Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки

Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки

Устройства Android(Android) добились невероятного прогресса с точки зрения технологий. Несмотря на причудливые новые функции и учтивый внешний вид, устройство по своей сути остается телефоном. Тем не менее, к огромному неудовольствию(immense annoyance) пользователя , в истории устройств Android не совершались и не принимались вызовы. Эта проблема может вызвать серьезные проблемы у обычного пользователя, хотя процедура ее решения довольно проста. Если на вашем устройстве возникли проблемы с входящими и исходящими вызовами, вот как вы можете исправить проблему, из-за которой телефон Android не может совершать или принимать звонки.(here’s how you can fix Android phone can’t make or receive calls issue.)

Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки

Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки(Make or Receive Calls)

Почему мои входящие и исходящие звонки не работают?(Why are my Incoming and Outgoing Calls Not Working?)

Несколько причин могут помешать вашему устройству совершать или принимать звонки. Они могут варьироваться от плохой сети до неисправных приложений для вызовов. Это нередкая проблема, когда многие пользователи не могут совершать или принимать звонки. В большинстве случаев исправить это довольно просто, но есть крайние меры, если ничего не помогает. Итак, без промедления, давайте посмотрим, как исправить Android , который не делает и не принимает вызовы:

1. Убедитесь, что вы подключены к мобильной сети(1. Make Sure You are Connected to a Mobile Network)

Мобильные сети — это среда, через которую совершаются или принимаются телефонные звонки. Если ваше устройство находится в зоне отсутствия сигнала, вы не сможете совершать или принимать звонки. Поэтому(Therefore) , прежде чем продолжить, убедитесь, что на вашем Android-устройстве есть достойный сигнал.(ensure you have a decent signal on your Android device.)

1. На устройстве Android найдите индикатор уровня сигнала в строке состояния(look for the signal strength meter on your status bar) . Если уровень сигнала низкий, это может быть причиной того, что ваш телефон не звонит.

На устройстве Android найдите индикатор уровня сигнала в строке состояния.

2. Подождите, пока усилится сигнал, или измените свое местоположение(Wait for the signal strength to increase or change your location) . Кроме того, убедитесь, что ваши мобильные данные включены(make sure that your mobile data is switched ON)

2. Отключить режим полета

Режим полета(Airplane mode) отключает устройство Android(Android device) от любой мобильной сети. Без доступа к мобильной сети ваш телефон не сможет совершать или принимать звонки. Вот как вы можете отключить режим полета(Airplane mode) на вашем устройстве:

1. Разблокируйте свой телефон Android(Android Phone) , наблюдайте за строкой состояния(status bar) . Если вы видите значок, напоминающий самолет(If you see an icon resembling a plane) , значит, на вашем устройстве активирован режим «В самолете».(Aeroplane mode has been activated)

Если вы видите значок, напоминающий самолет, значит, на вашем устройстве активирован режим «В самолете».

2. Проведите(Swipe) вниз по строке состояния,(status bar) чтобы открыть все настройки панели уведомлений(Notification panel settings) . Нажмите на опцию « Режим полета », чтобы (Aeroplane Mode)выключить ее(turn it off) .

Нажмите на опцию «Режим полета», чтобы отключить ее.  |  Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки

3. Ваш телефон должен подключиться к мобильной сети и начать принимать звонки.(Your phone should connect to a mobile network and start receiving calls.)

Читайте также: (Also Read:) Режим полета(Airplane Mode) не отключается в Windows 10 

3. Включите звонки по Wi-Fi(3. Enable Wi-Fi Calling)

Звонки по Wi-Fi — это относительно новая функция, которая доступна только на нескольких устройствах Android . Эта функция использует подключение вашего Wi-Fi для совершения звонков, когда ваша мобильная сеть(mobile network) слаба.

1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на Android-устройстве(Android device) .

2. Нажмите на опцию под названием « Сеть и Интернет(Network and internet) », чтобы получить доступ ко всем настройкам, связанным с сетью.

Сеть и интернет |  Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки

3. Нажмите на опцию « Мобильная сеть ».(Mobile network)

Нажмите на опцию «Мобильная сеть».  |  Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки

4. Прокрутите(Scroll) вниз и нажмите(bottom and tap) « Дополнительно(Advanced) », чтобы открыть все настройки.

Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно», чтобы открыть все настройки.

5. В разделе « Вызовы(Calling) » коснитесь параметра «Вызовы по Wi-Fi».

