Вы когда-нибудь подключались к беспроводной сети^{(wireless network)} в доме друга и не могли получить доступ к Интернету^(Internet) , даже если вы были подключены? Windows^{(Did Windows)} сообщила вам, что нет доступа в Интернет^{(Internet access)} ? Если ответ «да», прочитайте эту статью, чтобы узнать, как устранить неполадки и решить эту проблему.

Как сказать, если у вас нет доступа в Интернет^{(Internet Access)}

Первый признак отображается непосредственно Windows : значок беспроводного подключения^{(wireless connection icon)} на панели задач имеет желтый восклицательный знак^{(exclamation mark)} . Если вы наведете на него указатель мыши или щелкните по нему, Windows скажет, что у него нет доступа к Интернету^{(Internet access)} . Этот значок появляется там же — рядом с часами, в правом нижнем углу экрана — в Windows 7 , 8.1 и 10.

В Windows 10 значок выглядит немного иначе, но он находится на том же месте, так что вы не сможете его пропустить.

Еще одним очевидным признаком отсутствия доступа к Интернету^{(Internet access)} является невозможность посещения веб-сайтов в браузере. Доступ к веб-сайтам просто не работает.

Устранение неполадок подключения к Интернету^{(Internet Connection)}

Давайте посмотрим, как это исправить. Действия по устранению неполадок в основном одинаковы для Windows 7 , 8.1 и 10: для целей этой статьи мы использовали скриншоты, сделанные в Windows 10 . Для устранения неполадок используйте мастер устранения неполадок подключения к Интернету . ^{(Internet Connections)}Чтобы узнать, что такое мастера устранения неполадок, как получить к ним доступ и начать работу, ознакомьтесь с этим учебным пособием: Устранение неполадок с сетью и Интернетом^{(Troubleshoot Network & Internet Problems)} .

В списке мастеров устранения неполадок сети и Интернета^{(Network and Internet)} выберите Подключения^{(Internet Connections)} к Интернету .

Прежде чем нажать « Далее^(Next) », нажмите или коснитесь ссылки « Дополнительно ».^(Advanced)

Существует опция, которая говорит: «Применить ремонт автоматически»^{("Apply repairs automatically")} . Отметьте эту опцию и нажмите^{(option and click)} или коснитесь « Далее^(Next) » .

Через несколько секунд мастер спросит, что вы хотите устранить. Выберите «Устранение неполадок с моим подключением к Интернету»^{("Troubleshoot my connection to the Internet")} .

Теперь мастер начинает искать проблемы и их возможные первопричины. Подождите^(Wait) , пока он не закончится. Это не должно занимать больше минуты.

Когда мастер завершает свою работу по обнаружению, он показывает сводку своих выводов. В нашем случае пишет: «DNS-сервер не отвечает»^{("The DNS server isn't responding")} .

В более раннем случае средство устранения неполадок дало другой результат: оно сказало: «Настройки безопасности или брандмауэра могут блокировать соединение»^{("Security or firewall settings might be blocking the connection")} .

ПРИМЕЧАНИЕ.^(NOTE:) Если вы заметили, что подключение к Интернету^{(Internet connectivity)} отсутствует , самый быстрый способ запустить средство устранения неполадок подключения к Интернету^{(Internet Connections)} — щелкнуть правой кнопкой мыши или коснуться^{(click or tap)} и удерживать значок с восклицательным знаком^{(exclamation mark)} на панели задач и выбрать Устранение неполадок^{(Troubleshoot problems)} . Это автоматически запустит средство устранения неполадок с включенным параметром «Автоматически применять ремонт» .^{("Apply repairs automatically")}

Как интерпретировать проблему и решить^{(Problem & Fix)} ее?

Все хорошо и денди, но... что дальше? Все, что мастер говорит, это то, что у вас есть проблема и нет очевидного решения. Вы уже знали это, верно?

Здесь есть несколько вещей, которые могут вызвать проблемы: брандмауэр вашего компьютера и его настройки или брандмауэр и настройки безопасности^{(firewall and security settings)} маршрутизатора, который контролирует беспроводную сеть^{(wireless network)} , к которой вы подключены.

Во-первых, проверьте простую часть: брандмауэр вашего компьютера. Есть ли какие-то странные настройки, которые блокируют ваше подключение к Интернету^(Internet) ? Если с другими беспроводными сетями^{(wireless network)} все работало правильно и вы не меняли никаких настроек при подключении к новой беспроводной сети^{(wireless network)} , то, скорее всего, это не источник проблемы.

Вторая и более вероятная проблема связана с маршрутизатором, который управляет беспроводной сетью^{(wireless network)} . Спросите владельца сети о любых специальных настройках, которые он настроил на маршрутизаторе. Блокирует ли маршрутизатор доступ на основе каких-то определенных правил?

Я попросил своего друга, в чьей сети у меня была эта проблема, и он с улыбкой сказал мне, что он использует фильтрацию MAC^{(MAC filtering)} -адресов на своем маршрутизаторе, чтобы запретить нежелательным гостям использовать его подключение к Интернету^(Internet) . Что это значит? Проще^(Simply) говоря, только компьютеры с одобренным MAC-адресом^{(MAC address)} могут использовать его беспроводное соединение^{(wireless connection)} . Поэтому ему нужно было утвердить MAC моего компьютера , чтобы я мог получить доступ^{(Internet access)} в Интернет при подключении к его беспроводной сети^{(wireless network)} .

Другие причины могут заключаться в том, что DNS-сервер^{(DNS server)} не работает — в этом случае вы можете попросить администратора сети настроить второй или третий DNS-сервер^{(DNS server)} , который сеть может использовать в таких случаях.

Заключение

Когда вы испытываете проблемы с подключением к Интернету , причины могут быть сложными. ^{(Internet connection)}Если вы исследуете такие проблемы, убедитесь, что вы нашли корень проблемы: попробуйте подключиться к другой сети и попробуйте^{(network and try)} подключиться к той же сети с другого устройства. Этот тест позволит вам узнать, есть ли проблема с вашим устройством или сетью, которую вы используете. Если у вас есть дополнительные советы по устранению неполадок с подключением^{(Internet connection)} к Интернету , сообщите нам об этом в комментариях. И вы всегда можете проверить, подключены ли вы к Интернету^(Internet) , поделившись этой статьей!

Troubleshoot Internet Connection Problems Over A Wireless Network

Have you ever connected to a wireless network at a friend's house and could not access the Internet, even though you were connected? Dіd Windows tell you that there is no Internet access? If the answer is yes, thеn read this article to find out how to troublеshoot and fix this issue.

How To Tell If You Don't Have Internet Access

The first sign is shown directly by Windows: the wireless connection icon in the taskbar has a yellow exclamation mark on it. If you keep your mouse over it or click on it, Windows will say it has no Internet access. This icon appears in the same place - nearby the clock, in the bottom right corner of the screen - on Windows 7, 8.1 and 10.

On Windows 10, the icon looks a little bit different, but it's at the same place, so you can't miss it.

Another obvious sign of no Internet access is being unable to visit websites in your browser. Accessing websites simply does not work.

Troubleshooting The Internet Connection

Let's see how to get this fixed. The troubleshooting steps are basically the same for Windows 7, 8.1 and 10: for the purpose of this article, we used screenshots taken in Windows 10. For troubleshooting, use the Internet Connections troubleshooting wizard. To learn what troubleshooting wizards are, how to access them and get them started, check out this tutorial: How to Troubleshoot Network & Internet Problems.

From the list of Network and Internet troubleshooting wizards, select Internet Connections.

Before you press Next, click or tap on the Advanced link.

There is an option which says "Apply repairs automatically". Check that option and click or tap Next.

After a few seconds, the wizard asks what you want to troubleshoot. Select "Troubleshoot my connection to the Internet".

The wizard now starts looking for problems and their possible root-causes. Wait until it finishes. It should not take longer than a minute.

When the wizard completes its detective job, it shows a summary of its findings. In our case, it says: "The DNS server isn't responding".

On an earlier occasion, the troubleshooter had a different result: it said "Security or firewall settings might be blocking the connection".

NOTE: When you notice there is no Internet connectivity, the fastest way to start the Internet Connections troubleshooter is to right click or tap and hold on the icon with the exclamation mark from the taskbar, and select Troubleshoot problems. This will automatically start the troubleshooter with the "Apply repairs automatically" setting enabled.

How To Interpret The Problem & Fix It?

All fine and dandy but... what next? All the wizard says is that you have a problem and no apparent solution. You knew this already, right?

There are a couple of things that can cause issues here: your computer's firewall and its settings or the firewall and security settings of the router that controls the wireless network to which you are connected.

First, check the easy part: your own computer's firewall. Does it have any weird settings that block your connection to the Internet? If things worked correctly with other wireless networks and you have not changed any settings when connecting to the new wireless network then, most probably, this is not the source of the problem.

The second and more likely problem is the router which manages the wireless network. Ask the owner of the network about any special settings he or she configured on the router. Is the router blocking access based on some specific rules?

I asked my friend, on whose network I had this issue and he told me with a smile that he is using MAC filtering on his router, to block unwanted guests from using his connection to the Internet. What does it mean? Simply put, only computers with an approved MAC address can use his wireless connection. Therefore, he needed to approve my computer's MAC, so that I can get Internet access when connecting to his wireless network.

Other reasons can be that the DNS server is down - if this is the case, you might want to ask the network's administrator to configure a second or third DNS server that the network can use in such cases.

Conclusion

When you are experiencing Internet connection problems, the reasons can be complicated. If you're investigating such problems, make sure to get to the root of the problem: try connecting to a different network and try to connect to the same network with a different device. This test will let you know whether there is a problem with your device or the network you are using. If you have any additional tips on troubleshooting Internet connection problems, let us know in the comments. And you can always check if you're still connected to the Internet by sharing this article!

Related posts

• Самостоятельное устранение проблем с беспроводным сетевым подключением

• Руководство для неспециалистов по решению проблем с помехами в беспроводной сети

• Как сделать Windows 11 точки доступа

• Как установить wireless printer в вашей сети Wi-Fi

• Что такое Homegroup? Как использовать Windows 7 Homegroup

• Как сделать точку доступа Windows 10: все, что вам нужно знать

• Как подключиться к беспроводным сетям в Windows 7

• Что такое Wi-Fi Sense в Windows 10 и как его использовать

• 3 способа изменить IP-адрес в Windows 10

• Установка беспроводного USB-адаптера на настольный компьютер

• 8 способов узнать свой IP-адрес в Windows (все версии)

• Какой у меня DNS? 5 способов узнать это в Windows 10

• Как найти свой роутер IP address? Полное руководство

• Как сопоставить сетевые диски и добавить место FTP в Windows 11

• Как изменить время аренды DHCP в Windows 10

• Измените сетевое расположение Windows 7 на Общедоступное, Домашнее или Рабочее за 2 шага

• Как включить или отключить Wi-Fi на Windows 11?

• Как настроить одноранговую беспроводную сеть компьютер-компьютер в Windows 7

• 4 способа узнать пароль от WiFi в Windows 10, если вы его забыли

• 7 способов узнать свой MAC-адрес в Windows -