все расширения Microsoft в ShellExView».

4. Теперь нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать их все( select them all) , и нажмите красную кнопку(red button) в верхнем левом углу.

щелкните красную точку, чтобы отключить все элементы в расширениях оболочки

5.Если будет запрошено подтверждение, выберите Да.( select Yes.)

выберите да, когда он спросит, хотите ли вы отключить выбранные элементы

6. Если проблема решена, значит, проблема с одним из расширений оболочки,(shell extension) но чтобы узнать, какое из них, вам нужно включить их одно за другим, выбрав их и нажав зеленую кнопку в правом верхнем углу. Если после включения определенного расширения оболочки (shell extension) Windows File Explorer дает сбой, вам необходимо отключить это конкретное расширение или лучше, если вы можете удалить его из своей системы.

Способ 9: отключить быстрый доступ(Method 9: Disable Quick access)

1. Откройте проводник, затем нажмите « Просмотр(View) », а затем « Параметры».(Options.)

Открыть параметры папки на ленте проводника

Примечание.(Note:) Если вы не можете получить доступ к проводнику(File Explorer) , откройте панель управления и выполните поиск(Control Panel and search) параметров проводника.( File Explorer Options.)

2. Теперь на вкладке «Общие» снимите(uncheck) флажки « Показывать недавно использованные файлы в быстром доступе(Show recently used files in Quick access) » и « Показывать часто используемые папки в быстром доступе(Show frequently used folders in Quick access) » в разделе « Конфиденциальность».(Privacy.)

Снимите флажок «Показывать недавно использованные файлы» в разделе «Быстрый доступ» в параметрах папки.

3. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Способ 10: Дайте себе полное разрешение на доступ к содержимому папки(Method 10: Give yourself full permission to access the folder content)

Этот метод полезен только в том случае, если вы столкнулись с проблемой сбоя проводника( File Explorer crashing problem) с некоторыми конкретными файлами или папками.

1. Щелкните правой кнопкой мыши файл или папку(File or Folder) , в которой возникла проблема, и выберите « Свойства».(Properties.)

2. Перейдите на вкладку «Безопасность»(Security tab) и нажмите « Дополнительно».(Advanced.)

переключитесь на вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно».

3. Нажмите « Изменить»(Change) рядом с « Владелец(Owner) », затем введите(Enter) имя своей учетной записи пользователя и нажмите « (user account name and click) Проверить имена».(Check Names.)

Войдите в поле имен объектов, введите свое имя пользователя и нажмите «Проверить имена».

4. Если вы не знаете имя своей учетной записи,(account name) просто нажмите « Дополнительно»(Advanced) в окне выше.

5. Теперь нажмите « Найти сейчас(Find Now) », чтобы отобразить вашу учетную запись пользователя. Выберите свою учетную запись и дважды щелкните по ней, чтобы добавить ее в окно владельца(owner window) .

Нажмите «Найти сейчас» справа и выберите имя пользователя, затем нажмите «ОК».

6.Нажмите OK, чтобы добавить свою учетную запись пользователя в список.

7.Далее в окне «Дополнительные параметры безопасности (Advanced Security Settings window) » отметьте галочкой « (check mark “)заменить владельца на подконтейнерах и объектах». (replace owner on subcontainers and objects.)

заменить владельца на подконтейнерах и объектах

8. Затем нажмите « ОК(OK) » и снова откройте окно «Дополнительные параметры безопасности».(Open Advanced Seucity Settings window.)

9.Нажмите « Добавить(Add) », а затем «Выбрать принципала».(Select a principal.)

нажмите выберите принципала в дополнительных настройках безопасности пакетов

10. Снова добавьте свою учетную запись(add your user account) и нажмите OK.

11.После того, как вы установили принципала, установите для параметра Тип значение Разрешить.(Type to be Allow.)

выберите принципала и добавьте свою учетную запись пользователя, затем установите галочку полного доступа

12. Обязательно установите флажок « Полный( Full Control) доступ» и нажмите «ОК».

13.Нажмите «Применить», а затем «ОК».

Способ 11: выполнить чистую загрузку(Method 11: Perform a Clean Boot)

Иногда стороннее программное обеспечение(party software) может конфликтовать с проводником Windows(Windows File Explorer) , и поэтому происходит сбой проводника (File Explorer Crashes)Windows 10 . Чтобы исправить проблему сбоев проводника Windows 10(Fix Windows 10 File Explorer Crashes issue) , вам необходимо выполнить чистую загрузку на вашем компьютере и шаг за шагом диагностировать проблему(issue step) .

Выполните чистую загрузку в Windows.  Выборочный запуск в конфигурации системы

Способ 12: убедитесь, что Windows обновлена(Method 12: Make sure Windows is up to date)

1. Нажмите Windows Key + I, а затем выберите «Обновление и безопасность».(Update & Security.)

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», затем щелкните значок «Обновление и безопасность».

2. Затем в разделе « Статус обновления(Update status) » нажмите « Проверить наличие обновлений». (Check for updates.)

нажмите проверить наличие обновлений в Центре обновления Windows

3. Если для вашего ПК найдено обновление, установите его и перезагрузите компьютер.

Способ 13: временно отключить антивирус и брандмауэр(Method 13: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной программы( Antivirus Program icon) на панели задач и выберите « Отключить».(Disable.)

Отключите автоматическую защиту, чтобы отключить антивирус

2.Далее выберите период времени(time frame) , в течение которого антивирус будет оставаться отключенным.( Antivirus will remain disabled.)

выберите продолжительность до тех пор, пока антивирус не будет отключен

Примечание. Выберите наименьшее возможное количество времени, например, 15(example 15) минут или 30 минут.

3. После этого снова попробуйте запустить приложение или программу(app or program) и проверьте, устранена ли ошибка.

4. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть  панель управления.( Control Panel.)

Нажмите Windows Key + R, затем введите control

5.Далее нажмите Система и безопасность.( System and Security.)

6. Затем щелкните Брандмауэр Windows.(Windows Firewall.)

нажмите Брандмауэр Windows

7. Теперь в левой части окна нажмите(left window pane click) « Включить или отключить брандмауэр Windows».(Turn Windows Firewall on or off.)

нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows

8. Выберите Отключить брандмауэр Windows(Select Turn off Windows Firewall ) и перезагрузите компьютер . Снова попробуйте запустить программу и посмотрите, сможете ли вы исправить проблему сбоев проводника Windows 10.(Fix Windows 10 File Explorer Crashes Issue.)

Способ 14: переустановите драйвер видеокарты(Method 14: Reinstall your graphics card driver)

1. В безопасном режиме нажмите клавишу (Mode press) Windows Key + R , затем введите  devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств(Device Manager) .

диспетчер устройств devmgmt.msc

2. Разверните Адаптер дисплея(Display adapter) , затем щелкните правой кнопкой мыши встроенный адаптер дисплея( integrated Display adapter) и выберите «Удалить».(uninstall.)

3. Теперь, если у вас есть выделенная видеокарта(Graphics Card) , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».(Disable.)

4. Теперь в меню «Диспетчер устройств»(Device Manager menu) нажмите «Действие»(Action) , затем нажмите «Сканировать на наличие изменений оборудования».(Scan for hardware changes.)

щелкните действие, затем просканируйте аппаратные изменения

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Исправить ошибку «Драйвер периферийного устройства Bluetooth(Fix Bluetooth Peripheral Device Driver) не найден»(Found Error)
  • Черный экран(Black Screen) Windows 10 с курсором(Cursor) [100% работает]
  • Исправить (Fix Two) прокрутку двумя пальцами,(Finger Scroll) не работающую в Windows 10
  • Исправить ошибку тайм-аута Watchdog Watchdog(Fix Clock Watchdog Timeout Error) в Windows 10

Вот и все, вы успешно узнали , как сбой проводника Windows 10(How to Windows 10 File Explorer Crashes) , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого поста, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts