Ваш компьютер не подключен к Интернету, ошибка OneDrive 0x800c0005

Если вы получаете это сообщение об ошибке . Ваш компьютер не подключен к Интернету, код ошибки OneDrive 0x800c0005(Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error Code 0x800c0005) , в то время как компьютер имеет полный доступ к Интернету, этот пост поможет вам решить проблему. Прежде чем мы продолжим, давайте проясним одну вещь: с вашей сетью проблем нет, если вы можете получить доступ к Интернету в любом другом месте. Таким образом, нет необходимости устранять неполадки в сети, менять DNS и даже перенаправлять порты. Проблема где-то в продаже, и об этом мы поговорим в этом посте.

Ваш компьютер не подключен к Интернету, код ошибки OneDrive 0x800c0005

Ваш компьютер не подключен к Интернету, ошибка OneDrive 0x800c0005(OneDrive Error 0x800c0005)

Большинство пользователей, сообщивших об этом, используют свои компьютеры или входят со своей учетной записью Active Directory в сетевой домен компании. Если у них есть OneDrive для бизнеса(Business) ( Office 365 ) или личная учетная запись, подключенная к той же учетной записи, то это и создает проблему.

  1. OneDrive для бизнеса или личного пользования
  2. Просит системного администратора(Asks System Admin) снять ограничения
  3. Отключить брандмауэр
  4. Отключить прокси

Вам потребуется разрешение администратора для управления настройками брандмауэра, прокси-сервера и реестра.

1] OneDrive для бизнеса(Business) или личного пользования(Personal)

При использовании учетной записи AD у вас не может быть личной(Personal OneDrive) учетной записи OneDrive. Когда вы подключаетесь к корпоративной сети(Corporate Network) , некоторые правила ограничивают любую активность учетных записей, которые не являются ее частью. Поскольку личной(Personal OneDrive) учетной записи OneDrive не разрешено подключаться к Интернету, предполагается, что ПК не подключен к Интернету.

2] Просит системного администратора(Asks System Admin) снять ограничения

Если вы используете OneDrive для бизнеса , то обычно это сообщение об ошибке означает, что в компании возникла проблема с подключением. Вам необходимо связаться с системным администратором(System Administrator) вашей компании, чтобы проверить, нет ли блокировки или ограничения подключения к OneDrive . Как только они снимут ограничение, OneDrive сможет проходить и подключаться к Интернету.

3] Отключить брандмауэр

Откройте «Настройки брандмауэра(Firewall Settings) » и проверьте, доступны ли какие-либо правила, блокирующие подключение к OneDrive . Возможно, вам придется перезагрузить брандмауэр(Firewall) , чтобы дать ему окончательный тест.

  • Откройте меню « Пуск(Start Menu) » и введите Брандмауэр в поле поиска.
  • Щелкните (Click)Брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) , а затем щелкните Исходящие правила(Outbound Rules) .
  • Затем вы можете использовать фильтры, такие как сортировка по профилю домена, чтобы найти правило OneDrive .
  • Удалите или отключите его.

Попробуйте выйти и снова войти, чтобы убедиться, что проблема больше не существует.

4] Отключить прокси

Отключить редактор реестра прокси-серверов Windows 10

Если вы используете VPN или настроили прокси-сервер на своем компьютере , это также может ограничить доступ к OneDrive . Если это так, есть вероятность, что вы столкнетесь с этой ошибкой и в других приложениях. Тем не менее, рекомендуется отключить любое программное обеспечение или конфигурацию Windows для прокси(Proxy) -сервера . Один из способов — отключить Proxy через реестр. Выполните следующие действия:

  • Откройте приглашение « Выполнить(Run) » с помощью комбинации Win + R
  • Введите Regedit(Type Regedit) в диалоговом окне « Выполнить(Run)  » и нажмите  Enter  , чтобы открыть  редактор реестра(Registry Editor) .
  •  Перейдите сюда:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  • На правой панели этого окна создайте новый  DWORD  , щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав  New  ->  DWORD Value .
  • Назовите его как EnableAutoproxyResultCache. 
  • Дважды щелкните, чтобы изменить значение
  • Установите(Set) для параметра Значение значение(Value) 0, чтобы отключить  автоматическое кэширование прокси(Automatic Proxy Caching) -сервера . Нажмите «ОК».

Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы получить эффект.

Я надеюсь, что эти советы помогут вам решить проблему, из-за которой вы получаете сообщение об ошибке: ваш компьютер не подключен к Интернету, код ошибки OneDrive 0x800c0005(OneDrive Error Code 0x800c0005) . Как я уже сказал в начале, это проблема сети домена, и только ваш системный администратор может помочь выяснить, не являются ли проблемой брандмауэр(Firewall) , прокси(Proxy) -сервер и личная(Personal OneDrive) учетная запись OneDrive.



About the author

«Я внештатный эксперт по Windows и Office. У меня более 10 лет опыта работы с этими инструментами, и я могу помочь вам извлечь из них максимальную пользу. Мои навыки включают в себя: работу с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; страницы и приложения, а также помощь клиентам в достижении их бизнес-целей».



Related posts