Сири не работает? 13 исправлений, чтобы Siri снова заговорила

Siri — важный аспект работы с iOS, отвечающий за большинство голосовых команд на iPhone и iPad. К сожалению, Siri иногда перестает (sto)работать по той (p)или(s working) иной причине. Пока голосовой помощник снова не заговорит, вы не сможете в полной мере использовать свое устройство.

Хорошая новость заключается в том, что есть несколько способов содрать шкуру с кошки и вернуть язык Сири(get Siri’s tongue back) из метафорического животного. 

Убедитесь, что функция «Привет, Siri» активна.(Check that “Hey, Siri” Is Active)

Если вы покупаете новый телефон или обновляете ОС, функция « Привет(Hey) , Siri » может быть отключена. Самое простое решение — проверить меню «Настройки», чтобы убедиться , что Siri активна.

  1. Откройте настройки.(Settings.)
  2. Коснитесь Siri и поиск.(Siri & Search.)

  1. Нажмите «Слушать «Привет, Siri»»(Listen for “Hey Siri”) и « Разрешить Siri, когда она заблокирована».(Allow Siri When Locked.)

Проверить наличие обновлений iOS(Check for iOS Updates)

Если ваша операционная система не обновлена ​​полностью(operating system is not fully updated) , Siri может работать неправильно. 

  1. Откройте Настройки(Settings) .
  2. Коснитесь Общие(General) .

  1. Коснитесь «Обновление ПО».(Software Update.) 

Перезагрузите устройство(Restart Your Device)

Во многих случаях проблемы с Siri можно решить, просто выключив устройство на время от 30 секунд до одной минуты, а затем снова включив его. Точный метод, которому вы следуете, зависит от вашего устройства, но большинство современных iPhone можно выключить, одновременно удерживая нажатой кнопку питания и кнопку увеличения громкости. 

Включите службы определения местоположения(Turn On Location Services)

Siri использует ваше текущее местоположение, чтобы отвечать на множество вопросов о таких вещах, как погода, прокладывать маршруты и многое другое. Если у вас отключены службы определения местоположения(Location Services) , Siri может работать неправильно.

  1.  Открыть настройки. 
  2. Коснитесь Конфиденциальность(Privacy)

  1. Нажмите Службы геолокации(Location Services) .

  1. Коснитесь переключателя Службы определения местоположения(Location Services) , чтобы включить его.

Настройте «Привет, Siri» снова(Set Up “Hey, Siri” Again)

Если Siri не отвечает, она может не узнать ваш голос. Если вы настроили « Привет(Hey) , Siri » в людном или громком месте, первоначальный процесс мог уловить слишком много фонового шума. Повторяя процесс, вы можете улучшить распознавание голоса Siri и помочь ей лучше понять вас. 

  1. Откройте Настройки(Settings) .
  2. Коснитесь Siri и поиск(Siri & Search) .
  3. Нажмите «Слушать «Привет, Siri»(Listen for “Hey Siri” ) , чтобы выключить его, а затем еще раз, чтобы включить его снова.

  1. Появится экран настройки « Привет, Siri(Hey Siri) ». Коснитесь « Продолжить».(Continue.)

  1. Следуйте инструкциям на экране и произнесите представленные вам пять фраз.
  2. Нажмите «Готово».(Done.)

После того, как вы это сделаете, Siri будет лучше реагировать и понимать фразы, которые вы произносите. 

Включите всегда слушать(Turn On Always Listen)

Другой доступный вам вариант — включить специальные возможности Siri , чтобы ваш телефон всегда слушал Siri .

  1. Открыть настройки.
  2. Коснитесь Доступность.(Accessibility.)

  1. Коснитесь Сири.(Siri.)

  1. Нажмите «Всегда слушать» для «Привет, Siri».(Always Listen for “Hey Siri”)

Активация этой опции означает, что ваш телефон будет прослушивать фразу, даже если он закрыт или лицевой стороной вниз.

Убедитесь, что Wi-Fi и сотовые данные активны(Check that Wi-Fi and Cellular Data Are Active)

Для работы Siri(Siri) требуется подключение к Интернету(Internet) . Если вы не подключены к Wi-Fi или у вас нет сотовых данных(cellular data) , она не сможет обрабатывать речевые вводы.

  1. Проведите пальцем(Swipe) вниз от правого верхнего угла, чтобы открыть Центр управления(Control Center) .
  2. Значок « Сотовые данные(Cellular Data) » должен быть зеленым, а значок Wi-Fi — синим. Если какой-либо из них не работает, коснитесь значка, чтобы снова включить их. 

Отключить ввод для Siri(Disable Type To Siri)

Некоторые пользователи сообщают, что функция «Тип для Siri» вызывает проблемы с голосовым управлением. Отключите эту функцию, чтобы устранить этот риск.

  1. Откройте Настройки(Settings) .
  2. Коснитесь Доступность(Accessibility) .
  3. Коснитесь Сири(Siri) .
  4. Коснитесь ползунка Type to Siri , чтобы деактивировать его.

Проверьте серверы Siri(Check Siri’s Servers)

Если ваш телефон подключен к Интернету(Internet) , но Siri по- прежнему не работает, возможно, серверы не работают. Вы можете проверить официальную страницу статуса сервера Apple, чтобы узнать. 

  1. Перейдите на https://www.apple.com/support/systemstatus/ .
  2. Найдите Siri в правом нижнем углу. Если индикатор горит зеленым, это означает, что серверы все еще активны.

Переключить режим полета(Toggle Airplane Mode)

Некоторые пользователи сообщают, что отключение режима(Airplane Mode) полета, ожидание около 30 секунд и повторное включение его исправит Siri

  1. Проведите пальцем(Swipe) вниз от правого верхнего угла, чтобы открыть Центр управления(Control Center) .
  2. Коснитесь значка  режима полета.(Airplane Mode)

  1. Подождите 30 секунд.
  2. Коснитесь значка режима(Airplane Mode) полета еще раз, чтобы отключить его. 

Переключить диктовку(Toggle Dictation)

Диктовка(Dictation) полагается на обработку голоса, как это делает Siri . Иногда отключение диктовки и ее повторное включение может устранить любые сбои с Siri .

  1. Откройте Настройки(Settings) .
  2. Коснитесь Общие(General) .

  1. Коснитесь Клавиатуры(Keyboards) .

  1. Коснитесь «Включить диктовку»(Enable Dictation) .
  2. Подождите не менее 30 секунд.
  3. Нажмите «Включить диктовку»(Enable Dictation) еще раз. 

Сбросить настройки сети(Reset Network Settings)

Одним из возможных способов решения проблемы с Siri является полный сброс настроек сети вашего телефона. Если вы сделаете это, вам нужно будет повторно подключиться ко всем вашим сетям.

  1. Откройте Настройки(Settings) .
  2. Коснитесь Общие(General) .

  1. Коснитесь «Сброс»(Reset) .

  1. Нажмите «Сбросить настройки сети».(Reset Network Settings.)

  1. Введите пароль, если он у вас есть. 
  2. Нажмите «Сбросить настройки сети».(Reset Network Settings.)

Восстановить iPhone до заводских настроек(Restore iPhone To Factory Settings)

Если ничего не помогает, вы можете восстановить заводские настройки iPhone или iPad. Это следует использовать только в качестве крайней меры, если ни один из других вариантов не работает, так как он удаляет все с вашего телефона. 

  1. Откройте Настройки(Settings) .
  2. Коснитесь Общие(General)
  3. Коснитесь «Сброс»(Reset) .
  4. Коснитесь «Сбросить все настройки»(Reset All Settings) .

  1. Введите пароль, если он у вас есть.
  2. Нажмите «Сбросить все настройки»(Reset All Settings) для подтверждения. 

Заставьте Siri снова работать(Get Siri Working Again)

Эти 13 способов должны помочь исправить проблемы с Siri . Когда ваш умный помощник не работает, вы не можете использовать HomeKit , задавать вопросы о погоде и многое другое. Начните сверху и продвигайтесь вниз. 

Если ни один из этих вариантов не работает, вам следует обратиться в службу поддержки Apple(Apple Support) или отнести свое устройство в мастерскую Genius(Genius Bar) для ремонта. 



About the author

Я iOS-разработчик с более чем 10-летним опытом. Я специализируюсь на разработке приложений для iPhone и iPad. У меня есть опыт создания пользовательских потоков, создания пользовательских комплектов разработки (CDK) и работы с различными средами разработки приложений. В своей предыдущей работе я также разработал инструменты для управления магазином приложений Apple, в том числе инструмент управления продуктами и инструмент отправки приложений.



Related posts