Уведомления в Instagram не работают? Вот 9 способов исправить это!

Instagram is one of the most popular social media app in 2020. But imagine not being able to get any Instagram notifications on your Android or iOS device? The same is being reported by a number of users, and today we take a look at why the Instagram notifications not working issue occurs in the first place and how to fix it without breaking your phone!

Сегодня, когда мы живем с помощью этих крошечных, но мощных мобильных устройств, уведомления — это то, что держит нас в курсе того, что происходит вокруг нас, или, по крайней мере, указывает нам направление, в котором происходит действие. Уведомления — одна из основных причин, по которой мы проверяем наши смартфоны, особенно это касается приложений социальных сетей.

С момента своего запуска в 2010 году Instagram , гигантская социальная сеть, основанная на изображениях, информирует нас посредством постоянных уведомлений о том, кто недавно поставил лайк или прокомментировал наши фотографии. Мы остаемся в курсе того, кто отправил нам прямое сообщение или недавно подписался на нас через уведомления.

Представьте себе(Imagine) , что вы несколько дней ждете, пока ваш возлюбленный ответит на ваше личное сообщение, только чтобы понять, что он ответил мгновенно, но вы не были уведомлены об этом. Уведомления особенно важны для сообщений, поскольку большинство из нас не часто проверяют свои почтовые ящики. Отсутствие обновления о прямой трансляции любимой знаменитости может привести к серьезному упущению из виду(FOMO) . Другой случай: когда кто-то принимает ваш запрос на подписку, нет другого способа проверить, кроме как вручную посетить его учетную запись для подтверждения, что невероятно расстраивает. Можно даже пропустить новый пост или уведомление об истории, что сводит на нет всю цель.

Уведомления играют огромную роль в решении того, сколько, когда, почему и как часто мы открываем приложение, чтобы проверить нашу ленту или почтовый ящик. Тем не менее, одна из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают инстаграмеры (Instagrammers)Android и iOS , — это «неполучение уведомлений».

Как исправить неработающие уведомления Instagram

Как исправить неработающее уведомление в Instagram(How to Fix Instagram Notification not Working)

В этой статье мы рассмотрим причины ошибки «Уведомления Instagram не работают», а затем приступим к ее устранению.

Каковы причины проблемы «Уведомление Instagram не работает»?(What are the causes of ‘Instagram Notification not Working’ Issue?)

Есть несколько распространенных сценариев, которые вызывают эту конкретную проблему.

  • Настройки push-уведомлений.(Push Notification Settings:) Иногда настройки push-уведомлений отключаются внутри приложения Instagram , что приводит к отсутствию уведомлений от приложения.
  • Повреждение данных кеша.(Corruption of Cache data:) Как и многие другие приложения, Instagram хранит кеш на вашем устройстве, чтобы избежать повторной загрузки файлов изображений. Повреждение которых может косвенно повлиять на уведомления.
  • Неисправности приложения:(Application malfunctions:) в некоторых случаях само приложение Instagram может столкнуться с некоторыми проблемами, вызывающими сбой.
  • Настройки уведомлений устройства.(Device’s notification setting: ) В некоторых случаях настройки уведомлений на вашем конкретном устройстве могут блокировать или отключать уведомления, отправляемые приложением.
  • Синхронизация учетной записи: настройки (Account synchronization:) Instagram синхронизируются с учетной записью. Изменения, сделанные на одном устройстве, могут повлиять на производительность на других устройствах.

Существует несколько различных способов решения проблемы как на Android , так и на iOS, и мы составили список всех решений ниже.

Способ 1: проверьте настройки уведомлений Instagram(Notification Setting)

Поскольку в Instagram есть отдельные настройки уведомлений для прямых сообщений(Direct Messages) , комментариев(Comments) , лайков , IGTV(Likes) , видеочатов(IGTV) , живого видео (Live Video)и(Video Chats) т. д ., настройки push-уведомлений могут быть случайно отключены пользователем, что приведет к остановке исходящих уведомлений. Изменение этого параметра — самый простой способ снова начать получать уведомления.

1. Откройте приложение Instagram(Instagram application) на своем телефоне и коснитесь круглого значка профиля,(circular profile icon) расположенного в правом нижнем углу экрана.

Откройте приложение Instagram на своем телефоне и коснитесь круглого значка профиля.

2. Теперь нажмите на значок меню гамбургера(hamburger menu icon) , расположенный в правом верхнем углу.

Нажмите на значок меню гамбургера, расположенный в правом верхнем углу.

3. В нижней части выдвижного меню вы найдете параметры «Настройки»(‘Settings’ ) . Нажмите на него, чтобы открыть настройки Instagram(Instagram Settings) .

Нажмите на настройки Instagram

4. В меню « Настройки(Settings) » выберите « Уведомления(Notifications) ». В настройках уведомлений(Notifications) нажмите на опцию «Push-уведомления» .(‘Push Notifications’)

В меню «Настройки» выберите параметры «Уведомления» |  Исправить неработающие уведомления Instagram

5. Убедитесь, что тумблер рядом с «Отключить push-уведомления»(‘Mute Push Notification’) выключен.

