10 проблем с синхронизацией OneDrive и способы их устранения

OneDrive — это интернет-платформа для хранения ваших файлов. Это как жесткий диск в облаке. Чем больше файлов и папок вы храните и синхронизируете, тем выше вероятность возникновения проблем с синхронизацией  OneDrive .

В этой статье мы обсудим следующие способы устранения проблем с синхронизацией:

  1. Проблема(Problem) с вашей учетной записью или в Microsoft ?
  2. Подключение аккаунта
  3. Использование OneDrive с Linux
  4. Размер файлов и папок
  5. Сбросить OneDrive
  6. Проверьте путь к файлу
  7. Повторно подключите свою учетную запись OneDrive
  8. Проверить разрешения безопасности
  9. Выборочная синхронизация
  10. Используете ли(Are) вы последнюю версию OneDrive и Windows ?

Проблема с вашей учетной записью или в Microsoft?(Problem With Your Account Or At Microsoft?)

Первое, что вам нужно знать, это наличие проблем с вашей системой или службой OneDrive. 

Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) значок OneDrive и выберите « Просмотр в Интернете(View online ) » , чтобы открыть файлы в браузере.  

Если ваши файлы не загружаются, это может быть проблема с Microsoft , а не с вашей системой. Единственное, что вы можете сделать, это дождаться решения проблемы.

Подключение учетной записи(Account Connection)

Другая возможная причина, по которой ваши файлы могут не синхронизироваться, заключается в том, что ваша учетная запись OneDrive не связана с вашей учетной записью Windows . Чтобы связать его: 

  • Нажмите(Click) на значок облака, чтобы открыть приложение.
  • Нажмите « Еще(More) » , «Настройки(Settings) » и «Учетная запись».(Account.)

  • Нажмите Добавить учетную запись.(Add an account.)
  • Введите(Enter) адрес электронной почты для вашей учетной записи OneDrive.
  • Войдите под своим паролем и нажмите Далее.(Next.)

Завершите процесс, следуя инструкциям, которые вы видите на экране. Теперь ваши учетные записи OneDrive и Microsoft связаны. Попробуйте снова синхронизировать файлы.

Использование OneDrive с Linux(Using OneDrive With Linux)

Microsoft OneDrive не имеет официального клиентского приложения для пользователей Linux . Однако вы можете синхронизировать свои облачные файлы с помощью стороннего инструмента синхронизации Insync Google Drive для OneDrive для Linux .

Insync совместим с Linux Mint , Ubuntu и другими наиболее распространенными 64-битными дистрибутивами Linux(Linux) . Чтобы синхронизировать ваш OneDrive:

  • Скачайте и установите Инсинк(Download and install Insync) .
  • Войдите в свою учетную запись Майкрософт(Microsoft) .
  • Выберите файлы, которые вы хотите синхронизировать с облаком или компьютером.

  • Ваши синхронизированные файлы будут находиться в вашей базовой папке( Base Folder) в приложении Insync.

 Размер файлов и папок(Files and Folders Size)

Максимальный размер файла, который можно загрузить как в бесплатный, так и в премиальный планы OneDrive , составляет 10 ГБ. Если вы думаете о размещении веб-сайта на OneDrive , сравните HostScore других хостинг-провайдеров, чтобы убедиться, что у него есть пропускная способность, скорость и ресурсы, необходимые для хранения всех ваших размещенных файлов.

Если какой-либо из ваших файлов превышает этот предел, сожмите файл перед его загрузкой. Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) , затем выберите « Отправить в(Send to ) », а затем « Сжатая (заархивированная) папка»( Compressed (zipped) folder) .

Попробуйте снова синхронизировать файлы, чтобы узнать, устранила ли это проблему. Для повторного тестирования:

  • Нажмите(Click) на синий или белый значок OneDrive.

  • Если вы не видите значок, щелкните стрелку вверх рядом с областью уведомлений. Выберите « Дополнительно(More) », затем нажмите «Настройки(Settings) » . 

  • Нажмите «Учетная запись»(Account) , а затем «Выбрать папки(Choose folders) » . Если есть файлы, которые вы не хотите синхронизировать, снимите флажок рядом с ними.

Если у вас больше нет проблем с синхронизацией OneDrive, вы пытались загрузить слишком большие файлы.

Сбросить OneDrive(Reset OneDrive)

Если ваши файлы не синхронизируются, иногда отключение и повторное включение может решить проблему. 

  • Перезапустите приложение OneDrive , щелкнув правой кнопкой мыши значок облака. Щелкните Закрыть OneDrive(Close OneDrive) , чтобы сбросить его.  

  • Если вы не видите значок, отобразите скрытые значки(Show hidden icons) с помощью стрелки вверх . Если вы все еще не видите его, возможно, OneDrive не запущен. 
  • Введите OneDrive(Type OneDrive) в поле поиска и щелкните его, чтобы открыть приложение и перезапустить его.

Проверьте путь к файлу(Check The File Path)

Если файл не синхронизируется или не позволяет вам совместно(allow you to collaborate) работать , проверьте полное имя пути. Убедитесь(Make) , что оно не превышает 255 символов и включает имя файла. Иногда, если вы используете вложенные папки, путь может быть слишком длинным.

Переместите файл в папку более высокого уровня или переименуйте его, чтобы решить эту проблему. Чтобы переименовать файл, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Переименовать(Rename) » .

Специальные символы в имени файла могут поддерживаться в сети, но не в автономном режиме, или наоборот. Это может привести к тому, что файлы не будут синхронизироваться.  

Например, OneDrive не разрешает следующее: 

* : < > ? / |

Если какой-либо из ваших файлов содержит один из указанных выше специальных символов, удалите его. 

Чтобы узнать больше об ограничениях на имена файлов, прочитайте статью службы поддержки Microsoft: Недопустимые имена файлов и типы файлов(Invalid file names and file types)

Попробуйте повторно синхронизировать файл, чтобы узнать, не в этом ли причина проблемы.

Повторно подключите свою учетную запись OneDrive(Reconnect Your OneDrive Account)

Если у вас возникла проблема с синхронизацией файлов, это может быть связано с подключением к вашей учетной записи OneDrive.

Попробуйте отключить и снова подключить свою учетную запись, чтобы решить проблему с синхронизацией:

  • Откройте приложение, нажав на значок облака.
  • Выберите « Дополнительно(More) », «Настройки(Settings) », затем «Учетная запись».(Account.)
  • Щелкните Отключить этот компьютер.(Unlink this PC.)

  • Во всплывающем окне нажмите Отключить учетную запись.(Unlink account.)

  • Чтобы повторно подключить свою учетную запись, войдите в систему, используя свой адрес электронной почты.

  • Введите пароль своей учетной записи.
  • Войдите в систему и нажмите Далее.(Next.)

Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс. Повторно проверьте, правильно ли синхронизируются ваши файлы. 

Проверьте разрешения безопасности(Check Security Permissions)

Разрешения безопасности(Security) контролируют доступ к папкам и файлам. Вы не можете синхронизировать файл, если у вас нет к нему доступа.

  • Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) приложение OneDrive в проводнике (OneDrive)Windows(Windows Explorer) и выберите « Свойства».(Properties.)

  • Нажмите «Безопасность»(Securit) , затем « Система».(System.)
  • Ваше имя должно быть под администраторами с полным доступом.

  • Если вы видите Запретить(Deny) , измените разрешения на Разрешить.(Allow.)
  • Нажмите на свое имя в списке пользователей(Users) , затем нажмите « Дополнительно».(Advanced.)
  • Выберите Заменить все разрешения для дочерних объектов.(Replace all child object permissions.)
  • Нажмите «Применить»(Apply) , чтобы получить полный контроль над папками и файлами OneDrive.

Выборочная синхронизация(Selective Sync)

Если один или несколько ваших файлов и папок не синхронизируются, это может быть связано с тем, что вы используете параметр выборочной синхронизации. Чтобы исправить это:

  • Откройте приложение.
  • Нажмите « Дополнительно(More) », «Настройки(Settings) », «Учетная запись»(Account) , затем «Выбрать папки».(Choose folders.)
  • Установите флажок рядом с пунктом Сделать все файлы доступными.(Make all files available.)
  • Нажмите OK, чтобы выполнить шаги.

Теперь все ваши файлы будут доступны для синхронизации.

Вы используете последнюю версию OneDrive и Windows?(Are You Using the Latest Version Of OneDrive & Windows?)

Важно, чтобы ваши программы обновлялись до последних версий. Если у вас не настроено автоматическое обновление, вы можете сделать это вручную.

Чтобы обновить Windows:

  • Введите Параметры обновления(Update Settings) в строку поиска.
  • Нажмите на настройки Центра обновления Windows.(Windows Update settings.)

Если вы не используете последнюю версию Windows , вы можете выполнить обновление с этого экрана, следуя подсказкам.

OneDrive также обновляется автоматически. Если вы хотите обновить его вручную:

  • Нажмите(Click) на значок облака на панели задач.
  • Перейдите в « Настройки( Settings) », затем « Информация».(Information.)
  • Найдите номер версии и нажмите на него.
  • В вашем браузере откроется ссылка, которая приведет вас на страницу загрузки OneDrive .

Вы также можете проверить веб- сайт OneDrive(OneDrive website) , чтобы узнать, используете ли вы последнюю версию.

Решения, описанные выше для устранения проблем с синхронизацией OneDrive(OneDrive Sync) , легко реализовать. Попробуйте каждый из них, чтобы увидеть, решает ли он вашу проблему.



About the author

Я Windows MVP и работаю с Windows с 2007 года. Мой опыт включает разработку программного обеспечения, оборудования и звука, а также приложений для Windows. Я всегда ищу лучшие способы улучшить взаимодействие с пользователем в своей работе, поэтому, если вам нужна помощь в проектировании или разработке программного приложения, я определенно могу предложить свои услуги.



Related posts