По сравнению с проводным принтером, беспроводной принтер^{(Wireless Printer)} кажется привлекательным, а поскольку к нему можно получить доступ с любого устройства, это добавляет удобства. Большинство принтеров Wi-Fi подключены к домашней сети^{(Home Network)} и работают должным образом, но не всегда. Как^(Just) и у проводного принтера^{(Wired Printer)} , у беспроводного принтера^{(Wireless Printer)} есть свои проблемы. Хотя вы можете видеть их в сети, они не печатаются или при доступе к настройке перестают отвечать на запросы. Это руководство поможет вам решить проблемы, когда беспроводной принтер не отвечает. Знание этого повысит ваши шансы починить принтер, не вызывая кого-либо.

Fix Беспроводной принтер^{(Fix Wireless Printer)} не отвечает на ПК

Следуйте этим советам, чтобы исправить не отвечающий беспроводной^(Wireless) принтер на компьютере с Windows . Вам необходимо использовать учетную запись администратора.

1. Выполните базовую проверку
2. Перезагрузите принтер^{(Restart Printer)} , компьютер и маршрутизатор Wi -Fi.^{(Wifi Router)}
3. Запустите средство устранения неполадок принтера.
4. Сделайте IP-адрес принтера статическим.
5. Проверьте настройки маршрутизатора.
6. Отключите VPN-соединения.
7. Проверьте настройки брандмауэра.
8. Измените свой SSID.
9. Удалите и переустановите драйвер принтера и программное обеспечение.
10. Удалите и переустановите принтер.
11. Сброс диспетчера очереди печати.
12. Перезагрузите принтер.

Обязательно^(Make) загрузите руководство и программное обеспечение принтера^(Printer) , чтобы сэкономить время.

1] Выполните базовую проверку

Прежде чем мы предположим, что в принтере возникла проблема, важно разобраться с несколькими вещами. Проверки включают в себя то, что принтер включен, подключен к той же сети, что и ваш компьютер, ваш Wi^(Wifi) -Fi включен и никакое другое устройство не использует принтер. Все это можно легко проверить.

2] Перезагрузите принтер^{(Restart Printer)} , ПК и маршрутизатор Wi -Fi.^{(Wifi Router)}

Перезапуск^(Restarting) может решить большинство проблем, и убедитесь, что вы перезапустили их оба, а не только принтер. Это может быть временная проблема, которую можно устранить, например повторное подключение к сети, ошибка принтера, не позволяющая подключиться к принтеру и т. д.

3] Запустите средство устранения неполадок принтера

В Windows 11

• Перейдите в « Settings > System > Troubleshoot > « Другое средство устранения неполадок ».
• Найдите средство устранения неполадок принтера^(Printer) и нажмите кнопку « Выполнить»^(Run) .

В Windows 10

• Перейдите в « Settings > Update и Security > Troubleshoot > Additional средства устранения неполадок ».
• Выберите «Принтер^{(Select Printer)} » и нажмите « Запустить^(Run) средство устранения неполадок ».

Кроме того, вы можете перейти в раздел « Принтер^(Printer) » и выбрать устранение неполадок. Этот метод намного быстрее, но вам нужно перейти в раздел « Bluetooth и Devices > Printer и сканеры», щелкнуть нужный принтер, а затем щелкнуть ссылку « Запустить средство устранения неполадок». ^(Run)В Windows 10 он находится в разделе «Устройства».

4] Сделайте IP-адрес принтера статическим^{(Printer IP Address Static)}

Когда устройства подключаются к маршрутизатору, им назначается IP-адрес. Этот IP-адрес является динамическим и может меняться каждый раз, когда принтер подключается к маршрутизатору. Хотя это работает большую часть времени, этот динамический IP может стать проблемой. Лучше всего назначить принтеру статический, т. е. фиксированный IP-адрес.

Тем не менее, это можно сделать только в настройках маршрутизатора . ^(Router)Вам нужно будет найти принтер в списке подключенных устройств, а затем настроить статический IP-адрес. Процесс будет отличаться от маршрутизатора к маршрутизатору, поэтому обязательно ознакомьтесь с руководством по маршрутизатору.

Прочтите^(Read) :  Как восстановить заводские настройки принтера по умолчанию .

5] Проверьте настройки брандмауэра маршрутизатора.

Теперь, когда большая часть маршрутизатора имеет расширенную конфигурацию, вы можете проверить, не было ли заблокировано подключение устройства к маршрутизатору. Это может быть настройка брандмауэра или случайная блокировка.

Войдите в маршрутизатор^(Router) либо через ПК, либо с помощью приложения на телефоне. Найдите список устройств или настройки брандмауэра и проверьте, не помечено ли какое-либо устройство как заблокированное. Маршрутизаторы теперь могут определить тип устройства, и вы можете увидеть значок принтера рядом с ним.

Помимо этого, сделайте несколько небольших проверок. Если вы изменили пароль маршрутизатора или обновили настройки интернет- провайдера^(ISP) или что-то еще, что требует повторного подключения устройств, удалите настройку Wi-Fi в принтере и снова подключитесь.

6] Имя сети Wi-Fi^{(6] WiFi Network Name)}

Обычно это происходит, когда вы используете настольный компьютер^(Desktop) , изменили имя WiFi и ваш компьютер нормально работает через Ethernet, но ваш маршрутизатор пропал.

Когда вы меняете имя, вам нужно снова подключить все устройства, так как это новая сеть. Принтеры обычно игнорируются или последними в списке, поскольку они не часто используются.

Тем не менее, также возможно, что вы установили имя, совпадающее с другим SSID , и принтер не путается, потому что он не сможет аутентифицироваться. В этом случае вам придется изменить имя сети WiFi^{(WiFi Network Name)} на что-то уникальное.

7] Отключить VPN-подключения

При использовании VPN меняются настройки IP, и компьютер может вообще не быть частью сети. Это приведет к тому, что принтер будет недоступен для компьютера. Раздражает то, что он может быть доступен в списке принтеров, но вы не сможете его использовать.

Если вы используете программное обеспечение VPN , отключите его. Если VPN настроен в Windows , отключите его.

7] Проверьте с помощью программного обеспечения безопасности

Время от времени ваше программное обеспечение безопасности может быть ограничено настолько, что оно заблокирует доступ к принтеру. Вы можете проверить настройки брандмауэра^(Firewall) и проверить, не заблокированы ли какие-либо входящие сетевые настройки, чтобы получить обратную связь от принтера.

В Windows настройки брандмауэра^(Firewall) соответствуют системе безопасности Windows^{(Windows Security)} . Проверьте уведомления брандмауэра и параметры ^(Firewall)входящего^(Inbound) и исходящего^(Outbound) трафика в расширенном брандмауэре. Все, что заблокировано, должно привлечь ваше внимание, а затем проверить, принадлежит ли оно принтеру.

Будьте осторожны, чтобы не включить что-либо, что заблокировано, не разобравшись в этом. Если вы используете сторонний сервис, вы можете проверить настройки этого программного обеспечения.

8] Переустановите принтер^{(Reinstall Printer)} , его драйвер^(Driver) и программное обеспечение.^(Software)

Если с подключением все в порядке, последний вариант — переустановить принтер, связанный с ним драйвер и прилагаемое к нему программное обеспечение OEM .^(OEMs)

Перейдите в раздел « Устройства ^(Devices)Windows Settings », найдите принтер и удалите его. Вы увидите кнопку « Удалить^(Remove) » , когда выберете ее, или она будет рядом с именем принтера.

После этого удалите все связанное программное обеспечение. Перейдите в « Settings > Apps > Apps и функции^(Features) » . Найдите программное обеспечение, а затем удалите его.

Наконец, теперь вы можете снова установить принтер. Поскольку он доступен в сети^(Network) , при добавлении принтера следует выбрать сетевой принтер вместо локального. ^{(Network Printer)}После его добавления вы можете установить программное обеспечение OEM для установки драйвера и связанных инструментов.

9] Сбросить диспетчер очереди печати

Служба диспетчера очереди печати^{(Print Spooler service)} управляет всеми заданиями и процессами печати. Если это застрянет, принтер может не реагировать должным образом. Лучше всего очистить или сбросить диспетчер очереди печати и начать заново.

Откройте приглашение «Выполнить» с помощью Win + R

Введите Services и нажмите клавишу Enter , чтобы запустить оснастку Services Snap-in .^{(Services Snap-in)}

Найдите^{(Locate Print)} службу диспетчера очереди печати и остановите ее.

Сверните окно и перейдите к следующей папке с помощью проводника .^{(File Explorer)}

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Удалите все файлы внутри него

Откройте окно « Службы^(Services) » и запустите службу « Диспетчер очереди печати» .^{(Print Spooler)}

Убедитесь, что для него установлено значение «Автоматически».

Связанный^(Related) : Как подключить беспроводной принтер к ПК с Windows.

10] Сбросьте принтер

Если больше ничего не работает, пришло время перезагрузить принтер. Большинство WiFi-принтеров поставляются с дисплеем, который может помочь вам найти параметр сброса в пользовательском интерфейсе или найти кнопку аппаратного сброса. При использовании все настройки, которые вы установили в принтере, включая подключение Wi^(Wifi) -Fi , будут удалены.

Простыми словами, это также называется сбросом к заводским настройкам. Если вы не можете найти его, проверьте на веб-сайте OEM и найдите руководство. В нем должна быть полная информация о том, как вы можете перезагрузить принтер.

Я надеюсь, что пост был полезен, и вы смогли решить проблему, связанную с тем, что беспроводной принтер^(Printer) не отвечает.

Имейте в виду, что « Не отвечает^{(Not Responding)} » может иметь несколько значений. Для некоторых это может быть принтер, недоступный в сети, а для некоторых это может быть настоящая проблема с принтером, когда принтер не может печатать должным образом.

Fix Wireless Printer not responding on Windows 11/10

Compared to Wired Printer, Wireless Printer sounds attractive, and since it can be accessed from any device, it adds to the convenience. Most Wifi printers are connected to the Home Network and work as expected, but not every time. Just like Wired Printer, Wireless Printer come with their own set of issues. While you can see them on the network, they don’t print, or when a setting is accessed, it becomes irresponsive. This guide will help you fix issues when the wireless printer is not responding. Knowing these will increase your chances of fixing the printer without calling someone.

Fix Wireless Printer not responding on PC

Follow these suggestions to fix a not-responding Wireless printer on a Windows computer. You need to use an admin account.

1. Perform Basic Check
2. Restart Printer, PC, and Wifi Router
3. Run the Printer Troubleshooter.
4. Make printer IP address static.
5. Check Router settings.
6. Disable VPN connections.
7. Check Firewall Settings.
8. Change your SSID.
9. Uninstall and reinstall printer driver and software.
10. Uninstall and reinstall the printer.
11. Reset print spooler.
12. Reset your printer.

Make sure to download the Printer manual and software to save some time.

1] Perform Basic Check

It’s important to get few things sorted before we assume the printer has a problem. The checks include that the printer is turned on, it’s connected to the same network as your computer, your Wifi is turned on, and no other device is using the printer. All these can be easily checked.

2] Restart Printer, PC, and Wifi Router

Restarting can solve most of all the problems, and make sure you have restarted both of them and not just the printer. It may be a temporary issue that can be ironed out, such as reconnection to the network, a printer bug that was not allowing you to connect to the printer, and so on.

3] Run The Printer Troubleshooter

In Windows 11

• Go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooter
• Locate the Printer troubleshooter, and click on the Run button.

In Windows 10

• Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
• Select Printer, and then click on Run the Troubleshooter

Additionally, you can go to the Printer section and choose to troubleshoot. This method is much faster, but you need to go to Bluetooth & Devices > Printer and scanners, click on the printer in question, and then click on the Run the troubleshooter link. In Windows 10, it is located under Devices.

4] Make The Printer IP Address Static

When devices are connected to the router, they are assigned an IP address. This IP address is dynamic and may change every time the printer connects to the router. While it works most of the time, this dynamic IP can become an issue. It would be best to assign a static, i.e., fixed IP, to the printer.

That said, this can only be done from the Router settings. You will need to find the printer in the connected device list and then set up a static IP. The process will differ from router to router, so make sure to check in the router manual.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

5] Check Router Firewall Settings

Now that most of the router has an advanced configuration, you may want to check if the device has been blocked from connecting to the router. It can be the firewall setting or an accidental block.

Login to the Router either through the PC or use the app from your phone. Find the device list or firewall setting and check if any device is marked as blocked. The routers can now figure out the type of device, and you may see a printer icon next to it.

Apart from this, do few small checks as well. If you have changed the router password or updated ISP settings or anything that needs devices to reconnect, remove the Wi-Fi setting in the printer and connect again.

6] WiFi Network Name

This usually happens when you are using a Desktop, have changed the name of WiFi, and your PC works fine over ethernet, but your router goes missing.

When you change the name, then you need to reconnect all the devices again as it’s a new network. Printers are usually neglected or last in the list as they are not frequently used.

That said, it is also possible that you have set up a name that is the same as another SSID, and the printer is not confused because it will not be able to authenticate. In this case, you will have to change the WiFi Network Name to something unique.

7] Disable VPN Connections

When using a VPN, the IP settings change, and the computer may not be a part of the network at all. This will result in the printer not available to the computer. The annoying part is that it might be available in the printer list, but you will not be able to use it.

If you are using VPN software, turn it off. If VPN is set up in Windows, disable it.

7] Check with Security Software

At times your security software might be restricted in excess that it will block access to the printer. You may want to check the Firewall settings and check if any of the incoming network settings are blocked, allowing you to get feedback from the printer.

In Windows, Firewall settings are with the Windows Security system. Check the Firewall notifications and Inbound and Outbound settings in the advanced firewall. Anything that is blocked should catch your attention, followed by verification if it belongs to the printer.

Be aware not to turn on anything that is blocked without understanding it. If you are using a third-party service, you may want to check the settings of that software.

8] Reinstall Printer, its Driver and Software

If there is nothing wrong with the connection, then the last option is to reinstall the printer, the associated driver, and the OEMs software that came along with it.

Go to the Windows Settings Devices section, find the printer, and uninstall it. You will get to see a Remove button when you select it or, it will be next to the printer name.

Once done, remove any related software. Go to Settings > Apps > Apps and Features. Find the software, and then remove it.

Finally, you can now install the printer again. Since it is available on a Network, you should select a Network Printer instead of a local printer option when adding the printer. Once it is added, you can install the OEM software to install the driver and related tools.

9] Reset Print Spooler

Print Spooler service manages all printing jobs and processes. If this get gets stuck, the printer may not respond as expected. It would best to clear or reset the print spooler and start fresh.

Open Run Prompt using Win + R

Type Services, and press the Enter key to launch Services Snap-in

Locate Print spooler service, and stop it.

Minimize the window, and navigate to the following folder using the File Explorer

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Delete all the files inside it

Open the Services window, and start the Print Spooler service

Make sure it is set to Automatic.

Related: How to connect a Wireless Printer to Windows PC.

10] Reset Your Printer

If nothing else works, it’s time to reset the printer. Most WiFi printers come with a display that can help you find the reset option in the UI or look for a hardware reset button. When used, every setting you had set up in the printer, including the Wifi connection, will be removed.

In simple words, it is also called a factory reset. If you cannot find it, check on the OEM website and locate the manual. It should have full detail on how you can reset the printer.

I hope the post was useful, and you were able to fix the issue around the wireless Printer not responding.

Be aware Not Responding can have multiple meanings. For some, it could be a printer not available on the network, while for some, it could be a genuine printer issue where the printer cannot print as expected.

Related posts

• Fix HP Printer validation Неудачная ошибка в Windows 10

• Fix Printer Status пауза, не может возобновить ошибку в Windows 11/10

• Как Fix Slow Printing в ПК Windows 11/10?

• Fix Windows 10 Printer Проблемы с Printer Troubleshooter

• Fix Printer находится в Error State на Windows 10

• WiFi не попросит пароль в Windows 11/10

• Как изменить Printer Port в Windows 10 простым способом

• Порт в использовании, пожалуйста, подождите - Printer error message в Windows 10

• Fix Bluetooth Задержка звука в Windows 10

• Computer зависает при печати в Windows 10

• Splwow64.exe - System Error при печати на Windows 10

• Как найти WiFi password в Windows 10

• Printer Печать пустых или пустых страниц в Windows 10

• Mobile hotspot не работает в Windows 11/10

• Fix Crypt32.dll не найден или отсутствует ошибка в Windows 11/10

• Как найти и подключиться к Hidden WiFi Networks на Windows 10

• Как показать или скрыть Microsoft Print до PDF printer в Windows 10

• Как удалить WiFi Network Profile из Windows 10

• Как напечатать список Files в Folder в Windows 10

• Как исправить задачи WiFi в Windows 10