Убедитесь, что переключатель рядом с «Отключить push-уведомления» выключен.

6. Убедитесь, что параметр «Выкл.»(‘off’) не выбран ни в одном из отдельных разделов. В соответствии с вашими предпочтениями и потребностями вы можете выбирать между получением уведомлений от всех или только от людей, на которых вы подписаны.( getting notification from everyone or only the people you follow.)

Убедитесь, что параметр «Выкл.» не выбран ни в одном из отдельных разделов.

Вот и все, вернитесь в главное меню, и теперь Instagram будет информировать вас о действиях в вашей учетной записи.

Способ 2. Проверьте настройки уведомлений Instagram на своем телефоне.(Instagram Notification Settings)

Настройки уведомлений телефона(Phone notification settings) действуют как привратник того, какие уведомления отображаются на вашем мобильном устройстве. Если эти настройки уведомлений отключены, то не имеет значения, каковы настройки конкретного приложения. Следовательно(Hence) , важно убедиться, что они также включены.

В iOS-устройстве(In an iOS device)

1. Откройте «Настройки» на своем iPhone и нажмите « Уведомления(Notifications) ».

2. Появится список всех приложений в алфавитном порядке, прокрутите вниз, чтобы найти « Instagram », и нажмите на стрелку рядом с ним.

3. Убедитесь, что переключатель рядом с « Разрешить уведомления(Allow Notifications) » включен.

В Android-устройстве(In an Android device)

1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на своем телефоне. Прокрутите(Scroll) список настроек и нажмите « Уведомления(Notifications ) » или найдите их непосредственно в строке поиска, обычно расположенной вверху.

2. В настройках « (Setting)Приложения и уведомления(Apps & Notifications) » найдите Instagram среди других и выберите его.

3. Включите тумблер рядом с « Показать уведомление(Show Notification) ».

Включите тумблер рядом с «Показать уведомление».

4. После включения убедитесь, что все индивидуальные настройки также включены.

Убедитесь, что все индивидуальные настройки также включены |  Исправить неработающие уведомления Instagram

Теперь проверьте, можете ли вы исправить неработающую проблему с уведомлениями Instagram или нет( fix Instagram Notifications not working issue or not) ? Если нет, перейдите к следующему методу.

Читайте также: (Also Read:) Как деактивировать или удалить свою учетную запись Instagram (2020)(How to Deactivate or Delete Your Instagram Account (2020))

Способ 3: отключить режим «Не беспокоить(Disturb Mode) »

Режим «Не беспокоить(Disturb Mode) » или режим(DND) «Не беспокоить » доступен как на Android , так и на iPhone. После включения ваш телефон будет временно блокировать или отключать любые входящие уведомления, предупреждения, телефонные звонки и текстовые сообщения. Деактивация или отключение режима «Не беспокоить(DND) » должны вернуть уведомления Instagram на ваше устройство.(Instagram)

В iOS-устройстве(In an iOS Device)

1. Перейдите в настройки вашего устройства и нажмите « Не беспокоить(Do Not Disturb) ».

2. Убедитесь, что тумблер рядом с « Не беспокоить(Do Not Disturb) », а также « По расписанию(Scheduled) » выключен.

Прокрутите вниз и найдите « Не беспокоить во время вождения(Do Not Disturb While Driving) » и выберите « Вручную(Manually) » рядом с «Активировать».

В Android-устройстве(In an Android Device )

1. Откройте «Настройки» и нажмите « Звук и вибрация(Sound & Vibration) ».

2. Найдите « Не беспокоить(Do Not Disturb) » и нажмите на него.

Найдите «Не беспокоить» и нажмите на него.

3. Убедитесь, что переключатель выключен.

Убедитесь, что переключатель выключен |  Исправить неработающие уведомления Instagram

Способ 4: отключить режимы энергосбережения(Power Saving Modes)

Для экономии и продления срока службы батареи в современных телефонах предусмотрены режимы экономии заряда батареи, которые автоматически включаются при низком уровне заряда батареи. После включения приложения, работающие в фоновом режиме, не обновляются, что в некоторых случаях вызывает задержку или блокировку входящих уведомлений. Отключение этого режима может помочь вернуть ваши уведомления в Instagram в нужное русло.

На iPhone откройте приложение « Настройки(Settings ) » и прокрутите вниз, чтобы выбрать настройку «Батарея»(‘Battery’ ) . Выключите тумблер рядом с «Режим низкого энергопотребления»(‘Low Power Mode’) .

В Android выберите «Батарея»(‘Battery’ ) в меню настроек. Нажмите «Экономия заряда батареи»(‘Battery Saver’ ) и выключите его.

Способ 5: перезагрузите телефон

Если все вышеупомянутые настройки в порядке, но вы по-прежнему не получаете уведомления, попробуйте один раз перезагрузить телефон. Перезагрузка устройства(Restarting your device) — это первый шаг и первое решение при устранении технической проблемы.(go-to solution when troubleshooting a technical problem.)

Перезагрузите телефон

Способ 6: обновить приложение Instagram(Instagram Application)

Во многих случаях уведомления Instagram не работают(Instagram Notifications doesn’t work) из-за ошибки в самом приложении. Сам Instagram(Instagram) знает о нескольких ошибках и проблемах, с которыми может столкнуться пользователь, поэтому с каждым обновлением он пытается их исправить. Поэтому обновление приложения может оказаться полезным.

На устройствах Android пользователь может проверить « Play Store » на наличие новых обновлений приложения.

Пользователь может проверить «Play Store» на наличие новых обновлений приложения.

Используйте « App Store » в iPhone для поиска новых обновлений.

Читайте также: (Also Read:) Как удалить сразу несколько фотографий из Instagram(How to Delete Multiple Instagram Photos at Once)

Способ 7: очистка данных кеша(Cache Data) в Instagram

Данные кэша(Cache) полезны для сохранения информации о пользователе на устройстве. Это помогает приложению быстрее выполнить задачу. Приложения для социальных(Social) сетей являются мегахранилищами кеша, и их данные могут быть легко повреждены или сломаны. Поврежденные данные кэша могут привести к сбоям в работе приложения и проблемам для пользователя, поэтому важно время от времени очищать их.

1. Прежде чем начать процесс очистки кеша, мы рекомендуем сначала выйти из своей учетной записи.

Посетите меню настроек Instagram(Instagram Settings) (процесс, упомянутый в начальных шагах метода 1)

Посетите меню настроек Instagram |  Исправить неработающие уведомления Instagram

2. Нажмите « Выйти из всех учетных записей(Log Out All Accounts) » в нижней части экрана и выйдите из приложения.

Нажмите «Выйти из всех учетных записей» в нижней части экрана.

3. Откройте «Настройки» на своем телефоне и введите « Приложение(Application) » или « Приложения(Apps) » в строке поиска. Там найдите список всех приложений на устройстве. Найдите « Instagram » и нажмите на него, чтобы открыть.

Найдите «Instagram» и нажмите на него, чтобы открыть

4. Выберите « Хранилище и кэш(Storage & Cache) », чтобы продолжить.

Выберите «Хранилище и кэш», чтобы продолжить.

5. Нажмите « Очистить кэш(Clear Cache) », чтобы удалить все данные кэша.

Нажмите «Очистить кеш», чтобы удалить все данные кеша.

6. Убедитесь, что данные кеша(cache data) были очищены по объему памяти, занимаемой ими. 0 B означает, что весь кэш очищен.

Убедитесь, что данные кеша были очищены

7. Перезагрузите телефон один раз и снова войдите в свою учетную запись Instagram , чтобы проверить.

Способ 8: переустановите приложение на свое устройство

При переустановке приложения на телефоне все данные и параметры сбрасываются на значения по умолчанию. Это включает предоставление приложению необходимых разрешений по запросу.

1. Чтобы удалить приложение, откройте « App Store» на iPhone или «Play Store» на Android и введите « Instagram » в строке поиска. После обнаружения нажмите « Удалить(Uninstall) » и подтвердите, нажав « ОК(Ok) » в следующем подтверждающем сообщении.

Найдя, нажмите «Удалить» и подтвердите, нажав «ОК |  Исправить неработающие уведомления Instagram

2. Перезагрузите устройство после завершения процесса удаления.

3. Снова зайдите в « App Store» или «Play Store» и переустановите приложение. После завершения процесса войдите в свою учетную запись и предоставьте приложению все необходимые разрешения, в частности разрешение на уведомления.

Способ 9: проверьте(Check Notification) настройки уведомлений с другого устройства

Уведомления Instagram(Instagram) синхронизируются с вашей учетной записью Instagram , поэтому, если вы внесли изменения на одном устройстве, они будут автоматически изменены на других. Таким образом, важно проверить настройку на нескольких устройствах.

Например: если вы отключите уведомления на своем iPad, они будут отключены и на вашем устройстве Android .

Если ни один из вышеупомянутых методов не помог вам, подумайте о том, чтобы сообщить о возникшей проблеме в сам Instagram и дождаться их официального ответа.

Вы можете сделать это, посетив настройки Instagram и нажав «Справка», чтобы сообщить о проблеме.

Нажмите «Справка», чтобы сообщить о проблеме.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Это конец статьи, и мы надеемся, что вы смогли решить проблему с неработающими уведомлениями в Instagram(fix Instagram Notifications Not Working issue) . Но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого урока, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

Я веб-разработчик с опытом работы в Firefox и Google Docs. У меня есть степень в области делового администрирования Университета Флориды. Мои навыки включают в себя: разработку веб-сайтов, систему управления контентом (CMS), анализ данных и дизайн пользовательского интерфейса. Я опытный консультант, который может помочь вашей команде создавать эффективные веб-сайты и приложения.



Related posts