Fix К сожалению, служба IMS остановлена

Вы когда-нибудь сталкивались с сообщением об ошибке: К сожалению, служба IMS остановлена ​​на вашем Android-смартфоне? (Have you ever encountered the error message: Unfortunately IMS Service has stopped on your Android smartphone?)Если ваш ответ да, то вы пришли в нужное место. Но что такое служба Android IMS? (what is Android IMS service?)Служба IMS(IMS service) определяется как служба мультимедийной IP-подсистемы(IP Multimedia Subsystem service) . Этот сервис предварительно установлен на вашем Android -устройстве и помогает ему эффективно и без перерывов общаться с поставщиком услуг. Служба IMS отвечает за передачу текстовых сообщений, телефонных звонков и мультимедийных файлов(enabling text messages, phone calls, and multimedia files) на правильный IP-адрес назначения в сети. Это стало возможным благодаря установлению бесшовного соединения между IMSуслуги и оператора связи или поставщика услуг. В этом руководстве мы поможем вам решить проблему. К сожалению, служба IMS(IMS Service) устранила проблему.

Fix К сожалению, служба IMS остановлена

Как исправить К сожалению, служба IMS остановилась на Android(How to Fix Unfortunately, IMS Service has stopped on Android)

Многие пользователи ошибочно предполагают, что удаление приложения устранит эту ошибку, что не соответствует действительности. К сожалению(Unfortunately) , служба IMS(IMS Service) остановилась на Android по нескольким причинам , перечисленным ниже:

  • Поврежденный кэш приложения. (Corrupt App Cache: )Кэш(Cache) сокращает время загрузки приложения или веб-страницы при каждом открытии. Это связано с тем, что кеш действует как временное пространство памяти, в котором хранятся часто посещаемые и часто используемые данные, тем самым ускоряя процесс серфинга. По прошествии нескольких дней объем кэш-памяти увеличивается, и со временем он может быть поврежден(cache bulges in size and may get corrupt over time) . Поврежденный кэш может нарушить нормальную работу некоторых приложений, особенно приложений для обмена сообщениями, на вашем устройстве. Это также может привести к сообщению об ошибке «Служба IMS остановлена».(IMS Service)
  • Приложения для обмена сообщениями по умолчанию:(Default Messaging Applications: ) в некоторых случаях было замечено, что несколько файлов конфигурации мешали приложениям по умолчанию(configuration files were interfering with the default applications) на вашем телефоне Android . Эти файлы предоставляются вашим сетевым провайдером и используются для установления сетевого соединения, необходимого для звонков и сообщений. Такие файлы различаются в зависимости от таких факторов, как место, где вы живете, сеть, которую вы используете, и т. д. Хотя эти файлы также могут быть повреждены и препятствовать правильной работе приложений обмена сообщениями по умолчанию, что приводит к ошибке « К сожалению(Unfortunately) , служба IMS(IMS Service) остановлена».
  • Сторонние приложения для обмена сообщениями:(Third-Party Messaging Applications: ) Всякий раз, когда служба обмена сообщениями по умолчанию блокируется или отключается(default messaging service is blocked or disabled) на вашем устройстве намеренно или по незнанию, сторонние приложения для обмена сообщениями автоматически берут на себя ответственность за приложение для обмена сообщениями по умолчанию. В этом случае может возникнуть несколько проблем, в том числе проблема с остановкой службы IMS .(IMS Service)
  • Устаревшие приложения.(Outdated Applications: ) Всегда проверяйте, чтобы приложения, установленные на вашем телефоне, были совместимы(compatible) с версией операционной системы Android . Устаревшие приложения не будут корректно работать с обновленной версией Android и вызывать такие проблемы.
  • Устаревшая ОС Android: (Outdated Android OS: ) обновленная операционная система Android(Android Operating System) исправит ошибки и ошибки. Если вы не обновите его, может возникнуть несколько ошибок.

Теперь, имея четкое представление о рассматриваемой проблеме, давайте начнем ее устранение.

Примечание.(Note:) Поскольку у смартфонов разные параметры(Settings) настроек, и поэтому они различаются от производителя к производителю, убедитесь, что вы правильно настроили параметры, прежде чем изменять их. В качестве примера взят Vivo Y71(Vivo Y71) .

