Драйвер принтера недоступен в Windows 11/10

Драйверы принтеров могут быть печально известными. Я помню, что у меня было много проблем с ними в студенческие годы, и даже сейчас, когда у меня дома несколько принтеров. Одна из распространенных проблем, о которой мы упоминали на форумах, заключается в том, что потребители не могут печатать документы. Ошибка появилась на странице настроек (Settings)Windows 11/10 , где написано « Драйвер принтера недоступен»(Printer Driver is unavailable) . В этом посте я поделюсь несколькими советами, которые помогут вам решить эту проблему.

Не могу распечатать документы

Драйвер принтера недоступен

Драйвер принтера(Printer Driver) недоступен в Windows 11/10

Вот некоторые из лучших предложений от пользователей форума, которые сработали для них. Вы должны знать, что даже если у людей может быть одна и та же проблема, решения могут быть разными.

  1. Сброс брандмауэра для сетевых принтеров
  2. Переустановите драйвер принтера
  3. Используйте драйвер Майкрософт
  4. Установите драйвер(Driver) в режиме совместимости(Compatibility Mode)
  5. Предложения для старого принтера

Некоторые советы будут работать, только если у вас есть права администратора. Обязательно(Make) проверяйте, была ли проблема решена после каждого перечисленного решения.

1] Сбросить брандмауэр(Reset Firewall) для сетевых принтеров(Network Printers)

Если на компьютере установлен сетевой принтер, он может быть заблокирован брандмауэром(Firewall) . Это может быть IP-адрес принтера или номер порта. Первое, что вам нужно, это найти IP-адрес принтера с помощью маршрутизатора или другого компьютера. Затем, если вы можете управлять брандмауэром Windows(Windows Firewall) , вы можете проверить, не заблокирован ли порт или IP-адрес. Вы можете удалить его вручную или сбросить настройки брандмауэра.(reset the Firewall.)

2] Переустановите драйвер принтера

Следующим очевидным шагом является переустановка драйвера принтера. Вы можете установить драйвер с веб-сайта OEM(from the OEM website) или использовать диспетчер устройств .

  1. Введите(Type) devmgmt.msc в строке « Выполнить»(Run) и нажмите клавишу Enter .(Enter)
  2. Перейдите(Navigate) к Очереди печати(Print) и найдите принтер.
  3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».(Uninstall.)
  4. Перезагрузите компьютер. Затем Windows(Windows) попытается переустановить драйвер.

Во время установки он проверит службу Windows Update(Windows Update Service) и найдет официальный драйвер для установки.

Связано(Related) : Функция(Application Isolation feature)  изоляции приложений изолирует приложения от драйверов принтера .(Printer)

3] Используйте драйвер Microsoft

Установите универсальный драйвер принтера

Некоторые пользователи сообщили, что помогла установка универсального драйвера. Эти драйверы предлагаются Microsoft на случай отсутствия официальных драйверов.

  • Откройте диспетчер устройств (devmgmt.msc)
  • Найдите принтер и щелкните его правой кнопкой мыши.
  • Нажмите(Click) « Обновить драйвер»(Update Driver) в меню и выберите просмотр вручную.
  • На следующем экране выберите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».
  • Затем выберите драйвер с именем « Общее(Generic) ».
  • Установите драйвер и проверьте, работает ли он.

4] Установите драйвер(Install Driver) в режиме совместимости(Compatibility Mode)

Если есть проблема совместимости драйвера и текущей версии Windows , вам следует установить драйвер принтера в режиме совместимости. Чтобы выполнить этот метод, вам необходимо установить драйвер с веб-сайта OEM(OEMs) -производителя .

  • Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) файл установки, выберите свойства.
  • Перейдите на вкладку «Совместимость».
  • Сначала запустите средство устранения неполадок совместимости, если это не сработает, установите флажок « Запустить эту программу в режиме совместимости»  .(Run this program in Compatibility mode )
  • Примените(Apply) , а затем установите драйвер, чтобы убедиться, что он работает должным образом.

5] Если это старый принтер

Установить старый принтер в Windows 10

Если вы пытаетесь заставить работать старый принтер, то вот изящный трюк, доступный в Windows .

  • Перейдите в « Settings > Устройства(Devices) » > « Принтеры(Printers) и сканеры ».
  • Затем нажмите кнопку « Добавить(Add) принтер или сканер ».
  • Когда он отобразит ссылку, которая говорит : Принтер, который мне нужен, отсутствует в списке, (The printer that I want isn’t listed, ) щелкните по нему .
  • Выберите переключатель с надписью «Мой принтер немного устарел. Помогите найти».
  • Затем он просканирует старые модели и может найти их для вас.
  • Поскольку Microsoft поддерживает огромную базу данных драйверов через службу обновлений, она также установит драйвер.

На этом мы заканчиваем наши предложения, которые могут помочь вам решить проблему — Не удается(Cant) распечатать документы, Драйвер принтера(Printer Driver) недоступен в Windows 11/10 .



About the author

Я опытный инженер-программист с более чем 10-летним опытом разработки и поддержки приложений Microsoft Office. У меня есть сильное желание помогать другим достигать их целей, как благодаря моей работе в качестве инженера-программиста, так и благодаря моим навыкам публичных выступлений и налаживанию связей. Я также очень хорошо разбираюсь в аппаратных средствах и драйверах клавиатуры, многие из них я разработал и протестировал сам.



Related posts