Если при попытке распечатать файлы/документы из программы Microsoft Office , такой как Word , Excel , Publisher и др., вы получаете сообщение об ошибке печати^{(printing error)} ; Адрес функции вызвал сбой защиты^{(Function address caused a protection fault)} — тогда этот пост призван вам помочь. В этом посте мы определим некоторые потенциальные известные причины, которые могут вызвать ошибку, а затем предложим возможные решения, которые вы можете попробовать, чтобы помочь устранить эту проблему.

При сбое задания на печать появляется следующий экземпляр сообщения об ошибке;

Function address 12345 caused a protection fault.
(exception code 12345)
The application property sheet page(s) may not function properly.

Большинство пользователей, которые сталкиваются с этой ошибкой печати, сообщают, что ошибка не возникает, если они пытаются печатать обычным способом — ошибка появляется только при попытке печати из приложения Office . Имейте^(Bear) в виду, что существуют различные экземпляры этого сообщения об ошибке с разными кодами ошибок. Однако основные причины одни и те же — следовательно, одно и то же исправление должно работать во всех случаях этой ошибки.

Вы можете столкнуться с сообщением об ошибке из-за одной или нескольких (но не ограничиваясь ими) следующих известных причин;

• Правильный принтер не установлен по умолчанию.
• Устаревший драйвер принтера.
• Повреждены подразделы принтера.
• ^(System)Повреждение системных файлов. Повреждение системных файлов^(System) является менее вероятным, но возможным виновником этой проблемы. Как правило, он появляется после того, как проверка безопасности закончилась помещением в карантин некоторых элементов, используемых службой печати.

Исправить^{(Fix Function)} Адрес функции вызвал сбой защиты

Если вы столкнулись с тем, что этот адрес функции вызвал ошибку печати ошибки защиты^{(Function address caused a protection fault)} , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Запустите средство устранения неполадок принтера
2. Запустите сканирование SFC/DISM
3. Изменить принтер по умолчанию
4. Обновите драйвер принтера
5. Удалите драйвер принтера, переименуйте подразделы печати и перезапустите службу диспетчера очереди печати.^{(Print Spooler)}
6. Изменить значение раздела реестра LegacyDefaultPrinterMode
7. Выполнить восстановление системы

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Fix Ошибка защиты^{(Fix Protection)} Ошибка свойств принтера^{(Printer Properties)}

1] Запустите средство устранения неполадок принтера

Запуск встроенного средства устранения неполадок ^{(Troubleshooter)}Windows 10 перезапустит принтер и драйверы и проверит наличие ошибок. Ваш принтер должен быть подключен во время этой процедуры.

Чтобы  запустить средство устранения неполадок принтера^{(run the Printer Troubleshooter)} , выполните следующие действия:

• Нажмите  «Пуск»^(Start)  и выберите  «Настройки».^(Settings.)
• Перейдите в «  Обновление и безопасность».^{( Update and Security.)}
• Перейдите на  вкладку « Устранение неполадок^{(Troubleshooter)}  ».
• Прокрутите вниз и нажмите  «Принтеры».^(Printers.)
• Нажмите кнопку  Запустить средство устранения неполадок^{( Run the troubleshooter)}  .
• Следуйте^(Follow) инструкциям на экране и примените все рекомендуемые исправления.

После этого^(Afterward) попробуйте распечатать и посмотрите, устранена ли ошибка печати адреса функции, вызвавшая ошибку защиты . ^{(Function address caused a protection fault)}Если нет, перейдите к следующему решению.

2] Запустите сканирование SFC/DISM

SFC/DISM —   это утилита в Windows , которая позволяет пользователям сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений и^(Windows) восстанавливать поврежденные файлы.

Для простоты и удобства вы можете запустить сканирование, используя описанную ниже процедуру.

• Нажмите клавишу Windows + R.
• В диалоговом окне «Выполнить» введите « Блокнот^(notepad) » и нажмите Enter, чтобы открыть «Блокнот».
• Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в текстовый редактор.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

• Сохраните файл с именем и добавьте расширение .bat  , например; SFC_DISM_scan.bat .
• Повторно запускайте пакетный файл с правами администратора^{(run the batch file with admin privilege)}  (щелкните правой кнопкой мыши сохраненный файл и выберите «  Запуск^{(Run as Administrator)} от имени администратора» в контекстном меню), пока он не сообщит об ошибках.
• Перезагрузите компьютер.

Повторите попытку печати и проверьте, устранена ли проблема. Если нет, перейдите к следующему решению.

3] Изменить принтер по умолчанию

Адрес функции, вызвавший ошибку печати сбоя защиты,^{(Function address caused a protection fault)} также может возникнуть в ситуации, когда принтер, который вы хотите использовать, не настроен по умолчанию в настройках Windows . Чтобы изменить принтер по умолчанию, выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + R.
• В диалоговом окне « Выполнить^(Run) » скопируйте и вставьте ms-settings:printers  и нажмите Enter, чтобы открыть окно «  Принтеры и сканеры^{(Printers & scanners)} » приложения  «  Настройки^(Settings) »  .
• Когда вы окажетесь на вкладке « Принтеры и сканеры^{(Printers & scanners)} », прокрутите вниз правую панель и снимите флажок « Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию^{(Allow Windows to manage my default printer)} ».
• Теперь выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите « Установить по умолчанию^{(Set as default)} » .

Установив правильный принтер по умолчанию, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка печати. Если нет, перейдите к следующему решению.

Прочтите^(Read) :  Как восстановить заводские настройки принтера по умолчанию .

4] Обновить драйвер принтера

Это решение требует, чтобы вы установили последние версии драйверов печати для вашего принтера. Вы можете  загрузить последнюю версию драйвера принтера^{(download the latest version of the printer driver)}  с веб-сайта производителя.

Кроме того, вы можете обновить драйвер принтера^{(update the printer driver)} через диспетчер устройств. Вот как:

• Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя^{(Power User Menu)} , затем нажмите клавишу M , чтобы открыть диспетчер устройств.
• Когда вы окажетесь в Диспетчере устройств^{(Device Manager)} , прокрутите вниз список установленных устройств и разверните/ сверните раздел Очереди печати .^{(Print queues )}
• Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите « Обновить драйвер^{(Update driver)} » в контекстном меню.
• На следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.^{(Search automatically for updated driver software.)}
• Дождитесь^(Wait) завершения сканирования. Если обнаружена новая версия драйвера, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить ее на свой компьютер.
• Перезагрузите устройство.

Попробуйте отправить задание на печать и посмотрите, устранена ли ошибка печати адреса функции, вызвавшая ошибку защиты . ^{(Function address caused a protection fault)}Если нет, перейдите к следующему решению.

5] Удалите^(Uninstall) драйвер принтера, переименуйте подразделы печати и перезапустите службу диспетчера очереди печати.^{(Print Spooler)}

В этом решении есть последовательность задач (включая удаление драйвера принтера, переименование подразделов печати и перезапуск службы диспетчера очереди печати^{(Print Spooler)} ), которые необходимо выполнить, чтобы увидеть, можно ли устранить ошибку печати, вызванную адресом функции, с ошибкой защиты .^{(Function address caused a protection fault)}

Сделайте следующее:

• Войдите на зараженный компьютер.
• Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя^{(Power User Menu)} , затем нажмите клавишу M , чтобы открыть диспетчер устройств.
• Когда вы окажетесь в Диспетчере устройств^{(Device Manager)} , просмотрите список установленных устройств и разверните раскрывающееся меню Очереди печати .^{(Print queues)}
• Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера, который вы хотите удалить, и выберите « Удалить устройство»^{(Uninstall Device)} .
• Нажмите « Удалить»^(Uninstall)  еще раз, чтобы подтвердить процесс.

После завершения процесса удаления вы можете выйти из диспетчера устройств^{(Device Manager)} .

• Затем нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно « Выполнить ».^(Run)
• В диалоговом окне «Выполнить» введите printui.exe /s /t2  и нажмите Enter, чтобы открыть  пользовательский интерфейс свойств сервера печати^{(Printer Server Properties UI)} .
• Когда вы окажетесь на экране « Свойства сервера печати^{(Print Server Properties)}  », перейдите на вкладку «  Драйверы^(Drivers)  » и выберите драйвер, вызывающий проблему. Выбрав драйвер, нажмите кнопку « Удалить^(Remove) » .
• Затем вам будет предложено диалоговое окно « Удалить драйвер и пакет^{(Remove Driver And Package )} ».
• Выберите переключатель « Удалить только драйвер».^{(Remove driver only.)}
• Нажмите «ОК».^(OK.)

После завершения процесса вы можете закрыть экран свойств сервера печати^{(Print Server Properties)}  .

• Теперь нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть другое диалоговое окно « Выполнить ».^(Run)
• Введите regedit в текстовое поле и нажмите  Enter  , чтобы открыть  редактор реестра^{(Registry Editor)} .

Важно! Сделайте ^(Important:) резервную копию реестра^{(Back up the registry)} , прежде чем продолжить эту процедуру, чтобы иметь возможность восстановить реестр в случае, если что-то пойдет не так.

• Перейдите или перейдите к пути к ключу реестра ниже:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\

На месте переименуйте все подразделы или ключи в разделе « Процессоры печати»^{(Print Processors)} с расширением .old^{(.old extension)} . Это заставит Windows игнорировать эти ключи и вместо этого создавать новые папки и значения.

Примечание^(Note) . В данном случае имеется только один подраздел (winprint), поэтому мы переименовали его в winprint.old .

После завершения этого шага вы можете безопасно закрыть редактор реестра^{(Registry Editor)} .

• Снова вызовите диалоговое окно « Выполнить », введите ^(Run)services.msc в текстовом поле и нажмите Enter  , чтобы открыть окно «  Службы^(Services) »  .
• В окне « Службы^(Services)  » найдите службу «  Диспетчер очереди печати»^{( Print Spooler)}  .
• Щелкните правой кнопкой мыши  диспетчер очереди печати^{(Print Spooler)}  и выберите  « Свойства».^{(Properties.)}
• В окне «Свойства» нажмите  «Остановить».^(Stop.)

Это остановит процесс очереди печати. Не закрывайте окно свойств диспетчера очереди печати .^{(Print Spooler Properties)}

• Теперь откройте проводник^{(File Explorer)} и перейдите в следующее место:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

• Удалите все файлы в  папке « Принтеры^(Printers)  ».

Если вы не видите никаких файлов, перейдите на вкладку «  Вид^(View)  » и установите флажок «  Скрытые элементы^{(Hidden Items)}  ».

• Закройте окно Проводника.
• В окне « Свойства диспетчера очереди печати^{(Print Spooler Properties)} » нажмите кнопку «  Пуск^(Start) »  , чтобы перезапустить службу.

Перезагрузите компьютер еще раз и переустановите необходимые драйверы принтера при следующем включении компьютера. Попробуйте выполнить задание на печать еще раз и посмотрите, решена ли проблема.

6] Изменить значение раздела реестра LegacyDefaultPrinterMode.

В этом решении, чтобы устранить ошибку печати сбоя защиты, связанную с адресом функции^{(Function address caused a protection fault)} , вам потребуется изменить значение^(Value) раздела реестра LegacyDefaultPrinterMode в редакторе реестра^{(Registry Editor)} .

Вот как:

Не забудьте сделать резервную копию реестра.

• Перейдите^(Navigate) или перейдите к пути к разделу реестра ниже:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

• На правой панели дважды щелкните LegacyDefaultPrinterMode , чтобы изменить его свойства.
• Установите значение данных на 1.

Это вернет к старому поведению принтера по умолчанию в Windows 10 .

• Нажмите OK , чтобы сохранить изменения.
• Перезагрузите ПК.

Проверьте, решена ли проблема. В противном случае продолжите со следующим решением.

7] Выполните восстановление системы

Если вы заметили, что адрес функции вызвал ошибку печати ошибки защиты,^{(Function address caused a protection fault)} которая недавно начала возникать, вполне возможно, что проблема была вызвана изменением, которое недавно произошло в вашей системе.

Если вы понятия не имеете, какие изменения могли привести к нарушению функций печати в ваших приложениях Office , вы можете использовать восстановление системы^{(System Restore)} (любые изменения, такие как установка приложений, пользовательские настройки и все остальное, сделанное за это время, будут потеряны), чтобы вернуться к дата, когда вы уверены, что печать работала правильно.

Чтобы выполнить восстановление системы , выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + R.
• В диалоговом окне «Выполнить» введите rstrui  и нажмите Enter, чтобы открыть   мастер восстановления системы .^{(System Restore)}
• Когда вы попадете на начальный экран восстановления системы^{(System Restore)} , нажмите « Далее^(Next) », чтобы перейти к следующему окну.
• На следующем экране установите флажок, связанный с Показать больше точек восстановления^{(Show more restore points)} .
• После того, как вы это сделаете, выберите точку, которая имеет более раннюю дату, чем та, в которой вы впервые начали замечать ошибку.
• Щелкните Далее^(Next)  , чтобы перейти к следующему меню.
• Нажмите « Готово^(Finish)  » и подтвердите в последнем запросе.

При следующем запуске системы будет применено старое состояние вашего компьютера.

Hopefully, any of these solutions will fix the issue for you!

Function address caused a Protection Fault - Printing error

If when you try to print files/documents from within a Micrоsoft Office prоgram like Word, Εxcel, Publisher et al and you recеive the printing error message; Function address caused a protection fault – then this post is intended to help you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

When the print job fails, you receive the following instance of the error message;

Function address 12345 caused a protection fault.
(exception code 12345)
The application property sheet page(s) may not function properly.

Most users that are encountering this printing error, report that the error is not occurring if they try to print conventionally – the error only appears whenever they try to print from within an Office application. Bear in mind that there are various instances of this error message with different error codes. However, the underlying causes is the same – consequently, the same fix should work on all the instances of this error.

You might encounter the error message due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• The correct printer is not set as the default.
• Outdated printer driver.
• Corrupt printer subkeys.
• System file corruption – System file corruption is a less likely but a possible culprit for this problem. Typically, it appears after a security scan ended up quarantining some items used by the printing service.

Fix Function address caused a protection fault

If you’re faced with this Function address caused a protection fault printing error, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run Printer Troubleshooter
2. Run SFC/DISM scan
3. Change the default printer
4. Update printer driver
5. Uninstall printer driver, rename printing subkeys and restart Print Spooler service
6. Change LegacyDefaultPrinterMode registry key Value data
7. Perform System Restore

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

Fix Protection fault Printer Properties error

1] Run Printer Troubleshooter

Running the Windows 10 in-built Troubleshooter will restart your printer and drivers and check for any errors. Your printer must be connected during this procedure.

To run the Printer Troubleshooter, do the following:

• Click Start and select Settings.
• Go to Update and Security.
• Click the Troubleshooter tab.
• Scroll down and click on Printers.
• Click the Run the troubleshooter button.
• Follow on-screen instructions and apply any recommended fixes.

Afterward, try printing and see if the Function address caused a protection fault printing error is resolved. If not, continue with the next solution.

2] Run SFC/DISM scan

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

For the purposes of ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.
• Copy and paste the command below into the text editor.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

• Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan.bat.
• Repeatedly run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.
• Restart your PC.

Try the print job again and see if the issue is resolved. If not proceed with the next solution.

3] Change the default printer

The Function address caused a protection fault printing error can also occur in a situation where the printer that you want to use is not set up as the default inside Windows settings. Do the following to change the default printer:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, copy and paste ms-settings:printers and hit Enter to open up the Printers & scanners window of the Settings app.
• Once you’re inside the Printers & scanners tab, scroll down on the right pane and uncheck the Allow Windows to manage my default printer setting.
• Now, click the printer that you want to use and click on Set as default.

After you establish the correct printer as the default, restart your computer and see if the printing error is resolved. If not continue with the next solution.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

4] Update printer driver

This solution requires you to make sure you have installed the latest print drivers for your printer. You can download the latest version of the printer driver from the manufacturer’s website.

Alternatively, you can update the printer driver via Device Manager. Here’s how:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu, then press M key to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand/collapse the Print queues section.
• Next, right-click on the printer that you’re having issues with and choose Update driver from the context menu.
• At the next screen, click on Search automatically for updated driver software.
• Wait until the scan is complete. If a new driver version is found, follow the on-screen instructions to download & install it on your computer.
• Restart your device.

Try sending a print job and see if the Function address caused a protection fault printing error is resolved. If not, continue with the next solution.

5] Uninstall printer driver, rename printing subkeys and restart Print Spooler service

In this solution, there’s a sequence of tasks (which involves uninstalling printer driver, renaming printing subkeys and restarting Print Spooler service) that you need to complete to see if the Function address caused a protection fault printing error can be resolved.

Do the following:

• Log in to the affected computer.
• Press Windows key + X to open the Power User Menu, then press M key to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, navigate through the list of installed devices and expand the Print queues drop-down menu.
• Next, right-click on the printer driver that you want to remove and choose Uninstall Device.
• Click Uninstall once again to confirm the process.

Once the uninstall process completes, you can exit the Device Manager.

• Next, press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• In the Run dialog box, type printui.exe /s /t2 and hit Enter to open up the Printer Server Properties UI.
• Once you’re inside the Print Server Properties screen, go to the Drivers tab and select the driver that is causing the issue. With the driver selected, click the Remove button.
• You’ll then be prompted by the Remove Driver And Package dialog.
• Select the radio button for Remove driver only.
• Click OK.

Once the process is complete, you can exit the Print Server Properties screen.

• Now press Windows key + R to open up another Run dialog box.
• Type regedit inside the text box and press Enter to open up Registry Editor.

Important: Back up the registry before you continue with this procedure so that you can be able to restore the registry in the event something goes wrong.

• Navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\

At the location, proceed to rename any subkeys or keys under Print Processors with the .old extension. This will force Windows to disregard those keys and create new folders and values instead.

Note: In this case, there’s just one subkey (winprint), so we renamed it to winprint.old.

Once this step is complete, you can safely close Registry Editor.

• Again, invoke the Run dialog box and type services.msc inside the text box and press Enter to open up the Services window.
• In the Services window, locate the Print Spooler service.
• Right-click on Print Spooler and select Properties.
• In the Properties window, click Stop.

This will stop the print queue process. Keep the Print Spooler Properties window open.

• Now, open File Explorer and navigate to the following location:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

• Delete all the files in the Printers folder.

If you don’t see any files, click the View tab and check the Hidden Items box.

• Close the File Explorer window.
• In the Print Spooler Properties window, click the Start button to restart the service.

Restart your computer once again and reinstall the necessary printer drivers at the next computer startup. Try the print job once more and see if the issue is resolved.

6] Change LegacyDefaultPrinterMode registry key Value data

In this solution, to resolve the Function address caused a protection fault printing error, you’ll need to change LegacyDefaultPrinterMode registry key Value data in Registry Editor.

Here’s how:

Remember to back up the registry.

• Navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

• On the right pane double-click LegacyDefaultPrinterMode to edit it’s properties.
• Set the Value data to 1.

This will return to the old default printer behavior under Windows 10.

• Click OK to save changes.
• Restart PC.

Check to see if the issue is resolved. Else continue with the next solution.

7] Perform System Restore

If you noticed that the Function address caused a protection fault printing error started to occur recently, it’s entirely possible that the issue was facilitated by a change that your system has gone through recently.

If you have no idea what changed that might have ended up breaking the printing functionality of your Office applications, you can use System Restore (any changes like application installs, user preferences and anything else made during that time will be lost) to revert to a date where you’re certain that the printing was working properly.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, check the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point that has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

Hopefully, any of these solutions will fix the issue for you!

Related posts

• Fix Canon Printer Error 853 на Windows 11/10

• Computer зависает при печати в Windows 10

• Список принтеров, используя тот же printer driver отдельно в Windows 10

• Включить или отключить политику Printer Sharing group в Windows Sandbox

• Fix Service Error 79, Turn Off Тогда на HP Printer

• Windows не удалось найти вашу сеть для принтеров

• Как Fix Slow Printing в ПК Windows 11/10?

• Как предотвратить удаление пользователей принтеров в Windows 10

• Printer не печать в цвете на Windows 10

• Fix HP Printer validation Неудачная ошибка в Windows 10

• Fix HP Printer Error Code 0xc4eb827f на Windows 10

• Ошибка печати - Print job notification error в Windows 10

• Fix Windows 10 Printer Проблемы с Printer Troubleshooter

• Printer не активирован, error code - 30 Проблема на Windows 10

• Как исправить Error 0x97 на принтерах Epson

• Install Несколько копий того же Printer на Windows 10

• Fix Wireless Printer не отвечает на Windows 11/10

• Как напечатать test page для проверки вашего принтера в Windows 10

• Fix Network Printer error 0x00000bcb - не может подключиться к принтеру

• Удаленный Printer продолжает вновь появляться и возвращаться в Windows 10