В разделе «Вызовы» нажмите «Вызовы по Wi-Fi».  Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки

6. Включите функцию(Turn on the feature) , коснувшись переключателя.

Включите функцию, нажав на тумблер.  |  Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки

7. Эта функция будет использовать ваш Wi-Fi для совершения звонков, если сигнал и связь(signal and connectivity) в вашем районе слабы.

8. В зависимости от мощности вашей мобильной сети и вашего Wi-Fi вы можете настроить предпочтительный вариант вызова в соответствии с параметром, который лучше подходит для вашего устройства.(you can adjust the calling preference to the option that better suits your device.)

настройте предпочтение вызова на вариант, который лучше подходит для вашего устройства.  |  Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки

Читайте также: (Also Read:) Исправьте телефон(Fix Phone) , не получающий тексты(Texts) на Android

4. Очистите кеш приложения на вашем телефоне(4. Clear the Cache on Your Phone Application)

Кэш-память(Cache storage) имеет тенденцию замедлять работу большинства ваших телефонных приложений. Это может быть не самое эффективное решение для устранения проблемы с телефоном Android(Android phone) , который не может совершать или принимать звонки, но попробовать стоит.

1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на своем устройстве Android .

2. Нажмите « Приложения и уведомления(Apps and notifications) ». 

Приложения и уведомления |  Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки

3. Нажмите « Просмотреть все приложения(See all apps) », чтобы открыть информацию(app info) обо всех приложениях.

Нажмите на опцию «Просмотреть все приложения».  |  Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки

4. В списке всех приложений прокрутите вниз и найдите приложение « Телефон(Phone) ».

В списке всех приложений прокрутите вниз и найдите приложение «Телефон».

5. На странице с информацией о приложении(app info) нажмите « Память и кеш(Storage and cache) ».

На странице с информацией о приложении нажмите «Хранилище и кеш».  |  Исправить Android-телефон не может совершать или принимать звонки

6. Нажмите на опцию « (‘ option)Очистить кеш(Clear cache) », чтобы удалить данные кеша, связанные с приложением.

Нажмите «Очистить кеш», чтобы удалить данные кеша, связанные с приложением.

5. Дополнительные советы(5. Additional Tips)

Шаги, упомянутые выше, должны помочь вам совершать и принимать телефонные звонки. Однако, если функция вызова устройства по-прежнему не работает, вы можете попробовать эти альтернативные методы, чтобы решить проблему.

а) Перезагрузите устройство(a) Reboot your device)

Перезагрузка устройства — это классическое решение большинства проблем, связанных с программным обеспечением. После выключения устройства извлеките сим-карту и подождите несколько секунд, прежде чем вставить ее снова( remove the sim card and wait for a few seconds before inserting it again) . Включите устройство и посмотрите, устранена ли проблема.

б) Сбросить телефон до заводских настроек(b) Factory Reset your phone)

Этот метод предлагается только в том случае, если все другие методы не работают. Восстановление заводских настроек устройства избавляет операционную систему от ошибок и оптимизирует производительность телефона(Factory resetting your device rids the operating system of bugs and optimizes your phone’s performance) . Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию всех ваших данных.

в) (c)) Отнесите устройство в сервисный центр(Take your device to a service center)

Несмотря на все ваши усилия, если ваше устройство по-прежнему не отвечает на звонки, идеальным решением будет отнести его в сервисный центр . (service center)В подобных ситуациях часто виновато аппаратное обеспечение, и только специалисты должны возиться с физической системой вашего телефона.

Телефоны, которые не могут звонить, бросают вызов самым фундаментальным целям владения мобильным устройством. В следующий раз, когда ваш телефон Android(Android phone) станет безразличным к функции вызова, выполните шаги, упомянутые выше, чтобы исправить проблему, из-за которой телефон Android(Android phone) не может принимать вызовы.

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Как исправить проблему с отсутствием звонка на (Ringing Issue)Android-(Fix Android Phone) телефоне
  • (Stop WiFi Turn)Остановить WiFi (Android)Включить автоматически(Automatically) на Android
  • Как реагировать на сообщения Instagram(Instagram Messages) с помощью пользовательских смайликов(Custom Emojis)
  • Как обойти проверку учетной записи Google(Bypass Google Account Verification) на телефоне Android(Android Phone)

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему, из-за которой телефон Android не может совершать или принимать звонки( fix Android phone can’t make or receive calls issue) . Если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этой статьи, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts