Телефон Android не будет звонить? 10 способов исправить

Независимо от того, есть ли у вас Android или iPhone, невозможность совершать телефонные звонки невероятно расстраивает — в этом весь смысл наличия телефона. К сожалению, существует ряд возможных причин, по которым у вас могут возникнуть проблемы со звонками на вашем Android - смартфоне.

В этой статье мы рассмотрим 10 способов устранения и устранения этой проблемы. Мы начнем с самых простых исправлений и перейдем к более трудоемким решениям, поэтому начните сверху и двигайтесь вниз.

1. Проверьте подключение к сети

Если вы не подключены к сотовой сети, вы не сможете совершать звонки. Проверить покрытие сети можно в верхней части экрана. Если вы не принимаете сигнал, возможно, вы находитесь в мертвой зоне или произошел сбой в сети, поэтому попробуйте немного подвигаться. Если ваши мобильные данные отключены, включите их снова, открыв « Быстрые настройки(Quick Settings) » и нажав « Мобильные данные(Mobile Data) » .

Другая причина, по которой вы можете быть отключены от сотовой сети, заключается в том, что ваш последний счет не прошел. Скорее всего, вы получите текстовое сообщение или электронное письмо, если это так, но иногда оно ускользает. Если вы беспокоитесь, что это так, проверьте приложение своего провайдера или обратитесь к своему оператору сотовой связи.

2. Убедитесь, что режим полета не включен

В режиме полета ваша мобильная сеть отключена. Это означает, что все входящие вызовы будут поступать на голосовую почту, и вы вообще не сможете совершать исходящие вызовы. Чтобы проверить, включен ли режим(Airplane Mode) полета , потяните вниз верхнюю часть экрана, чтобы открыть быстрые настройки(Quick Settings) , и убедитесь, что режим(Airplane Mode) полета (иногда режим полета(Flight Mode) ) не выделен. Если это так, выключите его.

Примечание. Если вы подключены к сети Wi-Fi, вы по-прежнему сможете совершать звонки через приложения для обмена сообщениями, такие как Facebook Messenger . Вы также можете включить вызовы по Wi-Fi из приложения телефона через настройки вызова, выбрав приложение « Телефон(Phone) » и коснувшись трех точек в правом верхнем углу.

Далее выберите Настройки.

3. Убедитесь, что режим «Не беспокоить(Disturb Mode) » не включен.

Если вы используете функцию «Не беспокоить(Disturb) » на своем Android и неправильно настроили ее, возможно, вы неосознанно блокируете входящие вызовы. Дважды проверьте(Double-check) , включен ли режим «Не беспокоить », следующим образом:(Disturb)

  1. Открыть настройки.
  2. Коснитесь Уведомления.

  1. Выберите «Не беспокоить».

  1. Проверьте, включен ли он. Если это так, вы можете настроить режим «Не беспокоить»(configure Do Not Disturb) так, чтобы он блокировал уведомления только от определенных приложений или людей, чтобы не блокировать все входящие вызовы.

Примечание. Если вы не принимаете звонки, также проверьте, включена ли переадресация звонков. Если это так, ваши звонки могут переадресовываться на другой номер телефона или на вашу голосовую почту. Доступ к этому можно получить в настройках телефона следующим образом: выберите приложение « Телефон(Phone) » > коснитесь трех точек > выберите « Настройки(Settings) » .

4. Принудительно закройте приложение для телефона

Если вы не можете звонить, возможно, виновато приложение для телефона. Чтобы проверить, так ли это, вы можете принудительно остановить и перезапустить приложение.

  1. Открыть настройки.
  2. Коснитесь Приложения.

  1. Прокрутите вниз и коснитесь Телефон.
  2. Выберите Принудительная остановка.

  1. Перезагрузите приложение телефона и посмотрите, сможете ли вы теперь позвонить.

5. Перезагрузите телефон

Случайные(Random) программные сбои могут привести к тому, что ваш телефон не сможет совершать звонки. Иногда для решения проблемы достаточно перезагрузить телефон. Чтобы перезагрузить телефон, удерживайте кнопку питания и нажмите « Перезагрузить(Restart) » .

6. Проверьте свою SIM-карту

Если вы только что приобрели новый телефон или SIM -карту, возможно, карта вставлена ​​неправильно (или повреждена). Ваш оператор также мог по какой-то причине добавить вашу SIM -карту в список заблокированных. Чтобы проверить это, извлеките SIM -карту и убедитесь, что она правильно вставлена ​​в порт для SIM -карты (должна быть инструкция). После того, как вы снова вставили его, проверьте, можете ли вы теперь совершать звонки.

Если это по-прежнему не работает, обратитесь к своему оператору мобильной связи.

7. Проверьте наличие вредоносных программ

Хотя вредоносное ПО обычно не блокирует ваше сетевое соединение, это возможная причина, по которой вы не можете звонить. Первое, что нужно сделать, это перезагрузить телефон в безопасном режиме(reboot your phone in Safe Mode) , а затем удалить все подозрительные приложения. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей статьей о том, как удалить вредоносное ПО с(how to remove malware from Android) телефонов Android.

8. Очистить данные кеша

Иногда случайный программный сбой может помешать вам совершать звонки с вашего устройства Android . Если это так, очистка кеша вашего телефона также может устранить сбой и снова заставить его работать. Имейте в виду, что это не удалит ваши контакты или историю звонков.

Для этого:

  1. Открыть настройки.
  2. Выберите Приложения.

  1. Найдите Телефон и выберите его.
  2. Нажмите «Хранилище».

  1. Нажмите «Очистить(Tap Clear) кеш» и «Очистить(Clear) данные», чтобы узнать, можете ли вы теперь совершать телефонные звонки.

9. Сбросить настройки сети

Следующее, что нужно попробовать, — это выполнить сброс настроек сети. Это может решить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые не были устранены путем очистки кеша.

Чтобы сбросить настройки сети:

  1. Открыть настройки.
  2. Выберите Общее управление.

  1. Коснитесь «Сброс».

  1. Нажмите Сбросить настройки сети.

  1. Нажмите Сбросить настройки.

  1. Появится всплывающее окно. Введите свой PIN -код для подтверждения, затем попробуйте позвонить.

10. Выполните сброс до заводских настроек

Если ничего не помогло, в крайнем случае сбросьте настройки телефона до заводских. Имейте в виду, что сброс к заводским настройкам удалит все ваши данные (кроме тех, которые находятся на вашей SD-карте), поэтому обязательно сделайте резервную копию заранее.

Чтобы восстановить заводские настройки телефона:

  1. Открыть настройки.
  2. Выберите Общее управление.

  1. Нажмите Сброс до заводских настроек.

  1. Нажмите «Сброс»(Tap Reset) и подтвердите действие PIN -кодом или отпечатком пальца.
  2. После перезагрузки телефона вам нужно будет пройти процесс настройки. Наконец, проверьте, можете ли вы снова звонить.

Время звонить домой

Надеюсь, вы сможете использовать одно из этих решений для устранения проблем с вызовами Android . Однако, если все эти решения не работают, и ваш оператор мобильной связи не может помочь, вам, возможно, придется заняться ремонтом телефона.



About the author

Я инженер-программист с более чем 15-летним опытом работы с Microsoft Office и Edge. Я также разработал несколько инструментов, используемых конечными пользователями, например, приложение для отслеживания важных медицинских данных и детектор программ-вымогателей. Мои навыки заключаются в разработке элегантного кода, который хорошо работает на различных платформах, а также в отличном понимании взаимодействия с пользователем.



Related posts