Способ 1: обновить ОС Android
(Method 1: Update Android OS )

Проблема с программным обеспечением устройства приведет к неправильной работе вашего устройства. Более того, многие функции будут отключены, если операционная программа устройства не будет обновлена ​​до последней версии. Следовательно(Hence) , обновите ОС Android(Android OS) следующим образом:

1. Разблокируйте устройство(Unlock the device) , введя пин-код или графический ключ.

2. Перейдите к приложению «  Настройки (Settings ) » на своем устройстве.

3. Нажмите  «Обновление системы», как показано на рисунке.(System update, as shown.)

Щелкните Обновление системы |  Как исправить К сожалению, служба IMS остановилась на Android?

4А. Если ваше устройство уже обновлено до последней версии, отображается сообщение Система уже имеет последнюю версию , как показано на рисунке. (The system is already the latest version )В этом случае сразу переходите к следующему методу.

Если ваше устройство уже обновлено до последней версии, отображается сообщение Система уже имеет последнюю версию.

4Б. Если ваше устройство не обновлено до последней версии, нажмите кнопку « Загрузить».(Download button.)

5. Подождите(Wait) некоторое время, пока программное обеспечение не загрузится. Затем нажмите «Проверить и установить(Verify and Install) » .

6. Вам будет предложено установить обновления, вам необходимо перезагрузить телефон. Вы хотите продолжить? (To install upgrades, you need to restart your phone. Do you want to continue? )Коснитесь опции « ОК ».(OK )

Теперь устройство Android перезагрузится, и будет установлено новое программное обеспечение.

Способ 2: обновить приложения из Play Store(Method 2: Update Applications from Play Store)

Как обсуждалось ранее, устаревшие приложения не будут совместимы с новой версией операционной системы Android(Android Operating System) . Рекомендуется обновить все приложения, как указано ниже:

Вариант 1. Через Управление приложениями и устройством(Option 1: Via Manage apps & device)

1. Найдите и коснитесь значка Google Play Store , чтобы запустить его.

2. Затем нажмите значок своего профиля Google(Google profile icon) в правом верхнем углу.

Затем нажмите на значок своего профиля Google в правом верхнем углу.

В списке параметров нажмите «Управление приложениями и устройством».  Как исправить К сожалению, служба IMS остановилась на Android?

Если вы хотите обновить определенные приложения, нажмите «Подробнее» рядом с «Обновить все |  Как исправить К сожалению, служба IMS остановилась на Android?

4Б. Если вы хотите обновить только несколько определенных приложений, нажмите « Подробнее(See details) » . Найдите приложение(app) , которое хотите обновить, затем нажмите кнопку « Обновить(Update) » .

Вариант 2. Использование функции поиска(Option 2: Using the Search feature)

1. Перейдите в Play Маркет(Play Store) на своем устройстве Android.

2. Найдите(Search ) приложение , которое(Application) хотите обновить.

3А. Если вы используете самую последнюю версию этого приложения, вы получите варианты: Открыть(Open) и удалить(Uninstall) , как показано на рисунке.

Удалите уже существующее приложение WhatsApp из Google Play Store и найдите в нем WhatsApp.

3Б. Если вы не используете последнюю версию приложения, вы также получите возможность обновить(Update) .

4. В этом случае нажмите « Обновить(Update) » , а затем « Откройте(Open) приложение в его последней версии».

Читайте также: (Also Read:) Исправить не удается отправлять или получать текстовые сообщения на Android(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

Способ 3: очистить кеш приложения и данные приложения(Method 3: Clear App Cache and App Data)

Очистка кеша любого приложения помогает устранить ненормальную функциональность и сбои в нем. Это не приведет к удалению данных, связанных с приложением, но может исправить проблему. К сожалению , служба IMS(IMS Service) прекратила проблему.

1. Перейдите в настройки(Settings) вашего устройства .

2. Теперь нажмите « Приложения(Applications) » и перейдите к « Все приложения(All Applications) » .

3. Здесь нажмите Приложение для обмена сообщениями(Messaging application) .

4. Теперь нажмите « Хранилище(Storage) », как показано на рисунке.

Теперь выберите Хранилище.

5. Затем нажмите Очистить кэш(Clear cache) , как показано ниже.

Здесь нажмите Очистить кеш.  Как исправить К сожалению, служба IMS остановилась на Android?

6. Наконец, коснитесь параметра « Очистить данные(Clear data ) ».

Способ 4: удалить текстовые сообщения

Иногда ошибка остановки службы IMS(IMS Service) может возникать из-за накопления большого количества текстовых сообщений в вашем приложении для обмена сообщениями.

Примечание.(Note:) Убедитесь, что вы создаете резервные копии важных сообщений( back up important messages) во внутренней памяти или на SD-карте, так как этот процесс удалит все диалоги сообщений, хранящиеся в вашем телефоне.

Чтобы удалить текстовые сообщения на смартфоне Android , выполните следующие действия:

1. Запустите приложение «Сообщения»(Messages app) .

2. Коснитесь параметра « Редактировать(Edit ) » на главном экране, как показано на рисунке.

Коснитесь опции «Изменить», которую вы видите на главном экране.

3. Теперь нажмите « Выбрать все(Select all) » , как показано на рисунке ниже.

Теперь нажмите Выбрать все |

4. Наконец, нажмите « Удалить(Delete) », как показано ниже, чтобы удалить все ненужные тексты.

Наконец, нажмите «Удалить».  Как исправить К сожалению, служба IMS остановилась на Android?

Читайте также: (Also Read:)Как сделать резервную копию и восстановить текстовые сообщения на Android( How to back up and restore text messages on Android)

Способ 5: загрузка в безопасном режиме(Method 5: Boot in Safe Mode)

Устройство Android автоматически переключается в безопасный режим(Safe Mode) всякий раз, когда его нормальные внутренние функции нарушены. Обычно это происходит во время атаки вредоносного ПО или когда новое устанавливаемое приложение содержит ошибки. Когда ОС Android(Android OS) находится в безопасном режиме(Safe Mode) , все дополнительные функции отключены. Активны только основные функции или функции по умолчанию. Поскольку сторонние(Third-party) приложения могут вызвать эту проблему, перезагрузка в безопасном режиме(Safe Mode) должна помочь. Если ваше устройство переходит в безопасный режим(Safe Mode) после загрузки, это указывает на проблему со сторонними приложениями, установленными на вашем устройстве. После этого вы должны удалить такие приложения. Вот как это сделать:

1. Выключите(Power Off)  устройство.

2. Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume down пока на экране не появится логотип устройства.

3. Когда это произойдет, отпустите кнопку питания,(Power button) но продолжайте нажимать кнопку уменьшения громкости(Volume down button) .

4. Делайте так, пока на экране не появится Безопасный режим . (Safe mode)Теперь отпустите кнопку уменьшения громкости(Volume down) .

Примечание.(Note:) Для отображения параметра « Безопасный(Safe) режим» в нижней части экрана потребуется почти 45 секунд .( 45 seconds)

Нажмите OK, чтобы перезагрузиться в безопасном режиме.

5. Теперь устройство перейдет в безопасный режим(Safe mode) .

6. Теперь удалите все нежелательные приложения или программы(uninstall any unwanted applications or programs) , которые, по вашему мнению, могут быть причиной. К сожалению, служба IMS(IMS Service) прекратила проблему, выполнив действия, описанные в методе 6(Method 6) .

Обязательно прочтите: (Must Read: )как отключить безопасный режим на Android(How to Turn Off Safe Mode on Android)

Способ 6: удалить сторонние приложения(Method 6: Uninstall Third-Party Applications)

Рекомендуется удалить непроверенные и нежелательные приложения с вашего устройства, чтобы избавиться от проблем. Кроме того, это освободит место и обеспечит улучшенную обработку процессора(CPU) .

1. Запустите приложение « Настройки(Settings) ».

2. Перейдите к Приложениям(Applications ) , как показано.

Войдите в приложения

3. В отображаемом списке параметров нажмите « Установленные(Installed ) приложения».

Теперь список параметров будет отображаться следующим образом.  Нажмите «Установленные приложения».

