Как исправить, что Snapchat не загружает снимки?

Вы ищете способы исправить то, что Snapchat не загружает снимки или истории на ваш телефон Android? Это действительно расстраивает, когда вы сталкиваетесь с проблемой, когда Snapchat не загружает снимки. Не волнуйтесь, в этом руководстве мы перечислили 8 способов, с помощью которых вы можете решить проблему.(Are you looking for ways to fix Snapchat won’t load snaps or stories on your Android phone? It is really frustrating when you come across Snapchat not loading snaps issue. Don’t worry in this guide we have listed 8 ways via which you can fix the issue.)

Snapchat — одно из самых популярных приложений для социальных сетей на рынке. Он широко используется подростками и молодыми людьми для общения в чате, обмена фотографиями, видео, размещения историй, прокрутки контента и многого другого. Уникальной особенностью Snapchat является краткосрочная доступность контента. Это означает, что сообщения, фотографии и видео, которые вы отправляете, исчезают через некоторое время или после их открытия пару раз. Он основан на концепции «потерянных», воспоминаний и контента, которые исчезают и никогда не могут быть возвращены снова. Приложение продвигает идею спонтанности и побуждает вас мгновенно делиться любым моментом, прежде чем он исчезнет навсегда.

Все сообщения и изображения, которыми поделились ваши друзья, называются снимками. Эти снимки автоматически загружаются и должны отображаться в вашей ленте. Однако общая проблема со Snapchat заключается в том, что эти снимки не загружаются сами по себе. Вместо сообщения « Нажмите, чтобы загрузить(Tap to load) » отображается под привязкой. Это немного расстраивает; в идеале, вас бы коснулись только для просмотра снимка. В некоторых случаях даже после нажатия снап не загружается, и вы видите только черный экран без содержимого. То же самое происходит с историями Snapchat; они не загружаются.(The same thing happens with Snapchat stories; they do not load.)

8 способов исправить проблему с загрузкой Snapchat

Почему снимки не загружаются в Snapchat? (Why do snaps doesn’t load on Snapchat? )

Основной причиной этой ошибки является плохое подключение к Интернету. Если у вас медленный интернет(internet is slow) , Snapchat не будет автоматически загружать снимки. Вместо этого вам будет предложено загрузить их вручную, нажав на каждый снимок по отдельности.

Помимо этого, могут быть и другие причины, такие как поврежденные файлы кеша, ошибки или сбои, ограничения для сохранения данных или экономии заряда батареи и т. д. В этой статье мы подробно обсудим эти проблемы и посмотрим, как их исправить. В следующем разделе мы перечислим несколько решений, которые вы можете попытаться исправить, поскольку Snapchat не загружает снимки или истории.(fix Snapchat won’t load snaps or stories issue.)

Snapchat not loading snaps? 8 ways to fix the issue!

#1. Restart Your Phone

Прежде чем начинать с какого-либо решения для конкретного приложения, было бы лучше попробовать старое доброе решение «выключить и снова включить». Для решения большинства проблем, связанных с Android или iOS, перезагрузки телефона(restarting your phone) более чем достаточно. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его один раз и посмотреть, решит ли он проблему с тем, что Snapchat не загружает снимки. ( see if it solves the problem of Snapchat not loading snaps.) Нажмите и удерживайте кнопку питания,(Press and hold the power button) пока на экране не появится меню питания, а затем нажмите кнопку « Restart/Reboot » . Как только ваш телефон снова загрузится, попробуйте использовать Snapchat и посмотрите, начнет ли он работать как обычно. Если снимки по-прежнему не загружаются автоматически, перейдите к следующему решению.

Перезагрузите телефон, чтобы исправить Snapchat, не загружающий снимки

#2. Make sure that the Internet is working Properly

Как упоминалось ранее, медленное интернет-соединение является основной причиной этой проблемы. Поэтому начните устранение неполадок с того, что убедитесь, что интернет на вашем устройстве работает нормально. Самый простой способ проверить подключение к Интернету — открыть YouTube и воспроизвести любое случайное видео. Если видео воспроизводится без буферизации, значит, с интернет-соединением все в порядке. Однако, если это не так, то ясно, что медленный интернет вызывает сбои в работе Snapchat .

Вы можете попробовать повторно подключиться к сети Wi-Fi , перезагрузить маршрутизатор(router) и, если это не сработает, переключиться на мобильные данные(switching to your mobile data) . Как только интернет начнет работать правильно, снова откройте Snapchat и посмотрите, правильно ли загружаются снимки.

Нажмите на значок Wi-Fi, чтобы отключить его.  Переместившись к значку мобильных данных, включите его.

#3. Clear Cache and Data for Snapchat

Все приложения хранят некоторые данные в виде файлов кеша. Некоторые основные данные сохраняются, поэтому при открытии приложение может быстро что-то отображать. Он предназначен для сокращения времени запуска любого приложения. Однако иногда старые файлы кеша повреждаются, что приводит к сбоям в работе приложения. Всегда рекомендуется очищать кеш и данные для приложений. Если вы постоянно сталкиваетесь с проблемами в Snapchat , попробуйте очистить его кеш и файлы данных и посмотреть, решит ли это проблему. Не волнуйся; удаление файлов кеша не нанесет никакого вреда вашему приложению. Новые(New) файлы кеша будут автоматически сгенерированы снова. Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить файлы кеша для Snapchat .

1. Перейдите в « Настройки(Settings) » на своем телефоне.

2. Нажмите « Приложения(Apps) », чтобы просмотреть список установленных приложений на вашем устройстве.

Нажмите на опцию Приложения

3. Теперь найдите Snapchat и нажмите на него, чтобы открыть настройки приложения(app settings) .

Найдите Snapchat и нажмите на него, чтобы открыть настройки приложения |  Исправить Snapchat, не загружающий снимки

4. Нажмите на опцию « Хранилище ».(Storage)

Нажмите на опцию «Хранилище» в Snapchat.

5. Здесь вы найдете опции « Очистить кэш» и «Очистить данные(Clear Cache and Clear Data) » . Нажмите(Click) на соответствующие кнопки, и файлы кеша для Snapchat будут удалены.

Нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные» |  Исправить Snapchat, не загружающий снимки

6. Теперь снова откройте приложение, и вам, возможно, придется войти в систему. Сделайте это и посмотрите, загружаются ли снимки автоматически или нет.

#4. Remove Data Saver Restrictions on Snapchat

Как упоминалось ранее, стабильное и надежное интернет-соединение очень важно для правильной работы Snapchat . Если у вас включена функция сохранения данных, это может помешать нормальной работе Snapchat .

Экономия данных(Data) — это полезная встроенная функция Android , позволяющая сохранять данные. Если у вас ограниченное подключение к Интернету, вы, вероятно, захотите оставить его включенным. Это связано с тем, что Data Saver исключает использование фоновых данных. Это включает в себя автоматические обновления приложений, автоматическую синхронизацию и даже загрузку сообщений и снимков. Возможно, поэтому Snapchat не загружает снимки(why Snapchat is not loading snaps) сам по себе, а не просит вас сделать это вручную, нажав на него.

Поэтому, если у вас ограниченное подключение к Интернету и вам не нужно сохранять свои данные, мы рекомендуем вам отключить его. Однако, если вам абсолютно необходимо его использовать, по крайней мере, освободите Snapchat от его ограничений. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это сделать.

1. Откройте настройки(Settings) на своем телефоне.

2. Теперь нажмите на опцию « Беспроводная связь и сети ».(Wireless and networks)

Нажмите «Беспроводная связь и сети».

3. После этого нажмите на опцию использования данных .(data usage)

Нажмите на использование данных

4. Здесь нажмите Smart Data Saver .

5. Если возможно, отключите функцию сохранения данных(disable the Data Saver) , выключив переключатель рядом с ней.

Отключите функцию сохранения данных, выключив переключатель рядом с ней |  Исправить Snapchat, не загружающий снимки

6. В противном случае перейдите в раздел « Исключения(Exemptions) » и выберите Snapchat, который будет указан в разделе « Установленные приложения(Installed apps) » .

Выберите Snapchat, который будет указан в разделе «Установленные приложения».

7. Убедитесь, что тумблер рядом с ним находится в положении ON.

8. Как только ограничения данных будут сняты, Snapchat начнет автоматически загружать снимки, как и раньше.

Читайте также: (Also Read:) Как просмотреть удаленные или старые снимки в Snapchat?(How to View Deleted or Old Snaps in Snapchat?)

5#. Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions

Как и в случае с функцией экономии трафика, все устройства Android имеют режим экономии заряда батареи(Battery Saver) , который помогает продлить срок службы батареи. Он ограничивает работу приложений в фоновом режиме и, таким образом, распределяет энергию. Хотя это очень полезная функция, которая предотвращает разрядку аккумулятора устройства, она может повлиять на функциональность некоторых приложений.

Ваш аккумулятор может мешать Snapchat и его нормальному функционированию. Автоматическая загрузка снимков Snapchat(Snapchat) — это фоновый процесс. Он загружает эти снимки в фоновом режиме, чтобы просматривать их непосредственно при открытии приложения. Это будет невозможно, если для Snapchat активны ограничения экономии заряда батареи(Battery Saver) . Чтобы убедиться в этом, временно отключите экономию заряда батареи или освободите Snapchat от ограничений экономии заряда батареи . (Battery Saver)Выполните шаги, указанные ниже, чтобы исправить проблему, из-за которой Snapchat не загружает снимки:

1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем устройстве.

2. Теперь нажмите на опцию « Батарея ».(Battery)

Нажмите на опцию «Батарея и производительность».

3. Убедитесь, что тумблер(toggle switch) рядом с режимом энергосбережения(power-saving mode) или энергосбережения(battery saver) отключен.

Тумблер рядом с «Режим энергосбережения» |  Исправить Snapchat, не загружающий снимки

4. После этого нажмите на опцию « Использование батареи ».(Battery usage)

Нажмите на опцию «Использование батареи».

5. Найдите Snapchat в списке установленных приложений и нажмите на него.

Найдите Snapchat в списке установленных приложений и нажмите на него.

6. После этого откройте настройки запуска приложения(app launch settings) .

Откройте настройки запуска приложения |  Исправить Snapchat, не загружающий снимки

7. Отключите параметр « Управлять автоматически»,(Manage Automatically setting) а затем обязательно включите переключатели рядом с(toggle switches next to Auto-launch) «Автозапуск» , « Вторичный(Secondary) запуск» и « Запуск(Run) в фоновом режиме(Background) » .

Отключите параметр «Управлять автоматически» и включите тумблеры рядом с «Автозапуск».

8. Это предотвратит ограничение функциональности Snapchat приложением для экономии (Snapchat)заряда батареи(Battery) и решит проблему, связанную с тем, что Snapchat не загружает снимки.( Snapchat not loading Snaps.)

#6. Clear the Conversation

Если снимки или истории не загружаются для определенного человека и нормально работают для других, лучший способ исправить это — удалить беседу. (best way to fix it is by deleting the conversation.)Одна вещь, которую вы должны помнить, это то, что это приведет к удалению всех предыдущих снимков, которые вы получили от них. Он удалит все разговоры, которые у вас были с этим человеком. К сожалению, это цена, которую приходится платить за исправление того, что снимки не загружаются. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это сделать.

1. Во-первых, откройте приложение Snapchat(Snapchat app) и перейдите в « Настройки(Settings) » .

2. Теперь выберите вариант Действия с учетной записью .(Account Actions)

3. После этого нажмите на кнопку « Очистить разговор(Clear Conversation) » .

4. Здесь вы найдете список всех людей, от которых вы отправляли или получали сообщения или снимки.

5. Найдите человека, снимки которого не загружаются,(Look for the person whose snaps are not loading) и нажмите крестик(tap on the cross button) рядом с его именем.

6. Их беседа будет очищена, и любые дальнейшие снимки, которые вы получите от них, будут загружаться как в старые добрые времена.

#7. Remove your Friend and then Add again

Если проблема сохраняется даже после очистки разговора, вы можете попробовать удалить этого конкретного человека из списка друзей. Вы можете добавить их снова через некоторое время, и, надеюсь, это решит проблему. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это сделать.

1. Во-первых, откройте приложение и нажмите на опцию « Добавить друзей ».( Add Friends)

2. После этого перейдите в раздел Мои друзья(My Friends section) .

3. Здесь найдите пострадавшего и удалите его из списка.

Найти пострадавшего и удалить его из списка |  Исправить Snapchat, не загружающий снимки

4. Это приведет к удалению всех сообщений и снимков, полученных от этого человека. Это будет иметь тот же эффект, что и очистка диалога(Conversation) .

5. Теперь подождите некоторое время, а затем снова добавьте их в друзья.

6. Это должно решить проблему с не загружающимися снимками для этого конкретного человека.

#8. Update or Re-Install Snapchat

Если ни один из вышеперечисленных способов не работает, попробуйте обновить приложение. Однако, если обновление недоступно, вам необходимо удалить приложение и установить его заново. Часто обновления поставляются с исправлениями ошибок, которые устраняют подобные проблемы. Поэтому, если больше ничего не работает, обязательно проверьте, доступно ли обновление.

1. Первое, что вам нужно сделать, это открыть Play Store на вашем устройстве.

2. Теперь нажмите на строку поиска(Search) и введите Snapchat .

3. Откройте приложение и увидите, что в нем отображается опция «Обновить»(Update option) . Если да, то сделайте это и обновите Snapchat .

Откройте приложение и увидите, что оно показывает опцию «Обновить».

4. Однако, если опции обновления нет, это означает, что ваше приложение уже обновлено до последней версии.

5. Единственная альтернатива — удалить приложение, нажав кнопку « Удалить(Uninstall) » .

6. Вы можете один раз перезагрузить телефон, а затем снова установить Snapchat(install Snapchat) из Play Store.

7. Наконец, попробуйте снова использовать приложение и посмотрите, работает ли оно правильно.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы надеемся, что эта информация окажется для вас полезной, и вы смогли решить проблему с загрузкой Snap в Snapchat. (We hope that you find this information useful and you were able to fix Snapchat not loading snap issue.) Snapchat — очень крутое и интересное приложение, очень популярное среди молодого поколения. Однако бывают случаи, когда даже самые лучшие приложения работают со сбоями или содержат ошибки.

Если Snapchat по-прежнему не загружает снимки после применения всех решений, обсуждаемых в этой статье, то, скорее всего, проблема не связана с конкретным устройством. Проблема может заключаться в серверной части Snapchat. (The problem may lie on the server-end of Snapchat.)Сервер приложения может быть временно недоступен, поэтому вы не можете загружать снимки. Подождите(Wait) некоторое время, и это будет исправлено. Между тем, вы также можете написать в их службу поддержки в надежде на скорейшее решение.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts