HID-совместимый драйвер сенсорного экрана отсутствует в диспетчере устройств

Если по какой-то причине вы отключили сенсорный экран(Touchscreen) ПК с Windows, потому что он не работал с установленной версией Windows 10 и Windows 11 , а позже вы обнаружите, что его нельзя включить, это наверняка вас разочарует. Windows 8.1 была не так хороша, как Windows 11/10 , когда дело касалось сенсорного управления. Windows 11/10 имеет надежную интеграцию для сенсорного управления и аксессуаров, таких как цифровое перо. Хотя обычный способ отключения и включения — через устройство с интерфейсом пользователя(disable and enable is through Human Interface Device) или HID в диспетчере устройств(Device Manager) , если HID-совместимый(HID-Compliant) сенсорный экран больше недоступен в диспетчере устройств.(Device Manager), вот исправление.

Если вы посмотрите на скриншот ниже, вы увидите множество списков HID . То, что выглядит как несколько устройств, является копиями оригинальных устройств и называется устройствами-призраками(Ghost Devices) . Это ранее установленные устройства, которые больше не включены, но драйверы все еще присутствуют на компьютере.

HID-совместимый драйвер сенсорного экрана отсутствует

Fix HID-совместимый драйвер сенсорного экрана(Fix HID-Compliant TouchScreen Driver) отсутствует

Выполните следующие действия, чтобы включить сенсорный экран, и переустановите драйвер сенсорного экрана, если он перестал работать:

  1. Показать скрытые устройства
  2. Запустите средство устранения неполадок оборудования
  3. Переустановите HID-совместимый драйвер сенсорного экрана(Touch Screen Driver)
  4. Удалите нежелательные драйверы.

Вам потребуется учетная запись администратора для выполнения процессов.

1] Показать скрытые устройства

  • Откройте приглашение «Выполнить», введите devmgmt.msc и нажмите клавишу Enter.
  • Щелкните(Click) меню « Вид(View) » и выберите «Показать скрытые(Show Hidden) устройства ».
  • Если HID - устройства были скрыты, теперь они должны быть доступны в списке!

2] Запустите средство устранения неполадок оборудования

В Windows 11/10 есть специальный раздел «Устранение неполадок», который может решить большинство распространенных проблем. Когда вы запускаете средство устранения неполадок оборудования , оно проверяет действительно подключенное оборудование и удаляет все остальное. Прежде чем мы начнем, если это внешнее сенсорное устройство, обязательно подключите его. Это можно сделать двумя способами:

Метод командной строки(Command Line Method)

Средство устранения неполадок оборудования Windows

  • Откройте терминал Windows или (Windows)PowerShell с правами администратора.
  • Введите и выполните следующую командуmsdt.exe -id DeviceDiagnostic
  • Он запустит средство устранения неполадок (Troubleshooter)оборудования(Hardware) и устройств .(Devices)
  • Нажмите(Click) «Далее», и пусть процесс определит проблему и решит ее.

Метод настроек Windows(Windows Settings Method)

  • Перейдите в « Settings > Update и Security > Troubleshoot .
  • Нажмите(Click) « Оборудование(Hardware) и устройства(Devices) » и запустите(Run) средство устранения неполадок.
  • Это откроет новое окно и будет следовать дальнейшим шагам.
  • Это удалит все устройства Ghost .
  • Теперь щелкните правой кнопкой мыши список устройств HID , который слева, и включите его.

Как переустановить HID-совместимый драйвер сенсорного экрана

3] Переустановите HID-совместимый драйвер сенсорного экрана.(Reinstall HID-Compliant Touch Screen Driver)

Возможно, драйверы никогда не устанавливались для устройства, потому что вы его отключили, и теперь его нельзя включить, если вы не установите правильные драйверы.

Лучше всего обновлять драйверы через Центр обновления Windows(Windows Update) . Большинство OEM(OEMs) -производителей теперь доставляют обновление через канал доставки Центра обновления Windows(Windows Update) , и они проверяются на совместимость. Итак, перейдите в « Settings > Update и безопасность(Security) » и запустите программу обновления, чтобы увидеть, есть ли обновление. Возможно, Windows предлагает это как необязательное обновление, но установите его, особенно если оно для вашего HID .

В случае, если драйвера недоступны, вы всегда можете скачать их с веб- сайта OEM( OEM website) . Получив его, вы сможете либо запустить его напрямую, либо снова установить на свое устройство.

4] Удалите(Remove) ненужные драйверы из Windows

Последний совет — удалить нежелательные драйверы, которые были пропущены средством устранения неполадок оборудования(Hardware Troubleshooter) , иначе они продолжают появляться. Это будет немного подробно, так что будьте осторожны. И да, вам нужны права администратора для всего этого.

  • Откройте командную строку с правами администратора.
  • Введите  set devmgr_show_nonpresent_devices=1  и нажмите Enter.
  • Для этого не будет вывода, поскольку вы просто включаете настройку, чтобы скрытые устройства отображались в диспетчере устройств.
  • Затем введите  devmgmt.msc  и нажмите Enter, чтобы запустить консоль диспетчера устройств Windows(Windows Device Manager Console) .
  • В консоли диспетчера устройств(Device Manager Console) в меню «  Вид(View)  » выберите  « Показать скрытые устройства»(Show Hidden Devices) .

Показать скрытые устройства в диспетчере устройств

Это покажет вам список устройств, драйверов и служб, которые не были установлены или удалены должным образом. Вы можете найти устройство-нарушитель, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать  удаление(uninstall) , чтобы полностью удалить его из системы. Обратите внимание, что если устройства серого цвета, не удаляйте их. Удаляйте только те, которые, по вашему мнению, вызывают проблемы. Кроме того, обязательно удалите один и проверьте, а затем вернитесь, если он не работает.

Как загрузить HID-совместимый сенсорный экран?

При необходимости вы можете загрузить HID-совместимый драйвер сенсорного экрана(download the HID-compliant touch screen driver) из каталога обновлений Microsoft(Microsoft Update Catalog) , официального веб-сайта производителя, через диспетчер устройств(Via Device Manager) или с помощью функции дополнительных обновлений (Optional Updates)Windows 11/10 .

К чему прикасается Призрак?

Если ваш сенсорный экран начинает реагировать на действия сам по себе, случайное движение указателя мыши и все такое, то это называется призрачным(Ghost) прикосновением. Также известно, что это происходит на смартфонах.

Дайте нам знать, если это помогло вам.(Let us know if this helped you.)


Related posts