Ошибки «синий экран смерти»^{(Blue Screen of Death errors)} довольно распространены в Windows 10 . Довольно значительное количество этих ошибок BSOD вызвано поврежденными, устаревшими, несовместимыми драйверами. В этом посте мы сосредоточимся на трех таких драйверах, а именно; FaceIt.sys, rzudd.sys и AcmeVideo.sys . В этом посте будут предложены наиболее подходящие решения для ошибок BSOD , с которыми вы можете столкнуться на своем устройстве с Windows 10, вызванных этими вышеупомянутыми драйверами.

Прежде чем мы получим право на это. давайте идентифицируем эти драйверы по отношению к тем приложениям и процессам, которым они принадлежат.

FaceIt.sys

FaceIt.sys — это античит^(FaceIt.sys) -драйвер для игр с цифровой подписью  FACE IT LIMITED .

Rzudd.sys

Этот файл чаще всего принадлежит продукту Razer Rzudd Engine . Драйвер разработан компанией Razer USA^{(Razer USA Ltd)} Ltd.

AcmeVideo.sys

Этот файл представляет собой видеодрайвер для оборудования от ACME Video Solutions .

Ошибка FaceIt.sys^(FaceIt.sys) , rzudd.sys или AcmeVideo.sys BSOD^{(AcmeVideo.sys BSOD)}

Если вы столкнулись с ошибкой BSOD , указывающей ^(BSOD)на сбой драйвера FaceIt.sys, rzudd.sys или AcmeVideo.sys^{(FaceIt.sys, rzudd.sys, or AcmeVideo.sys driver failed)} , попробуйте наши рекомендуемые ниже решения. Посмотрите^(See) , какие из этих решений могут применяться в вашем случае.

1. Запустить проверку драйверов
2. Обновить драйвер
3. Откат драйвера
4. Удалить/удалить драйвер
5. Свежая установка драйвера
6. Отключить обязательное использование подписи драйверов
7. Запустите средство устранения неполадок синего экрана онлайн^{(Blue Screen Online Troubleshooter)}
8. Сканировать ПК с помощью программы для защиты от руткитов
9. Отключить автоматическое управление размером файла подкачки^{(Automatic Paging File Size Management)}
10. Запустите CHKDSK
11. Запустить тест памяти
12. Выполнить восстановление системы
13. Удалите стороннее программное обеспечение безопасности
14. Проверьте и устраните аппаратную проблему

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Если вы можете нормально войти в систему, хорошо; в противном случае вам придется  загрузиться в безопасном режиме^{(boot into Safe Mode)} , открыть экран дополнительных параметров запуска^{(Advanced Startup options screen)} или  использовать установочный носитель для загрузки^{(use the Installation Media to boot)}  , чтобы выполнить эти инструкции.

1] Запустите средство проверки драйверов

Подсчитано, что около трех четвертей синих экранов вызваны неисправными драйверами. Driver Verifier — это инструмент, который запускается в режиме реального времени для проверки поведения драйверов. Например, Driver Verifier проверяет использование ресурсов памяти, таких как пулы памяти. Если он видит ошибки в выполнении кода драйвера, он заранее создает исключение, чтобы разрешить дальнейшее тщательное изучение этой части кода драйвера. Диспетчер проверки драйверов встроен в Windows 10 . Вы можете настроить, какие драйверы вы хотели бы проверить. Код, проверяющий драйверы, увеличивает нагрузку при выполнении, поэтому постарайтесь проверить как можно меньшее количество драйверов.

2] Обновить драйвер

Неисправные или устаревшие драйверы также могут вызвать эту ошибку BSOD^(BSODerror)  .

В этом случае вы можете либо  обновить драйвер вручную через Диспетчер устройств^{(update your driver manually via the Device Manager)} , либо получить обновления драйвера в^{(get the driver updates on the Optional Updates)} разделе «Необязательные обновления» Центра обновления Windows^{(Windows Update)} . Вы также можете  загрузить последнюю версию драйвера^{(download the latest version of the driver)}  с веб-сайта производителя.

3] Откат драйвера

Если вы начали сталкиваться с ошибкой BSOD после обновления драйвера, вы можете откатить драйвер до более ранней версии и посмотреть, поможет ли это.

4] Удалить/удалить драйвер

Если обновление или откат драйвера не решает проблему, следующим лучшим логическим решением будет удаление драйвера через Диспетчер устройств^{(Device Manager)} и перезагрузка компьютера. Когда Windows 10 загружается, она автоматически устанавливает универсальный драйвер, который работает в большинстве случаев.

Кроме того, вы можете удалить драйвер через командную строку. Вот как:

• Нажмите клавишу Windows key + R , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите cmdи нажмите CTRL + SHIFT + ENTER , чтобы open Command Prompt in admin/elevated mode .
• В окне командной строки введите приведенную ниже команду и нажимайте Enter после каждой строки. Замените <ProblematicDriver.sys>заполнитель на фактическое имя водителя.

cd C:/Windows/System32/drivers
del <ProblematicDriver.sys>

После выполнения команды перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли конкретная ошибка BSOD .

5] Новая установка драйвера

Прежде чем начать этот процесс, вам нужно знать, где программа установки драйвера хранит свои временные файлы . Другие пакеты драйверов могут использовать другие места, но вам потребуется знать эту информацию, чтобы очистить эти файлы, иначе Windows может попытаться установить старые драйверы из этого места.

Для новой/чистой установки драйвера в Windows 10 выполните следующие действия:

• Убедитесь^(Make) , что у вас установлена ​​последняя версия установщика драйвера, который вы будете устанавливать.
• Щелкните правой кнопкой мыши  « Пуск^(Start) »,  выберите  « ^(A)Приложения и компоненты ^{(pps and Features )} » и удалите все приложения, связанные с драйверами, которые вы будете переустанавливать.
• Перезагрузите компьютер, используя  Start > Power > Restart.Не используйте кнопку питания вашего устройства. Эта кнопка часто сопоставляется с функцией «Сон» и не служит той же цели. Перезапуск компьютера очищает все запущенные процессы, которые могут быть связаны с файлами во временных папках.
• Удалите все временные установочные файлы^{(Delete all temporary installation files)} для драйвера устройства.
• Щелкните правой кнопкой мыши «  Пуск^(Start) »  и выберите  « Диспетчер устройств»^{(Device Manager)} .
• Нажмите «  Просмотр^(View) »  и нажмите  «Показать скрытые устройства»^{(Show hidden devices)} (Примечание: это покажет многие устройства, которые больше не подключены к вашему компьютеру, а также устройства, которые не следует трогать. Если вы сомневаетесь, оставьте их в покое).
• Найдите устройство, драйвер которого вы удаляете или переустанавливаете.
• Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите  Удалить.^(Uninstall.)
• Установите флажок  Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства^{(Remove the driver software for this device)} , если этот параметр существует.
• Нажмите  кнопку Удалить^(Uninstall)  .
• Удалите все дубликаты этого устройства, даже если они неактивны.
• Когда диспетчер устройств^{(Device Manager)} завершит удаление драйверов, щелкните светло-голубой  значок « Сканировать на наличие изменений оборудования ^{(Scan for hardware changes )} » в верхней части диспетчера устройств^{(Device Manager)} . Устройство, вероятно, появится снова. Если их было несколько, должен появиться только один.
• Повторяйте шаг для удаления до тех пор, пока не исчезнет опция Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства^{(Remove the driver software for this device)} . На этом этапе вы удалили все установленные драйверы из хранилища драйверов. Если в Windows есть драйвер по умолчанию, он все равно переустановит этот драйвер, но обычно вы можете оставить этот драйвер на месте, поскольку он поставляется с Windows .
• Перезагрузите машину еще раз.
• Запустите программу установки последних драйверов.

6] Отключить^(Disable) обязательное использование подписи драйверов

Это решение требует, чтобы вы отключили проверку подписи драйверов. ^{(disable driver signature enforcement.)}Сделайте это и посмотрите, поможет ли это.

7] Запустите^(Run) средство устранения неполадок синего экрана в Интернете .^{(Blue Screen Online Troubleshooter)}

Запустите средство устранения неполадок Blue Screen Online  от Microsoft . Это помогает начинающим и начинающим пользователям устранять неполадки со своими синими ^(Blue) экранами^(Screens) и автоматически исправлять ошибку остановки.

8] Сканировать ПК с помощью программного обеспечения для защиты от руткитов

Синие^(Blue) экраны в некоторых редких случаях могут быть вызваны заражением руткитом,^{(rootkit infection)} конфликтующим с файлом Anti-cheat^(Anti-cheat) . Обязательно^(Make) просканируйте свой компьютер с помощью программного обеспечения для защиты от руткитов^{(anti-rootkit software)} .

9] Отключить автоматическое управление размером файла подкачки^{(Disable Automatic Paging File Size Management)}

Размер файла подкачки — это схема управления памятью, позволяющая регулировать размер памяти при входе в систему. Это может вызвать ошибку BSOD rzudd.sys^{(rzudd.sys BSOD error)} . В этом случае вы можете отключить автоматическое управление размером файла подкачки и увеличить его значение^{(disable the automatic paging file size management and give it a higher figure)} и посмотреть, решит ли это проблему.

10] Запустите CHKDSK

Некоторые проблемы BSOD могут возникать из-за системной ошибки или наличия поврежденных секторов на жестком диске. В этом случае вы можете запустить CHKDSK с помощью командной строки^{(run CHKDSK using the command prompt)} и проверить, решает ли это проблему.

11] Запустить тест памяти

Повреждение оперативной памяти^(RAM) потенциально может сделать Windows 10 нестабильной и, таким образом, вызвать ошибки Blue Screen Of Death . Поэтому, если вы добавили новую карту памяти^(RAM) , удалите ее и проверьте, не вызывает ли это ошибку. Если нет, то нужно запустить тест памяти^{(run a memory test)} . Windows инициирует проверку на наличие аномалий в оперативной памяти^(RAM) . Если он их находит, вам необходимо заменить поврежденную оперативную память^(RAM) .

12] Выполните восстановление системы

Вполне возможно, что вы столкнулись с ошибками BSOD, вызванными проблемами с драйверами, вызванными изменением, которое недавно произошло в вашей системе.

Это решение требует, чтобы вы восстановили свою систему до более ранней точки . Это восстановит вашу систему до более ранней точки, когда система работала правильно.

13] Удалите^(Uninstall) стороннее программное обеспечение безопасности.

Это решение требует, чтобы вы удалили все сторонние антивирусные программы с вашего ПК с помощью специального инструмента^{(removal tool)} для удаления,  чтобы удалить все файлы, связанные с вашей антивирусной программой.

Если удаление антивируса устраняет эту ошибку, теперь вы можете снова установить тот же антивирус, или вы можете переключиться на альтернативное программное обеспечение или, что еще лучше, использовать родную антивирусную программу  Windows 10 — Защитник Windows^{(Windows Defender)} .

14] Проверьте и устраните проблему с оборудованием

Проблемы с оборудованием^(Hardware) , неисправность, конфликты или просто отказ могут вызвать ошибку BSOD AcmeVideo.sys^{(AcmeVideo.sys BSOD error)} . Аппаратный^(Hardware) сбой может быть исправлен. Например, если температура слишком высока, чип может отключиться из-за системы аварийного отключения. Улучшение охлаждения чипа каким-то образом решит проблему.

Решения, представленные в этом посте, могут помочь вам устранить большинство ошибок BSOD, вызванных драйверами в Windows 10 .

Fix FaceIt.sys, rzudd.sys or AcmeVideo.sys BSOD error on Windows 10

Blue Screen of Death errors are fairly common on Windows 10. Quite a significant number of these BSOD errors are caused by corrupted, outdated, incompatible drivers. In this post, we focus on three of such drivers viz; FaceIt.sys, rzudd.sys and AcmeVideo.sys. This post will offer the most suitable solutions to BSOD errors that you might encounter on your Windows 10 device, triggered by these aforementioned drivers.

Before we get right to it. let’s ID these drivers in relation to which apps and processes they belong to.

FaceIt.sys

The FaceIt.sys is an anti-cheat driver for games digitally signed by FACE IT LIMITED.

Rzudd.sys

This file most often belongs to the product Razer Rzudd Engine. The driver is developed by company Razer USA Ltd.

AcmeVideo.sys

This file is a video driver for hardware by ACME Video Solutions.

FaceIt.sys, rzudd.sys or AcmeVideo.sys BSOD error

If you’re faced with a BSOD error indicating FaceIt.sys, rzudd.sys, or AcmeVideo.sys driver failed, you can try our recommended solutions below. See which of these solutions may apply in your case.

1. Run Driver Verifier
2. Update driver
3. Rollback driver
4. Uninstall/Delete driver
5. Fresh install driver
6. Disable driver signature enforcement
7. Run the Blue Screen Online Troubleshooter
8. Scan PC with anti-rootkit software
9. Disable Automatic Paging File Size Management
10. Run CHKDSK
11. Run Memory Test
12. Perform System Restore
13. Uninstall 3rd-party security software
14. Check and fix hardware issue

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter the Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Run Driver Verifier

It is estimated that about three-quarters of blue screens are caused by faulty drivers. Driver Verifier is a tool that runs in real-time to examine the behavior of drivers. For example, Driver Verifier checks the use of memory resources, such as memory pools. If it sees errors in the execution of driver code, it proactively creates an exception to allow that part of the driver code to be further scrutinized. The Driver Verifier Manager is built into Windows 10. You can configure which drivers you would like to verify. The code that verifies drivers adds overhead as it runs, so try and verify the smallest number of drivers as possible.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSODerror as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback driver

If you started encountering the BSOD error after a driver update, you can rollback the driver to an earlier version and see if that helps.

4] Uninstall/Delete driver

If updating or rolling back the driver fails to resolve the issue, the next best logical solution is to uninstall the driver via Device Manager and restart your computer. When Windows 10 boots, it will automatically install the generic driver which works in most cases.

Alternatively, you can delete the driver via command prompt. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter after each line. Replace the <ProblematicDriver.sys> placeholder with the actual name of the driver.

cd C:/Windows/System32/drivers
del <ProblematicDriver.sys>

Once the command executes, restart your PC and see if the particular BSOD error is resolved.

5] Fresh install driver

Before you begin this process, you need to know where the driver installer stores its temporary files. Other driver packages may use other locations, but you will need to know this information to clear these files, or Windows may attempt to install old drivers from this location.

To fresh/clean install a driver on Windows 10, do the following:

• Make sure you have the latest driver installer for the driver you will be installing.
• Right-click Start and click Apps and Features and uninstall any applications associated with the drivers that you will be reinstalling.
• Restart your machine using Start > Power > Restart. Do not use your machine’s power button. This button is often mapped to the “Sleep” function and does not serve the same purpose. Restarting your machine clears any running processes that may be tied to files in the temporary folders.
• Delete all temporary installation files for the device driver.
• Right-click Start and click Device Manager.
• Click View and click Show hidden devices (Note: this will reveal many devices that are no longer attached to your machine, as well as devices that should not be touched. If in doubt, leave it alone).
• Find the device whose driver you are uninstalling or reinstalling.
• Right-click the device and click Uninstall.
• Check the box for Remove the driver software for this device, if the option exists.
• Click the Uninstall button.
• Uninstall any duplicates of this device, even if they are grayed out.
• Once the Device Manager has completed uninstalling the drivers, click the light-blue Scan for hardware changes icon at the top of Device Manager. The device will probably reappear. If there were multiples, only one should appear.
• Repeat the step to uninstall until you no longer see the option to Remove the driver software for this device. At this point, you have removed all installed drivers from the driver store. If Windows has a default driver, it will still reinstall that driver, but you can generally leave that driver in place as it ships with Windows.
• Restart your machine once more.
• Run the installer for the latest drivers.

6] Disable driver signature enforcement

This solution requires you to disable driver signature enforcement. Do this and see if that helps.

7] Run the Blue Screen Online Troubleshooter

Run the Blue Screen Online Troubleshooter from Microsoft. It helps beginners & novice users troubleshoot their Blue Screens and fix the stop error automatically.

8] Scan PC with anti-rootkit software

Blue screens, can in some rare cases be caused by a rootkit infection conflicting with the Anti-cheat. Make sure to scan your PC with with an anti-rootkit software.

9] Disable Automatic Paging File Size Management

Paging file size is a memory management scheme to adjust the memory size when you have logged into your computer. This might cause the rzudd.sys BSOD error. In this case, you can disable the automatic paging file size management and give it a higher figure and see if that resolves the issue.

10] Run CHKDSK

Some BSOD issue possibly occurs due to system error or having bad sectors on the hard drive. In this case, you can run CHKDSK using the command prompt and check if it resolves the issue.

11] Run Memory Test

Corruption in RAM can potentially make Windows 10 unstable and thus trigger Blue Screen Of Death errors. So if you added a new RAM stick, remove it and check if that is causing the error. If not, then you need to run a memory test. Windows will initiate checking for the abnormalities in RAM. If it finds any, you need to replace the affected RAM.

12] Perform System Restore

It’s entirely possible that you encounter BSOD errors caused by drivers’ issues facilitated by a change that your system has gone through recently.

This solution requires you to restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

13] Uninstall 3rd-party security software

This solution requires you to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

14] Check and fix hardware issue

Hardware problems, faulty or conflicting or simply failed can cause the AcmeVideo.sys BSOD error. Hardware failing might be correctable. For example, if temperature are too high, the chip might shut down due to its emergency shutdown system. Improving the cooling to the chip in some way, will solve the problem.

The solutions provided in this post can help you resolve most BSOD errors caused by drivers on Windows 10.

Related posts

• Fix EXFAT FILE SYSTEM (volmgr.sys) BSOD error на Windows 11/10

• Fix ndis.sys не удалось BSOD error на Windows 10

• Fix Ntfs.sys не удалось BSOD Error на Windows 10

• Fix Storport.sys BSOD Ошибки на Windows 10

• Fix Ndu.sys BSOD error на Windows 10

• Fix HYPERVISOR_ERROR Blue Screen на Windows 10

• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, 0x00000124 bsod [исправлено]

• Fix 0xc0000142 Blue Screen error на Windows 10

• INVALID_KERNEL_HANDLE BSOD Error 0x00000093

• Fix SYSTEM SERVICE EXCEPTION Blue Screen на Windows 10

• Fix aksfridge.sys Blue Screen error в Windows 10

• Fix win32kfull.sys Blue Screen error в Windows 10

• Fix PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050 Ошибка

• Fix c000021A Fatal System Error на Windows 10

• Fix TIMER_OR_DPC_INVALID Blue Screen на Windows 10

• Fix rtf64x64.sys Blue Screen из Death error на Windows 10

• Fix bhtpcrdr.sys Blue Screen error на Windows 10

• Fix hardlock.sys Blue Screen Death error в Windows 11/10

• SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (ldiagio.sys) BSOD

• Fix USBXHCI.sys Blue Screen error на Windows 10