4. Найдите недавно загруженные приложения. Затем нажмите на приложение(app) , которое хотите удалить с телефона.

5. Наконец, нажмите «Удалить»,(Uninstall,) как показано ниже.

Наконец, нажмите «Удалить».  Как исправить К сожалению, служба IMS остановилась на Android?

Повторите тот же процесс, чтобы удалить вызывающие проблемы приложения.

Читайте также: (Also Read:) 50 лучших бесплатных приложений для Android(50 Best Free Android Apps)

Способ 7: очистить раздел кеша в режиме восстановления(Method 7: Wipe Cache Partition in Recovery Mode)

Все файлы кеша, присутствующие на устройстве, можно полностью удалить с помощью параметра Wipe Cache Partition в режиме восстановления(Recovery Mode) следующим образом:

1. ВЫКЛЮЧИТЕ(OFF) ваше устройство.

2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки « Power + Home + Volume upЭто перезагружает устройство в режиме восстановления(Recovery mode) .

3. Здесь выберите «Очистить данные(Wipe data) » .

4. Наконец, выберите «Очистить раздел кэша(Wipe Cache Partition) » .

Очистить раздел кеша Android Recovery

Примечание.(Note:) Используйте кнопки регулировки громкости(volume buttons) для просмотра параметров, доступных на экране. Используйте кнопку питания,(power button) чтобы выбрать нужный вариант.

Способ 8: выполнить сброс до заводских настроек

Сброс к заводским настройкам обычно выполняется, когда необходимо изменить настройки устройства из-за неправильной функциональности или при обновлении программного обеспечения устройства. Сброс устройства избавляет от всех проблем с ним; в этом случае это решит проблему «К сожалению, служба IMS(IMS Service) остановлена».

Примечание.(Note:) После каждого сброса(Reset) все данные, связанные с устройством, удаляются. Перед сбросом рекомендуется сделать резервную копию всех файлов .( back up all files)

Выполните следующие шаги, чтобы выполнить сброс телефона к заводским настройкам в(factory reset of  your phone) режиме восстановления:

1. Во-первых, нажмите и удерживайте кнопку питания( Power button) в течение нескольких секунд.

2. На экране появится уведомление. Коснитесь параметра « Выключить(Power off ) » и подождите, пока устройство полностью выключится.

Вы можете либо ВЫКЛЮЧИТЬ устройство, либо перезагрузить его.

3. Теперь одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения Volume up + Power . Отпустите их , как только на экране появится режим быстрой загрузки(Fastboot Mode ) .

Примечание.(Note:) Используйте кнопку уменьшения громкости(Volume down ) , чтобы перейти к параметрам режима восстановления(Recovery Mode ) , и нажмите кнопку питания(Power ) , чтобы подтвердить это.

4. Подождите(Wait) некоторое время, и отобразится режим восстановления, как показано ниже.

Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к параметру режима восстановления, и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить его.

5. Выберите параметр « Удалить данные(Wipe data) ».

6. Еще раз нажмите на Wipe data , как показано ниже.

Теперь снова нажмите «Очистить данные». Как исправить К сожалению, служба IMS остановилась на Android?

7. Здесь подтвердите выбор, снова нажав на Wipe data.

Здесь подтвердите выбор, снова нажав на Wipe data.  Как исправить К сожалению, служба IMS остановилась на Android?

8. Дождитесь завершения процесса очистки(Wipe) данных и выберите параметр « Перезагрузить систему(Reboot system ) », чтобы перезагрузить телефон.

Способ 9: обратитесь в сервисный центр(Method 9: Contact Service Center)

Если ничего не помогает, обратитесь за помощью в авторизованный сервисный центр. Вы можете заменить свое устройство, если оно все еще находится на гарантийном сроке, или отремонтировать, в зависимости от условий его использования.

Совет для профессионалов: для (Pro Tip:)восстановления Android(Android Repair) доступны различные сторонние приложения . Эти инструменты помогут вам решить эту проблему и многие другие проблемы, которые обычно возникают на смартфонах Android .

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить ошибку. К сожалению, служба IMS остановила сообщение об ошибке на устройствах Android(fix Unfortunately, IMS Service has stopped error message on Android devices) . Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts