Исправить Убедитесь, что OneDrive запущен на вашем компьютере, затем повторите попытку.

Вы уже настроили OneDrive на нескольких устройствах, и все отлично синхронизируется. Но в тот или иной момент вы замечаете, что не можете получить доступ к файлам документов со значком облака в проводнике —(File Explorer –) всякий раз, когда вы пытаетесь восстановить файлы из OneDrive , вы получаете сообщение об ошибке. Мы не можем открыть этот файл прямо сейчас . (We can’t open this file right now,) Убедитесь, что OneDrive работает на вашем ПК, затем повторите попытку(Make sure OneDrive is running on your PC, then try again) . В этом посте мы предложим несколько советов, которые вы можете попробовать, чтобы успешно устранить эту аномалию.

Убедитесь, что OneDrive запущен на вашем ПК, затем повторите попытку.

Убедитесь(Make) , что OneDrive запущен на вашем ПК, затем повторите попытку.

Если вы видите , что OneDrive не работает, убедитесь, что OneDrive запущен на вашем ПК, а затем повторите попытку(OneDrive not running, Make sure OneDrive is running on your PC, then try again) в Windows 11/10 , а затем попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что вы вошли в OneDrive под своей учетной записью .
  2. Отключить функцию «Файлы по запросу»
  3. Запустите средство устранения неполадок OneDrive
  4. Выйти из OneDrive
  5. Убедитесь , что OneDrive настроен на запуск при запуске компьютера.
  6. Сбросить OneDrive
  7. Переустановите OneDrive

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Убедитесь(Ensure) , что вы вошли в OneDrive со своей учетной записью .

Во-первых, вам нужно убедиться, что вы вошли в OneDrive , используя свою учетную запись Microsoft , а также проверить, настроен ли пароль. На вашем устройстве должно быть достаточно места на диске для хранения и синхронизации файлов.

Щелкните правой кнопкой мыши  диск C(C drive) или любой другой раздел, на котором у вас есть OneDrive . Выберите « (Select) Свойства(Properties) » и проверьте доступное пространство. Если у вас мало места для хранения, вы можете переместить OneDrive в другой раздел. Вот как:

  • В области уведомлений(Notification) в крайнем правом углу панели задач(Taskbar) щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive и выберите  « Настройки(Settings) » .
  • На  вкладке « Учетная запись(Account)  » нажмите кнопку «  Отключить этот компьютер (Unlink this PC ) » .
  • Войдите(Log in)  под своими учетными данными.
  • Выберите(Select) другое место для локальной папки OneDrive и файлов, которые вы хотите синхронизировать. Если файлов много, синхронизация может занять некоторое время в зависимости от их размера и вашей пропускной способности.

Если проблема не устранена, попробуйте следующее предложение.

2] Отключить функцию «Файлы по запросу»

Отключить функцию «Файлы по запросу»

Если функция «Файлы по запросу» включена , вам нужно отключить ее и посмотреть, поможет ли это.

Сделайте следующее:

  • Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) значок OneDrive (если его нет, щелкните значок шеврона, чтобы увидеть скрытые значки) в области уведомлений/на панели задач и выберите  « Настройки (Settings ) » в меню.
  • Выберите вкладку «  Настройки(Settings)  ».
  • Теперь снимите флажок « Экономить место и загружать файлы по мере их использования(Save space and download files as you use them) ».
  • Нажмите ОК(OK) .

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой Убедитесь, что OneDrive работает на вашем ПК, а затем повторите попытку(Make sure OneDrive is running on your PC, then try again) , вы можете попробовать следующее решение.

3] Запустите средство устранения неполадок OneDrive.

Средство устранения неполадок OneDrive

Это решение требует, чтобы вы загрузили и запустили средство устранения неполадок OneDrive и посмотрели, поможет ли это решить проблему.

4] Выйти из OneDrive

На рабочем столе есть значок OneDrive на панели задач. Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите в меню « Закрыть OneDrive », чтобы полностью выйти из системы. (Close OneDrive)Затем запустите приложение OneDrive из меню « Пуск(Start Menu) » и повторите синхронизацию.

5] Убедитесь, что OneDrive(Ensure OneDrive) настроен на запуск при запуске компьютера.

Настройте OneDrive для запуска при включении компьютера

Сделайте следующее:

  • Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) значок OneDrive (если его нет, щелкните значок шеврона, чтобы увидеть скрытые значки) в области уведомлений/на панели задач и выберите  « Настройки (Settings ) » в меню.
  • Выберите вкладку «  Настройки(Settings)  ».
  • Теперь установите флажок (если он не установлен) автоматически запускать OneDrive при входе в Windows(Start OneDrive automatically when I sign in to Windows) .
  • Нажмите ОК(OK) .

Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение

6] Сбросить OneDrive

Вы можете попробовать  сбросить OneDrive(resetting OneDrive) и посмотреть, поможет ли это.

7] Переустановите OneDrive

Некоторые пользователи сообщают, что значок OneDrive отсутствует на панели задач на панели задач. В этом случае вы можете удалить OneDrive со своего компьютера с Windows 10, а затем переустановить приложение.

Чтобы переустановить OneDrive , сделайте следующее:

  • Нажмите клавишу Windows key + R , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
  • В диалоговом окне « Выполнить(Run) » скопируйте и вставьте переменную среды ниже и нажмите Enter .
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneDrive\
  • В этом месте дважды щелкните  файл OneDriveSetup.exe  , чтобы запустить программу установки.

После завершения установки соответствующий значок будет восстановлен на панели задач. Вы можете попробовать синхронизировать OneDrive(syncing OneDrive) и посмотреть, решена ли проблема.

Надеюсь это поможет!



About the author

Я разработчик бесплатного программного обеспечения и сторонник Windows Vista/7. Я написал несколько сотен статей на различные темы, связанные с операционной системой, включая советы и рекомендации, руководства по ремонту и рекомендации. Я также предлагаю консультационные услуги, связанные с офисом, через мою компанию Help Desk Services. Я хорошо понимаю, как работает Office 365, его функции и способы их наиболее эффективного использования.



Related posts