Хотя в большинстве случаев печать работает нормально, может случиться так, что компьютер перестанет отвечать, как только вы попытаетесь напечатать документ или изображение. Этот пост расскажет вам, как решить проблему, используя несколько простых советов.

Компьютер^(Computer) зависает при печати в Windows 11/10

Прежде чем мы продолжим и поговорим о предложении, если это произошло из-за недавнего обновления, вы можете удалить KB5000802 . Microsoft признала эту проблему и заявила, что после установки этого обновления вы можете получить ошибку APC_INDEX_MISMATCH с синим экраном при попытке печати на определенных принтерах в некоторых приложениях. Это затронуло все принтеры, включая HP, Ricoh , Canon , Brother , KM, Kyocera и т. д.

Вот что вы можете сделать, чтобы смягчить эту проблему:

1. Запустите приложение печати^{(Print Application)} с правами администратора^(Admin)
2. Запустите средство устранения неполадок принтера
3. Перезапустите службы диспетчера очереди печати.
4. Удалить и добавить принтер вручную
5. Запустите команду SFC.

Вам потребуется разрешение администратора, чтобы решить проблему.

1] Запустите приложение печати^{(Launch Print Application)} с разрешением администратора^(Admin)

Один из пользователей сообщил, что если приложение, используемое для печати при запуске с правами администратора, решает проблему. Поэтому, если вы используете какое-либо стороннее приложение, такое как Adobe Acrobat , щелкните его правой кнопкой мыши и запустите с правами администратора. Затем попробуйте распечатать, и это должно решить проблему.

2] Запустите средство устранения неполадок принтера

• Windows 11: перейдите в « Настройки Windows^{(Windows Settings)} » ( Win +I ) > « System > Troubleshoot > Additional средство устранения неполадок».
• Windows 10: перейдите в « Настройки Windows^{(Windows Settings)} » ( Win +I ) > Update и Security > Troubleshoot > Additional средство устранения неполадок».

Найдите и запустите средство устранения неполадок принтера^{(Printer troubleshooter)} и посмотрите, решится ли проблема после завершения процесса.

Чтение^(Read) : Windows не может найти^{(Windows cannot find printmanagement.msc)} ошибку printmanagement.msc при печати.

3] Перезапустите службы диспетчера очереди печати.

Введите services в командной строке ( Win +R ), а затем нажмите клавишу Enter , чтобы открыть панель Services^{(open the Services panel)} .

Затем найдите службы диспетчера очереди печати^{(Locate Printer Spooler Services)} , щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить^(Restart) » . Если параметр « Перезапустить^(Restart) » отсутствует, остановите^(Stop) и запустите^(Start) службу.

Чтение^(Read) : Компьютер перестает отвечать на запросы в режиме ожидания^{(Computer becomes unresponsive when idle)} .

4] Удалить и добавить принтер

Если вы переустановите принтер, драйверы также будут переустановлены.

• Use Win + X , а затем M, чтобы открыть диспетчер устройств.
• Разверните раздел Очереди печати.
• Найдите принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и удалите устройство.
• Далее перейдите в « Settings >Windows 10 » > «Устройства^(Devices) » > «Принтеры^(Printers) и сканеры ».
• Выберите принтер и удалите его, если он все еще доступен.

5] Запустить команду SFC

Инструмент проверки системных файлов помогает исправить поврежденные файлы, которые могут вызвать BSOD или зависание экрана^{(Screen Freeze)} .

Откройте командную строку^{(Command Prompt)} с повышенными привилегиями и введите sfc /scannow. Нажмите клавишу Enter^(Enter) , и пусть это решит проблему.

Прочтите^(Read) :  Как восстановить заводские настройки принтера по умолчанию .

Я надеюсь, что эти советы помогли вам решить проблему, из-за которой компьютер зависал при попытке печати в Windows 11/10 .

Похожие посты, которые могут вам помочь:^{(Similar posts that may help you:)}

• Windows продолжает зависать или зависать^{(Windows keeps hanging or freezing)}
• Windows зависает на экране входа в систему.^{(Windows freezes at Login Screen.)}

Computer freezes when printing in Windows 11/10

While printing works fine most of the time, it may so happen that the сomputer stops responding as soon aѕ you try to print a document or an image. This post will guide you on how you can fix the problem using some simple tips.

Computer freezes when printing in Windows 11/10

Before we go ahead and talk about the suggestion, if this happened because of a recent update, you may want to uninstall the KB5000802. Microsoft has acknowledged this issue and has stated that after installing this update, you might receive an APC_INDEX_MISMATCH error with a blue screen when attempting to print to certain printers in some apps. It has affected all printers, including HP, Ricoh, Canon, Brother, KM, Kyocera, etc.

Here’s what you can do to mitigate this issue:

1. Launch Print Application with Admin permission
2. Run Printer Troubleshooter
3. Restart Printer Spooler Services
4. Remove and Add Printer Manually
5. Run the SFC Command.

You will need admin permission to resolve the problem.

1] Launch Print Application with Admin permission

One of the users reported that if the application used to print when launched with admin privileges resolves the problem. So if you are using any third-party application such as Adobe Acrobat, right-click on it, and run with admin privileges. Then try to print, and it should resolve the issue.

2] Run Printer Troubleshooter

• Windows 11: Go to Windows Settings (Win +I) > System > Troubleshoot > Additional troubleshooter.
• Windows 10: Go to Windows Settings (Win +I) > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter.

Locate and run the Printer troubleshooter, and see if the problem resolves after it completes the process.

Read: Windows cannot find printmanagement.msc error appears when printing.

3] Restart Printer Spooler Services

Type services in the run prompt (Win +R) followed by pressing the Enter key to open the Services panel.

Next Locate Printer Spooler Services, right-click on it and choose to Restart. If the Restart option is missing, Stop, and Start the service.

Read: Computer becomes unresponsive when idle.

4] Remove and Add Printer

If you reinstall the printer, the drivers will be reinstalled as well.

• Use Win + X, followed by M to open the device manager.
• Expand the Print queues section.
• Locate the printer, right-click on it, and uninstall the device.
• Next to go Windows 10 Settings > Devices > Printers and scanners
• Select the printer, and uninstall it if it is still available.

5] Run SFC Command

System File Checker tool helps you fix corrupted files that could cause BSOD or Screen Freeze.

Open Command Prompt with elevated privileges, and type sfc /scannow. Press the Enter key, and let it fix the problem.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

I hope these suggestions helped you resolve the problem where the computer froze when you tried to print in Windows 11/10.

Similar posts that may help you:

• Windows keeps hanging or freezing
• Windows freezes at Login Screen.

Related posts

• Fix HP Printer validation Неудачная ошибка в Windows 10

• Fix Printer Status пауза, не может возобновить ошибку в Windows 11/10

• Как включить или Off File and Printer Sharing в Windows 10

• Ваши поля довольно маленькие - ошибка печати в Windows 10

• Cancel заклинил или застрял Print Job queue в Windows 10

• Как загрузить параметры восстановления системы Windows 11/10

• Не удается удалить принтер в Windows 10/11? Как принудительно удалить его

• Как добавить Printer в Windows 10

• Printer Печать пустых или пустых страниц в Windows 10

• Как удалить приложения Microsoft по умолчанию в Windows 11/10

• Microsoft Intune не синхронизирует? Force Intune, чтобы синхронизировать в Windows 11/10

• Как запустить Computer Performance Benchmark Test на Windows 10

• Настройки синхронизации Windows 10 не работают

• Как напечатать список Files в Folder в Windows 10

• Best бесплатный Timetable software для Windows 11/10

• Fix Printer находится в Error State на Windows 10

• Печать на PDF не работает в Windows 10

• Включить Network Connections пока в Modern Standby на Windows 10

• Как показать или скрыть Microsoft Print до PDF printer в Windows 10

• Как изменить Printer Port в Windows 10 простым способом