Исправить фатальную системную ошибку c000021A в Windows 11/10

Если при обновлении  до Windows 11/10 вы получаете сообщение об ошибке STOP 0XC000021A или STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, (STOP 0XC000021A or STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, ) то это проблема безопасности в Windows . Также возможно, что проблема в системных файлах, и они были неправильно изменены. Это не обязательно означает наличие проблемы с вредоносным ПО, но одно из недавно установленных приложений могло изменить или повредить некоторые файлы ядра. Это руководство поможет вам решить эту проблему.

0XC000021a, СОСТОЯНИЕ СИСТЕМНЫЙ ПРОЦЕСС ЗАВЕРШЕН(STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED)

Вы получаете сообщение об ошибке c000021a (фатальная системная ошибка(System Error) ), когда Windows обнаруживает нарушение безопасности в подсистеме пользовательского режима, такой как WinLogon или CSRSS (клиент -серверная подсистема времени выполнения(Server Run-Time Subsystem) ). Когда такой системный процесс завершается, ваша система переключается в режим ядра. потому что он не может работать без CSRSS или WinLogon .

c000021a Неустранимая системная ошибка

Еще одна причина ошибки c000021a — несоответствие файлов на жестком диске. Вы получаете эту ошибку после восстановления системных файлов из резервной копии или установки или обновления драйверов устройств(updating device drivers) , службы или стороннего программного обеспечения. В этом случае программа восстановления пропускает важные системные файлы, главным образом потому, что программа определила, что они используются системой.

This error occurs when a user-mode subsystem, such as WinLogon or the Client Server Run-Time Subsystem (CSRSS), has been fatally compromised and security can no longer be guaranteed. In response, the operating system switches to kernel mode. Microsoft Windows cannot run without WinLogon or CSRSS. Therefore, this is one of the few cases where the failure of a user-mode service can shut down the system.

c000021A Неустранимая системная ошибка(Fatal System Error) в Windows 11/10

Вы можете получить фатальную системную ошибку(Fatal System Error) из-за различных факторов. В этом разделе мы рассмотрим методы устранения неполадок для них всех. Некоторые исправления работают только тогда, когда вы можете получить доступ к среде Windows , а некоторые работают с (Windows)BSoD(BSoDs) . Вот предпочтительные решения:

  1. Удалите вредоносное программное обеспечение.
  2. Запустите средство проверки системных файлов
  3. Исправьте это с помощью команды DISM
  4. Восстановить BCD и исправить MBR
  5. Исправление ошибок жесткого диска
  6. Выполните восстановление системы.
  7. Используйте опцию облачного сброса.
  8. Свяжитесь с Майкрософт.

Если вы не можете нормально загрузиться на рабочий стол, вам может потребоваться доступ к дополнительным параметрам запуска(access Advanced Startup Options) , чтобы получить доступ к инструментам восстановления.

1] Удалите нарушающее программное обеспечение

сортировать приложения по дате установки

Вы помните, когда вы впервые столкнулись с ошибкой 0xc000021a? Это может произойти сразу после установки или обновления приложения, системной службы или драйвера.

Последнее программное обеспечение, которое вы установили или обновили, может быть виновником. Если это так, вы можете решить проблему, удалив или отключив ошибочное программное обеспечение. Нажмите клавишу  Windows и R(Windows key and R) одновременно, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run)

Введите appwiz.cpl в диалоговом окне « Выполнить(Run) » и нажмите «ОК». Вы можете щелкнуть столбец « Установлено(Installed On) », чтобы отсортировать приложения по дате их установки в списке приложений. Это поможет вам найти самую последнюю установку, которая могла вызвать ошибку.

Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) приложение и выберите «  Удалить(Uninstall) » . Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.

Если вы недавно установили или обновили какое -либо программное обеспечение драйвера(Driver) , вы можете рассмотреть возможность его удаления.

Однако, если ущерб уже нанесен, удаление не поможет. В этом случае вам следует выполнить восстановление системы , чтобы вернуться к стабильному состоянию ПК.

2] Запустите средство проверки системных файлов

Запустите средство проверки системных файлов в безопасном режиме и посмотрите, поможет ли это. Это восстановит поврежденные или поврежденные файлы Windows. Вам нужно будет запустить эту команду из CMD с повышенными правами, то есть из командной строки, запущенной с правами администратора.

3] Запустите DISM

Если вы получили доступ к системе из предыдущего решения, но не смогли исправить ошибку c000021a, вы можете запустить команду DISM в командной строке(Command Prompt) .

Сначала загрузите компьютер в безопасном режиме Windows с помощью командной строки(Windows Safe Mode with Command Prompt) . В окне командной строки(Command Prompt) введите следующую команду и запустите ее, нажав клавишу ВВОД:

dism /image:C:\/cleanup-image/revertpendingactions

4] Восстановите BCD и исправьте MBR

Данные конфигурации загрузки ( BCD ) — это независимая от микропрограммы база данных для данных конфигурации во время загрузки. Чтобы  восстановить(rebuild the BCD) файл BCD или данных конфигурации загрузки в (Boot Configuration Data)Windows , введите следующую команду и нажмите Enter . Вам нужно будет использовать командную строку администратора с повышенными привилегиями.

bootrec /rebuildbcd

Чтобы получить новый загрузчик, введите следующую команду в командной строке с повышенными привилегиями.

bcdboot c:\windows /s c:

C — это ваш системный диск, на котором установлена ​​Windows . Если это не сработает, вы можете попробовать восстановить основную загрузочную запись(repairing the Master Boot Record) .

5] Исправить ошибки жесткого диска

Это может быть не стопроцентное решение, но вы можете запустить chkdsk в командной строке(run chkdsk in the command prompt ) , чтобы убедиться, что у вас нет проблем с вашим жестким диском. Вы можете выполнить следующую команду:

chkdsk c: /f /r

Возможно, что при установке программ на поврежденную часть диска могут возникнуть проблемы.

Связанный(Related) :  ошибка 0xc000021a или 0xc0000001 , ваш компьютер не может правильно запуститься.

6] Запустите восстановление системы

Вы можете прибегнуть к выполнению восстановления системы . и посмотрите, поможет ли это.

Если вы получаете сообщение об ошибке Stop 0xc000021a(Stop Error 0xc000021a) , а восстановление системы(System Restore) перестает работать после обновления (Update)Windows 10 , то это известная проблема для Windows 10 . Этот пост может вам помочь — восстановление системы не работает после обновления Windows 10 .

7] Выполните облачный сброс

Если восстановление системы не помогло, последний вариант — выполнить облачный сброс(do a Cloud Reset) .

8] Свяжитесь с Microsoft

Если ничего не работает, вы всегда можете связаться  со службой поддержки Microsoft(Microsoft Support) , перейдя  по этой ссылке.

СОВЕТ(TIP) . Дополнительные идеи по устранению ошибок синего экрана Windows(fix Windows Blue Screen errors) .

Всего наилучшего.



About the author

Я iOS-разработчик с более чем 10-летним опытом. Я специализируюсь на разработке приложений для iPhone и iPad. У меня есть опыт создания пользовательских потоков, создания пользовательских комплектов разработки (CDK) и работы с различными средами разработки приложений. В своей предыдущей работе я также разработал инструменты для управления магазином приложений Apple, в том числе инструмент управления продуктами и инструмент отправки приложений.



Related posts