Устранение проблем с принтером с помощью средства устранения неполадок принтера в Windows 11/10

Разнообразие проблем некоторых пользователей, обновившихся до Windows 11/10 , поистине поражает. Хотя обновление прошло гладко для меня на всех моих устройствах, несколько пользователей столкнулись с множеством проблем с Windows 10(Windows 10 problems) . Хотя Microsoft быстро выпустила несколько автоматизированных решений для устранения проблем с Windows 10 , разочарование тех, кто все еще сталкивается с проблемами, понятно. Существует группа пользователей, которые сталкиваются с проблемами принтера(Printer problems) после обновления с Windows 8.1 или Windows 7 до Windows 11/10 . Некоторые сообщают, что принтер(Printer) не обнаруживается или не распознается, принтер(Printer) отключается,Принтер(Printer) не может сканировать или печатать, Принтер(Printer) или Сканирование(Scan) занято или используется, а принтер(Printer) находится в автономном режиме.

Microsoft обновила и выпустила средство устранения неполадок с принтером(Printer Troubleshooter) , чтобы специально устранить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи в Windows 11/10 .

Устранение неполадок принтера(Printer Troubleshooter) для Windows 11/10

windows-10-проблемы с принтером

Это средство устранения неполадок принтера проверит, если:(This Printer troubleshooter will check if:)

  1. У вас установлены последние версии драйверов принтера, и вы исправляете или обновляете их.
  2. Если у вас проблемы с подключением
  3. Если диспетчер очереди печати(Print Spooler) и необходимые службы работают нормально
  4. Любые другие проблемы, связанные с принтером.

Прочтите(Read) :  Как восстановить заводские настройки принтера по умолчанию .

Что исправляет это средство устранения неполадок:(What this Troubleshooter fixes:)

  • Вы не можете установить принтер, подключиться к принтеру или распечатать более одного задания одновременно
  • Вы получаете сообщение об ошибке, указывающее на проблемы со службой диспетчера очереди печати .(Print Spooler)
  • Вы получаете сообщение об ошибке, указывающее на вашне является принтером по умолчанию
  • Вы получаете сообщение об ошибке:невозможно связаться по сети
  • Определите, выключен ли ваш принтер
  • Определите, заканчивается ли тонер в вашем принтере, из-за чего задание на печать выглядит бледным или вообще не печатается.
  • Определите, закончилась ли бумага в вашем принтере
  • Определите, есть ли в принтере замятие бумаги, которое препятствует его нормальной работе.
  • Определите, препятствует ли задание печати, находящееся в очереди печати, другим заданиям печати.
  • Определите, нужно ли вам обновить драйвер принтера
  • Вы получаете сообщение об ошибке, указывающее, что на принтере Plug and Play %PRINTERNAME% возникла проблема с драйвером.

Чтобы вызвать встроенное средство устранения неполадок принтера(Printer Troubleshooter) , откройте окно « Выполнить(Run) », введите следующее и нажмите Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

В противном случае вы можете щелкнуть здесь,(click here ) чтобы загрузить последнюю версию от Microsoft .

После того, как вы открыли средство устранения неполадок(Troubleshooter) от Microsoft , подключите принтер(Printer) и запустите его. Затем выберите принтер(Printer) и двигайтесь вперед. Как только запуск будет завершен и обнаружены проблемы, он предложит исправить проблемы для вас.

Читать(Read) . Printer not printing in color on Windows 11/10 .

Невозможно печатать в Windows 11/10

Если это не помогло, а проблемы по-прежнему возникают, возможно, вашему принтеру требуется новый драйвер. Для этого откройте «  Пуск(Start) », введите « Устройства и принтеры(Devices and Printers) » и выберите его.

проблемы с принтером виндовс 10

Выберите свой принтер. Затем выберите Удалить устройство (Remove device ) в верхней части окна.

Теперь, если Windows не находит новый драйвер автоматически, выполните поиск на веб-сайте производителя устройства и следуйте его инструкциям по загрузке и установке.

Совет(Tip) . Средство устранения неполадок с сенсорной клавиатурой(Touch Keyboard Troubleshooter) от Microsoft поможет вам решить проблемы с сенсорной(Touch) клавиатурой.

Другие сообщения, которые помогут вам решить проблемы, связанные с принтером:(Other posts that will help you fix printer-related issues:)

  1. Измените состояние принтера с «Автономный» на «Онлайн».(Change Printer status from Offline to Online)
  2. Принтер по умолчанию продолжает меняться
  3. Как восстановить диспетчер очереди печати(How to Repair Print Spooler)
  4. Принтер не печатает или требуется вмешательство пользователя(Printer will not print or User Intervention is required) .
  5. Ошибка 0x803C010B при устранении неполадок принтеров
  6. Команда «Печать» открывает диалоговые окна «Отправить в OneNote», «Сохранить как», «Отправить факс» и т. д.
  7. Windows не позволяет печатать более 15 файлов
  8. Отмените замятие или зависание в очереди заданий на печать(Cancel a jammed or stuck Print Job queue) .



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы с продуктами Windows, Office и Google. Я эксперт в Word, Excel и PowerPoint и написал несколько книг на эту тему. В свободное время я люблю играть в видеоигры, читать книги и смотреть фильмы.



Related posts