Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

Вы можете столкнуться с кодом ошибки 0x80070490 в двух разных сценариях. Во- первых, когда вы пытаетесь добавить свою учетную запись Gmail в приложение « Почта»(Mail) на своем устройстве, будет отображаться сообщение об ошибке « Что-то пошло не так». Мы не смогли найти ваши настройки. Код ошибки: 0x80070490. (Something went wrong. We couldn’t find your settings. Error code: 0x80070490. )Две важные службы обновления Windows , а именно (Windows)хранилище системных компонентов (System Component Store ) или  обслуживание на основе компонентов (CBS), контролируют все операции обновления Windows, и если в них есть какие-либо поврежденные файлы, вы столкнетесь с кодом ошибки(Component-Based Servicing (CBS)control all the Windows update operations, and if there are any corrupt files in them, you will face the error code ) 0x80070490. Этот код ошибки часто встречается при обновлении ОС с Windows 7 и Windows 8.1 до Windows 10 . Кроме того, если вы покупаете какое-либо приложение или игру наMS Store , вы можете столкнуться с этой ошибкой. Итак, если вы тоже столкнулись с той же проблемой, то это руководство поможет вам исправить код ошибки 0x80070490 Windows 10 .

Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

Как исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10(How to Fix Error Code 0x80070490 in Windows 10)

Код ошибки 0x80070490 Windows 10 вызывается несколькими причинами . Несколько существенных причин перечислены ниже.

  • Сторонний антивирус(Antivirus) , блокирующий последнее обновление
  • Поврежденные(Corrupt) файлы в Component-Based Servicing ( CBS ) или  System Component Store .
  • Поврежденные значения раздела реестра
  • Основные службы не работают

Примечание.(Note: ) Хотя в этой статье в основном рассматриваются методы устранения неполадок, связанных с кодом ошибки 0x80070490, вызванным проблемами обновления Windows , также обсуждаются несколько методов исправления кода ошибки, возникающего при попытке добавить свою учетную запись Gmail в почтовое приложение. Следовательно(Hence) , вы можете использовать все эти методы всякий раз, когда сталкиваетесь с этой ошибкой, независимо от причины, которая ее вызывает.

В следующем разделе мы составили список методов, которые помогут вам исправить ошибку. Следуйте им, чтобы достичь наилучших результатов.

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows(Windows Update Troubleshooter) устранит любые сбои обновления на вашем ПК, и этот метод применим не только для Windows 7 , но и для Windows 8.1 .

1. Нажмите одновременно Windows + I keys , чтобы открыть Настройки(Settings) .

2. Щелкните меню « Устранение неполадок(Troubleshoot) » на левой панели.

3. Теперь выберите Центр обновления Windows(Windows Update) и нажмите «Запустить средство устранения неполадок»(Run the troubleshooter) .

нажмите «Устранение неполадок» в настройках «Обновление и безопасность», выберите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

4. Ваш компьютер пройдет проверку. Подождите(Wait) , пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы(detect problems) .

Ваша система пройдет проверку.  Дождитесь завершения процесса.

5. Если обнаружена какая-либо проблема, нажмите « Применить это исправление(Apply this fix ) » и следуйте инструкциям, приведенным в последовательных подсказках.

6. Наконец, перезагрузите компьютер(restart your PC) , как только все проблемы будут устранены.

Способ 2: создать новую учетную запись(Method 2: Create New Account)

Чтобы исправить код ошибки 0x80070490, попробуйте создать новую локальную учетную запись с правами администратора и переместите в нее все свои файлы. Вот как это сделать.

1. Нажмите клавишу (key)Windows , введите командную строку(command prompt) и нажмите « Запуск от имени администратора»(Run as administrator) .

Открыть командную строку

2. Теперь нажмите « Запуск от имени администратора(Run as administrator ) », чтобы открыть командную строку с правами администратора.

3. Здесь введите приведенную ниже команду и нажмите клавишу Enter(Enter key) .

net user administrator /active:yes 

Команда выполнения

4. Теперь выйдите из текущей учетной записи и войдите снова с новой учетной записью администратора, созданной на экране входа в систему.

5. Здесь переместите все файлы и папки из старой учетной записи в новую учетную запись и удалите старую учетную запись.

6. Наконец, добавьте учетную запись Microsoft(Microsoft account) в новую созданную учетную запись и проверьте, не сталкиваетесь ли вы снова с кодом ошибки. Это должно быть исправлено сейчас.

Читайте также: (Also Read:) Исправление зависания или зависания обновления Windows 10(Fix Windows 10 Update Stuck or Frozen)

Способ 3: запустить сканирование SFC и DISM(Method 3: Run SFC and DISM Scans)

Пользователи Windows 10 могут автоматически сканировать и восстанавливать свои системные файлы, запустив средство проверки системных файлов(System File Checker) . Кроме того, это встроенный инструмент, который позволяет пользователю удалять файлы и исправлять ошибки. Затем выполните следующие шаги, чтобы реализовать то же самое.

1. Запустите командную строку(Command Prompt) от имени администратора.

Теперь запустите командную строку, перейдя в меню поиска и введя либо командную строку, либо cmd.

2. Введите команду sfc /scannow и нажмите клавишу Enter(Enter key) .

команда сканирования sfc

3. Дождитесь сообщения о Verification 100 % completed .

После этого загрузите компьютер в обычном режиме и проверьте, решена ли проблема сейчас. Если нет, то выполните следующие действия.

4. Запустите командную строку(Command Prompt) , как указано выше.

5. Введите следующие команды одну за другой и нажмите клавишу Enter(Enter key) .

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth 
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

команда dism scanhealth

6. Наконец, подождите, пока процесс завершится успешно, и закройте окно.

Способ 4: временно отключить сторонний антивирус (если применимо)(Method 4: Disable Third-Party Antivirus Temporarily (If Applicable))

В вашем антивирусном пакете могут быть какие-либо технические сбои, или он может препятствовать обновлению вашего компьютера до последней версии. Если это так, попробуйте временно отключить сторонние антивирусные программы на вашем компьютере, чтобы решить проблему, как описано ниже.

1. Перейдите к значку антивируса(Antivirus icon) на панели задач(Taskbar ) и щелкните его правой кнопкой мыши.

Перейдите к значку антивируса на панели задач и щелкните его правой кнопкой мыши.

2. Теперь выберите параметр управления щитами Avast(Avast shields control ) .

Теперь выберите параметр управления щитами Avast, и вы можете временно отключить Avast.

3. Выберите нужный вариант .( option)

Выберите вариант в соответствии с вашим удобством и подтвердите подсказку, отображаемую на экране.

4. Подтвердите подсказку, отображаемую на экране.

Читайте также: (Also Read:) Исправление ошибки Центра обновления Windows 0x800704c7(Fix Windows Update Error 0x800704c7)

Способ 5. Убедитесь, что все основные службы Windows запущены(Method 5: Ensure All Essential Windows Services are Running)

Чтобы исправить код ошибки 0x80070490 Windows 10 , проверьте, запущены ли все основные службы, такие как BITS ( фоновая интеллектуальная служба передачи(Background Intelligent Transfer Service) ), Cryptographic , установщик MSI(MSI Installer) и службы (Services)обновления Windows(Windows Update) . Вот как это сделать.

1.  Запустите(Run) диалоговое окно «Выполнить», одновременно Windows + R keys

2. Введите  services.msc  и нажмите  OK , чтобы открыть программу « Службы(Services) ».

Введите services.msc следующим образом и нажмите OK.  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

3. Теперь в окне « Службы(Services) » прокрутите вниз и найдите BITS, Cryptographic, MSI Installer и службы Windows Update( BITS, Cryptographic, MSI Installer, and the Windows Update Services) по очереди и щелкните по ним.

4. Теперь нажмите « Свойства(Properties) » , как показано на рисунке ниже.

Примечание.(Note:) Вы также можете дважды щелкнуть службы Windows(Windows Services ) , чтобы открыть окно свойств .(Properties)

Теперь нажмите Свойства

5. Теперь установите для параметра « Тип запуска»(Startup type) значение « Автоматически(Automatic) » , как показано ниже. Если статус службы(Service) не « Работает(Running) », нажмите кнопку « Пуск(Start) » .

Примечание. (Note:)Если статус службы «Выполняется(Running) » ,(Service status) остановите его на некоторое время и запустите снова.

Теперь установите Тип запуска на Автоматический, как показано ниже.  Если статус службы не «Работает», нажмите кнопку «Пуск».  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

6. Наконец, нажмите « Применить»,(Apply, ) затем « ОК(OK ) », чтобы сохранить изменения.

Способ 6: перезапустите службу Центра обновления Windows(Method 6: Restart Windows Update service)

Иногда вы можете исправить код ошибки 0x80070490, вручную перезапустив службу Центра обновления Windows(Windows Update Service) . Затем следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы реализовать то же самое.

1. Откройте диалоговое окно « Выполнить(Run ) », одновременно нажав Windows + R keys

2. Введите  services.msc и нажмите  OK , чтобы открыть окно « Службы » (Services).

Введите services.msc следующим образом и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Службы».

3. Теперь прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows.(Windows Update.)

4. Здесь нажмите «Стоп(Stop ) » , если текущий статус показывает « Выполняется(Running) » .

Примечание.(Note:) Если текущий статус не « Выполняется(Running) », вы можете пропустить этот шаг.

Здесь нажмите «Стоп», если текущий статус показывает «Выполняется».

5. Вы получите сообщение: Windows пытается остановить следующую службу на локальном компьютере… (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Дождитесь(Wait) завершения запроса. Это займет от 3 до 5 секунд.

Вы получите сообщение: Windows пытается остановить следующую службу на локальном компьютере… Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

6. Теперь откройте проводник(File Explorer ) , одновременно нажав Windows + E keys

7. Перейдите по следующему пути(path) .

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

перейдите в папку хранилища данных распространения программного обеспечения.  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

8. Теперь выберите все файлы и папки, одновременно нажав клавиши Control+ A , и щелкните правой кнопкой мыши пустое место.

Здесь выберите параметр «Удалить», чтобы удалить все файлы и папки из хранилища данных.  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

9. Теперь перейдите по следующему пути(path, ) и удалите(Delete ) все файлы в папке « Загрузки(Downloads) » , как указано в предыдущих шагах.

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Теперь перейдите по пути C: WindowsSoftwareDistributionDownload и удалите все файлы в папке «Загрузки».

10. Теперь вернитесь в окно « Службы(Services ) » и щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows.(Windows Update.)

11. Здесь выберите параметр « Пуск(Start ) », как показано на рисунке ниже.

Здесь выберите вариант «Пуск».  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

12. Вы получите сообщение Windows пытается запустить следующую службу на локальном компьютере… (Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) Подождите(Wait) 3–5 секунд и закройте окно «Службы(Services window) » .

Вы получите сообщение: Windows пытается запустить следующую службу на локальном компьютере…

Читайте также: (Also Read:) Как включить Telnet в Windows 10(How to Enable Telnet in Windows 10)

Способ 7: настроить параметры приложения «Почта и календарь» (только для почты)(Method 7: Tweak Mail & Calendar App Settings (Mail only))

Если вы столкнулись с кодом ошибки 0x80070490 при попытке добавить свою учетную запись Gmail , выполните следующие действия по устранению неполадок. В противном случае вы можете пропустить этот метод.

Метод 7A: обновить приложение «Почта и календарь»(Method 7A: Update Mail & Calendar App)

1. Запустите Microsoft Store , выполнив поиск в меню « Пуск(Start menu) » .

2. Теперь щелкните трехточечный значок(three-dotted icon) в правом верхнем углу и выберите параметр « Загрузки и обновления(Downloads and updates ) », как показано ниже.

Теперь щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу окна и выберите параметр «Загрузки и обновления».  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

3. Теперь нажмите « Почта и календарь(Mail and Calendar ) » в списке и проверьте наличие обновлений.

Теперь нажмите «Почта и календарь» в списке и проверьте наличие обновлений.  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

4. Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране,(on-screen instructions) чтобы обновить приложение. В противном случае перейдите к следующему шагу этого метода.

Метод 7B: настройка календаря(Method 7B: Set Up Calendar )

Вы должны настроить несколько параметров электронной почты или добавить новую учетную запись, чтобы исправить ошибку в почте. Вот как это сделать.

1. Запустите Календарь(Calendar ) и перейдите к настройкам(Settings ) , щелкнув значок шестеренки(gear icon ) , как показано ниже.

Запустите Календарь и перейдите в «Настройки», нажав на значок шестеренки.

2. Здесь, в окне « Настройки(Settings ) », нажмите « Управление учетными записями(Manage Accounts ) » , как показано на рисунке.

нажмите «Управление учетными записями».  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

3. Теперь нажмите Добавить учетную запись(Add account ) и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить новую учетную запись.

Теперь нажмите «Добавить учетную запись» и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить новую учетную запись.

Наконец, подождите, пока почтовые данные синхронизируются, и проверьте настройки почты, если вы снова столкнетесь с кодом ошибки.

Читайте также: (Also Read:) Исправление ошибки Центра обновления Windows 0x80070005(Fix Windows Update Error 0x80070005)

Метод 7C: сброс приложения «Почта и календарь»(Method 7C: Reset Mail & Calendar App)

Если два вышеуказанных варианта не сработали, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите приложения и функции(apps and features) и нажмите Открыть(Open) .

введите приложения и функции и нажмите «Открыть» в строке поиска Windows 10.  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

2. Введите и найдите Почта и Календарь(Mail and Calendar) в списке и выберите его.

Введите и найдите Почту и Календарь в списке и выберите его.

3. Теперь нажмите «Дополнительные параметры(Advanced options ) », как указано выше.

4. Здесь прокрутите список настроек(Settings) вниз и нажмите кнопку « Сброс(Reset ) » .

Здесь прокрутите список настроек вниз и нажмите кнопку «Сброс».  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

5. Затем подтвердите запрос , снова нажав кнопку « Сброс ».(Reset )

Затем подтвердите запрос, снова нажав кнопку «Сброс».

Подождите(Wait) , перезапустите приложение и проверьте, исчез ли код ошибки.

Способ 8: удалить кэш хранилища идентификаторов пользователей из реестра(Method 8: Delete User ID Store Cache from Registry)

Иногда вы можете исправить ошибку, удалив поврежденный кэш хранилища идентификаторов пользователей из реестра. Это можно реализовать одним щелчком мыши, и вы можете сделать это очень легко, как показано ниже.

1. Откройте диалоговое окно « Выполнить(Run) », нажав одновременно клавиши Windows + R.(R keys)

2. Введите regedit и нажмите  кнопку OK , чтобы открыть редактор реестра(Registry Editor) .

Откройте диалоговое окно «Выполнить» и введите regedit.  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

3. Перейдите по следующему пути(path) в редакторе реестра(Registry Editor) .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore

перейдите в папку с ключом AppxAllUserStore в редакторе реестра

4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши папки, например S-1-5-21-2759370688-1630912525-2594222386-7192 или S-1-5-21-3740399313-2812186609-3929373113-1001, и выберите параметр « Удалить(Delete ) », как показано на рисунке. .

перейдите в папку с ключом AppxAllUserStore

5. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ​​ли проблема с кодом ошибки 0x80070490.

Читайте также: (Also Read:) Как исправить ожидающее установки обновление Windows 10(Fix Windows 10 Update Pending Install)

Способ 9: перезагрузить компьютер(Method 9: Reset PC)

Выполните следующие шаги, чтобы перезагрузить компьютер.

Примечание.(Note: ) Сброс ПК приведет к удалению всех данных с вашего устройства. Поэтому(Hence) перед этим рекомендуется создать резервную копию.

1. Нажмите Windows + I keys , чтобы открыть Настройки(Settings) .

2. Теперь прокрутите список вниз и выберите « Обновление и безопасность(Update & Security) » .

Теперь прокрутите список вниз и выберите «Обновление и безопасность».  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

3. Теперь выберите параметр « Восстановление(Recovery ) » на левой панели и нажмите «Начать(Get started ) » на правой панели.

Теперь выберите параметр «Восстановление» на левой панели и нажмите «Начать» на правой панели.  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

4. Теперь выберите вариант в окне « Сбросить этот компьютер(Reset this PC ) » .

  • Параметр «Сохранить мои файлы(Keep my files ) » удалит приложения и настройки, но сохранит ваши личные файлы.
  • Параметр « Удалить все( Remove everything ) » удалит все ваши личные файлы, приложения и настройки.

Теперь выберите вариант в окне «Сбросить этот компьютер».  Исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10

 5. Наконец, следуйте инструкциям на экране,(on-screen instructions) чтобы завершить процесс сброса.

Если вы испробовали все вышеперечисленные методы и ничего не исправили, вы можете выполнить восстановление системы(perform a system restore) .

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить код ошибки 0x80070490( error code 0x80070490) в Windows 10 . Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts