При попытке добавить учетную запись^{(Add an account)} в приложение « Почта»^(Mail) в Windows 11/10 может появиться ошибка 0x80070490^{(Error 0x80070490)} . Это может произойти при добавлении Gmail , Hotmail , Outlook или любого другого поставщика услуг электронной почты. В этом посте мы покажем, как исправить ошибку 0x80070490 в Windows 111/10. Эта ошибка сопровождается сообщением об ошибке, которое показывает:

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

Исправить ошибку 0x80070490 в приложении Почта

Пользователи получают эту ошибку 0x80070490, когда любые файлы процесса, связанные с этими папками, повреждаются. Если вы имеете дело с тем же кодом ошибки, вы можете использовать следующие предложения, чтобы исправить это:

Сбросить приложение Windows Mail
Удалите и переустановите почтовое приложение
Запустите средство проверки системных файлов
Включить встроенную^(Built-in) учетную запись администратора

Рассмотрим эти решения более подробно.

1] Сбросить почтовое приложение Windows

Исправить ошибку 0x80070490

Эта ошибка может возникнуть из-за неправильной настройки в приложении Windows 10 Mail . В этом случае вы можете попробовать сбросить настройки приложения Почта,^{(resetting the Mail app)} следуя следующей инструкции:

Откройте настройки Windows 10.
Перейдите в Приложения > Приложения и функции.
Найдите приложение « Почта^(Mail) и календарь^(Calendar) » и выберите его.
Нажмите на ссылку с надписью « Дополнительные параметры^{(Advanced options)} » .
В разделе « Сброс^(Reset) » нажмите кнопку « Сброс^(Reset) » .
Нажмите кнопку « Сброс^(Reset) » еще раз, чтобы подтвердить изменения.

Если вам нужно, вы можете увидеть описанные выше шаги в деталях:

Чтобы начать, сначала запустите приложение « Настройки^(Settings) » . Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + I, и пусть появятся настройки ^(Settings)Windows .

В приложении «Настройки» откройте меню « Приложения^(Apps) », а затем выберите раздел « Приложения и функции^{(Apps & features)} ».

Теперь перейдите на правую панель и найдите приложение « Почта и календарь^{(Mail and Calendar)} » в списке. Найдя его, выберите его, а затем нажмите ссылку « Дополнительные параметры ».^{(Advanced options)}

На следующей странице прокрутите вниз до раздела « Сброс^(Reset) » и нажмите кнопку « Сброс^(Reset) » .

Если Windows запрашивает ваше подтверждение, нажмите кнопку « Сброс^(Reset) » еще раз, чтобы проверить его.

После правильного выполнения вышеуказанных шагов посмотрите, исправлен ли код ошибки 0x80070490. Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку, попробуйте следующий вариант.

2] Удалите почтовое приложение^{(Mail App)} и установите его снова .

Это решение требует, чтобы вы удалили приложение « Почта»^(Mail) , переустановили его снова и посмотрели, поможет ли оно исправить код ошибки. Процедура удаления и повторной установки приложения Почта^(Mail) выглядит следующим образом:

Как исправить ошибку 0x80070490

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск».

Выберите Windows PowerShell ( Admin ) из списка меню.

Когда на экране появится запрос UAC , нажмите кнопку « ^(UAC)Да^(Yes) » , чтобы дать свое согласие.

В окне PowerShell введите следующую командную строку

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

Нажмите^(Press) клавишу Enter , чтобы запустить код.

Теперь закройте окно PowerShell и откройте приложение ^(PowerShell)Microsoft Store .

Найдите приложение « Почта^(Mail) и календарь^(Calendar) » .

Затем загрузите и установите приложение « Почта^(Mail) и календарь^(Calendar) » .

После установки приложения « Почта^(Mail) и календарь^(Calendar) » проверьте, исправил ли он код ошибки.

3] Запустите средство проверки системных файлов

Следующее решение — запустить средство проверки системных файлов^{(System File Checker)} для сканирования и восстановления поврежденных системных файлов. Чтобы попробовать это, сделайте следующее:

Исправить ошибку 0x80070490 при открытии Gmail в приложении Windows Mail.

откройте командную строку с повышенными привилегиями^{(open an elevated Command Prompt)} .

Скопируйте и вставьте командную строку и нажмите Enter, чтобы выполнить ее.

sfc /scannow

Для завершения процедуры может потребоваться некоторое время. Так что пока система сканирует текстовый код, вы можете выполнять любую другую работу, если хотите. После успешного сканирования SFC перезагрузите устройство ^(SFC)Windows и попробуйте снова добавить свою учетную запись электронной почты.

Чтение^(Read) . Исправьте код ошибки почтового приложения 0x8007139f^{(Mail app error code 0x8007139f)} .

4] Включить ^(Enable)встроенную^(Built-in) учетную запись администратора

Если вам ничего не помогает решить код ошибки, скорее всего, ваша учетная запись администратора не активна. В этом случае вам необходимо включить встроенную учетную запись администратора, чтобы решить код ошибки.

Нажмите клавиши ^(Press)Windows + I, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».^(Run)
Введите^(Type) cmd в текстовое поле и нажмите Ctrl+Shift+Enter , чтобы открыть командную строку от имени администратора.
Если на экране появится всплывающее окно UAC , нажмите кнопку « ^(UAC)Да^(Yes) » , чтобы предоставить доступ администратора.
В окне командной строки введите — net user administrator /active:yes.
Нажмите^(Press) клавишу Enter , чтобы запустить код.
Теперь закройте окно командной строки^{(Command Prompt)} и перезагрузите компьютер.
При запуске попробуйте войти в учетную запись администратора.

После выполнения вышеуказанных действий попробуйте снова настроить учетную запись.

Вот и все. Дайте нам знать, если это сработало для вас.^{(That’s it. Let us know if this worked for you.)}

Связанный^(Related) : Исправить ошибку почтового приложения Windows 10 0x8000000b.

Fix Error 0x80070490 in Mail app on Windows 11/10

When you trу to Add an account in the Mail app in Windows 11/10, you may receive Error 0x80070490. This can happen when adding a Gmail, Hotmail, Outlook, or any other email service provider. In this post, we will show how to fix error 0x80070490 on Windows 111/10. This error comes with an error message that shows –

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

Fix Error 0x80070490 in Mail app

Users are getting this error 0x80070490 when any files of process associated with these folders get corrupted. If you’re dealing with the same error code, you can use the following suggestions to fix it:

Reset the Windows Mail App
Uninstall & reinstall the Mail App
Run System File Checker
Enable the Built-in administrator account

Let us look at these solutions in more detail.

1] Reset the Windows Mail App

Fix Error 0x80070490

This error possibly occurs due to having a wrong setting in the Windows 10 Mail app. In this case, you can try resetting the Mail app using the following instructions:

Open Windows 10 Settings.
Go to Apps > Apps & features.
Locate the Mail and Calendar app and select it.
Click on the link saying Advanced options.
Under the Reset section, click on the Reset button.
Click the Reset button again to confirm the changes.

If you need, you can see the above steps in detail:

To get it started, launch the Settings app first. For this, press the Windows + I keyboard shortcut and let the Windows Settings appear.

Inside the Settings app, open the Apps menu and then select the Apps & features section.

Now move to the right pane and search for the Mail and Calendar app from the list. Once you find it, select it and then click on the Advanced options link.

On the next page, scroll down to the Reset section and then click on the Reset button.

If Windows asks for your confirmation, click on the Reset button again to verify it.

After performing the above steps properly, see if the error code 0x80070490 is fixed now. If you still receive the same error, try the next option.

2] Uninstall the Mail App and install it again

This solution requires you to uninstall the Mail app and reinstall it again and see if it helps you fix the error code. The procedure to uninstall and reinstall the Mail app is as follows:

How to Fix Error 0x80070490

Right-click on the Start menu.

Select Windows PowerShell (Admin) from the menu list.

When UAC prompts on the screen, click the Yes button to give your consent.

In the PowerShell window, type the following command line

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

Press the Enter key to run the code.

Now close the PowerShell window and open the Microsoft Store app.

Search for the Mail and Calendar app.

Then download & install the Mail and Calendar app.

After installing the Mail and Calendar app, see if it fixed the error code.

3] Run System File Checker

The next solution is to run the System File Checker tool to scan restore the corrupted system files. To try this, do the following:

Fix Error 0x80070490 when opening Gmail on Windows Mail app

open an elevated Command Prompt.

Copy and paste the command line and hit enter to execute it

sfc /scannow

It may take around a while to complete the procedure. So as long as the system scans the text code, you can perform any other work if you want. After the successful SFC scan, restart your Windows device and try to add your email account again.

Read: Fix Mail app error code 0x8007139f.

4] Enable the Built-in administrator account

If nothing helps you solve the error code, chances your administrator account is not active. In this case, you need to enable the built-in administrator account to solve the error code.

Press the Windows + I keys to open the Run dialog box.
Type cmd in the text field and press Ctrl+Shift+Enter to open the command prompt as an administrator.
If a UAC popup appears on the screen, click the Yes button to grant the admin access.
In the command prompt window, type – net user administrator /active:yes.
Press the Enter key to run the code.
Now close the Command Prompt window and then restart your PC.
On starts up, try to sign in to the administrator account.

After performing the above steps, try to settings up the account again.

That’s it. Let us know if this worked for you.

Related: Fix Windows 10 Mail app error 0x8000000b.

Елена Булгакова

About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.