Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»

Во время серфинга в Интернете вы можете столкнуться со многими препятствиями на пути к получению преимуществ идеального интернет-соединения. Это может быть низкая скорость интернета, неспособность понять требования веб-сайта и так далее. Невозможность доступа к Интернету потенциально может указывать на проблему с DNS , в частности показывая « DNS-сервер не отвечает(DNS server not responding) » или « DNS-адрес сервера не найден(Server DNS Address could not be found) », как показано ниже. Ошибка возникает, когда сервер доменных имен(Domain Name Server) ( DNS ) не может разрешить IP-адрес веб-сайта.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»

Причины проблемы:(Causes of the problem:)

Кэш DNS содержит информацию, необходимую для разрешения доменных имен, и, по сути, это хранилище вызываемых и разрешенных адресов. Когда вы просматриваете Интернет(Internet) , пользователь оставляет запись о вашем посещении и поведении на каждом сайте, хранящуюся в файлах cookie или приложениях JavaScript . Их цель — контролировать ваши предпочтения и персонализировать контент для вас при каждом посещении веб-сайта.

Они хранятся в кэше DNS . Кэш DNS содержит информацию, необходимую для разрешения доменных имен, и, по сути, это хранилище вызываемых и разрешенных адресов. По сути, это позволяет вашему компьютеру более легко получать доступ к этим веб-сайтам.

Вот причины возникновения ошибки « DNS-сервер(DNS Server) не отвечает»:

1. Проблемы с сетью.(1. Network Issues: ) Во многих случаях это может быть не что иное, как проблема с плохим подключением к Интернету, которая может быть причиной такого неудобства, непреднамеренно приписываемого DNS . В этом случае DNS действительно не несет ответственности, и, следовательно, прежде чем брать на себя ответственность за ошибки DNS , вы можете зайти в свой « Центр управления сетями и общим доступом» и запустить средство устранения неполадок. (Network)Это выявит и устранит многие распространенные проблемы с подключением и поможет сузить круг причин проблемы.

2. Common DNS Issues: TCP/IP: Одной из наиболее распространенных причин ошибок DNS является программное обеспечение (DNS)TCP/IP или протокол динамической конфигурации хоста(Dynamic Host Configuration Protocol) ( DHCP ), который назначает IP-адреса устройствам и обрабатывает адреса DNS - сервера. Вы можете исправить эти проблемы, просто перезагрузив компьютер ( для исправления настроек можно также использовать служебную программу TCP/IPНаконец, если маршрутизатор Wi-Fi и устройство, с которым вы работаете, поддерживают DHCP , это не вызовет проблем. Поэтому, если один из них не включен DHCP , это может привести к проблемам с подключением.

3. Проблема с DNS интернет-провайдера.(3. Internet Provider DNS Issue: ) Многие интернет-провайдеры предоставляют своим пользователям адреса DNS - серверов, и если пользователи не изменили свой DNS -сервер намеренно, корень проблемы, скорее всего, кроется в этой причине. Когда сервер провайдера перегружен или просто работает неправильно, это может привести к ошибке « DNS - сервер не отвечает» или другой проблеме с DNS .

4. Проблемы с антивирусной программой.(4. Anti-Virus Program Issues: ) К сожалению, и вирусы, и антивирусные программы могут приводить к ошибкам DNS . При обновлении антивирусной базы могут возникать ошибки, из-за которых программа думает, что ваш компьютер заражен, хотя на самом деле это не так. Это, в свою очередь, может привести к ошибкам « DNS - сервер не отвечает» при попытке подключения. Вы можете проверить, не в этом ли проблема, временно отключив антивирусную программу. Если проблема с подключением устранена, проблема, вероятно, возникла из-за программы. Изменение программ или просто получение самого последнего обновления может решить проблему.

5. Проблемы с модемом или маршрутизатором:(5. Modem or Router Problems: ) « DNS-сервер(DNS Server) не отвечает», кажется, ошибка, которую трудно исправить, но небольшие ошибки с вашим модемом или маршрутизатором также могут привести к такой проблеме. Простое(Simply) выключение устройства и его повторное включение через некоторое время может временно решить проблему. Если проблема, связанная с модемом или роутером, не исчезает, то его необходимо заменить.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»(How to Fix DNS Server Not Responding Error)

Вот несколько решений того, как вы можете решить проблему, связанную с DNS-сервером(DNS Server) .

Способ 1. Исправьте адрес DNS-сервера(Method 1: Correct your DNS Server Address )

Проблема может возникнуть из-за неправильного адреса DNS -сервера, поэтому вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему:

1. Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть окно « Выполнить ».(Run)

2. Введите Control и нажмите Enter.

Нажмите Windows Key + R, затем введите control и нажмите Enter.

3. Нажмите на Центр управления сетями и общим доступом(Network and Sharing Center) в больших значках.

Нажмите «Центр управления сетями и общим доступом» в панели управления.

4. Щелкните Изменить настройки адаптера.(Change adapter settings.)

Нажмите «Изменить настройки адаптера».

5.  Щелкните правой кнопкой мыши «Подключение по локальной сети», «Ethernet» или «Wi-Fi» в зависимости(Right-click on Local Area Connection, Ethernet, or Wi-Fi according) от вашей Windows, а затем нажмите «Свойства».(Properties.)

Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому подключению и выберите «Свойства».

6.  Click on Internet Protocol Version4(TCP/IPv4) затем «Свойства».

Нажмите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», затем нажмите «Свойства».

7. Обязательно установите галочки(checkmark) « Получить IP-адрес автоматически(Obtain an IP address automatically) » и « Использовать следующие адреса DNS-серверов». (Use the following DNS server addresses”. )Затем используйте следующую конфигурацию:

Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8 (Preferred DNS Server: 8.8.8.8)
Альтернативный DNS-сервер: 8.8 .4.4(Alternate DNS Server: 8.8.4.4)

Замените IP-адрес DNS на Google Public DNS.

8. Нажмите Интернет-протокол версии 6(Click Internet Protocol Version6) ( TCP/IPv6 ), а затем Свойства.(Properties.)

9. Отметьте(Tick on) « Получить(Obtain) IP-адрес автоматически» и « Получить адрес (Obtain) DNS - сервера автоматически», а затем нажмите «ОК(Click OK) » .

10. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 2: очистить кеш DNS и сбросить IP(Method 2: Flush your DNS cache and reset IP)

Помимо обеспечения надлежащего подключения, вы можете очистить кеш DNS из личных соображений и соображений безопасности, поскольку каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт, информация сохраняется в виде файлов cookie и приложений Javascript , что позволяет курировать контент на основе вашего прошлые действия в Интернете, что указывает на то, что вам может понадобиться контент того же типа, когда вы снова откроете веб-сайт. Иногда(Sometimes) вы можете захотеть сохранить секретность, и для той же цели блокировки файлов cookie и Javascript может быть недостаточно, что в конечном итоге оставляет очистку DNS как последний вариант.

Шаги по очистке DNS:

1. Введите cmd в поиске Windows(Windows Search) , затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку(Command Prompt) в результатах поиска и выберите « Запуск от имени администратора(Run as administrator) ».

2. Введите следующие команды в окне командной строки(Command Prompt Window) и нажмите Enter после каждой команды, как указано ниже:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registered
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh Winsock reset

Сбросьте DNS, чтобы исправить ошибку DNS-сервера, не отвечающую

3. Перезагрузите компьютер и проверьте, помогает ли это решение решить проблему или нет.

Способ 3: отключить антивирус(Method 3: Disable your Antivirus)

Как обсуждалось ранее, антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере может быть основной причиной проблемы, с которой вы сталкиваетесь при доступе к веб-сайту через Интернет. Временное отключение программного обеспечения может решить проблему. Если это работает, вы можете переключиться на другое антивирусное программное обеспечение. Установка стороннего приложения для предотвращения проникновения вирусов в компьютерную систему может быть проблемой, и, следовательно, его отключение может помочь решить проблему.

Способ 4: отключить вторичные соединения(Method 4: Disable Secondary Connections)

Если ваша компьютерная система подключена к более чем одному сетевому соединению, отключите другие соединения, оставив включенным только одно соединение.

1. Щелкните меню « Пуск(Start menu) » и найдите « Сетевые подключения(Network Connections) ».

2. В окне « Настройки (Internet Settings)сети(Network) и Интернета » выберите тип подключения, например Ethernet , затем нажмите « Изменить параметры адаптера»(Change adapter options) .

Нажмите «Изменить настройки адаптера».

3. Щелкните правой кнопкой мыши другое соединение (кроме активного соединения Wi- Fi(Wifi) или Ethernet ) и выберите « Отключить(Disable) » в раскрывающемся меню. Примените это ко всем вторичным соединениям.

4. После сохранения изменений обновите свой компьютер и посмотрите, открывается ли веб-сайт, к которому вы хотите получить доступ.

Способ 5: обновить драйверы сетевого адаптера(Method 5: Update Network Adapter Drivers)

1. Найдите Диспетчер устройств(Device Manager) в поиске Windows(Windows Search) , затем нажмите на верхний результат поиска.

Найдите Диспетчер устройств в поиске Windows, затем нажмите на верхний результат поиска.

2. Разверните Сетевые адаптеры(Network adapters) , затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство Wi-Fi( Wi-Fi device) (например, Intel) и выберите Обновить драйверы.(Update Drivers.)

Щелкните правой кнопкой мыши устройство Wi-Fi (например, Intel) и выберите «Обновить драйверы».

3. Затем выберите « Поиск драйверов на моем компьютере». (Browse my computer for driver software.)

Затем выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

4. Теперь выберите « Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере». (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

выберите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».

5. Попробуйте обновить драйвера из перечисленных версий.(update drivers from the listed versions.)

Выберите последний доступный драйвер

6. Если вышеуказанное не помогло, перейдите на сайт производителя(the manufacturer’s website) для обновления драйверов: https://downloadcenter.intel.com/

7. Перезагрузитесь, чтобы применить изменения.

Способ 6: отключить IPv6(Method 6: Disable IPv6)

1. Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре, затем введите  Control и нажмите Enter.

Нажмите Windows Key + R, затем введите control и нажмите Enter.

2. Щелкните Центр управления сетями и общим доступом(Network and Sharing Center) в виде крупных значков.

Нажмите «Центр управления сетями и общим доступом» в панели управления.

3. Щелкните Изменить настройки адаптера.(Change adapter settings.)

Щелкните Изменить настройки адаптера |  Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»

4. Щелкните правой кнопкой мыши «Подключение по локальной сети», «Ethernet» или «Wi-Fi» в зависимости(Right-click on Local Area Connection, Ethernet, or Wi-Fi according) от вашей Windows, а затем нажмите «Свойства».(Properties.)

Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому подключению и выберите «Свойства».

5. Обязательно снимите флажок(Uncheck) « Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) », затем нажмите «ОК».

Снимите флажок IPv6

Еще раз проверьте, можете ли вы исправить ошибку (Error)«DNS-сервер(Fix DNS Server) не отвечает », если нет, то продолжайте.

Способ 7: перезагрузите маршрутизатор(Method 7: Reset your Router)

Иногда маршрутизатор Wi-Fi может не работать из-за незначительных технологических проблем или просто из-за какого-либо повреждения или большой нагрузки данных, вызывающих сбои в его правильной работе. Все, что вы можете сделать, это просто перезагрузить роутер, отключив его от источника питания и включив через некоторое время, или, если на роутере есть кнопка «Вкл/Выкл», вы можете нажать ее, а затем снова включить . После перезагрузки проверьте, помогает ли это решить проблему или нет.

Вы также можете перезагрузить маршрутизатор, открыв веб-страницу его конфигурации и найдя параметр «Сброс», или просто нажав кнопку сброса более 10 секунд. Это также приведет к сбросу пароля.

Рекомендуется: (Recommended:) [ИСПРАВЛЕНО] Ошибка «Указанная учетная запись заблокирована»([FIX] “The Referenced Account Is Locked Out” Error)

Следовательно(Hence) , используя упомянутые выше методы, вы можете устранить проблемы, возникающие при подключении, и для этого вам не нужно быть технически подкованным. Эти шаги просты и понятны, и они могут помочь вам лучше узнать о вашем компьютере и решить любую проблему, возникающую по определенной причине. Если проблема не устранена даже после использования всех альтернатив, вы можете обратиться к своему интернет-(Internet) провайдеру, чтобы он мог изучить то же самое и устранить технические проблемы.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts