Point and Print — это термин, который относится к возможности разрешить пользователю на клиентском компьютере Windows создать подключение к удаленному принтеру без предоставления дисков или других установочных носителей. Все необходимые файлы и информация о конфигурации автоматически загружаются с сервера печати на клиент. В этом посте мы определим возможную причину того, почему переключение драйверов приводит к сбою Point and Print в Windows 10 , а также предложим обходной путь, который поможет решить эту проблему.

Технология Point and Print предоставляет два метода, с помощью которых вы можете указать файлы, которые должны быть отправлены с сервера печати на клиентский компьютер:

• Файлы могут быть связаны с драйвером принтера. Эти файлы связаны с каждой очередью печати, использующей драйвер.
• Файлы могут быть связаны с отдельными очередями печати.

Переключение драйверов приводит к сбою Point and Print

На сервере для принтера не установлен правильный драйвер принтера

Следующая ошибка отображается в случае сбоя драйверов печати при попытке печати^{(attempting to print)} с клиента на общий сетевой принтер, размещенный на сервере печати под управлением Windows.

The server for the <queue name> printer does not have the correct printer driver installed. If you want to search for the proper driver, click OK. Otherwise, click Cancel and contact your network administrator or original equipment manufacturer for the correct printer driver.

Эта проблема сбоя драйвера печати может возникнуть, если очередь печати была переключена с одного драйвера на другой, оставив недействительный ключ CopyFiles в расположении реестра ниже.

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<queue name>\CopyFiles\

Не рекомендуется переключать очереди печати с одного драйвера на другой без предварительной проверки совместимости драйверов и поддержки этой операции, как показано ниже.

• Используйте мастер добавления принтеров из раздела « ^{(Add Printer)}Устройства^(Devices) и службы^(Services) » для настройки новых очередей печати на сервере Windows^{(Windows Server)} . Он может автоматически выбрать для вас исходный драйвер, который может быть несовместим с драйвером, на который вы хотите его переключить.
• Измените драйвер принтера, выбрав «Свойства принтера^{(Printer Properties)} » > « Дополнительно^(Advanced) » > « Драйвер»^(Driver) . В этом случае, если выбран несовместимый драйвер, вы можете получить неожиданные результаты.

Однако, чтобы обойти эту проблему сбоя драйверов печати, используйте один из следующих методов:

• Создайте резервную^(Back) копию и удалите недопустимый раздел реестра CopyFiles .
• Используйте^(Use) мастер установки сетевого принтера из консоли управления ^{(Network Printer Installation)}печатью^{(Print Management Console)} (printmanagement.msc), чтобы добавить очереди печати на сервер Windows^{(Windows Server)} .
• Используйте сценарий для установки принтеров, таких как те, что находятся в %SystemRoot%\System32\Printing_Admin_Scripts , а затем укажите правильный драйвер принтера для использования при создании очереди.

Hope this helps!

The server for the printer does not have the correct printer driver installed

Point and Print is a term that refers to the capability of allowing a user on a Windows client machine to create a connection to a remote printer without providing disks or other installation media. All necessary files and configuration information are automatically downloaded from the print server to the client. In this post, we will identify the potential cause of why switching drivers cause Point and Print to fail in Windows 10, as well as provide the workaround to help mitigate this issue.

Point and Print technology provide two methods by which you can specify files that should be sent from the print server to the client machine:

• Files can be associated with a printer driver. These files are associated with every print queue that uses the driver.
• Files can be associated with individual print queues.

Switching drivers causes Point and Print to fail

The server for the printer does not have the correct printer driver installed

The following error is displayed if the print drivers fail when attempting to print from a client to a shared network printer hosted on a Windows-based print server.

The server for the <queue name> printer does not have the correct printer driver installed. If you want to search for the proper driver, click OK. Otherwise, click Cancel and contact your network administrator or original equipment manufacturer for the correct printer driver.

This print driver fails problem can occur if a print queue was switched from one driver to another, leaving an invalid CopyFiles key in the registry location below.

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<queue name>\CopyFiles\

It’s recommended that you don’t switch print queues from one driver to another without first verifying the drivers are compatible and support this operation, as follows:

• Use the Add Printer wizard from Devices and Services to configure new print queues on a Windows Server. It could automatically select an initial driver for you that may not be compatible with the driver that you want to switch it to.
• Change a printer driver through Printer Properties > Advanced > Driver. In this case, if an incompatible driver is selected, you can experience unexpected results.

However, to work around this print drivers fail issue, use one of the following methods:

• Back up and delete the invalid CopyFiles registry key.
• Use the Network Printer Installation wizard from the Print Management Console (printmanagement.msc) to add print queues to a Windows Server.
• Use a script to install printers, such as those provided in the %SystemRoot%\System32\Printing_Admin_Scripts folder, and then specify the correct printer driver to use when the queue is created.

Hope this helps!

Related posts

• Fix Run DLL: eed_ec.dll, указанный модуль не может быть найден ошибка

• Ваши поля довольно маленькие - ошибка печати в Windows 10

• Printer Spooler error 0x800706B9, недостаточно доступных ресурсов

• Runtime Error 482 - Ошибка печати в Windows 10

• Fix Error Code 0x8007007E на Windows 11/10 - Обновление Outlook or Printer

• Стаб получил плохой data error message на Windows 10

• Fix Microsoft Store вход error 0x801901f4 на Windows 11/10

• Fix Package не может быть зарегистрирован на Windows 11/10

• Event ID 158 Ошибка - идентичный диск GUIDs assignment в Windows 10

• Fix Logitech Setpoint Runtime error на Windows 10

• Fix для Windows 10 Upgrade Install error 0x8007042B - 0x2000D

• Как исправить Start PXE над IPv4 в Windows 11/10

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Fix Crypt32.dll не найден или отсутствует ошибка в Windows 11/10

• Приложение не может найти Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

• Водитель обнаружил внутренний driver error на \ device \ vboxnetlwf

• Fix Printer Spooler Errors на Windows 10

• Fix ShellExecuteEx не удалось; код error 8235 на Windows10

• Fix OOBEKEYBOARD, OOBELOCAL, OOBEREGION Ошибки на Windows

• Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 на Windows 10