Проблема с вашей учетной записью: ошибка OneDrive для бизнеса

Иногда, когда вы пытаетесь открыть документы Office из OneDrive для бизнеса(Business) или SharePoint Online , вы можете получить сообщение « Возникла проблема с вашей учетной записью, повторите попытку позже(There is a problem with your account, please try again later) » в Windows 10 . Подобные проблемы, хотя их достаточно просто исправить, чаще всего затрагивают пользователей с более поздними версиями Office .

Возникла проблема с вашей учетной записью — OneDrive для бизнеса(Business)

Проблема может возникнуть, когда файл поврежден или поврежден. Однако поврежденный или испорченный файл не всегда означает, что файл заражен каким-либо вирусом или вредоносным ПО. Он может стать неработоспособным из-за дефекта в программном обеспечении. Чтобы исправить это, следуйте инструкциям, приведенным ниже!

  1. Щелкните Пуск.
  2. Выберите «Выполнить».
  3. Введите Regedit и нажмите клавишу ВВОД.
  4. Найдите следующий ключ —Identity
  5. В этом месте удалите следующие ключи:
  6. FederationCacheExpirationиFederationProvider
  7. Перезагрузите компьютер.

Обратите(Please) внимание, что при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные(Serious) проблемы. Прежде чем продолжить, создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблемы.

Нажмите «Пуск(Click Start) » и выберите « Выполнить(Run) ».

Когда появится диалоговое окно « Выполнить », введите (Run)Regedit в пустое поле и нажмите Enter .

Исправлена ​​проблема с ошибкой вашей учетной записи

Затем, когда откроется окно реестра(Registry Window) , перейдите по следующему пути —

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

Переключитесь на правую сторону и удалите следующие ключи,

  • FederationCacheExpiration
  • ФедерацияПровайдер

Возникла проблема с вашей учетной записью — OneDrive для бизнеса

При обнаружении щелкните правой кнопкой мыши записи и удалите их.

Теперь закройте редактор реестра(Registry Editor) и выйдите(Exit) .

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Обычно ключи реестра, перечисленные выше в статье, обновляются каждые 3 дня. Таким образом, если вы не удалите ключи, они автоматически обновятся через три дня. Как только они обновляются, проблема решается сама собой. Если это не так, вы можете попробовать описанный выше взлом реестра.

Вот и все!



About the author

«Я внештатный эксперт по Windows и Office. У меня более 10 лет опыта работы с этими инструментами, и я могу помочь вам извлечь из них максимальную пользу. Мои навыки включают в себя: работу с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; страницы и приложения, а также помощь клиентам в достижении их бизнес-целей».



Related posts